Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Goede service en snelle levering. Product werkt ook perfect. Ik bestel graag bij Coolblue

Duidelijke site waar je geholpen wordt in het maken van een keuze, goed en snel koop- en leveringsproces. En een goede aftersales door informatie te verstrekken over installatie.

Coolblue had op het moment van bestellen de beste aanbieding en nu nog steeds de beste prijs. Het pakket werd de volgende dag al geleverd, hoewel ik het in de avond pas had besteld. Enorm tevreden over deze levering en mijn bestelling!

Ik heb een nieuwe iRobot Roomba stofzuiger besteld. Als je bij Coolblue op zondagavond iets besteld heb je je artikel op maandag al in huis. Wat een humor heeft Cooblue! Tijdens het wachten wordt je geëntertaind met wachttherapie, hoe leuk kun je het maken. Helaas duurde de levering van het pakketje 1 dag langer, dat kan gebeuren en hier word je prima van op de hoogte gehouden. Ik voel me gewaardeerd als klant en zal de volgende keer zeker weer bij jullie bestellen.

Kleine 32 inch Toshiba TV besteld. Met Android TV. Netjes volgende dag bezorgd. Top!

Snelle service en gebruiksvriendelijke website. Je wordt ook altijd netjes op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

Coolblue heeft gewoon een vertrouwde uitstraling, fijne medewerkers en ook leuke commercials.
Afgelopen week een monitor besteld die helaas niet de volgende dag geleverd kon worden, daar werd ik op tijd over ingelicht zodat ik niet onnodig zat te wachten op mijn pakket. Keurig een dag later geleverd.
Ik koop er graag, ook als ik vanuit mijn werk spullen moet aanschaffen kijk ik eerst wat Coolblue mij te bieden heeft.

Online een item gekocht met de optie ophalen in winkel. Deze optie gekozen omdat ik het toch wel snel wilde hebben. Winkel is goed ingericht, zeer duidelijk. Mooie balie om spullen op te halen / afhalen. Alleen hier gaat er toch iets mis. Werd teruggestuurd naar zuil om nummer te halen ivm wachtende klanten, dat kan. Ben hierdoor nummer 3 in de rij. Vervolgens worden de wachtende klanten voor mij geholpen door diverse medewerkers in de winkel die dat wel goed doen alleen NIET relevant voor mij omdat ik alleen een item die ik gekocht kom ophalen. Praktisch zou ik binnen 5 minuten al buiten kunnen staan indien er een vaste medewerker gewoon bij de ophaalbalie zou staan. Moest door 3 wachtende klanten voor me ongeveer 30 minuten wachten. Sommige hadden vragen om iets te kopen, andere wilden advies. Toen het mijn beurt was kreeg ik mijn bestelde item binnen 2 minuten overhandigd door een vriendelijk verkoopster.
Was hier niet van bewust dat Coolblue zo werkt, anders had ik het gewoon dagje later gratis thuis laten bezorgen.
Afhalen winkel zou ik zeker niet aanraden. Geen succes.
(Uiteraard als je alle tijd van de wereld hebt is het geen probleem)
Voor de rest wel een hele goede webwinkel met eerlijke prijzen en mooie producten. Nazorg over mail en extra informatie van aangekochte producten is super.

IK was positief verast door de services van de twee bezorgers. Met beleid hebben zij de wasmachine naar de tweede verdieping getild en de tijd genomen om uit te leggen wat allemaal nog moest gebeuren om die aan te krijgen. Dank daarvoor.

Gezellige bezorgen en ook nog eens op de fiets!

Snel geleverd en de frontoffice was ook super.

Ik heb onlangs een aankoop gedaan bij Coolblue en ik ben zeer tevreden met mijn ervaring. Coolblue heeft zichzelf bewezen als een betrouwbare en klantgerichte webshop die een breed scala aan producten aanbiedt. Hier is waarom ik zo enthousiast ben over Coolblue.

Ten eerste, de website van Coolblue is zeer gebruiksvriendelijk en goed georganiseerd. Het is gemakkelijk om door de verschillende categorieën te navigeren en de gewenste producten te vinden. De productpagina's bieden gedetailleerde informatie, foto's en vaak ook video's, zodat je een goed beeld krijgt van wat je koopt. Bovendien is het bestelproces eenvoudig en snel, met meerdere betaalopties en een duidelijk overzicht van de leveringsinformatie.

Wat Coolblue echt onderscheidt, is hun uitstekende klantenservice. Ik had een vraag over een product voordat ik mijn aankoop deed en ik nam contact op met de klantenservice via de live chat. Ik werd snel en vriendelijk geholpen door een medewerker die deskundig en behulpzaam was. Ze beantwoordden al mijn vragen geduldig en gaven me advies op maat. Dit soort persoonlijke aandacht maakt echt een verschil.

Daarnaast biedt Coolblue snelle en betrouwbare levering. Mijn bestelling kwam in perfecte staat aan. Het pakket was goed verpakt en bevatte alle benodigde accessoires. Ook de aftersales-service van Coolblue is geweldig. Ze stuurden me een e-mail om te controleren of alles naar wens was en boden aan om eventuele problemen op te lossen. Dit getuigt van hun toewijding om ervoor te zorgen dat hun klanten tevreden zijn.

Tot slot waardeer ik het feit dat Coolblue een breed assortiment producten van hoge kwaliteit aanbiedt. Of je nu op zoek bent naar elektronica, huishoudelijke apparaten, sportartikelen of zelfs speelgoed, je kunt er zeker van zijn dat Coolblue een optie heeft die aan je behoeften voldoet. Bovendien zijn de prijzen competitief en zijn er regelmatig aanbiedingen en kortingen beschikbaar.

Kortom, ik kan Coolblue ten zeerste aanbevelen. Hun website is gebruiksvriendelijk, hun klantenservice is uitstekend en ze leveren kwaliteitsproducten met een snelle en betrouwbare service. Als je op zoek bent naar een betrouwbare webshop met een breed scala aan producten, dan is Coolblue de plek om naartoe te gaan. Ik zal zeker weer bij hen winkelen in de toekomst.

Snelle levering op de afgesproken tijd, oude apparaat mee terug. Bezorger deed voorzichtig, was vriendelijk!

Ik had een stoel besteld deze was een 2de keuze stoel doos was opengeweest nu kwam ie binnen en bleek het onderstel er niet bij te zitten na bellen werd ik super geholpen en alles netjes opgelost en krijg ik morgen me nieuwe stoel binnen

Top service

Bij binnenkomst meteen netjes gevraagd wat ze voor me konden betekenen. Toen ik zei dat ik een bestelling kwam ophalen werd meteen naar de juiste balie gestuurd. Duidelijke, heldere uitleg over het product. Perfecte service, zoals altijd eigenlijk bij Coolblue.

Duidelijke website met prima vergelijkingsmogelijkheden. Bestellingsproces is duidelijk en je wordt goed op de hoogte gehouden over de levering. Daarna nog een mail met tips. Top!

Snelle bezorging en op tijd. Product bleek bovendien goedkoper dan bij Bol.com, die het ook nog eens niet konden leveren . Tenslotte werd ook een verzekering voor het product voorgesteld (dure e-reader) wat ik bij bol.com juist miste. Kortom: super tevreden. Ga zo door Coolblue!

Mooie duidelijke website. De prijzen zijn scherp en een snelle levering. Kortom erg tevreden.

Goede webshop met duidelijke beschrijvingen, goede prijzen en hele snelle levering. Ook bij eerdere aankopen in het verleden een super service gehad met het oplossen van een probleem

Prima bestelproces en snel geleverd. Een van de weinigen met het product op voorraad en een goede prijs.

Het is een makkelijke internet site. Snel gevonden wat ik zocht. Goede omschrijving van de e-reader en reviews die ik kon nalezen. Ik kon ook makkelijk een cadeaubon inleveren. Met fietskoerier thuisgebracht op de datum die ik had gevraagd.

Onze inductiekookplaat zou op zondag geleverd worden. Wij hadden juist deze bij Coolblue besteld vanwege de levering op zondag.
Die dag kregen we (laat) te horen dat het pakket pas maandag bezorgd zou worden. Dit kostte mij een vakantiedag!

De levering was keurig op tijd en het correcte artikel is geleverd.
Duidelijke website, makkelijk bestellen

Duidelijke omschrijvingen op de website, mogelijkheid tot vergelijken van verschillende modellen.
Makkelijk om te bestellen en prettig dat je zelf de bezorgdag kan kiezen.

Snelle levering, veel duidelijke informatie over het product terug te vinden.

Op zaterdagmiddag een Garmin sporthorloge besteld en dat lag zondagochtend klaar in de vestiging naar mijn keuze, helemaal top.