Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3844 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Andy 11-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijk ontvangst bij de winkel. Goed en snel geholpen door de medewerker.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wimdehelpdesk 11-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zelfs als artikel 2de keus is .. is het nog perfect
Dan is de prijs ook redelijk .
Snelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bond 11-02-2023

Algemene score

1,0

Vandaag een koffiemachine besteld voor ruim €600, bezorging morgen. Betaald zoals gewoonlijk met mijn Visa kaart. Er komt geen bevestiging binnen op de mail en de bestelling verschijnt niet in de Coolblue app. Visa gecheckt en het bedrag is gewoon afgeschreven. Er achteraan gebeld naar Coolblue en wordt er gezegd dat de bestelling vastgehouden wordt om een onbekende reden en binnen 10 dagen nemen ze contact met mij op, meer kunnen ze niet zeggen. De bestelling annuleren kan ook niet omdat de bestelling niet geaccepteerd is. Waardeloze service, Coolblue.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 16-02-2023

Beste Bond,

Wat onwijs balen dat je onze service als niet prettig ervaart. Graag willen we je hierin verder helpen.

Zou je ons wat meer informatie/gegevens willen sturen naar geenglimlach@coolblue.nl. Zo kunnen we uitzoeken wat hier aan de hand is.

Met vriendelijke groet,

Coolblue

Vind ik nuttig 0

W. Jansma 11-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede communicatie, snelle levering en een goed product.
Niet anders gewend van coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Donny 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed product omschrijvingen; duidelijk process en het was binnen een dag geleverd. Fantastisch!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

F. van Gaal 10-02-2023

Algemene score

10,0

prettige webshop en alles makkelijk te vinden.
Snelle levering en heel goed verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Adi 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

heel fijne webshop met hoge klantvriendelijkheid. Hadden zelfs een presentje ontvangen voor onze baby toen ze vernamen dat mijn vrouw zwanger was toen de airco geleverd werd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Veronique 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben al jaren mega fan van Coolblue. Die lijken echt te begrijpen wat service verlening is. Fijne heldere website. Top!
Jammer dan dat ze met POST in zee zijn gegaan voor pakketbezorging. Coolblue was een van de weinigen die ook altijd kwamen als zij dat aankondigden. Nou, dat is met POST nu verleden tijd. Pakket uiteraard veel te laat en gewoon voor de deur gezet terwijl ik thuis was.
Coolblue compenseert dat ongemak dan weer wel als je hen erop wijst. Dus tóch nog steeds klantvriendelijk. Ook al maken zij wat bezorging betreft een verkeerde keuze in mijn ogen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

George de Groot 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel;le levering . Op het afgesproken tijdstip en gebracht met de fiets ( perfect)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jacqueline 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Toegankelijke website. Snelle, vriendelijke en adequate hulp I’M de winkel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chax 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik schiet steeds weer in de lach vanwege de taalgrapjes. Soms supergoed gevonden zinnen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kitty B 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft een makkelijke website en veel keuze mogelijkheden tot een bezorgmoment. De bezorgers belden netjes 15/20 minuten voor de levering. Vriendelijke bezorgers. Gewoon top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jim 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service, snelle levering, tevreden met product. En ik vind het erg fijn dat je meerdere cadeaubonnen kunt gebruiken voor 1 bestelling, bij veel winkels kan dat niet maar bij Coolblue mag dat wel en dat vind ik heel klantvriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rano Atmo 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

HELEMAAAAL TOPPPP! TOP SERVICE! TOP PERSONEEL! TOP PERSOONLIJK ADVIES! TOPPPPPPPPPPPPERS VAN COOLBLUE!!!! en lekkere koffie :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Teun van Rooij 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg blij met de keuze bij Coolblue. Producten die ik heb besteld zijn top. De communicatie is werkelijk waar fantastisch bij Coolblue. Bezorging ook top en snel.
Waarom dan geen 10?
Dat heeft met de prijs te maken, deze is vaak bij andere lager maar daar staat wel een top service tegenover.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

WIM DE HAARD 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ER IS VEEL BEWONDERING AFSPRAAK IS AFSPRAAK 🤝
DAARNAAST IS DE LEVERINGEN
EN ZEER ZEKER DE KLANT VRIENDELIJKHEID.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Angelique 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles keurig netjes geleverd.
Vandaag besteld en morgen in huis.
Zeker een aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

vrouw 10-02-2023

Algemene score

7,0

Ging mijn nieuwe telefoon in de winkel op halen omdat er bij het bestelproces was aangegeven dat wanneer je je oude telefoon wilt inruilen je naar de winkel moest komen. Ook het overzetten kon volgens de website in de winkel.
Eenmaal in de winkel om mijn nieuwe telefoon op te halen was er geen tijd voor het overzetten en kon ik dus ook mijn oude telefoon niet inruilen zolang ik niet eerst alles had overgezet. Jammer!
Aangezien ik niet in Rotterdam woon was het te omslachtig er een aparte afspraak voor te maken en terug te komen. Het is mij alle reiskosten niet waard.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joost 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en goede product informatie. Alleen erg vervelend dat Coolblue zelf producten gaat bundelen in je winkelwagentje. Hierdoor moet je niet te snel doordrukken anders heb je een accessoires erbij die je niet wil hebben.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tharme 10-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is altijd op tijd. Terwijl concurrenten om 23.30 toch besluiten de order te verzetten naar 2 dagen na het bestellen, houdt Coolblue aan haar afspraken. Keurig de volgende dag bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Draijer 09-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel in huis, artikel zelf is een cadeautje dus die kan ik nog niet beoordelen, moet nog gegeven worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gisela F. 09-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op zondagavond besteld en op maandagochtend in de winkel van Coolblue Den Haag kon de bestelling worden opgehaald. Uiterst klantvriendelijk en professioneel geholpen! Voordeel van de maandagochtend is dat er geen wachtrijen zijn. En ze zijn al om 9.00 uur open 👍🏼

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Audrey 09-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering. Heel prettige afhandeling bij defecten binnen de garantie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nina 09-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website en goede manier van vergelijken via de coolblue site. Bestelproces gaat ook goed en een snelle afhandeling en levering vd producten.
Product, vogels beugel, zijn we ooo tevreden over. Wel is het onmogelijk om hem op alle vlakken waterpas te krijgen. Dan bedoel ik als de beugel vlak tegen de muur zit of halverwege uit staat of volledig uit staat. Het verschilt iedere keer weer. Dat geeft een kleine irritatie en hopelijk krijgen we het alsnog verholpen. Verder tevreden over het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ness 09-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service en altijd op tijd ik zou zeker weer kopen bij Coolblue.
Een aanrader voor iedereen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews