Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3845 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Agnes 02-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk en snel bezorgt, dit ker een fiets courier een erg vriendelijk meisje. Vroeg zelfs of ze nog iets mee terug kon nemen. Lege batterijen heeft ze van ons mee genomen.
De bezorgerster mag echt een dikke pluim krijgen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Veiligheid voor alles 02-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooi product. Handige installatie en nog mooie vormgeving ook.
Snelle levering en mooie verpakking!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joran 02-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle bezorging, spontane bezorger, lage prijs en super groot assortiment.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Debbie 02-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk te bestellen op de website, en veel levering opties qua datum. De bezorgers hebben het netjes naar de derde verdieping getild via de trap.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan van Deursen 02-07-2022

Algemene score

9,0

Het gemak bij het kiezen van een product en de vlotte levering ervan. Het product was d.m.v. een app op mijn telefoon eenvoudig te installeren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MaartenMC 02-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Altijd snelle levering en de coolblue fietsen en fiets(tst)ers zijn helemaal tof.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jochem Peperkamp 02-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb een tv aangeschaft voor een goede prijs , bezorgen was ook super werd netjes in de woonkamer neergezet en kreeg wat uitleg van de medewerkers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Irene 02-07-2022

Algemene score

9,0

Veel keuze, en fijn dat er dan een keuzehulp is. Ook heel fijn dat je apparaten kan laten installeren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danny Tiggeler 02-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Was blij dat Coolblue het product nog op voorraad had en supersnel heeft bezorgd. Dus goed gegaan.
Nu alleen nog kijken of ik het product aan de gang krijg daar het eerst moet worden ge-updated via een moeilijke website waar het alleen mogelijk is via een windows gestuurde computer… jammer.
Maar gaat allemaal wel weer lukken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra 02-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super gebruiksvriendelijk webshop. Snelle levering.
Heb je grotere producten die ze zelf leveren dan is er bij ons tot nu toe erg vriendelijk personeel. Coolblue bedankt daarvoor.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

hans dorlas 02-07-2022

Algemene score

1,0

Mijn ervaring is dat cool blue niet zo goed scoort met zijn service als er iets stuk is zijn zij niet thuis en verwijzen zij naar een derde partij terwijl zij het product aan de consument verkopen en dus de verantwoording hebben voor een goede service .
Zij clamen dat er binnen twee dagen afspraken gemaakt worden met een monteur maar zij laten je rustig wachten tot dat er iemand zin heeft om jou reparatie uit te voeren in mijn geval langer dan een week.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 02-07-2022

Goedemiddag Hans,

Wat jammer dat de reparatie van je apparaat niet soepel verloopt. We begrijpen dat dit erg tegenvalt.

Wil je je situatie, compleet met een reparatienummer mailen naar geenglimlach@coolblue.nl? Dan gaan we aan de slag met een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Jacques Suurmond 02-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke beschrijving van het product. Goede prijs/prestatie en prima service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gersteg 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Correcte snelle levering met de bezorger op de fiets, zeer vriendelijke fietster

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maurice 01-07-2022

Algemene score

1,0

Goedeavond,

We dachten altijd dat Coolblue en goed bedrijf was. Totdat onze Philips TV van 4 maanden oud vanzelf defect ging. Er was niks mee gebeurd.

We gingen er uiteraard van uit dat dit onder garantie werd opgelost.
We hebben de TV netjes in de originele verpakking retour gestuurd.

Tot onze grote verbazing krijgen we bericht dat we 685 euro moeten betalen voor de reparatie. De TV kostte nieuw 500 euro.

We hebben per mail gereclameerd maar daarop kregen we geen reactie.
Vervolgens zeker 3 keer gebeld met als reactie dat ze dit intern moesten nakijken.
Vervolgens tot 3 keer toe dezelfde mail met de reparatie optie.
Uiteraard geen optie voor ons.

Wat een dramatische ervaring met Coolblue. Voor ons wordt Coolblue DIEPZWART vanaf nu.

Belachelijk gewoon.

Met vriendelijke groet,
Maurice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 02-07-2022

Goedemiddag Maurice,

Wat enorm vervelend dat het proces rondom jouw TV zo verloopt! We begrijpen dat dit schrikken is.

Wil je je situatie, compleet met een reparatienummer mailen naar geenglimlach@coolblue.nl? Dan gaan we aan de slag met een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Patrick 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nette bezorging en ook netjes zoals beloofd op tijd. Verder niks op aan te merken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Goedie 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk om product te vinden op de website. Bezorging wordt goed gecommuniceerd, ook als de tijden veranderen. Heel tevreden dus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fritz van Klinken 01-07-2022

Algemene score

9,0

Service Coolblue is altijd goed, geen gezeur en je kunt altijd terecht met vragen over je gekochte spullen. Duidelijke emails en fijn om reviews te kunnen bekijken op dezelfde website van andere gebruikers, voordat je iets koopt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kdb 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel verstuurd en snel geleverd. Goede recensies maakte dat ik het product kocht

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

fijne website, makkelijk bestelproces, alles klopt gewoon zoals het moet zijn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ien 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele fijn site en is ook overzichtelijk.
Veel
Veel keuze en goede prijzen
Levering was ook snel
Dus helemaal top!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jan 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

goede kwaliteit prijs verhouding keurig verpakt met een glimlach verzorgd en geleverd en een prachtige website waar je makkelijk door heen winkelt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Oleksandr 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

As soon as I've moved to the Netherlands Coolblue become my friend. I was able to make my leaving here more comfortable. Delivery always fast and on time. If you have a question or a problem - you can be sure that you can here someone who will do even more than he/she can to help you and make you happy. But something has happened to their payment system by mastercard and I hope they will fix this in a while.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Audrey 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb de koelkast voor in de schuur besteld. Ik werd zoals afgesproken van tevoren gebeld en de bezorgers waren vriendelijk en wezen mij er nog op dat de koelkast niet tegen lage buiten temperaturen kan. Ze hebben me met de oude koelkast geholpen en die netjes meegenomen. In de nieuwe koelkast zit aan de zijkant wel een klein deukje. Ga ik me verder niet druk om maken, want hij staat toch in de schuur. Verder ben ik met de koelkast en coolblue heel erg tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stefan 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Was weer een prima online experience. Fijne filters om van alles te zoeken. En gevonden. Verzending was verrassend via Budbee. Dat verliep erg prettig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan-Willem 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Doet precies wat beschreven staat. De volgened dag had ik het product in huis, waarmee ik zeer tevreden ben.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews