Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3845 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Keety 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel gevonden wat ik zocht. Bestelproces heel makkelijk. Je wordt keurig op te hoogte gehouden van de status van je bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karel B 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk te bestellen, zeer snelle afhandeling en snelle (en groene) levering, zelfs op zondag. Erg behulpzame klantenservice!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik de Waal 07-11-2023

Algemene score

5,0

Zaterdags besteld zodat het zondag wordt bezorgt, dan weten we zeker dat we thuis zijn. TnTpost melde dat we niet thuis waren terwijl we nota bene het busje voor ons appartement hebben zien staan.
Maandag zou het bij the phonehouse worden bezorgt om 15:00. Pas na 17:00 was het daadwerkelijk bij the Phonehouse.

Je besteld juist zodat het thuis wordt bezorgt omdat het een forse doos was, en vervolgens moet je alsnog lopend door de stad met een hele dure monitor.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 10-11-2023

Beste Erik,

Wat vervelend dat de levering van je nieuwe monitor niet soepel is verlopen. We begrijpen dat je hiervan baalt.

Sorry voor het ongemak. Nu heb je alsnog met de monitor door de stad moeten lopen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Marianne van der Have 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

S'avonds strijkijzer besteld. En de. Andere dg precies op tijd met fiets gebracht... Hoe leuk.
Geen gezeur met bestellen. Goede ervaring

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lizzie 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, veel keuze, handige keuzestresshulp. Goede kwaliteit. En vriendelijk, behulpzame bezorgers!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ni_hao (Gerrit) 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De online omschrijvingen vd produkten waren perfect.De klantenservice was terzake kundig en zeer vriendelijk . De levering was erg snel. De geleverde producten functioneren prima. Op basis van vorenstaande is alleen een zeer hoge waardering op z’n plaats

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roel 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De weergave op de site is zeer correct. De eerste schatting van het moment van levering is prima, er wordt een vrij nauwe periode aangehouden. Vlak voor levering krijg je een sms met een aflevertijd die op de minuut blijkt te kloppen. Dit ois een heel slim systeem en ik geef graag het mest positieve advies over de aflevering van CoolBlue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H. 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

snelle bezorging en goed op de hoogte gehouden van wanneer het gekochte bezorgd zou worden, heel tevreden... houden zo.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Beste prijsverhouding voor ps5 met 2 controllers en spel, vanuit betrouwbare winkel. Snel geleverd:)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vivian 07-11-2023

Algemene score

1,0

Beloven het artikel te bezorgen maar je moet het zelf afhalen bij een afhaalpunt. En gezien mijn leeftijd en gezondheid laat ik bepaalde artikelen thuis bezorgen als het mogelijk is en bij Coolblue doen ze dat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 10-11-2023

Beste Vivian,

Wat onhandig dat je pakketje niet thuis is afgeleverd. We begrijpen dat je hiervan baalt.

Kon het zijn dat je niet thuis was? Doorgaans proberen de bezorgers het pakket wel eerst bij je thuis af te leveren.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Cor 07-11-2023

Algemene score

1,0

Wasmachine laten bezorgen. Rijdt de bezorger de oven aan puin met zijn steekkar.
Had nog een grote mond toe en gooide de deur met een knal dicht.
Oven is eindelijk na maanden vergoed.
Na 30 mails en telefoontjes.
Gooien ook de haak er op als je iets zegt.
Nooit geen cool blue meer.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 10-11-2023

Beste Cor,

Wat vervelend dat er schade is ontstaan aan je oven bij de levering van je nieuwe wasmachine.

Inmiddels is dit met je opgelost, helaas heeft dit langer geduurd als dat je had gehoopt. Sorry hiervoor.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Ron 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Genoeg keus en goed geprijsd. Veel uitleg over verschillende functies en opties van de apparaten. Het bezorgen is goed geregeld met reeële levertijden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henjo 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele logische, intuïtieve, gebruikersvriendelijke dialoog voert je bijna vanzelf naar de voor jou meest logische en passende keuze uit het brede productassortiment. Kan niet beter. Petje af!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GMS Digitaliseert 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website , geode service en adviezen , en zeer snelle levering. Als een artikel niet op voorraad is , wordt het anel aangevuld en krijg je netjes een mailtje. Topklasse !!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Iets duurder, maar ik ga voor de service 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had bijna gekozen voor een adapter van een andere website. Gelukkig las ik op tijd de recensies en bleek dit een slecht product te zijn. Ik weet dat Coolblue goede service levert. Ik betaal liever iets meer dat ik zeker weet dat ik een goed product ontvang. En als het niet goed is, dat ik wel goede service krijg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anthony 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles zoals beschreven. Snelle afhandeling en een nette prijs.
Top service van coolblue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marc 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldig: televisie binnen een dag bezorgd, precies op tijd en een aardige jongen die nog wat tips heeft over evt retourneren. Heel hoed!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marian Coenen 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Geweldig. Ze zorgden ervoor dat post nl nogmaals kwam aanbieden, en nu ik het scherm moeilijk lees mag ik kosteloos omruilen voor een ander merk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patrick 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een super goede servise en afhandeling ,de ene dag bestelt de andere dag in huis ,dat maken jullie waar echt super.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Visscher 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie aanbieding, duidelijke omschrijving van het product en goeie voorwaarden. Bij het bestellen duidelijke informatie over de levering net als na het bestellen werd ik goed op de hoogte gehouden van het moment van leveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hendrik Wolf 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De side is heel makkelijk en als je in de winkel komt is het personeel beleefd en behulpzaam dus toppie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Winkel in Leiden 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Een kop telefoon gekocht alleen jammer dat er geen Nederlandse gebruik aanwijzing bij zat .
Terwijl ik toch bij een Nederlands bedrijf de koptelefoon heb aangeschaft.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 10-11-2023

Beste,

Wat jammer dat er geen Nederlandse gebruik aanwijzing bij je koptelefoon zat.

Gelukkig kun je deze online gemakkelijk vinden. Mocht dit niet lukken, neem dan even contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Michaël 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue was 1 van de enige winkel die mijn product nog op voorraad had. Meteen besteld en een uur later opgehaald in hun fysieke winkel in Amsterdam.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marijn 07-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed aanbod aan producten. De site is gebruiksvriendelijker dan de meeste andere vergelijkbare winkels. Prijzen zijn meestal goed. Bezorging van producten is vaak snel en keurig. Geen beschadigde pakketjes of andere problemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dik ontevreden klant 07-11-2023

Algemene score

1,0

Een fout gemaakt in het doorgeven van het nieuwe bezorgadres. Gelijk na het ontdekken van de fout (en nog geen 5 minuten na de bestelling gemaakt te hebben) heb 1 uur een 55 minuten aan de telefoon gewacht op de klantenservice om de fout te laten herstellen. Maar de aanpassing kon niet meer, omdat de bestelling al naar PostNL was doorgegeven. Dus moest ik het maar met de bewoners van de door mij foutief opgegeven bezorgadres regelen om het pakje alsnog in bezit te krijgen. Toegegeven, het was mijn fout. Maar om iemand voor bijna 2 uur in de telefonische wacht te zetten is simpel gezegd, te gek voor woorden. Schandalig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews