Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3830 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Melissa 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Product en levering was goed. De winkel is alleen telefonisch niet bereikbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TinekeK 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede heldere productomschrijving, snelle levering, niets op aan te merken, was een tweede kans product maar zag er netjes uit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ann 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima service van de online helpdesk bij het maken van een ingewikkelde keuze. Ik heb het product opgehaald in de winkel en heb daar heel goed advies gehad m.b.t. het aanschaf van een SD-kaart voor mijn action camera en telefoon. Er werd gezocht naar het meest betaalbare product in combi met de beste kwaliteit. Snel, goed en vriendelijk!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cornelis 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snelle levering. Om 18.00 besteld en dag erna om 12.30 binnen.!
Ook prima telefonische ondersteuning!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JD 19-09-2022

Algemene score

9,0

Goede prijzen en snelle service. Jammer dat de bezorging CoolBlue niet kon bijhouden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 19-09-2022

Algemene score

9,0

Op het afleveradres was onverwacht even niemand toen de bezorger kwam. Bezorger belde en heeft in overleg pakket bij de buren afgeleverd. Prettig en efficiënt opgelost!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dani 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bij het bestellen van een nespresso apparaat was iets niet helemaal goed gegaan. Ik had via iDeal 124,99 afgerekend terwijl het factuurtotaal 125 bleek te zijn. Hier zat dus een technisch foutje. Hierdoor wordt het nespresso apparaat niet ingepakt en verzonden waar ik natuurlijk van baalde. Toen ik eenmaal een coolblue medewerker aan de lijn had begreep ze echter meteen wat er fout was gegaan en was het zo opgelost. Het nespresso apparaat had ik daarna de volgende dag al in huis.

Ondanks dat er hier en daar wel eens een foutje gemaakt kan worden ben ik altijd erg tevreden over coolblue. Ze zijn meedenkend met de klant en dat kost ze soms ook wat extra, maar daardoor ben ik wel een fan van coolblue en bestel ik sneller bij deze webshop dan bij andere!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jorrit 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

We hebben een aankoop van een wasmachine bij Coolblue gedaan met als extra het bezorgen en installeren van het product.
Dan is het wel handig als de monteur niet alleen komt om een wasmachine op de eerste etage van de woning te brengen.
Moest ik toch alsnog mee tillen om het ding boven te krijgen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anke 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

's Avonds laat besteld, volgende ochtend voor 11.00 in huis. Website werkt gemakkelijk en intuitief, klantenservice is vriendelijk en ze doen wat ze beloven te doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alice van der Mark 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Doe al jaren zaken met Coolblue.nl . Wanneer ik iets wil aanschaffen, eenvoudig online, goede omschrijving producten en keuze uit verschillende prijscategorieën, met de reviews erbij van kopers. Zeer snel geleverd, heel correct door prima bezorgers. Dat is één.
Als een product niet voldoet aan de wensen of eisen, of beschadigd aankomt of tijdens de garantie periode mankementen vertoont die niet reparabel zijn wordt er gecommuniceerd via mal of app en als het echt nodig is via de telefoon. Altijd correct, altijd vriendelijk en altijd oplossingsgericht. Wat natuurlijk helpt is dat ikzelf ook altijd vriendelijk, realistisch en geduldig blijf, maar dat is een persoonlijke subjectieve noot. Kortom, een leverancier die alles in het werk stelt om je een goed gevoel te geven bij een aankoop en altijd tot volle tevredenheid meewerkt wanneer het even niet meezit. Dé beste reclame die je als bedrijf kunt maken, waardoor ik altijd roep, gevraagd en ongevraagd: IK KOOP BIJ COOLBLUE.... zou ik ook doen als ik jou was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Etienne 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Levering, service alsmede service-informatie zijn uitstekend en klantvriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter Dullaart 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uitstekende kwaliteit van de artikelen, zeer overzichtelijke website, supersnelle levering
Vakkennis van de medewerkers zeer vriendelijke medewerkers
Kortom een aanrader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dennis 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb eigenlijk alleen maar goede ervaringen met de toppers van coolbleu. Altijd makkelijk te vinden, uitstekende klantenservice en doen wat ze beloven. Tijdig bezorgd, echt super! Ga zo door!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michiel 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer duidelijke website met handige filters en adviezen. Betrouwbare en duidelijke service zowel bij leveren als bij eventuele vragen of problemen. Soms ook zeer scherpe aanbiedingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michael 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke productomschrijvingen en advies.
En gewoon goede service bij coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Casper 19-09-2022

Algemene score

9,0

Over de bestelling tot en met de 'groene' aflevering door de Coolblue fiets wil ik melden dat dit altijd bij ons zeer goed is verlopen.
Eind van de dag besteld en de andere dag om 10:00 in de ochtend al de levering van mijn product.

Ook de communicatie vanaf bestelling tot en met levering is erg goed. 15 min vantevoren een belletje en je weet dat ze eraan komen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Debbie 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed advies, snelle bezorging, duidelijke communicatie en het nakomen van de gemaakte afspraken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yordi 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De reden dat ik voor Coolblue gekozen heb is dat de site overzichtelijk is en vaak ook een review van het product bij staat die door medewerkers zijn beschreven. Op donderdagmiddag een reservering gedaan die ik de volgende ochtend al kon ophalen in de winkel. In de winkel werken fijne en enthousiaste medewerkers die je graag willen helpen met het kopen van de juiste producten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anja de Jong 19-09-2022

Algemene score

9,0

Zeer overzichtelijke site met vergelijkingsmogelijkheden tussen verschillende uitvoeringen van een bepaald type. levering volgens afgesproken datum en tijd.
prima communicatie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Luka 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De website is makkelijk te gebruiken en ik kan vele producten snel vinden voor een lage prijs vergeleken met andere websites. Hele snelle levering en goede kwaliteit producten, heb tot nu toe nog geen klantenservice nodig gehad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Senne 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website, specificaties verschillende telefoons zeer makkelijk te vergelijken.
Klein probleem bij invullen gegevens actie gratis earbuds OnePlus, door klantenservice zeer correct te woord gestaan en geholpen.
Ik heb er alle vertrouwen in dat dit goed word afgerond.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Remco 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Perfect service, aardige bezorgers
Groot assortiment
Bij problemen kan je altijd naar de winkel en doen niet moeilijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zoals altijd snelle levering, goed verpakt, en goede communicatie over de verzending.
Je ontvangt zelfs tips voor het gebruik van je nieuwe aankoop!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sjoerd 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Als je twee dezelfde producten besteld en wilt omruilen, dan moet je twee keer de retourprocedure doen. Vervolgens is er nu 1 product omgeruild/verzonden en 1 hangt er nog ergens.. dat moet makkelijker kunnen! 💪

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monika 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super service en snelle levering. Toppie! Product op zondag geleverd met een glimlach.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews