Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3844 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

SvdGr 08-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijs, mooie service. Pakket geleverd met de fiets, hoe mooi is dat?

Alles voor een glimlach!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Terry 08-09-2022

Algemene score

10,0

Prima website. Kon alleen op een gegeven moment niet meer de optie terugvinden waarin je op een ander adres laat bezorgen. Gelijk gebeld en een vriendelijke mevrouw heeft het toen voor me ingevuld. Ik moet altijd lachen om Coolblue. Alsof we vriendjes zijn (zijn we misschien ook wel haha) En dan de melding dat de post er aan komt en de aanvulling "doe hem onze groeten!" Dit is echt zo Coolblue!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo 08-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De website van Coolblue is altijd bijzonder informatief over producten waar je naar zoekt. Plus de "Coolblue keuze" en de vergelijkingsmogelijkheden maakt dat je vaak het juiste product kiest.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ontevreden klant 08-09-2022

Algemene score

1,0

Goederen besteld en hebben mijn vloer beschadigd. De koerier en ik hebben beide foto’s gemaakt van mijn (dezelfde dag gelegde) visgraat vloer en er zou vervolgens contact over worden opgenomen. Vervolgens heb ik een mail gehad met spijt betuig, maar alsnog geen oplossing. Totaal niet gewend van coolblue!!! Super dure vloer van nog geen eens een dag oud!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem 08-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruim aanbod.Nuttige aanvullende informatie over het product .Makkelijk te bestellen en keurig op tijd afgeleverd. Ben heel tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nelleke Brandenbarg 08-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Klantvriendelijkheid, overzichtelijke website met duidelijke informatie. Ik heb al diverse producten van Coolblue, van groot (wasmachine, koelvriescombinatie) tot klein (tablet, toetsenbord). Goede kwaliteit, nooit klachten gehad. Heel belangrijke bijkomstigheid: kleine producten worden per fiets bezorgd en dat spreekt mij aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TBr 08-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

altijd goede levering, en op tijd duidelijke omschrijving van het product
al verschillende keren iets gekocht

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Slechte informatievoorziening in de winkel 08-09-2022

Algemene score

1,0

Ik koos voor deze winkel omdat deze bekend stond om de goede service. Na het aanbieden van het (defecte)product, mijn airpods 2, werd mij niets verteld over het vervolg. Alleen dat ze weer naar mijn huisadres zouden worden gestuurd. Over de opties: 200 euro reparatiekosten, 40 euro onderzoekskosten of vernietiging van het product werd niets medegedeeld. Van mijn airpods werkte alleen de microfoon niet meer, dus vernietiging zou ik zonde vinden. Ik heb 40 euro moeten betalen om mijn ongerepareerde oortjes terug te krijgen. Dit alles na 9 maanden na aanschaf van het product! Erg kort naar mijn mening en het viel mij erg tegen dat dit alles niet onder de garantie viel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Steff Unk 08-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruime keuze, op tijd afgeleverd, zeer vriendelijk personeel met de aflevering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marieke 08-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Top service. Klantvriendelijk. Service gericht. Luisterd nr je wensen. Blij met aankoop. Prima product .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvro 08-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Noem het prijs waardig, Heeft te maken met grote voorraad, gunstige prijzen en betrouwbare en snelle levering van artikelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 07-09-2022

Algemene score

8,0

Ik heb besteld en het kwam keurig op tijd binnen. Het was gemakkelijk en de website is makkelijk en overzichtelijk. Ben dik tevreden met mijn aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daphne 07-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Koelkast de ene dag besteld, volgende dag geleverd(op een zondag nog wel). Vervolgens kwamen er 2 vrolijke gozers uit de coolbus gesprongen die hem netjes op de derde verdieping hebben afgeleverd! Nog wat onderhouds tips gekregen en de koelkast draait tot nu toe als een zonnetje!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald 07-09-2022

Algemene score

8,0

Goed advies, mooie aanbieding, tijdig geleverd.
Apparaat voldoet aan de gewenste eisen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Christine 07-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vooral de levering en plaatsing ging zeer soepel! Heel aardig en gezellig personeel. Goede uitleg, vlot en netjes neergezet. Klantvriendelijkheid was echt super!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vocht 07-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product om 21:00 besteld, product dag erna geleverd.

Product als beschreven.

Wat wil je nog meer?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sara 07-09-2022

Algemene score

8,0

Ik ben super tevreden over de service van coolblue. Het enige wat ik bijzonder vond is dat er bij een bepaald product coolblue’s keuze staat en als je dan een medewerker spreekt dat die dan zegt dat het geen goed product is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thea 07-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

‘n Overzichtelijke shop, artikel is goed omschreven zodat jij weet wat jij koopt. Het apparaat werkt goed, en maakt voor ons de koffie die wij zo graag willen drinken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Selma 07-09-2022

Algemene score

1,0

Ik was teleurgesteld toen ik te horen kreeg dat ik de Apple Macbook Air die ik een paar dagen geleden online had gekocht niet meer kon omruilen. Er was een barst op het scherm, de dag dat de laptop geleverd was. Volgens de service medewerker is die barst ontstaan door eigen fout, en geldt er geen garantie. Enorm balen, want de laptop had ik nog maar net en op geen enkele manier is die door mezelf beschadigd.
Ik heb dus de Macbook Air ter reparatie afgegeven, die ik ook nog moet betalen (de reparatiekosten) én ik heb een nieuwe laptop Apple Macbook Pro gekocht omdat ik niet tevreden ben van de Air (scherm stuk bij levering?!?!?)…. Het was voor mij gewoonweg een slechte customer experience.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wasmachine en droger (set) 07-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke informatie op de website met de mogelijkheid om meerdere apparaten van verschillende merken en prijsklasse en milieuvriendelijkheid te vergelijken.
Snelle levering.
Goede service bij thuisinstallatie.
Goede ervaring met de helpdesk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niet meer snel als het om een verkeerd item gaat. 07-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

De ervaring met CoolBlue was tot en met vorige week prima. Snel en accuraat. Maar deze keer werd het verkeerde item bezorgd. De afhandeling daarvan gaat niet erg lekker. De keuze 'verkeerd item ontvangen' is er niet, het moet onder retour. Daarna moet je het verkeerde item goed inpakken, voorzien van een retourlabel, naar een postnl punt gaan en dan wordt het afwachten. Hopelijk begrijpt degene die de retour uitpakt dat het gaat om een verkeerd item. Dit gaat dus ineens niet snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joris 07-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb gemakkelijk gevonden wat ik zocht, kan heel goed producten met elkaar vergelijken en kom telkens snel tot de juiste keuze. De laatste keer heb ik een reservering gemaakt en daarna het product in de winkel opgehaald, dit verliep heel snel en efficient waarbij de medewerkers heel behulpzaam en supervriendelijk waren. Daarnaast vind ik de communicatie van Coolblue echt briljant, ik krijg er elke keer een glimlach van.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jpj 07-09-2022

Algemene score

10,0

Goede webshop met duidelijke beschrijving.
Service van Coolblue is fantastisch.
Dit bedrijf doet wat het beloofd.
Ga zo door.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jelge 07-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hartstikke duidelijke uitleg online bij het installeren van een gasfornuis. Normaal zeker niet de handigste, maar dit ging enorm makkelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René 07-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen en leveringen bij/van Coolblue gaan ALTIJD probleemloos en snel. Zelfs over Retouren wordt niet moeilijk gedaan en gaan altijd soepel. Prima assortiment, kennis van zaken en service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews