Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3844 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jeanne Jongeneel 24-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles is prima verlopen. Het kan volgens mij niet efficiënter. Maar ik geef nooit hoger dan een negen. Dat houdt men scherp. Bedankt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Herman 24-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als 1e was de aankoop 20 euro goedkoper dan andere aanbieders. Ten 2e voor 23.00 besteld volgende dag thuis. Ten 3e goede tip voor het gebruik.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk-Jan 24-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk site, goede filterfunctie. Vlot bestellen en een snelle levering!
Ook duidelijke beschrijving van het artikel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danny 24-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Woensdag een iPhone 14 pro max opgehaald. Zeer vriendelijk geholpen in Arnhem. De screenprotector werd gratis geplakt. Top service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sjoerd 24-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goed geholpen door een nette klantenservice. Product leek niet helemaal naar wens, goed geholpen om dit op te lossen door kundige en vriendelijke medewerkers. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mieke 24-06-2023

Algemene score

1,0

De tv moet aan een beugel bevestigd worden. Beugel hangt er al. Achterkant tv heeft 4 gaten waar volgens telefoniste van CoolBlue m8 45 mm bouten in moeten. Dieverse bouwmarkten bezocht maar niet te krijgen. De tv hangt nog steeds niet.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 26-06-2023

Beste Mieke,

Je wilt natuurlijk graag je televisie ophangen en de tofste films kijken. Eerder heb je advies ontvangen van mijn collega.

Als het goed is zijn dit de bouten die je nodig hebt: https://www.wovar.nl/slotbouten-rvs-m8x45/?gclid=Cj0KCQjw7uSkBhDGARIsAMCZNJtlTkS4Tw8K5KygoosfgDlNW4QN-S22TtHlE9v0gO7M7O4nENHr9zAaAmIJEALw_wcB

Mocht je er toch niet helemaal uitkomen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Gian 24-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben heel blij dat het maar 1 dag duurde. tijdens dat ik moest wachten kreeg ik van coolblue een mail waarin stond wat je kon doen terwijl je wacht. dit vond ik super fijn. en je kreeg ook goede wacht muziek!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ilona 24-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De site was goed overzichtelijk, ik kon de verschillende laptops goed vergelijken. Bestellen ging makkelijk en de bestelling werd de volgende dag snel geleverd. Ook was het fijn dat er een sms kwam dat de bezorger er met 15 min er was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 24-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het gaat eigenlijk altijd goed met bezorgen, geleverde spullen zijn altijd netjes verpakt, plezierige site om te navigeren, ga zo maar door!
En als er eens iets misgaat wordt het prima opgelost, dus met een gerust hart aankopen doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SharonCTF 24-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zelfs als een artikel in de aanbieding is ergens anders, kies ik voor Coolblue vanwege al mijn eerdere ervaringen. Gevoelsdingetje. Het is natuurlijk ook gewoon superhandig om makkelijk te kunnen onthouden waar je iets gekocht hebt, omdat het áltijd bij dezelfde winkel was. Maar dat is niet de enige reden.
Medewerkers doen hun uiterste best om de klanten goed te helpen en die slogan van "alles voor een glimlach" wordt aan alle kanten meer dan waar gemaakt. (Reclames op tv, posts op LinkedIn, wachttherapie, tekst op de doos)
De levering van kleinere producten is altijd snel (via PostNL), de grotere op afspraak met een tijdvak ruim van tevoren.

Ik ben héél blij met Coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitstekende electronica webshop met de beste en meest uitgebreide mogelijkheden voor het filteren, sorteren en vergelijken van producten. Daarnaast ook nog eens snel, betrouwbaar en met een prima klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P. de Bruijn 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Helder product overzicht en de levering van Coolbleu was heel klantvriendelijk en deskundig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk Koehorst 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima wijnkast uit China. Had liever een Liebherr maar die is drie keer zo duur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P. 23-06-2023

Algemene score

6,0

Prima shop
Alleen pakket werd niet naar afleveradres, maar naar factuur adres. Jammer en vervelend, had ik net zo goed zelf fysiek naar winkel kunnen gaan

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maria 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel duidelijkheid over de bezorgtijd. Ik heb een mobiel gekocht. Was netjes verpakt. Alles bij de productbeschrijving is waargemaakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arjen van Houwelingen 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Avond ervoor besteld en volgens een dag om 11 uur geleverd en volledig geïnstalleerd. Prima service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sies 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk bestelproces, altijd op tijd bezorgd op de aangegeven tijd.
Geen overbodige emails tussen bestelling en bezorging.
Niet altijd de goedkoopste, maar voor deze aankoop wel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klaas 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue geeft no nonsense service wat betreft omruiling, garantie op defecten etcetera. Geen gedoe, gewoon terugbrengen of opsturen voor omruiling of geld terug. Dat alleen al zou een iets hogere aanschafprijs rechtvaardigen, ware het niet dat er bovendien een laagste prijs garantie wordt gehanteerd. Ze doen inderdaad álles voor een glimlach... :-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ruud 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, product precies zoals omschreven. Nette communicatie over order status via de mail.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TijnK 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na het perfecte product gevonden te hebben door middel van de adviezen op de coolblue site zijn mijn producten de volgende dag al bezorgd zonder problemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S.O. 23-06-2023

Algemene score

1,0

Ondanks extra te hebben betaald voor een tijdslevering van mijn pakket is deze nooit geleverd. Er zou een onderzoek gestart worden van 5 werkdagen, het is inmiddels bijna 2 weken verder en nog geen spoor van mijn pakket of geld. "Ik moet maar gewoon wachten.." krijg ik te horen als ik er zelf maar weer achteraan ben gegaan omdat ik niets hoor.
Echt een hele slechte service dit, het was dan ook gelijk de laatste keer dat ik hier iets bestel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Doen wat ze beloven. Snelle levering met hun eigen fietskoerier. Werkt super.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Giovanna 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Grote keuze aan producten, een uitgebreide omschrijving en ik heb zelf een tweede kans product gekocht wat 5 euro goedkoper was aangeboden. Ik ga er ook vanuit dat als een product terug gestuurd wordt omdat de klant er niet tevreden mee is dat het product ook eerst goed nagekeken wordt voordat het voor wat goedkoper weer wordt aangeboden, ik vertrouw er wel op dat het wel goed zit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Remco verhuist naar Zeewolde 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Tijdens een verhuizing en verbouwing ben je constant aan het pendelen tussen twee huizen of met je hoofd bij hele andere dingen dan een winkel of service achter de broek aan te zitten. Over het algemeen kom je tijd en geld te kort om alles in te vullen zoals je zou willen.

Heldere afspraken over het product en de levering scheelt veel tijd en een tweede kans product scheelt veel geld.
Coolblue schept niet alleen de verwachting vanuit de geautomatiseerde processen maar de uitvoering van de mensen achter de organisatie is ook volledig in lijn met de verwachting.

Ik bestel al jaren bij Coolblue, als sinds PDAshop.nl, en ben slechts 1 keer foutief geïnformeerd in de product specificaties wat ook snel en direct correct is afgehandeld door Coolblue.

Het enige wat Coolblue misschien nog zou kunnen toevoegen is een verhuis korting op hun volledige assortiment bij een grote bestelling ;)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald Bloemen 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede website, veel informatie, goede service, ook als je je bedenkt na een aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews