Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3844 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Slechte bezorging 14-08-2022

Algemene score

3,0

Was thuis. Kreeg een mail dat ik niet thuis zou zijn en dat ik een nieuwe afspraak moest maken. Lariekoek.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 17-08-2022

Beste,

Dank je wel voor je review. Wat vervelend dat het net even anders loopt dan verwacht. Wij maken dit natuurlijk bespreekbaar met onze vervoerder.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Ilona 14-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De thuiswinkel is een goede service. Volgende dag in mijn huis is grote snelheid.
Grote verscheidenheid aan producten beschikbaar

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Math 14-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In de winkel uiterst vriendelijk en deskundig behandeld. En aankoop via website geheel volgens wens verlopen. Website geeft ook duidelijke informatie, om goede keuze te maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alex van den Dolder 14-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelde artikel volgende dag al af te halen op vestiging andere kant van het land. Inchecken voor de deur en medewerker vriendelijk en gelijk bij naam noemen bij openen winkel. Deskundig advies en vriendelijke service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stephanie Boer 14-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben nog nooit bij Coolblue binnen geweest maar wat een wereld van verschil zeg! Ik kwam daar al binnen en werd zo vriendelijk ontvangen! Op het wachtbordje stond de wachtrij polonaise en vond dat zo grappig! Toen werd mijn naam opgeroepen en ik had zo een vriendelijke man! Ik heb gezellig met hem staan kletsen! Heeft me goed geholpen en daardoor hele fijne oordopjes gekocht! Zelfs nog advies gekregen wat ik nooit verwacht had, dat als ik de kleur niet mooi vind ik ze mag omruilen?! Ik meen het serieus, ik ben echt onverwachts meer dan tevreden! Je gaat nergens anders zo een goede klantgerichte service,gezelligheid en vooral oprechtheid vinden! Enigste nadeel vind ik dat ze weinig winkels hebben in Rotterdam, daar zouden ze meer van mogen zetten! Daarom krijgen ze van mij een dik verdiende 9!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ettelien 14-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, redelijke prijzen en zeer goede service. Bestellen hier vaker, ze doen letterlijk alles voor die glimlach..

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niek den Hertog 14-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer accuraat in de bezorging. Juiste informatie op de juiste tijd. Technische en informatieve ondersteuning bij het gekochte artikel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne 14-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn stofzuiger slang ging ineens kapot. Snel gezocht naar een stofzuiger met korting en minimaal geluid. Bestelling werd snel geleverd naar mijn wens. Fijne levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marian 14-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De levering is altijd super snel, en de service is altijd geweldig.
Ook een ruim assortiment.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RRR 14-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer vriendelijke, geduldige, behulpzame klantenservice.
Zowel als aan de telefoon, als de bezorgers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Trudy 14-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eerlijk is eerlijk, ik heb voor CoolBlue gekozen omdat het artikel dat ik zocht hier het goedkoopst was. Maar ik ben blij met deze shop, heb hier al vaker artikelen gekocht . Prima, gebruiksvriendelijke website. De levering was binnen een dag, ook om blij van te worden…

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

André 14-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Afspraken worden keurig nagekomen.
Artikel is geleverd voor een goede prijs en levering volgens afspraak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ik 13-08-2022

Algemene score

3,0

Ik koos tot nu toe Coolblue omdat het snel en vriendelijk was. Was er erg blij mee. Ik maak nu voor de tweede keer vertraging mee... en dan is een en ander plotseling net zo 'lastig' dan met andere webwinkels. Volgende keer maar weer zelf ophalen en dan zie ik wel of het Coolblue wordt of bijvoorbeeld Mediamarkt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 17-08-2022

Beste,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat je wederom de dupe bent van een vertraging. Hier zijn wij ook niet blij mee.

Sorry!

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

martijn 13-08-2022

Algemene score

9,0

Mooie webwinkel waar je makkelijk kan zoeken en filteren. Ook de coolblue adviezen zijn erg makkelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Buurtmusem Kamperpoort 13-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede begeleiding bij een aankoop en verdere details over de aankoop van apparatuur . Snelle afhandeling van de bestelling. Ik zou graag Coolble aanbevelen als een betrouwbare winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

a willems 13-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

duidelijke site, goede uitleg van de artikelen.
daarna en snelle bezorging, alles goed verpakt en dus keurig geregeld

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Raymond 13-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Na mijn eerste aankoop bij Coolblue ben ik erg tevreden! De klantenservice heeft me goed en snel geholpen om wat vragen te beantwoorden. Ik kreeg het product snel opgestuurd en de verpakking was stevig genoeg om een breekbaar product in goede staat te houden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edd 13-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Defecte Aftershokz Aeropex retour en met een tegoed ter waarde van het aankoopbedrag direct een nieuwe Aftershokz Pro besteld. Met andere woorden niet een 10 maar een 11 voor alle service. 👊🏽👍👌✔️

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kay Leusink 13-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijkheid op de cite. Snelle bezorging. Je krijgt wat bestelt en hoe ze het uitleggen kortom gewoon goed bezig cool bleu

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M 13-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede omschrijving van de producten. Levertijd is snel. Vriendelijk personeel die de apparaten komen leveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne 13-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel prettig winkelen bij Coolblue! Snelle levering op gemelde levertijd en goede service. Zonder problemen werd mijn oude apparaat meegenomen. Vriendelijke bezorger! Zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Per 13-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijkheid, overzichtelijk, goede service en goede prijs kwaliteit verhouding.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Iris 13-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden met de levering. Daarna nog even contact gehad met de klantenservice omdat ik vragen had over de gebruiksaanwijzing, hierbij ook goed geholpen. Wel een tijdje aan de telefoon moeten wachten maar de belastingdienst is lastiger te bereiken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ellen 13-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Doordat ik goede ervaringen heb met cool blue heb ik hier mijn kitchen aid blender gekocht.
Diezelfde dag zag ik dat hij bij kitchen aid ook te koop was en ik er een accessoire bij kon krijgen.
Cool blue gebeld of zij die ook konden leveren, helaas kon dat niet maar ze hadden alle begrip dat ik deze terug zou sturen en hem vervolgens bij kitchen aid zou bestellen.
Ze bleven heel vriendelijk en begripvol, ze gaven mij advies hoe ik dat het beste kon doen. Deze reactie was echt heel erg fijn. Dankjewel hiervoor.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gert Koutstaal 13-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop al jaren regelmatig artikelen via Coolblue. Alleen al het feit dat ik er regelmatig terugkom, zowel voor zakelijke als privé aankopen zegt al genoeg. Alles met een glimlach. Ik adviseer ook altijd iedereen bij Coolblue te kopen ook al vanwege de standaard twee jaar garantie, waar ik eenmaal gebruik van heb gemaakt omdat de rits van een laptoptas niet goed meer was. Geen centje pijn om een nieuwe te krijgen. De kwaliteit van een organisatie blijkt immers pas echt goed, als je een keer een probleem moet oplossen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews