Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3845 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Joss 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede prijzen. Ik koop hier al heel lang producten vanwege de goede en snelle service. Website is prettig te gebruiken.

Reageer

Marja 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Alles prima in orde snelle levering voor de kerst dus zeer tevreden 😊ik zou de volgende keer weer bij jullie willen kopen dit was de eerste keer

Reageer

Joyce van Evert 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede omschrijving op de website, snelle service en fijne bezorging. Fijn dat er even gebeld wordt wanneer de chauffeur bijna aanwezig is.

Reageer

Gerard 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Altijd top! Eerlijk, snel en niet geheel onbelangrijk, bereikbaar! Het is een van de weinige bedrijven waar je je nog echt klant voelt.

Reageer

Petra 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede website en goede prijs. Snelle levering en ook nog een uitleg per mail ontvangen.

Reageer

Nel 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Top uitleg, goede service!!
Volgende dag in huis!!
Tweede kansje ook prima!!

Reageer

Tessa 22-12-2022

Algemene score

4,0
Ik zou mijn bestelling de volgende dag via de brievenbus ontvangen. Kreeg eerst melding dat het sorteren verkeerd ging en vertraging was opgelopen. De dag daarna de melding dat pakket was afgeleverd. Helaas tot op heden niets ontvangen.
Officiele reactie van Coolblue 27-12-2022

Beste Tessa,

Wat gek dat je een melding hebt gehad dat je jouw pakketje hebt ontvangen terwijl dit niet het geval is.

We helpen je hier graag mee verder. Zou je hiervoor contact met ons willen opnemen? Dit mag telefonisch, per email of via Whatsapp. We gaan er dan voor zorgen dat je toch snel van jouw bestelling kan genieten.

Hopelijk heb je jouw bestelling snel in huis!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Reageer

Snel een nieuwe koffiemachine 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snel, duidelijk, goede service. Fijn zo'n 2e kans met toch de originele garantie

Reageer

Jennifer 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Breed assortiment, fijn dat je producten kunt vergelijken. Snelle levering en goede prijzen. Fijn bedrijf

Reageer

w illem baas 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
de senseo was nergens te krijgen in de kleur die wij graag wilde en coolbleu had hem wel besteld daar was de volgende dag in huis goed service

Reageer

Misty Moray 22-12-2022

Algemene score

8,0
Snel verzonden netjes verpakt alleen nog niet gekeken of hij het doet is een kerst cadeau

Reageer

Leon de Leeuw 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De webshop is gebruiksvriendelijk. Het proces verliep snel en was duidelijk. Ik had een cadeaubon en kon die gemakkelijk bij de checkout verzilveren. De bezorging duurde slechts 12 uur na het moment van bestelling, dat was verrassend snel. Erg blij mee!

Reageer

Nelleke 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
19 dec koffieapparaat van Philips besteld bij cool blue. Volgende dag bezorgd. Tot nu toe tevreden. Bij de koop stond voor €70 koffie cadeau. Moest aangevraagd worden bij Philips. Wist niet hoe.
Gebeld naar Cool blue. Half uur in de wacht, maar toen zeer vriendelijk te woord gestaan door Natasja. Zij mailde het aanvraagformulier van Philips en beloofde €20 terug te storten omdat de avond van bestellen, het apparaat €20 goedkoper werd. Dank je wel Natasja!
Hoop dat ik blij blijf van mijn aankoop!
Nelleke

Reageer

Ron mullie 22-12-2022

Algemene score

1,0
4 pannen besteld en allen in een veel te grote doos gestopt zonder vulling of bescherming.
Wat zou er gaan gebeuren als deze doos van jullie naar urk verstuurd word.
Juist.
Alles is beschadigd aangekomen.
En dan nog jullie klanten service.
Schandalig. Ze kon alleen maar uit een boekje voorlezen wat de volgende procedure is.
Niets menselijk aan.
Tot op heden nog niets gehoord of gezien.
Geen pannen met de kerst.
Te triest.
Officiele reactie van Coolblue 27-12-2022

Beste Ron,

Wat ontzettend jammer dat jouw bestelling op deze manier is ingepakt en daardoor beschadigd is aangekomen.

Er zijn hier een aantal dingen misgegaan. Daarvoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Wij gaan hier intern verder mee aan de slag. Zo hopen we je in de toekomst weer van een prima bestelling en een positieve service te mogen voorzien.

Hopelijk heb je ondanks het uitblijven van de pannen toch een goede kerst gehad!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Reageer

DevilD 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vaste plek om te bestellen,!
Altijd veel keuze en ruim opgezet.
Tevens een juiste prijs met snelle bezorging!
Top!

Reageer

Martje 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Product online besteld en een uur later al opgehaald in de winkel. Dit verliep snel en smooth.

Reageer

Ricardo Antonisse 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik vind Coolblue een hele fijne winkel/webwinkel, altijd goede service en snelle levering.

Reageer

Harry uit Rotterdam 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zondagavond besteld en maandag in huis. In de tussentijd mailtje ontvangen met tips en filmpje over installeren van espresso apparaat. Zelfs info gekregen over soorten koffiebonen Vervolgens een mail gekregen met een bezorg bloktijd van 2 uur en ook in die tijd netjes afgeleverd. Wat mij betreft een 10 met een griffel!

Reageer

Jan 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Meerdere keren bestelling gedaan. Altijd vlotte en nette levering. Bij storingen ook snelle actie.

Reageer

Bob 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Inderdaad met glimlach,
Doen wat ze afspreken en bezorging en bezorger perfect.

Reageer

R Huisman 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik had een nieuwe hard disc voor mijn laptop besteld. vervolgens krijg je een bevestiging van de order en van het transport. Daarnaast een mail met zeer uitgebreide informatie met een stappenplan hoe en wat je moet doen om de hard disc te vervangen. Heel erg nuttig, wat het zelfs voor iemand die niet zo ervaren is, het mogelijk is om deze zelf te vervangen.

Reageer

Aalt Tanghe 22-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
vond het fijn winkelen en de service en bezorging is top het product de telefoon Samsung A53 is ook top

Reageer

Ewoud de Jing 21-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Koelkast was niet op voorraad maar via handige notificatie hoorden we dat de koelkast weer op voorraad was. Besteld en de volgende dag geleverd.

Het was even spannend want de koelkast moest in een nis geplaatst worden en alle nieuwe Amerikaanse koelkasten zijn iets breder dan onze oude. Maar gelukt!

Reageer

Robert 21-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snel leverbaar, vriendelijke mensen, nette overzichtelijke winkel, geen opdringerige verkopers. Ziet er allemaal koel uit.

Reageer

Krasje 21-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snel en correct geleverde printer van Canon. Snel kunnen installeren. Heel fijn!

Reageer

Toon meer reviews