Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3840 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jan en Diny van Klinken 07-12-2023

Algemene score

8,0

Na eerder bij een concurrent een keukenmachine gekocht te hebben naar jullie site gegaan.
Dit omdat de gekochte machine niet goed functioneerde en ook licht beschadigd bleek te zijn; dus teruggestuurd.
Bij jullie met korting een Kitchenaid-keukenmachine gekocht, die snel geleverd werd.
Later nog een mailtje ontvangen met allerlei tips. Geweldig product. Echt een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cor 07-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Naar aanleiding van het tippen van goedkopere prijs elders werd per toeval de prijs toch aangepast binnen een week. Snelle service en goed afgeleverd.
Goed bereikbaar via de app. Vriendelijke medewerkers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koen 07-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue blijft een fijne winkel, snelle verzending, duidelijke website en goede service! Coolblue is een website waar ik terug bij blijf komen. Zeker een aanrader. Ook deze bestelling was weer supersnel bezorgt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Esther 07-12-2023

Algemene score

3,0

Op 28-11-2023 een stofzuiger besteld. Deze zou de volgende dag in een pakket automaat bezorgd worden. Nu begrijp ik dat het de december maand is dus dat het iets langer kan duren. Op 4 december heb ik pas gebeld omdat mijn pakket steeds vertraging had bij postnl. Medewerkster van coolbleu heeft de bestelling van de stofzuiger geannuleerd en opnieuw de stofzuiger besteld, zodat ik deze op 5 december geleverd zou worden.
Gisteren nog een keet gebeld want mijn bestelling was nog niet geleverd. Ze konden helaas nog niets voor mij doen ivm 2 werkdagden.
Vandaag 6 december om 14:23 staat er dat het pakket klaar ligt nij postnl punt (overigens niet het ophaalpunt wat ik had aangegeven). Vervolgens staat er vandaag 6 december dat mijn pakket om 14:36 is opgehaald.... Ik heb geen idee wie of wat maar ik heb hem niet opgehaald.

Weer Coolbleu bellen, mijn verhaal gedaan om vervolgens te horen te krijgen (na 44 minuten in de wacht) dat ik morgen maar "even"zelf naar dat postnl punt moet gaan om uit te sluiten of mijn stofzuiger er toch niet staat??????
Dit was niet bepaald het antwoord wat ik verwacht bij een bedrijf wat zegt alles voor een glimlach Weinig glimlach bij deze vaste klant.
Ik vroeg nog of ik mijn geld terug kan krijgen dan haal ik wel ergens anders een stofzuiger. Maar dit kan pas op het moment dat ik heb uitgesloten, jaja, uitgesloten heb EN er een pakketonderzoek komt....

Ik voel me alles behalve geholpen. Het is frustrerend, kost veel energie en tijd en geld door de nodige telefoontjes die je telkens moet plegen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sabine 06-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fisc-free tegoed bij Coolblue en het artikel is ook nog goedkoper van via een ander. Snelle verzending.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Richard 06-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd een snelle en goede service. Mocht er wat mis gaan dan wordt het snel opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niels 06-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zondag avond tv besteld, voor 1300 uur volgende dag netjes bezorgt door coolblue zelf. Goed geholpen door de bezorgers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Piet 06-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Betrouwbaar, snel, service, degelijk, geloofwaardig. Bij andere aanbieders elektronica moet je maar hopen dat je een NL-versie krijgt; bij CoolBlue geen enkele twijfel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nick 06-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het hele proces van bestellen tot geleverd krijgen is heel eenvoudig. op de website kun je makkelijk zoeken en filteren en zie je ook welke artikelen op voorraad zijn. Eenmaal besteld wordt je netjes op de hoogte gehouden wanneer je je product mag verwachten zonder dat je wordt overladen met mails. Precies zoals je zou willen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cor Verhoeks 06-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed advies , keurig te woord gestaan , personeel help je zeer netjes met alle aandacht , levering verliep volgens afspraak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jir 06-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is niet zomaar een online winkel voor mij; het is een plek waar ik keer op keer terugkom voor het uitgebreide assortiment en de geweldige klantenservice. De gebruiksvriendelijke website maakt het vinden van producten moeiteloos, en de snelle levering overtreft altijd mijn verwachtingen. Bovendien waardeer ik de zorgvuldige verpakking, die laat zien hoeveel ze geven om de kwaliteit van wat ze leveren. Coolblue voelt als een betrouwbare partner in mijn winkelervaring.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daan Wolken 06-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en goede levering. duidelijke website met informatie over producten en mogelijkheden tot extra informatie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laura 06-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een duidelijke vergelijkingspagina, zo kun je precies de verschillen zien tussen de producten waar je tussen twijfelt. Je kunt ook aangeven dat alleen de verschillen maar zichtbaar zijn zodat je niet door een hele lijst heen hoeft.
Het bestelproces is eenvoudig en duidelijk, voor extra opties staan veelal een uitleg danwel een video of foto van wat bedoelt wordt.
Ook het leveren van het product ging goed, er wordt tijdig aangegeven wanneer de bezorging plaats zal vinden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lais 06-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb mijn bestelling in een drukke tijd gedaan. Ondanks de drukte, werd mijn product goed en snel geleverd. De communicatie vanuit het bedrijf was goed, snel en volledig. Alles werd zeer duidelijk stap voor stap, via de email aangegeven. Zo wist ik precies wanneer ik mijn pakketje kon verwachten. Ik ben zeer tevreden over deze afhandeling en zou hier graag weer wat bestellen de volgende keer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

joost 05-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke produktomschrijving en voldoende product reviews en een aantrekkelijke prijs

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Angela 05-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het bestellen ging snel en gemakkelijk en de afgesproken dag is het netjes en correct bezorgd zonder problemen ..
Door een aardige bezorger

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilna 05-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een vriendelijk welkom in de winkel en verwezen naar de juiste afdeling en ook daar vriendelijk geholpen door een jongeman die precies kon uitleggen wat de bedoeling was. Met een vriendelijk fijn weekend en veel plezier met het product binnen 5 minuten de winkel weet verlaten, uiterst efficiënt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alie De Vries 05-12-2023

Algemene score

10,0

Doet precies wat ze zeggen qua bestellen
Vandaag besteld morgen in huis
Maakt niet uit of het weekend is
Of door de week

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mireille 05-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gebruikersvriendelijk website en zeer snelle bezorging. Belofte binnen 1 dag leveren wordt meer dan waar gemaakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Matthijs 05-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Levert optijd los van dit product staat customer service centraal en is zeer fijn geweest in het verleden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sjoerd 04-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Informatie op de site was inzichtelijk en volledig en relevante accessoires werden ook getoond zodat je kon afwegen of je die er bij wilde bestellen of niet . De TV en soundmaster waren snel gevonden en besteld. Mooie concurrerend prijs! Levering geschiede ook vlot door Coolblue zelf. Accessoires werden 2 dagen later nageleverd door PostNL. TV en soundmaster waren vlot geïnstalleerd. Muurbeugels gaan we bij nader inzien niet gebruiken en die leveren we terug. We zijn heel tevreden over het aankoopproces en met de aankopen zelf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ben 04-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede informatie om tot een goede keuze te komen.
Vriendelijke bezorger die nog normaal je het pakketje aanreikt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frits 04-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bijzonder snel geleverd. Bijzonder goed voorspeld wanneer de levering was. En toen er iets met het product niet helemaal in orde bleek uitstekend geholpen door een medewerker in de shop.
Kortom: ik heb een glimlach.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Irene 04-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Blij met het product en de bestelling. Enige wat jammer was, was dat we een mail kregen met een 1 uur tijd frame en her bericht dat ik 15 minuten voor levering gebeld zou worden. Per toeval kwam ik precies thuis aan toen de bezorgers al voor de deur stonden... hopelijk hadden ze wel nog gebeld als er niemand had open gedaan want zo een groot pakket wil je niet bij de buren hebben staan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Amsterdam 04-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Aller eerst mensen aan de telefoon ik ben heel goed geholpen en ook het artikel kon ik reserveren en dan in de winkelophalen
In de winkel aangekomen gaat alles heel gestructureerd en bij een afhaal balie betalen en dan krijg je het bestelde product in een keurige papier tas aangeleverd om mee naar huis te nemen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews