Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3840 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Van Wel 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Via de site van Coolblue snel een keuze kunnen maken voor een wasmachine. Je kunt op de site ook makkelijk wasmachines vergelijken.
Zaterdagmiddag besteld en zondagmiddag geleverd. De machine werd op de 2e verdieping geplaatst en helemaal gebruiksklaar gemaakt, ook werd er korte uitleg gegeven. De oude machine werd meegenomen, inclusief alle verpakkingsmateriaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coolblue 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurige verzorging. Heel goede track en trace. Vriendelijk personeel bij aflevering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Moon 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op de ene dag de bestelling geplaatst , en de andere dag was deze al netjes af te halen bij één van de door mij opgegeven ophaal punten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pepijn 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

- Goede hulp/guidance bij bestellen
- Makkelijk afrekenen
- Top geleverd
- Supere afhandeling / service indien nodig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marvin 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg fijne webshop om een aankoop te doen. Bezorging is super, krijgt ver van te voren een duidelijke tijd wanneer het binnen komt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Riny Scheerman 10-01-2023

Algemene score

9,0

Goede en duidelijke uitleg op de website.
Goed geprijsd. Lay-out van de website is ook goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lucas 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een apple watch besteld, refurbished. Is toch altijd even spannend.
Maar een dag nadat ik had besteld was hij al binnen en het product was uitstekend!
Erg blij met de service en snelheid van de bezorger.
En alles werd duidelijk gecommuniceerd via de mail!
Helemaal top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nils 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De website is zeer overduidelijk. Wanneer er een bestelling wordt geplaatst wordt deze per direct bevestigd. De bezorging is super snel en wordt duidelijk aangegeven door middel van een mail en sms.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Piet 10-01-2023

Algemene score

3,0

Nieuwe tv besteld via winkel Coolblue in Leiden. 85 inch neo W led Samsung met soundbar en ophangbeugel
Daar speciaal naar toe gegaan om geen verkeerde assecoires te bestellen. 20 minuten in winkel gewacht en geholpen door jongeman.
Bestelling betaald. Vandaag zaken geleverd en geinstalleerd alleen past deze muurbeugel niet bij de tv.
Muurbeugel retour en zit nu bij de derde poging om medewerker aan de lijn te krijgen om een vervangende beugel te krijgen al 30 minuten aan de telefoon.
Klantenservice is hier echt onder de maat.
Als je bij coolblue iets speciaals wilt kopen trek er dan maar een dag voor uit en verlies je geduld niet.
🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 19-01-2023

Beste Piet,

Bedankt voor het schrijven van je review. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je verkeerd bent geïnformeerd. Begrijpelijk dat je daar teleurgesteld over bent.

Je hebt een verkeerde muurbeugel aangeschaft op advies van ons. Deze is inmiddels weer omgeruild. We hopen dan ook dat je inmiddels wel een passende muurbeugel voor je gloednieuwe televisie in huis hebt.

Mocht dit niet het geval zijn, kun je een mail sturen naar klantenservice@coolblue.nl. We kijken dan graag met je mee naar een oplossing en een passende compensatie voor het ongemak.

Voor nu veel kijkplezier gewenst van je nieuwe televisie!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Hansi 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Meteen bij het bestellen kan ik kiezen hoe het geleverd wordt. In ons geval make we gebruik van de brieven pakketautomaat.
Daar kunnen we zelf voor kiezen. Heel anders dan andere websites, waar je vaak maar moet afwachten waar, wanneer en hoe ze het gaan leveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danique van de Merbel 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij hadden een wasmachine besteld en de volgende dag kwamen ze hem al installeren. De monteurs wachten netjes tot dat alles het deed. Vriendelijke en snelle service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joop 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webshop en snelle levering. Van mij hoeft niet alles er binnen een dag te zijn, maar toch fijn. Ook top dat jullie niet( net als concurrent) alle zendingen van kleine ondernemers overrulen en afpakken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niek 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Levering keurig op tijd. Fijn dat we de cadeaubon uit het kerstpakket konden gebruiken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G J 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle correcte levering, prima product en goede service. Prijzen zijn vriendelijk en het assortiment is verrassend uitgebreid.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stephan 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelling via de app was makkelijk en snel. Product werd op tijd geleverd door de fietskoerier

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Keeley 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nette prijzen, fijn dat er ook de optie is om de wasmachine van boven door de mensen van Coolblue naar beneden te laten tillen. Mannen waren ruim op tijd en communiceerden netjes en waren vriendelijk.
Ik kon mijn wasmachine snel in gebruik nemen na aflevering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joke 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

tussen 14.30 en15.30 word bestelling geleverd
en om 18.30 stond er opeens bestelling word ingepakt vonden we vreemd
en om ongeveer 19.00 werd het geleverd
maar toch een snelle levering zoals beloofd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stef 09-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Echt super blij met de bestelling bij Coolblue. Ze gaven een kort tijdvak, namelijk van een uur, waardoor het duidelijk was wanneer de bezorger zou komen. De bezorger kwam precies in dit tijdvak aan. Daarnaast was de bezorging per fiets, en zater géén overbodige verpakking om mijn Sonos box heen. Echt iets om al gelukkig van te worden voordat ik m'n box zelf uitpakte :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sanniepannie 09-01-2023

Algemene score

10,0

Makkelijk te bestellen op de website, gebracht door een vriendelijke fietskoerier , goed verjaardagskado voor mijn 🥰

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 09-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service voor wat betreft de verzending.
Mooi op tijd en goed aangekondigd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johnny 09-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goeie service en een dag later al in huis
Op de dag van levering een filmpje toegestuurd ontvangen om mijn koffiemachine in bedrijf te nemen 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brigitta 09-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer tevreden! Afgelopen donderdagavond om 21.00 besteld en de volgende dag rond 14.30 met de bakfiets thuis geleverd.
Duidelijke (en niet teveel) info over de te verwachte levertijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilco 09-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Niet meer te krijgen Galaxy Buds nog op voorraad in Tilburg. Laten reserveren voor ophalen. Bij binnenkomst een vriendelijke jongen die de weg wees naar de balie achterin de winkel. Hierna werd naar 5 minuten mijn naam genoemd en werd geholpen door een vriendelijke damen. Echt met een glimlach naar buiten gelopen. Dit is wat service zou moeten zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M 09-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Coolblue een eufy cam gekocht, deze is de dag erna al geleverd.
De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk.
Na de bestelling wordt je goed op de hoogte gehouden omtrent de status van de bestelling.
Gewoon goed bezig Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René 09-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk bestellen en bovengemiddelde communicatie over levering, helemaal prima!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews