Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3844 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jordi 27-02-2023

Algemene score

9,0

Als 1 van de weinige aanbieders het product ook daadwerkelijk op voorraad. Snel geleverd, zonder gedoe.
Bezorger kwam op de fiets =), beetje overdreven maar wel goed voor het milieu =)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

WD 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De webshop helpt je bij het maken van bepaalde afwegingen, bijv. door aan te geven waar je een product op zou kunnen beoordelen. Dat is handig bij duurdere producten die je niet heel vaak aanschaft. De prijzen zijn scherp t.o.v. andere aanbieders, en de service/bezorging was ongelofelijk snel, efficiënt en vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan Lodewijkx 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De webshop is overzichtelijk, snel en voorzien van voldoende productinformatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Diego Pattikawa 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ontzettend vriendelijk personeel. Aanvang in de winkel is direct en je hoeft niet te wachten. De medewerker op de begaande grond gaf de reden van bezoek aan in het systeem waarbij ik direct naar de 1e verdieping werd geleid. De 2e Medewerker begroette mij vriendelijk met een personal touch, middels deze al gelijk mijn Naam zag in het systeem. Het product waarvoor ik kwam werd binnen een aantal minuten uit de voorraad gehaald en ik kon makelijk direct in de shop afronden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Randy Loth 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Moderne shop, vrolijke uitstraling. Joviaal personeel, is misschien niet voor iedereen ;-) en kundig. Goede (after)sales/service.
Kom ook graag in de fysieke winkel(s). Ruim assortiment. Ook high-end gelukkig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben echt heel erg tevreden, alles is keurig, snel en vriendelijk geregeld. Service was top en de monteurs waren snel en vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klak 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb voor deze shop gekozen omdat je snel
vindt en krijgt wat je nodig hebt. De bezorging is perfect, met slechts een tijdvak van 1 uur.
Met de reviews van andere klanten en tips van Coolblue kun je een goede keuze maken uit het aanbod en zien wat handig is om er direct bij te bestellen. Een artikel voor jezelf of cadeau voor een ander, een warm applaus voor Coolblue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anny 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De bestelling werd snel geleverd met fietskoerier. Dat vind ik mooi. Her artikel zat niet in een grote doos maar in een papieren zak. Die had misschien wat kleine mogen zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A2311 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel gevonden wat we graag wilden. De reden dat we bij Coolblue besteld hebben is dat het mega snel geleverd wordt. Mijn zoon zijn cadeautje was nog ruim op tijd voor z’n verjaardag 🎉

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Coolblue weet je gewoon wat je krijgt, en dat is misschien niet altijd de laagste prijs maar wel altijd deskundig advies, goede service, verschillende opties om je product te ontvangen (winkels door het hele land, bezorging met hun eigen bus of op de fiets).

In de winkel wordt je altijd eerst netjes begroet, het proces van afhalen verloopt altijd soepel. Als je nog vragen hebt weten de medewerkers altijd het antwoord.

De "peace of mind" dat als er iets stuk gaat dat de garantie nooit een probleem is, zorgt er voor dat ik hier met een glimlach koop en mensen met vertrouwen naar deze winkel stuur als ze (vaak op mijn advies) nieuwe tech aanschaffen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Janneke 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede duidelijke info en heel handig dat je hele pakketten kunt bestellen. Daardoor hadden wij in 1 aankoop alles compleet en konden we meteen aan de slag.
Ook hele snelle levering en alles netjes voor elkaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer snelle levering van een wasdroger.
Bij Coolblue besteld omdat zij altijd snel leveren en correct omgaan met garantie wanneer een product niet juist functioneert.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry Brugman 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ze hebben snel en precies geleverd wat ik had besteld dus ben ik zeet tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Js 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De site is top alles is duidelijk enngoed te vinden als je hulp noodig heb overall op de site staanntips en uitleg over producten om je te helpen met kiezen geen verandering noodig alles is hij soms wat sloomer als het een drukken dag is met veel deals

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kroon 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Product precies als verwacht.

Snelle bezorging.

Vriendelijke en behulpzame bezorgers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvo 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Inmiddels is Coolblue mijn elektronicawinkel van voorkeur. Hoewel het niet altijd de scherpste aanbiedingen zijn, is Coolblue wel altijd supersnel, is de communicatie altijd duidelijk, ook als er wat misgaat, en boven alles, lijken de werknemers het altijd naar hun zin te hebben, of het nu gaat om bezorgers, installateurs of winkelmedewerkers. De constante goede kwaliteit in interactie is echt iets voor andere bedrijven om naar te streven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Phil 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is handig om je bestelde goederen af te halen in de winkel om tevens advies in te winnen mbt bv de installatie-lengte van de correcte kabels...etc....het personeel is vriendelijk en erg behulpzaam.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helga 27-02-2023

Algemene score

1,0

Artikel besteld (wat ik snel nodig had), niet geleverd (2wk geleden inmiddels).. Contact opgenomen, je moet min. 2wk wachten. Ik weet dat artikel kwijt is, want track&trace geeft aan 'geleverd' inclusief tijdstip. Postbode gevraagd, weet van niks. Kortom foetsie. Maar ook geen contact met Coolblue mogelijk, via chat, mail... Alleen telefonisch een mega wachttijd, en andere optie is er niet. Geen tijd voor deze slechte service. Helaas, wat ik zelden doe, wel al betaald.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 07-03-2023

Beste Helga,

Wat jammer dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Sorry hiervoor!

Helaas neemt een postonderzoek altijd wat tijd in. Wij moeten dit onderzoek afwachten, omdat de bezorger op de Track & Trace aangaf dat het pakket was geleverd. Gelukkig heb je het aankoopbedrag inmiddels terug ontvangen.

Groeten,
Coolblue

Vind ik nuttig 1

Ronald 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik had een setje inbouwluidsprekers besteld van Bowers & Wilkins. Die bleken achteraf toch net te groot qua inbouwdiepte.
Het retourproces verliep soepel, snel en zonder problemen. Zo zou je het altijd willen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E. Christiaans 27-02-2023

Algemene score

1,0

Hoezo 'alles voor een glimlach' en hoezo 'voor 23.00 besteld is de volgende dag gratis geleverd'? Donderdagmiddag heb ik een wasmachine bij Coolblue besteld. Deze zou pas maandag geleverd worden tussen 9.30 en 10.30 uur. Dit is niet de volgende dag! Vervolgens stonden de heren maandag een half uur te vroeg voor de deur en was ik er niet, omdat we dit niet afgesproken hadden. Ze zijn weg gegaan en komen niet terug voor woensdag. Dan heb ik dus bijna een week op mijn wasmachine moeten wachten. na een telefoontje naar de klantenservice van 15 minuten, kon ik een compensatie krijgen van 25 euro. Dat is wat mij betreft een lachertje. Coolblue houdt zich niet aan afspraken en de slogan 'voor 23.00 besteld is de volgende dag gratis geleverd' is absoluut niet van toepassing. Ik ben dan ook zeer teleleurgesteld in Coolblue!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 07-03-2023

Beste meneer/mevrouw Christiaans,

Wat vervelend hoe dit is gelopen met de bestelling/levering van jouw nieuwe wasmachine. Sorry voor deze ervaring; dit is zeker niet gegaan zoals je van Coolblue mag verwachten!

Wij zien dat je hierover al contact hebt gehad met onze klantenservice en een tegemoetkoming hebt ontvangen.

Nog veel plezier van de wasmachine!

Groeten,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

EmpelCity 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede websibe, je kunt vrij eenvoudig een keuze maken m.b.v. een filtersysteem.. Snelle levering. Via email op de hoogte gehouden van de status van de levering. Je wordt ongeveer een half uur voor de levering gebeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Reinier 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webshop en goed dat ze tweede kans optie hebben! Snelle bezorging en ruime keuze!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Irene 27-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heb diverse keren tot tevredenheid bij Coolblue gekocht. Er wordt snel en conform de afspraken geleverd, zoals je van een professionele webwinkel mag verwachten tegen veelal concurrerende prijzen.
De website is toegankelijk en geeft duidelijke en overzichtelijke product info. De specificaties van soortgelijke apparaten kunnen gemakkelijk met elkaar worden vergeleken en vormen een goede basis voor het maken van de juiste keuze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pr8npraal 26-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Telefoonkabel in de avond besteld en die kwam de volgende dag al. Net geen 10 maar een 9 vanwege de verpakking. Hier had makkelijk brievenbuspost van gemaakt kunnen worden. Nu werd het in een doosje verzonden. Omdat ik niet thuis was werd het bij de buren aangeboden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolanda 26-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind de shop overzichtelijk.
Bestelling is netjes binnen het termijnvak bezorgd.
Heb hier vaker besteld en nog maar 1x een probleem gehad.
Dit probleem is uiteindelijk toch netjes opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews