Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3844 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Xander Gunnewijk 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service en snelle levering.
Product voldoet aan álle verwachtingen, die vermeld worden op de coolblue website. Goede unboxing + uitleg video!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elvina Beekman 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Waren op tijd met bezorgen en het product wat ik heb besteld is helemaal naar mijn verwachtingen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

KasperF 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Via Coolblue een super fijne LG televisie aangeschaft, waarbij alles van A tot Z klopte. De prijs was gelijk aan de prijs bij een concurrent, maar in tegenstelling tot de concurrent zou het product de volgende dag in huis zijn, in plaats van enkele werkdagen wachten. Dat zorgt natuurlijk al meteen voor een glimlach!

Daarnaast werd deze belofte ook nog waar gemaakt, na de bestelling volgde om 22:00 ‘s avonds, wederom zoals beloofd, een update met een eerste “ruime tijdvak” van 4 uur. De volgende dag een sms ontvangen met een exactere inschatting van het bezorgmoment en daarnaast ongeveer 15 minuten voor de bezorging een belletje vanuit de bezorger. Al met al fantastisch!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cor vd maden 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele mooie webshop
Veel keus en een super snelle levering
Alles netjes afgeleverd

Super service

Wat ik het mooiste vindt de reclames op tv
Hoe ze maken geweldig

Zeer aan te raden voor je aankopen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rijk 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Samsung wasmachine voor mijn zoon gekocht. Zoals ik gewend ben voor een nette prijs en supersnelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helga 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ze hebben veel keus in tweede keus producten en dat scheelt mij in mijn portemonnee en het milieu is er ook mee gediend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Glenn 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al jaren klant bij Coolblue zowel online en in de winkel goede service, klantvriendelijk en doen wat ze beloven

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jetse 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Deze winkel gekozen omdat ik in Den Bosch woon en mijn bestelling daar kan afhalen (ik moet overdag werken dus thuisbezorgen is moeilijk). Personeel heel vriendelijk en Oké, alleen het duurde wat lang voordat ik geholpen werd.

Tweede keer dat ik daar wat ophaalde.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hertje 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik was onlangs een week op vakantie. Ik had de e-reader van mijn zus geleend. Dit beviel zo goed, dat ik besloot er zelf 1 aan te schaffen. Op de site van Coolblue vond ik veel verschillende merken e-readers. En, het belangrijkste: op de site is er een mogelijkheid om de e-readers te vergelijken. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik een weloverwogen keuze kon maken. Ik heb ‘s avonds rond 23.00 uur een bestelling gedaan en ik had de e-reader de volgende dag in mijn brievenbus. Ik werd per mail keurig op de hoogte gehouden van de voortgang van het bezorgproces. De bestellen was goed en netjes verpakt in een doos
Ik ben niet bijzonder technisch, maar op de website van Coolblue vond ik ook hulp voor de installatie.
Ik ben nu een blijde gebruiker van mijn eigen e-reader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jennifer 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Product is de volgende dag al geleverd en helemaal naar wens. Communicatie over de bestelling en levering was duidelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Deb 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede aankoop. Tv zoals beschreven. Netjes bove gebracht. Netjes aan bezorgtijden gehouden. Helemaal top. Altijd betrouwbaar en volgens de afspraak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

... 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettige website, makkelijk bestelmogelijkheid. Correcte digitale bevestiging. Snelle bekendmaking bezorgmoment en specificering daarvan., ook per bericht een half uur van te voren.
Vriendelijke belmoment waarin op zeer prettige wijze werd aangekondigd dat het niet langer dan een kwartier zou gaan duren voordat het pakket bezorgd zou worden. Vriendelijke en nette bezorgers. Ik kan Cool Blue zeker aanbevelen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Benjy 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Top, bestelling mooi op de aangegeven dag bezorgd. En aan de laagste prijs. Helemaal top dus

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jarvis 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Hele fijne site, snelle levering, goede opvolging bij eventuele garantie issues. Kortom, mijn glimlach hebben ze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bij Coolblue wordt er niet moeilijk gedaan als er iets niet helemaal in orde is of er geruild moet worden. Wordt allemaal goed opgelost. Al jaren een tevreden klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Desmond 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Product was in eerste instantie kapot geleverd. Helaas! Na een snel telefoongesprek met de klantenservice werd een nieuw product voor mij apart gelegd. Fantastische hulp en dik tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ad 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

advisering dmv coolblue's keuze is helder (uiteraard hier bij te betrekken dat coolbue belangen heeft de keuze; toch ervaar ikk dze wijze vanadviseren niet als "hinderlijk sturend")

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert Meesters 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De app is overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en de prijzen zijn altijd prima. Ook de service vind ik altijd top, en jullie zijn gewoon steengoed in marketing. Al een aantal producten bij jullie gekocht en inmiddels ook een energiecontract afgesloten en kan niet anders zeggen dat ik een vertrouwd en warm gevoel bij jullie bedrijf heb, iets dat ik niet vaak ervaar en zeer belangrijk vind wanneer ik een (grote of kleine) aankoop doe.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Job 03-04-2023

Algemene score

1,0

Had een monitor besteld. Vervolgens kreeg ik een stofzuiger. Kan gebeuren natuurlijk! Maar als je een fout maakt, moet je het oplossen, zeker als je alles voor een glimlach doet.
Vervolgens zegt de klantenservice (vrij vertaald): Los het zelf maar op. Breng het (grote) pakket naar een PostNL punt, wacht tot wij het ontvangen hebben, en vervolgens sturen wij een nieuw pakket na goed ontvangst (dus na een aantal dagen). Geen enkele intentie dus om een gemaakte fout snel (of op een prettige manier) recht te zetten. Helaas heeft dit me zo veel tijd gekost.
De service was voor mij lange tijd de reden om bij Coolblue te bestellen. Maar die tijd is voorbij. Tijd om ergens anders te gaan bestellen!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 07-04-2023

Goedemorgen,

Zojuist hebben wij al een reactie gegeven op jouw review op een andere review pagina. Het lijkt ons daarom niet nodig om nogmaals deze review in behandeling te nemen.

We willen je daarom verwijzen naar de reactie op de andere klachten review.

Met vriendelijke groet en fijne paasdagen,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Joey 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vrijdag laat in de avond besteld *ZONDER* extra kosten zaterdag middag bezorgt. Top service!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede prijs kwaliteitsverhouding, goed werkende webshop, en snelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton van Baest 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Betrouwbaar, snelle levering. Grote keuze uit de gewenste artikelen. Prima wijze om snel te kopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

SSD bestelt (Samsung Pro pcie 2tb). Werkt perfect en specificaties lijken overheen te komen met de site. Bestelt na een prijsdaling en dag erna bestelt. Top service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jan 03-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

onverslaanbaar op het gebied van klantvriendelijkheid, prijzen zijn niet altijd competitief maar dat neem ik voor lief.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marieke Voorburg 02-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze shop is zo eenvoudig in gebruik. In de plaatselijke winkel konden ze me niet helpen . Ik kijk op de coolblue site, voorradig gelijk besteld en snel in huis. Echt fantastisch

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews