Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3845 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Sanne 28-11-2022

Algemene score

10,0

Coolblue is het meest klantvriendelijke bedrijf wat ik ken! De service on- en offline is super. Je weet bij beide: snel je weg te vinden, kunnen vertrouwen op advies over producten, de kans om producten uit te proberen en te retourneren, garantie langer dan de daadwerkelijke fabrieksgarantie en altijd snel geholpen worden. Bij Coolblue werken mensen die verstand hebben van wat ze doen én uitstralen dat ze het naar hun zin hebben. Hulde aan Coolblue :-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Van de peppel 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede uitleg en snelle bezorging. De mensen zijn vriendelijk en vertellen het , als het moet meerdere keren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dorien 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele overzichtelijke website. Veel filters waardoor er een select aantal opties over blijft. Fijn dat apparatuur vergeleken wordt met elkaar qua verschillen en opties. En een snelle bezorging!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Corine 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft een duidelijke overzichtelijke website waar je makkelijk de beste keuze voor jouw product kan maken. Daarnaast vind ik de tweedekans aanbiedingen een geweldige toevoeging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bertus 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijk, prima prijs en snelle levering!! Vaak schrijven websites snelle levering maar duurt het dagen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hugo 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Site was duidelijk en compleet, dit in tegenstelling tot de site van een andere bekende winkelketen. Ik was op zoek naar een laserprinter en daar werden doodleuk inkjetprinters aangeboden als je gefilterd had op laserprinter. Bestelling verliep vlot en verzending was conform wat beloofd was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chris 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer goede omschrijving van het product. Makkelijk te bestellen. Scherpe prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arie V 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een snelle en keurige levering, product is goed en voldoet aan onze verwachtingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

wim 28-11-2022

Algemene score

3,0

Winkel en achterliggende customer care vertellen tegengestelde dingen en zorgen ervoor dat je als klant met onnodige kosten wordt opgezadeld. Iedereen wijst naar elkaar maar niemand neemt verantwoordelijkheid. Kortom, Coolblue is een 13 ij een dozijn winkel geworden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 28-11-2022

Beste Wim,

Dank je wel voor je review. Wat een onhandige situatie. Natuurlijk is dit niet de bedoeling. Wij duiken er graag dieper voor je in.

Daarvoor hebben wij wel jouw ordernummer nodig. Wil je deze met een korte uitleg mailen naar geenglimlach@coolblue.nl?

Dank je wel.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Ilja 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Klantvriendelijkheid is voor deze winkel enorm belangrijk, en dat merk je. Kwaliteit van producten niet altijd even goed, maar dit is niet zo zeer de schuld van CoolBlue. Over het algemeen zeer tevreden met deze winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fiona 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind het iedere keer weer leuk om iets te kopen bij Coolblue. Overzichtelijke website met vergelijkingsopties. Betrouwbare levering van kwalitatief hoogwaardige producten. Nu een ereader gekocht die al lang op m'n verlanglijstje stond. Vrolijke bezorger aan de deur: 'Welk boek gaat u als eerste lezen?' Wijsheid van de heks van Susan Smit :-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ik weet het niet 28-11-2022

Algemene score

4,0

Wij hadden een gigaset quattro besteld en kregen een gigaset trio. Dus veel meer werk om te installeren.
Nog telefonisch contact gehad met cool blue en deze jongen wist mij er ook weinig over te vertellen.
Deze klacht kom ik ook meerdere tegen op de rivieuws

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nicole van Batenburg 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Na aankoop word je heel fijn op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Product werd netjes en snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arends 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ondanks drukke periode een prima snelle levering. De heren van de de levering waren keurige mannen en verzorgt in woord en gebaar

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lenny Suvaal 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

s’Middags besteld en volgend ochtend in huis . Fijne snelle bezorging en vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Inge 28-11-2022

Algemene score

10,0

Goede website, duidelijke informatie, vlotte levering. Het product klopt mer de beschrijving. Her advies dat dit een goed toestel is, klopt met andere reviews en mijn eerste ervaringen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

De Bruijne 28-11-2022

Algemene score

9,0

Erg makkelijk om te bestellen en ideaal om het dan op te halen. Goede prijs kwaliteit verhouding en in de winkel erg behulpzaam en enthousiast personeel. Mijn laatste bestelling heb ik opgehaald in Utrecht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Take 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een wasdroger besteld welke bezorgd werd door Coolblue zelf. Het besteld process is natuurlijk erg makkelijk en en bezorgdatum gekozen. En dan de bezorging door coolblue zelf dit is toch wel een andere bezorg ervaring dan met andere firma's (namen zal ik maar niet noemen) die normaliter dit soort producten bezorgen.

Coolblue stuurde een zeer vriendelijke bezorger welke fijn communiceerde vooraf hoe laat die er was. Ook bij aflevering gaf hij goede tips deed niet moeilijk maar was duidelijk en vriendelijk. Voor dit soort producten en levering daarvan zou ik eerder bij Coolblue bestellen dan een andere partij die niet zelf uitlevering doet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michel Rousseau 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Website is oké, levering was een 10. Zeer vriendelijke en nette bezorger die alles prima uitgelegd heeft. Ook prima op tijd zoals aangeven, belde nog 15 minuten van te voren. Heeft alle verpakkingsmaterialen keurig mee retour genomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Masja 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site is heel overzichtelijk met goede en accurate omschrijvingen. De bezorging is duidelijk en snel en de levering gaat soepel. Een fijne ervaring.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arjan 28-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alleen maar goede ervaring met Coolblue. Schitterend dat ze meestal met de bakfiets komen leveren ipv een busje. Kunnen veel winkels een voorbeeld aan nemen. Prima prijzen, meestal niet de allerlaagste, maar wel waar voor je geld en nooit gedonder. Ook prima service en advies in de winkel als het nodig is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pat 27-11-2022

Algemene score

7,0

Website duidelijke uitleg van artikelen en vergelijken. Helaas bij kassa moeilijk te zien waar het per direct opgehaald zou kunnen worden. Uiteindelijk kwam ik bij Amsterdams (50 min rijden) was er een wachttijd van bijna een uur! Voor iets wat al besteld en betaald was. Dus 100 min rijden en betaald parkeren voor simpel even iets afhalen, verbeter punt! Service wel goed kon het omzetten naar bezorgen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maartje 27-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super enthousiaste medewerkers, zowel aan de telefoon als in de winkel (Den Haag).
Zeer begulpzaam en goed voorgelicht.
Bezorging volgens correspondentie.
Echt TOP!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lisa 27-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd goede service en advies waar nodig! Als een product niet naar wens is altijd goed geholpen en denken echt mee met oplossingen! Nu een iRobot gekocht en erg blij mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ka 27-11-2022

Algemene score

5,0

Slechte communicatie wat de levering betreft. Ze gaven 2 keer aan dat pakket geleverd was wat niet het geval was. Helaas moest ik zelf overal achteraan om te achterhalen waar mijn pakket was. Na veel gebel en gedoe kon ik het pas 3 dagen later zelf gaan ophalen bij een ophaalpunt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 28-11-2022

Beste Ka,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk onhandig als je zelf achter je pakket aanmoet. Dit is niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor ons excuus.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews