Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3844 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Chun 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele fijne samenwerking tussen online bestellen en offline ophalen. Kon na bestellen mijn iPad gelijk ophalen. Personeel in de winkel was super vriendelijk en behulpzaam!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Amber 08-08-2022

Algemene score

9,0

Duidelijke productinformatie, snelle verzending. Erg tevreden met mijn aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze winkel staat echt voor service en duidelijke communicatie. Vaatwasser besteld, netjes een mail met het tijdblok waarin ze komen, bezorgen belt netjes vooraf dat ze onderweg zijn. Ik had de oude vaatwasser nog niet afgekoppeld, waarop de bezorgen vertelde dat met 1 telefoontje naar Coolblue de oude gewoon opgehaald kon worden zonder extra kosten of moeite

Ik wordt gelukkig van zoveel klantvriendelijk, Coolblue dankjewel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kees 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Leveren snel, (ook op zondag). Ze geven goed advies op de website. En uitgebreide specificaties van producten zodat je deze goed kunt vergelijken. Tot slot zijn de product video's ook erg waardevol.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het grote voordeel vind ik de vergelijkingsmogelijkheden van de producten! Je kunt zo samen met de reviews een goed beeld krijgen van wat je koopt. Zo ook met de door ons gekochte Espresso machine! Prima, snel geleverd en, ondanks dat we hem nog maar kort hebben voldoet prima aan onze verwachtingen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arjan 08-08-2022

Algemene score

4,0

Op vrijdag doe je een bestelling voor 23:59 (met levering de volgende dag). Dan moet je voor de keuze 'volgende dag' ineens een bedrag betalen, maar is het op maandag gratis. Ik heb gekozen voor maandag dus. Op zondagavond krijg je een mail dat je bestelling is verstuurd, dat de bezorgdag de volgende dag is en dat 's nachts de planning wordt gemaakt en je een tijdsvak krijgt. Het tijdsvak komt niet, maar wel een mail over vertraging. Levering wordt gelijk 2 dagen later. Hoezo? De bestelling was al onderweg toch? En jullie leveren de volgende dag toch? Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice, maar dat levert ook geen gewenst resultaat op. Ik mag na levering dan (zelf) contact gaan opnemen over een eventuele vergoeding. Ik vraag niet om een vergoeding, maar om een snellere (beloofde) levering. Ik kan dan de bestelling ook annuleren en opnieuw doen voor 23:59, maar ja....die levering komt de volgende dag toch niet aangezien de planning al vol zit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 09-08-2022

Beste Arjan,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend als het anders verloopt dan verwacht. Daar balen wij ook van.

Binnen Coolblue maken wij dit bespreekbaar.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Sandra 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Enorm klantvriendelijk, zeer snelle bezorging, leuke humor in de marketingberichten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H . Barel 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vooral de bezorging perfect, er was niemand aanwezig even een belletje ik sta voor de deur,, daar kunnen andere bezorgdiensten een voorbeeld aan nemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ger 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede omschrijving van de wasmachine en het gebruik ervan. Goed geinstaleerd en de juiste tips gekregen voor in gebruiknemening.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Job 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Perfect geleverd, zonder schade en mooi op tijd! Bezorger plaatste vriezer op aangegeven plaats.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fabian 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zoals altijd bij Coolblue, netjes op tijd geleverd en je wordt goed op de hoogte gehouden van de bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ilse 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snelle levering en service
Product omschrijving precies zoals het is en zoals beloofd voor 22:59 besteld de volgende dag in huis . Super

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke informatie. Gebruiksvriendelijk. Prijstechnisch de gunstigste (alhans vor dat wat ik gekocht heb ;-) ) Snelle levering en vriendelijke bezorger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karin 07-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, veel informatie op de website die je helpt met het maken van een keuze en een duurzame bezorging. Op de fiets in Rotterdam. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maria 07-08-2022

Algemene score

9,0

Ruim aanbod, goede informatie op de site, goede service en snelle verzending.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klaartje 07-08-2022

Algemene score

5,0

Ik heb een hele dag gewacht op niets. En na een half uur in de wacht voor meer informatie heb ik maar opgehangen. 3 dagen later de nieuwe bezorging, ook ver buiten het aangegeven tijdslot wat pas in de ochtend bekend werd gemaakt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 09-08-2022

Beste Klaartje,

Dank je wel voor je review en wat ontzettend vervelend dat jouw bestelling de dupe is van de drukte bij ons. Sorry!

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Mario Verhaeg 07-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Product was prima verpakt, levering was boven verwachting (samen met de Coolblue medewerkers de diepvries in de kelder neer gezet).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fresia 07-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het was de eerste keer dat wij zelf iets bij Coolblue hebben besteld, maar we hadden al goede verhalen gehoord. We vonden de website zeer gebruiksvriendelijk, en waren blij verrast dat we ons product de volgende dag al in huis hadden. Coolblue hield ons per e-mail op de hoogte waar ons pakket was, en het doorgeven tijdstip van bezorgen klopte precies. Wij zijn zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Blikop 07-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zondagavond 22 uur besteld, de volgende ochtend half 11 in huis. Dat wil je als je vriezer het begeven heeft en je moet snel een nieuwe hebben.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patrick 07-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Stofzuiger besteld rond 23:00 ‘s avonds en de volgende ochtend via PostNL ontvangen. Andere sites boden deze stofzuiger ook aan en voor een soortgelijke prijs, maar bij geen van de concurrerende sites zou ik mijn bestelling de volgende dag ontvangen. Da’s nou Coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron 07-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Levering was niet op orde. Heb een nieuwe aangeschaft en keurig netjes een voorstel gekregen die ik heb geaccepteerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wiesje 07-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Tot dus ver alles correct behandeld en bezorgd. Prima producten. Ben zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 07-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijk overzicht, goed om te weten wat voorradig is. Prima prijsstelling t.o.v. andere aanbieders. Ondanks online bestelling komen we af en toe in de winkel. Deze is goed bereikbaar. Altijd koffie klaar tijdens het wachten. Professionele hulp.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron 07-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering. Goeie service en groene bezorg dienst (op de fiets) ook goede nazorg. Is het aangekomen en hoe bevalt het...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Josta Liedenbaum 07-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

We hebbe jullie shop gekozen omdat de expresso koffieautomaat die wij wouden hebbe de goedkoopste was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews