Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3830 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Gino 29-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede klantenservice werd goed geholpen bij mijn aankoop. ik vroeg om uitleg over het product waarbij ze ook nog veel kennis hebben over de producten die ze verkopen .wat belangrijk is want je wil natuurlijk weten wat je koopt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jessica 29-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk gevonden wat ik zocht. Snelle en vooral klantvriendelijke levering! Duidelijke communicatie, met de fiets gebracht en een supervriendelijke bezorgster. Top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cees 29-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is niet de eerste aankoop bij Coolblue.
In de wereld van online aankopen doen zij zeker wat zij beloven. Hun bezorgservice, mijn laatste aankoop werd geleverd door een fiets koerier, vind ik geweldig. Tot op de minuut nauwkeurig werd men pakketje bezorgd. Zelfs een praatje met de fiets koerier was inbegrepen. Dat is toch iets persoonlijker dan DHL of andere parcel deliveries.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Redbeardjunior 29-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Elke keer waarvoor ik een bestelling wil ga plaatsen voor elektronica is COOLBLUE een aanbeveling je wordt altijd super goed geholpen met je bestelling en mocht er iets mis mee zijn dan is terug sturen nooit een probleem geweest en zijn ze altijd een kei in oplossingen bedenken.

chapeau coolblue voor altijd aan de juiste verwachting te voldoen zonder enige problemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chris 29-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede bezorging per fiets.
Geen papierwerk. Alles digitaal.
Mooie site. Goede garantieregeling.
Leuke reclames op tv.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ria Rullens De Prë 29-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele snelle levering, Makkelijk in gebruik, handig hoef er helemaal niks aan te doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lien 29-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Communicatie is duidelijk. Coolblue maakt waar wat ze belooft. Levering is supersnel en ook nog eens per groene elektrische fiets en met een grote glimlach. Oh en niet verpakt in een onhandige doos, maar in een papieren zak. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sandra 29-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik hou niet van het geven van een 9 omdat "niemand perfect is". Ik heb gewoon niks aan te merken. Vergelijken gaat snel en makkelijk, bestellen precies zo. Je hebt voldoende keuze is bezorgopties, vaak nog gratis ook. Klachten worden altijd super netjes afgehandeld en de levering is op tijd. Geen verbeterpunten en dus een dikke 10!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A. Roso 29-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Apple HomePod mini besteld en binnen een paar dagen thuis afgeleverd. Goed verpakt en mails ontvangen van coolblue over de levering en 3 maanden gratis Apple TV .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maestro 29-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

1,0

Slecht bedrijf ga ik niet meer bij hun bestellen!

Tot 23.59 bestellen volgende dag geleverd klopt helemaal niet.

En PostNl Drama!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 02-02-2023

Goedemiddag,

Bedankt voor het melden van je klacht. Wegens grote drukte komen we nu pas aan jouw review toe. Sorry voor het ongemak.

Begrijpelijk dat je niet blij bent met de vertraging van je bestelling. Dit is niet de bedoeling geweest sorry! Wij begrijpen dat je baalt.

Binnen Coolblue maken wij deze situatie bespreekbaar om herhaling te voorkomen. Graag ontvangen we het ordernummer van jouw bestelling + de klacht omschrijving. Deze informatie mag je mailen naar geenglimlach@coolblue.nl Is de bestelling inmiddels geleverd en is er verder geen hulp mee nodig? Dan is een mailtje niet nodig.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Hans in Enkhuizen 29-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De tablet is snel in een deugdelijke verpakking afgeleverd.
Product is goede staat ontvangen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Geke 28-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede voorlichting in de winkel, kennis van zaken.
Snelle bezorging via internet, altijd netjes bezorgd, goed verpakt . Goede prijs/kwaliteit verhouding.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John Sprenkels 28-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had een telefoonhoesje besteld en er is een verkeerd model geleverd. Binnen 3 dagen stond mijn geld terug op de rekening en omdat het bedrag zo laag was hoefde ik het niet retour te zenden. Dat heet meedenken. Top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Douwe Zorn 28-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft een erg snelle bezorging en mooie spullen met een prachtige prijs echt top!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bram 28-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

De website van Coolblue is prettig en overzichtelijk. Wat je besteld wordt snel geleverd. Wat ik wel iritant vind is dat er veel producten op de website staan die niet leverbaar zijn. Daardoor lijkt het asortiment veel groter dan dat het in werkelijkheid is. Een filter waarmee je goederen die niet leverbaar zijn, uit kan sluiten in je zoekresultaten zou wat mij betreft een welkome toevoeging zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Angelique 28-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site geeft voldoende informatie om een goede keuze te maken. Bestellen en betalen is vervolgens ‘een eitje’.
Bezorgingsopties zijn duidelijk en dag en tijd ook helder.
Op de dag van bezorging werd ik gebeld dat ze met 15 minuten voor de deur zouden staan. Ook dat verliep soepel. Dat de weg voor ons huis plotseling (zonder aankondiging) open lag voor werkzaamheden, belemmerde de bezorgers niet om de droger toch in huis af te leveren en het oude apparaat mee te nemen.
Ik kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pieter 28-01-2023

Algemene score

6,0

Normaal gesproken prima te spreken over Coolblue. Maar klantenservice is slecht bereikbaar, geen chat mogelijkheden. Betalen achteraf niet mogelijk. Veel producten niet op voorraad!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

René 28-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle service nadat ik een defect gemeld heb. Krijg direct een vervangend onderdeel. In dit geval een draadloze lader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maud 28-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik had een refurbished wasmachine besteld bij Coolblue.
Ik kon op de site makkelijk bestellen en laten leveren op een dag naar mijn keuze.
Het enige minpunt vind ik dat het pas laat de avond voor de bezorgdag duidelijk was welk tijdslot de levering zou zijn.
Fijn was wel dat ik 3 uur voor het tijdslot gebeld werd dat het ook eerder gebracht kon worden en of ik dan tijd had. Toen ik aangaf eerder tijd te hebben was het ook echt een halfuur later geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bennie 28-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk online bestellen, en de volgende dag of zelfde dag ligt het klaar in de zelf gekozen winkel, en daar word je netjes en vriendelijk geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Debo 27-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede informatie online, waar je ook de verschillende producten kunt vergelijken. De top-10 categorie helpt bij het maken van een keuze, en ook is er de optie voor tweedehands producten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aldert 27-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede shop met ruim aanbod van elektronische apparaten. Duidelijk bestelproces en maakt de korte levertijd zoals aangegeven in de webshop waar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G.Dresselhuys 27-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor de eerste keer een kleiner artikel ( geen witgoed) besteld .
Service top snel echt de volgende dag in huis . Maar wat werkelijk goed is de levering is niet per dag deel je krijgt eerst een dag deel dan ruim te voren de precieze tijd van je bezorging ,dat is echt uniek! Daarbij ook voor de ontvanger makkelijker te plannen .
Echt 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elbossie 27-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke site en makkelijk te bestellen. Ook de levering ervan is helder en ik werd op de hoogte gehouden over EAT

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ingrid 27-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site, snelle levering en altijd goede service bij mankementen.
Heel fijn dat al je oude bestellingen en facturen terug te vinden zijn in de app.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews