Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3842 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

RonK 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruim aanbod en 's avonds bestellen is nog de volgende dag in huis mits product op voorraad is. Gaat er dan onverhoopt iets mis in de bezorging waardoor je een dag langer moet wachten dan krijg je netjes bericht en weet je dus tijdig wanneer je thuis moet zijn i.v.m. bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patryk 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben erg blij met de aankopen in deze winkel, ik raad het iedereen aan. De website werkt prima, ook de winkels zijn mooi, netjes en opgeruimd. Ik had mijn pakket de volgende dag al in huis, wauw!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ramon 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De servies en de snelheid en de beleving is zeer hoog bij Coolblue, Als je klachten hebt word er altijd geluisterd en word er altijd en oplossing gezocht! Goed bedrijf, blijf zo door gaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mary van Beek 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Perfecte zaak, ik koop al mijn electrische apparatuur, tablet en mobiel bij coolblue. Je wordt goed op de hoogte gehouden over de levering qua tijdstip, tevens wordt je ook nog gebeld. Vriendelijke bezorgers geven tekst en uitleg. 1 Keer ben ik in de winkel geweest in Den Haag, prima geholpen, mooie zaak. Voor mij is het een fijne betrouwbare zaak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lianne 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en duidelijke berichtgeving. Dat is wat je wilt tijdens het online shoppen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zeer makkelijk te bestellen.
De bezorging vond ook precies op het afgesproken tijdstip plaats. De machine werd netjes aangesloten en de oude machine werd meegenomen.
Enige vraagteken voor mij was de betekenis van de term ‘ Compatibel met smartphone / apps’, daar kon de helpdesk ook geen antwoord opgeven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jian Fong 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Site wijst voor zich en biedt handige filters.
Reviews van anderen dragen bij aan het maken van de juiste beslissing.

Levering was uitstekend. Man tilt in zijn eentje zonder schijnbare moeite de oude wasmachine een kleine meter hoog op in zijn bestelwagen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stef 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Jammer dat het kiezen van een tijdvak voor bezorging extra geld kost. Daar krijg ik geen glimlach van. Een 9 dus. Anders was het een 10 geweest. Want topwinkel met perfecte service en vriendelijke medewerkers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wendy 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering alleen waardeloos ingepakt. Een iPad hoes in een doos van Coolblue en daar weer een hele grote doos van Coolblue omheen. Terwijl het gewoon een brievenbus pakketje had kunnen zijn!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dylan 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Perongeluk mijn oude adres ingevuld, toen goed geholpen door de medewerker. Zijn netjes op tijd en duidelijke site

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thijs 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze week bij Coolblue prima geslaagd voor een super voordelige en uitstekende Acer Chromebook.
Nu even kijken bij Coolblue is zeker de moeite waard.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Replace Direct uit Beek en Donk 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het ging gewoon heel goed. Heldere communicatie over levering met juiste tijdstippen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Christien 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nergens wint men een oplossing voor mijn probleem met de Samsung s 222 ultra. Ook Samsung zelf kon mij niet helpen via WhatsApp. Voordat ik naar Samsung,Rotterdam ging bij Coolblue tot een oplossing gekomen.... heeft mij geweldig geholpen. De telefoon werkt naar behoren. Dankjewel....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bianca 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Very quick delivery, plenty of options and we never had issues with the products.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Piet 03-06-2022

Algemene score

3,0

Zending in onjuiste straat afgeleverd. Zo genaamd gebeld op 06 nummer, maar niet dus. Waren keurig thuis. In het rapport afgeleverd bij de buren op nt. 15 maar niet vermeld in welke straat. Hééél slecht.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 03-06-2022

Goedemiddag Piet,

Wat ontzettend jammer dat de levering van je nieuwe product niet goed is gegaan! We begrijpen dat je het liever anders had gezien. Sorry voor het ongemak.

We willen je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Dan lossen we het voor je op.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 03-06-2022

Vind ik nuttig 0

bcc 03-06-2022

Algemene score

9,0

zeer tevreden en het bezorgen was top de bezorgers hebben de wasmachine en de droger netjes op zijn plek neer gezet en alle verpakkingsmateriaal mee genomen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Remko 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gemakkelijk vergelijken bij het winkelen, snelle levering. Houden je goed op de hoogte van de status van je bestelling met een leuke tekst! Lekker positief.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marij 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel al jaren bij Coolblue, vanwege de service, de keuze en het bestelgemak. De site is fijn overzichtelijk en prima voor het maken van een keus. De klantenservice is goed te bereiken en geeft snel antwoord. Ook via WhatsApp te bereiken, top! En als er een probleem of vraag is, wordt het altijd super snel en prettig opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

André 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel geleverd...handig als je stofzuiger het begeeft.
Avondlevering is heel handig. Pakket kwam helemaal in orde aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helene Blok 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb zelden ergens zo gemakkelijk kunnen kiezen wat ik precies wilde bestellen en met welke eigenschappen. Ik ben niet heel goed digitaal maar dit lukte heel goed. Daarnaast is het heel handig dat je zelf kunt aangeven wanneer je iets geleverd wilt hebben. Coolblue houdt je met berichten op de hoogte en wat je allemaal wel en niet hoeft te doen ter voorbereiding. Dan komt het personeel bij de levering. Ik was bijzonder blij verrast. 3 man sterk. Ontzettend aardig en hulp bereid. Nog rustig persoonlijk wat uitleg over de nieuwe machine gekregen. Hebben hun fooitje dubbel en dwars verdie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helene Blok 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb zelden ergens zo gemakkelijk kunnen kiezen wat ik precies wilde bestellen en met welke eigenschappen. Ik ben heel goed digitaal maar dit lukte heel goed. Daarnaast is het heel handig dat je zelf kunt aangeven wanneer je iets geleverd wilt hebben. Coolblue houdt je met berichten op de hoogte en wat je allemaal wel en niet hoeft te doen ter voorbereiding. Dan komt het personeel bij de levering. Ik was bijzonder blij verrast. 3 man sterk. Ontzettend aardig en hulp bereid. Nog rustig persoonlijk wat uitleg over de nieuwe machine gekregen. Hebben hun fooitje dubbel en dwars verdient.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jessica.nof 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

De rookmelders zijn goed geleverd, de korting van interpolis werd ook goed verrekend totdat ik betalingen ging doen met VVV bonnen. Toen ging de korting van interpolis er weer bij. Uiteindelijk heb ik 3x moeten bellen en veel moeten mailen en ik zou steeds teruggebeld worden binnen 48 uur en dat gebeurde niet. Dus dat was heel erg frustrerend. De telefoon werd wel snel opgenomen, dus geen lange wachtrij en uiteindelijk is het goed opgelost maar dat had allemaal wat sneller gekund met 1 telefoontje. Dus nu wel tevreden met alles.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 03-06-2022

Algemene score

8,0

Makkelijk zoekn op website, makkelijk bestellen en winkel houdt zich keurig aan leverings tijdstip.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirk ten Brinke 02-06-2022

Algemene score

3,0

Verkeerd artikel bezorgd. Kan gebeuren.
Maar daarna maakt Cool blue er een potje van.
Slecht bereikbaar en slechte communicatie.
Volgende keer maar gewoon naar een winkel?

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 03-06-2022

Goedemiddag Dirk,

Wat jammer dat de bezorging van je nieuwe artikel verkeerd is gegaan! Daar zit je natuurlijk niet op te wachten. Sorry voor het ongemak.

Wil je ons contacteren via klantenservice@coolblue.nl? We zullen dit dan voor je oplossen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Freddie 02-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft een ruim aanbod van producten tegen mooie scherpe prijzen. Koop al jaren spullen bij hun voor computers als ssd schijven en accessoires.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews