Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3842 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Cecilia 16-06-2023

Algemene score

1,0

Ik heb een printer om maandag gekocht omdat ik wilde hem krijgen om dinsdag. Coolblue zei dat Post had druk en dat het ging komen pas om woensdag. Ok, dat kon. Ik begrijp het prima.
Maar toen, op woensdag kwam een ventilator....
Ik heb de klantenservice gebeld en IK MOET NAAR DE POST GAAN om hem retourneren en past dan ik KON MIJN PRINTER KRIJGEN.
Ik heb geen tijd voor dit. COOLBLUE FOUT word MIJN PROBLEEM??
Ik begrijp dat fouten kunnen gebeuren. Maar MOET NIET mijn probleem worden.
Hoe kan dat?

Echt super slecht klantenservice

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 19-06-2023

Beste Cecilia,

Dank je wel voor je review. Wij begrijpen dat het niet helemaal loopt zoals je had mogen verwachten. Hier balen wij ook van.

Helaas bevat jouw review geen ordergegevens. We kunnen je daarom hier niet verder helpen.

Onze klantenservice zit voor je klaar. Je mag ons mailen op geenglimlach@coolblue.nl

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Marjolein 16-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben niets anders dan goede service en kwaliteit gewend van Cool Blue dus bij de aanschaf van een nieuwe vriezer heb ik niet getwijfeld en ben ik weer naar hun site gegaan.
Fijn dat ik een vergelijking kon maken tussen de producten waar ik uit kon kiezen en de klantenservice was snel bereikbaar voor de antwoorden op de vragen die ik niet online kon vinden.
De bestelling ging vlot en de volgende dag had ik mijn product al in huis.
Fijn, de avond vooraf krijg je een geschat tijdsslot, later voor het uur dat ze komen en vooraf belt de bezorger als deze er bijna is.
Zoals altijd hele vriendelijke en behulpzame bezorgers die hun ijsje vandaag met de warmte zeker hadden verdiend! Alles bij elkaar een dikke aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Courtney 16-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vriendelijke bezorgers ten alle tijden! Snelle bezorging en ook hele goede deals iedere keer!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henry 16-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben altijd zeer tevreden met coolblue.
Goede prijzen,altijd goed advies,wordt optijd geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aron den Boer 16-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne winkel met uitgebreid assortiment. Goede service en snelle bezorging. Een erg fijne winkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart 16-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle bezorging van mijn bestelde product, later in de avond was er al een tijdslot bekend dat het de volgende ochtend bezorgd zou worden. Per sms werd dit tijdslot nog nauwkeuriger. De bezorger was vriendelijk en het product werd per fiets bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alex 16-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima site om producten aan te schaffen, de verzending is zeer degelijk en snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Okke Van Santen 16-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooie site je kan alles makkelijk vinden en het wordt ook nog eens snel geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pinny 16-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer sympathieke webshop met een aantal fysieke winkels. Natuurlijk gaat er ook wel eens niet goed, maar het gaat erom hoe je dat vervolgens oppakt en daarin is Coolblue wat mij betreft echt een van de beste!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J.D. 16-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft een overzichtelijke website. Je kunt heel goed de voor jou juiste keuze maken qua scheerapparaat. Pakketje werd keurig op tijd afgeleverd per fiets. Ik ben zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Iris 15-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele handige website, nuttige omschrijvingen & recensies en snelle service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Philip 15-06-2023

Algemene score

9,0

Het bestelde artikel werd snel geleverd, maar werkte niet (een USB HUB). Waarschijnlijk een compatibiliteits issue. Een ander type zal worden geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rene 15-06-2023

Algemene score

9,0

Super snelle afhandeling en bezorging. Voor mij een goede reden om bij Coolblue iets te bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 15-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De site is erg overzichtelijk en je makkelijk wat bestellen ook de link over de bezorging

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.Groenendijk 15-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kies altijd voor coolblue, want hun levering en service is best passende voor mij. Bedankt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik 15-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Handig op maandag bestellen en op dinsdag ontvangen. Uitgebreide keuze en waar nodig ook keuzehulp.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kyra Koelemij 15-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede prijs en snelle bezorging .
Erg blij met der hippe crockpot waarop te lezen is wat erin zit .
Hoe leuk is dat 😀

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CE-S 15-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima levering en informatie. Fijne uitleg over verschillende types van het merk. Goede marktconforme prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jacqueline 15-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een 2de kans espressomachine gekocht, de krasjes die erop zitten met een vergrootglas moeten zoeken. Helemaal blij mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Charly 15-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via internet besteld, volgende dag in huis, Netjes afgeleverd en zeer tevreden met de Airco.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Misha Thissen 15-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Super service!
De enige winkel die het de volgende dag bezorgde en daarom, ondanks dat het iets duurder was, gekozen voor coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annie 15-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gebruiksvriendelijke site. Alles gemakkelijk te vinden. Betaling ook niet moeilijk. Ideal of creditkaart. Andere keuzes voor achteraf betalen zijn er niet. Dat is jammer. Ook is het installeren zonder bijbetalen eraf. Eerder was dat een normale procedure bij het brengen. De vriendelijkheid van de vervoerders is wel gebleven

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tineke 15-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Cool Blue had een mooie aanbieding, kon de volgende dag al bezorgen. Ik werd goed op de hoogte gehouden wat betreft de bezorgtijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JS 15-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke webshop, ook een duidelijke omschrijving van het artikel wat we hebben aangeschaft.
Snelle reactie op een vraag die ik had gesteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Esther 15-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keuze van bezorgdag en mogelijkheden om in de avond te bezorgen. Ook altijd snelle levering mogelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews