Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3842 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Judith 23-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben enthousiast over Cool Blue, omdat communicatie mij zeer aanspreekt, zowel op de website als in de reclameblokken op TV. Inmiddels heb ik nu mij tweede aankoop gedaan bij Cool Blue en wat mij vooral opvalt is de uitgebreide hulp bij kiezen op de website en de geruststellende toon met positieve humor. Een nieuw apparaat aanschaffen wekt bij mij altijd stress op. Dat wordt door Cool Blue vanaf het zoeken op de website, tot de daadwerkelijke levering totaal weggenomen. Informatie is helder en betrouwbaar. Ook betrouwbaar is wat wordt afgesproken over de levering. Eigenlijk wordt alles, van informatie vooraf tot levering op een presenteerblaadje aangeboden en is er ook nog een soort 'nazorg'!
De positieve benadering in de teksten is origineel, zonder overdreven te worden, en komisch. Voorlichting over het proces na bestelling en ontvangst ervan is zonder meer volledig! Zelfs de vragen die ik niet had worden beantwoord en zijn nuttig.
Ik gun iedereen een positieve ervaring bij een aankoop en daarom raadt ik iedereen aan bij Cool blue te kopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Super! 23-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vorige week een bestelling gaan ophalen en terug iets bestelt dat we zaterdag hebben opgehaald. Fantastische ontvangst net of we al jaren daar kwamen. Directe herkenning en vriendelijk onthaal. Lekker kopje koffie zelfs de hondjes werden verwend. Als we iets nodig hebben gaan we steevast naar Eindhoven, een eindje rijden maar zeker de moeite. Aan alle medewerkers een dikke proficiat!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

hansheks 23-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

doen wat ze zeggen . vlotte bediening en alles op zijn tijd en alles met een glimlach

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pillie W 23-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

een eenvoudige webshop, met ene breed scala aan producten.
de bezorging was oon uiterst goed met een goede tijd indicatie die ook nagestreefd en gehaald werd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Emirhan 23-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De shop werkt erg goed en heb daar een second chance product aangeschaft. Het werd snel geleverd en heb het product mogen testen. Jammer genoeg was het product niet naar wensen. Toch kreeg ik de kans om het gratis te retourneren voor een restitutie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan 23-05-2022

Algemene score

5,0

Shop is goed, bezorger is de slechtste van nl: postnl. Er wordt door postnl gesuggereerd dat ze langs zijn geweest, maar dat is niet zo. Dus zolang coolblue zaken doet met deze slechte bezorger verpest dat ook de reputatie van coolblue. Afscheid nemen van postnl!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 27-05-2022

Beste Johan,

Wat ontzettend vervelend dat jouw ervaring met onze bezorgpartner zo moeizaam is verlopen.

Wij balen hier ook van en daarvoor Sorry!

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Oi 23-05-2022

Algemene score

8,0

Top service van de bezorger en de website is overzichtelijk en duidelijk. De LG wasmachine is een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 23-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

gewoon altijd goed, met een glimlach, leuke verpakking en marketing. Ze hebben hoge gunfactor en communiceren prettig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tjarko 23-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue maakt absoluut waar wat ze zeggen, zorgen voor een glimlach. Coolblue staat bij mij vooral als snel, betrouwbaar en vooral goed als het gaat om de levering en de producten die ze leveren, daar waar andere webwinkels zeggen dat ze altijd alles de volgende dag leveren lukt dat veelal niet, Coolblue daar en tegen doet dat wel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeannette 23-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vandaag besteld morgen in huis. Klopt dus. Appen en SMS hoelaat ze komen. Netjes afgeleverd en oude mee genomen. Tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jos Honing 23-05-2022

Algemene score

1,0

ik heb de dag na bezorging op 16 mei gebeld dat de binnenverlichting van de vriezer niet brandde. ik kreeg antwoord dat een monteur binnen 1-2 dagen kontakt zou opnemen.
Nooit meer iets gehoord!!!
Tot nu toe nooit een dergelijk slechte ervaring bij Coolblue gehad……..
Ik verwacht dan ook dat er per omgaande kontakt met mij wordt opgenomen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 27-05-2022

Beste Jos,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het anders loopt dan verwacht. Er gaat hier duidelijk iets mis. Onze klantenservice zit voor je klaar om dit direct met je op te lossen. Hou je ordernummer bij de hand.

Excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Keesjaap 23-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op donderdag 19 mei om 21:36 mijn bestelling geplaatst.
Deze werd op vrijdag 20 mei om 10:10 bezorgd door een vriendelijke fietskoerier van Coolblue.
Snel sneller snelst !!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Terry 23-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij het maken van de afspraak eerd gelijk gekeken of het scherm in de winkel op voorraad was.
Ook de reparatie zelf was precies volgens afspraak en tijd.
Super service en ook nog eens koffie tijdens het wachten

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michelle 23-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het fijne aan Coolblue vind ik dat je heel erg gemakkelijk meerdere producten met elkaar kan vergelijken. Je vindt zo makkelijk wat je nodig hebt. De levering was top, producten zijn top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thomas de Oude 23-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele goede service door duidelijke communicatie. Het is fijn om te weten wat je kan verwachten van een product of service. Daarom een 9, er is altijd ruimte voor verbetering ;)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Z 23-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

10,0

Mijn bestelde product was binnen no time geleverd, en überhaupt is dit een erg fijne website (vind ik). Duidelijk en overzichtelijk, je kunt filmpjes van producten bekijken, producten met elkaar vergelijken etc. Ik bestel hier vaker en graag, en zou het daarom ook zeker aan anderen aanraden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RuMar 22-05-2022

Algemene score

9,0

Een 10 zou zeggen dat het niet beter kan. Dat is niet waar. Coolblue niets aan te rekenen. Maar van een e-.reader van ruim € 200 mag je verwachten dat ie het doet… Goed apparaat, gebruiksvriendelijk en helder scherm.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews