Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3846 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

William de Jong 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Shop regelmatig bij Coolblue. Niet omdat zij de goedkoopste zijn, maar wel de beste service bieden. Daarnaast uitgebreid assortiment en voor mij hebben zij een gunfactor. Ga zo door!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R. 24-11-2022

Algemene score

1,0

Waardeloze bezorger/bezorging, rijd letterlijk voor mijn neus weg. Er is van te voren niet gebeld. Vrij gevraagd van werk en betaald voor dit bezorgmoment. Klantenservice contact word verbroken tijdens de wachtstand, nasleep van 30 minuten bellen met de klantenservice en vervolgens geen oplossing.

Mensen wanneer je laat bezorgen bij Coolblue, ga op een kruk voor je voordeur zitten want ze bellen aan en als je niet tijdens het aanbellen de deur opendoet doet rijden ze direct door. Het moment van aanbellen en de deur opendoen bij mij heeft in z'n totaliteit 30 seconden geduurd (3 hoog). Ik stond letterlijk achter de bus en kijk de bezorger aan in z'n linker buitenspiegel en deze rijd gewoon weg. Heus begrip voor BlackFriday drukte maar dit is onacceptabel.

Klacht ingediend en bestelling geannuleerd. Tweede keer voor mij dat de bezorgservice niet waarmaakt waar je voor betaald. Beide keren ook extra betaald voor bezorgmomenten.

TIP, bespaar jezelf extra uitgaven betreffende bezorgmomenten mocht je er toch voor kiezen om hier te laten bezorgen. Loze beloftes.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 25-11-2022

Beste R,

Dank je wel voor het kenbaar maken van jouw onvrede. Wat een ontzettend vervelende situatie. Natuurlijk baal je, dat doen wij ook.

Jouw feedback maken wij natuurlijk binnen Coolblue bespreekbaar om herhaling te voorkomen. Helaas lost dit voor jou nu niets meer op en dat spijt ons.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Sylvia 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website. Fijne communicatie en houden zich aan de gemaakte afspraken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en goede service.
Bij problemen prima en snel geholpen.
Letterlijk service met een glimlach ;-))

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

lodewijk 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

snel zoals de website weergaf geleverd en vraag aan de servicelijn netjes afgehandeld
dus een keurige 8

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

George de Vink 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel en vakkundig en komen afspraken goed na.
Ook de e-mails met aanvullende informatie tips voor de installatie wordt zeer gewaardeerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anneke 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product wordt erg snel geleverd, volgende dag al. Goed verpakt.
Product voldoet aan de verwachting. Werd door postNL geleverd. Netjes bij de deur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke informatie op website.
Prijstechniscgh gunstig en/of concurrerend.
Levering conform belofte alsmede extra info via mail.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.van rijthoven 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Duidelijke website optijd volgens afspraak geleverd.
Alleen jammer dat de bestelling niet in mijn account staat en dat de printer bij bol.com toch 20 euro goedkoper is .
Al met al vindt ik het een goede winkel,webshop om je spullen te bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Raimond 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruime keuze aan b.v. printers. Door de duidelijke uitleg en vergelijkende overzicht op de website overgestapt van cartridge printers overgestapt naar EcoTank printers wat me op den duur een duidelijke besparing op inktkosten gaat opleveren!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gout 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Lekker makkelijk te bestellen via de app. Betaling is makkelijk te doen via apple pay. Snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ken Jones 24-11-2022

Algemene score

10,0

Zeer overzichtelijke website met veel informatie die je helpt een keuze te maken. De filters op de website zijn erg gebruiksvriendelijk. Ik hou ervan om hier te shoppen. De levering gaat ook altijd goed EN de after care bij Coolblue is uitstekend. Daarbij helpt het ook dat ze een fysieke winkel hebben waar je heen kunt als er problemen zijn; die ik tot nu toe nog nooit heb gehad. Mijn favoriete webwinkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GrP 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het product ik bestelde kwam op tijd en de email met de tips voor gebruik vond ik heel behulpzaam. Aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arsalan 24-11-2022

Algemene score

1,0

Ordered electric charger from coolblue for my car. Everything went fine upto the point where i had to pay deposit. After paying deposit, no contact at all. They won't pick up the phone won't reply to mails. After sending several mails, they put me on planning. Then on the day of the planning, they sent an email that they cannot comw as something has gone wrong with their planning. I asked them to cancel the contract as i had no time for delays esp for company that cannot keep commitment. I asked them to pay my deposit back, afterwards no contact and no words of my deposit back. My advice don't go to this company. Service is absolute garbage and if something goes wrong, you are stuck and wait for their mercy to pay you back. If i could give negative score, that would be their score. Such a scammers.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 25-11-2022

Hi Arsalan,

Thanks for your review. For all te information about Coolblue Energy, we will advise you to visit: https://www.coolblue.nl/energie

Kind regards, Coolblue

Vind ik nuttig 0

On line 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een overzichtelijke presentatie van het assortiment maakte mijn keuze zeer makkelijk.
Zéér snelle levering en het product was zorgvuldig verpakt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

gwendolyn verberckmoes 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super goed. Altijd alles snel in huis. Zodra iets niet goed is vet goed geholpen en ook altijd geld terug is nodig is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na bestelling via de website, volgende dag al mijn bestelling kunnen ophalen bij Coolblue in Groningen. Snel geholpen, vriendelijk personeel, voor bij de winkel kunnen parkeren en mooie ruime winkel met groot aanbod.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Romain Moormann 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere website met veel vergelijkingsmateriaal en merken keus.
Duidelijke communicatie en info over de levering
Zeer snelle en accurate levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thom 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website met heldere afspraken over levering en specificaties van het product. Je weet precies waar je aan toe bent.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ben 23-11-2022

Algemene score

5,0

Bezorging door post nl weer eens 3 dagen te laat. Steeds weer uitstel em wavhten voor niks! Uiteindelijk geven ze het dan bij een afhaalpunt ag!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 25-11-2022

Beste Ben,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend als je bestelling later komt dan verwacht. Het is drukker en jij bent de dupe. Sorry!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Tobi 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles was in orde. Site is gebruikersvriendelijk en overzichtelijk. Makkelijk te vergelijken met alternatieve en/of andere vergelijkbare producten. Levering was snel, goede communicatie via de mail over de levering van de bestelling. Netjes ingepakt en zonder problemen ontvangen. Fantastische service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer je bestelling aankomt en wordt ook nog eens per fiets bezorgd. Vanwege de eigen bezorgdienst weet je dat er niet gesmeten wordt met je bestelde spullen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kimberley 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke communicatie voorafgaand en na het bestellen. Super snel geleverd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kire 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijk, heldere website. Uitstekende informatie.
Tot slot: geweldig bezorgpersoneel. Professioneel, weten wat ze moeten doen en vooral met een gezonde dosis vriendelijkheid en humor.
Cool Blue: we blijven terugkomen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andre Duif 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft altijd goede producten en de service is top. Daarom ben ik al jaren een vaste klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews