Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3844 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Peter 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en duidelijke levering. Super site makkelijk artikelen vergelijken. Betaling makkelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bryan 10-07-2022

Algemene score

10,0

Erg gemakkelijk om producten te vergelijken. Goede en snelle service, eigenlijk weinig op aan te merken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

De Regt 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Kookplaat werd binnen 24 uur geleverd, verpakking was beschadigd de kookplaat gelukkig niet, de bezorger weigerde om de oude kookplaat mee retour te nemen dit was wel toegezegd door Coolbleu, Jammer. Kookplaat is verder heel goed kan hem zeker aanraden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Doek 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, goede en aantrekkelijke prijzen, veel keuze mogelijkheden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marloes 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede communicatie, volgende dag de koelkast al bezorgd. Tot in de keuken bezorgd met goede uitleg hoe hem aan te sluiten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pedro 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via beste koop / beste keuze, kwamen wij uit bij Coolblue voor het door ons gewenste product.
Heldere, duidelijke en functionerende website. 's Avonds om 11.30 uur besteld en de volgende dag, heel milieuvriendelijk,
op de fiets bezorgd.

Track and trace klopte, 15 minuten voor tijd een appje dat het pakketje eraan kwam. Prima!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjolein 10-07-2022

Algemene score

9,0

Via website besteld. Artikel na 6 maanden retour i.v.m. problemen. Zonder problemen opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bally 10-07-2022

Algemene score

9,0

Altijd goed de mensen zijn echt top weten veel over alle dingen en snel geholpen en als er vragen zijn dan geven ze altijd antwoord ja een 9 Mvg .........

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolanda 10-07-2022

Algemene score

4,0

Jammer dat er geen oplossing is voor het omruilen van het product als je met een tegoedbon hebt betaald. Ik moet afwachten tot mijn retour is verwerkt en ondertussen is het nieuwe product bijna uitverkocht. Hier is geen oplossing voor. Gevolg tegoed die ik niet kan gebruiken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 13-07-2022

Goedemorgen Jolanda,

Jammer dat je probleem niet gelijk is opgelost! Maak je geen zorgen: waar problemen zijn, zijn ook oplossingen.

Wil je - indien dit probleem nog niet opgelost is- je ordernummer, gepaard met de situatie doormailen naar geenglimlach@coolblue.nl? Dan lossen we dit voor je op.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Monique Vos 10-07-2022

Algemene score

5,0

ik bestelde Dinsdag een stofzuiger, die zou Woensdag komen, dat was de reden voor mijn bestelling, het moest snel. Hoor Dinsdag het wordt Donderdag, kan niet annuleren, wel annuleren, werd niet duidelijk gemaakt. Annuleer, krijg dan opeens een bericht is wel onderweg. maar ja had al geannuleerd en lokaal alweer een duurder stofzuiger gekocht.......... en ook niet het geld van Coolblue terug.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 13-07-2022

Goedemorgen Monique,

Wat vervelend dat de bestelling van je stofzuiger zo rommelig is verlopen! We zien in dat dit vele malen beter had gekund. Sorry voor al het ongemak.

Indien dit nog niet is opgelost willen we je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. We zullen de annulering dan alsnog in orde maken.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Hilbrands 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

overzichtelijke website
groot assortiment
handige keuze hulp
snelle levering
in goede orde ontvangen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Pieter Grt 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De Eufy slimme deurbel met camera zonder abonnement was bij Coolblue in de aanbieding. De volgende dag al bezorgd. Perfecte keuze geweest. Alles werkt zonder problemen !!!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

brands 10-07-2022

Algemene score

1,0

Mijn laptop was kapot gegaan, dus snel een nieuwe bestellen. Bij Coolblue gevonden en “vandaag besteld, morgen in huis”. Nou echt niet. Toen dinsdag bleek dat ie nog niet onderweg was ben ik gaan bellen. 16 Minuten in wacht, “momenteel is het erg druk”, toe 8 minuten in de wacht om het uit te zoeken, en toen werd verbinding verbroken. Weer gebeld, nu 20 minuten in de wacht, weer het hele verhaal. Helaas wordt niet vandaag geleverd, u hoort van ons. 1 Dag niet werken kost mij € 250,- maar zelfs die uitleg hielp niet. Pas donderdag werd de laptop geleverd. 4 Dagen niet kunnen werken i.p.v. de geplande 2 . Toen ik Coolblue de rekening mailde, kwamen ze af met een waarde bon van € 20,-. NOOIT meer Coolblue, doen niet wat ze beloven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 13-07-2022

Goedemorgen meneer/mevrouw Brands,

Wat vervelend dat we je laptop niet op tijd hebben kunnen leveren! We begrijpen dat je niet had gerekend op de vertraging. Dit is ook niet wat we hebben beloofd. Sorry voor het ongemak.

Door drukte kan de wachttijd in onze lijn op dit moment wat oplopen. We adviseren je dan ook om te mailen, te appen of om ons via social media te benaderen. Zo omzeil je de wachttijd. Er wordt aan dit probleem gewerkt.

We hopen dat je alsnog kan gaan genieten van je nieuwe aankoop.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Janneke 09-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik kies voor Coolblue vanwege de betrouwbaarheid en snelle levering.
Het is wat prijzig soms, maar zeker met grotere producten heb ik dat ervoor over, omdat Coolblue voor kwaliteit zorgt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joopie 09-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, groot product aanbod en ook nog eens milieuvriendelijke bezorging

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 09-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als je precies doet wat je beloofd, dan moet je toch gewoon een hoge score krijgen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kees Gorter 09-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vond op een gemakkelijke manier waarnaar ik op zoek was.
De levering verliep spoedig.
En mijn pakketje kwam met de bakfiets, dus goed voor het milieu !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans en Co 09-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Razendsnel een uitstekende stofzuiger geleverd, die precies aan onze vraag voldoet door de handige filters op de site. Helemaal top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klaas 09-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima prijs, snelle levering en de informatie voor, tijdens en na de levering ontlokt je altijd een glimlach 😀. Met andere woorden: ze zeggen wat ze (gaan) doen en, heel belangrijk, ze doen wat ze zeggen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gina 09-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De levering ging heel vlot. Ik had de strijkijzer de volgende dag meteen in huis.
Ik koos voor Coolblue, omdat ook voor een artikel beneden €50,00 geen verzendkosten berekend worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JFW 09-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede online uitleg om keuze te bepalen, prima prijsstelling en correcte levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kris 09-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Website werkt perfect, geeft duidelijke keuzehulp en na het kopen is er razend snelle bezorging!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans Engelsman 09-07-2022

Algemene score

1,0

Produkt zou gisteren geleverd worden; helaas vertraging. had zelfs er eerder vrij voor genomen. Dus vandaag 9 juli zou het bezorgd worden om vanaf 15:15 uur. Zijn ze er voor 14:00 uur al geweest. Dus nu kan ik het afhalen bij een postadres: dus maandag pas.

Jaja, alles voor een glimlach.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 13-07-2022

Goedemorgen Frans,

Wat onhandig dat je pakket op deze manier is geleverd! Zeker als je vrij hebt genomen voor de levering snappen we dat dit een flinke tegenvaller is. Sorry.

Wil je contact opnemen met onze klantenservice? We helpen je graag verder om dit weer goed te maken.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Annemiek 09-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De service van CoolBlue is snel, goed en vriendelijk. De website is overzichtelijk. De producten die we er tot nu toe gekocht hebben waren eigenlijk ook altijd goed. Wij kopen graag bij CoolBlue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elianne van der Linden 09-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geweldige onlinewinkel voor alles elektrisch. Producten altijd op tijd geleverd en ik koop om die reden hier altijd mijn elektronica. Ook vergelijken van producten is heel fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews