Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3840 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

L. Otteny 09-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het was mijn eerste aankoop bij Coolblue. Maar ik ben zeer tevreden, had al meer positieve berichten gehoord over Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Luuk 09-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke webshop, het verteld wat je weten wilt, niet meer of minder. En de levering is supersnel! Ik ben tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk Bergevoet 09-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne shop en duidelijk alle stappen te volgen, tevens levermogelijkheid om je pakket op te halen bij zelf gekozen locatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dnice 09-07-2023

Algemene score

8,0

Cool blue staat (terecht) bekend om het snelle bezorgen en goede service.
Zo ook nu!
Echter had ik mijn bestelling geplaatst en zou ik deze zoals gewoonlijk de volgende dag bezorgd krijgen, maar helaas kreeg ik een mailtje dat hij te laat was ingepakt dus kwam hij een dag later. Geen punt, maar ik had me er zo op verheugd!
Volgende dag prima ontvangen en meteen met mijn gadget aan de slag gegaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jillus 09-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super snel mijn geld terug gekregen van een product dat na 1,5 jaar stuk is gegaan. Echt heel tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T Bruin 08-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot en divers aanbod op veel gebieden. Duidelijk. Snelle bezorging, prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joël 08-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik had voor cooblue gekozen omdat ik bij bol veel. last had van pakketen die al eerder geoepend waren waardoor er vaak gebruiksporen op producten zaten etc. Via een vriend heb ik gekozen om eens bij coolblue te bestellen en ik ben erg tevreden met mijn ps5

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

aljairo 08-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Perfecte aflevering door een heeeel erg vriendelijke bezorger. Artikel heel erg goed verpakt. Ben zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ludo en Sophie 08-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Scherpe aanbiedingen, over het algemeen is het ook echt" de volgende dag in huis". De klantenservice is goed bereikbaar en klantvriendelijk. Tuurlijk zijn er goedkopere webshops te vinden op het internet, maar kwa service is cool blue gewoon goed!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 08-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Internet goede beschrijving snelle levering nette monteur het was zegeviert nadeel de doos 30 dagen bewaren

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wubbo 08-07-2023

Algemene score

1,0

Ik heb heb vaker via coolblue gekocht en was altijd tevreden, maar de draadloze deurbel van Grundig die ik nu heb gekocht werkt maar af en toe. Goed gemonteerd. Alles geprobeerd, ook nieuwe batterijen in zender en ontvanger geplaatst. Dat alles was weg gegooid geld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 11-07-2023

Beste Wubbo,

Wat vervelend om te lezen dat je problemen ervaart met de draadloze deurbel. We begrijpen echter niet waarom het weg gegooid geld zou moeten zijn. Binnen de 30 dagen tevredenheidsgarantie die je bij ons krijgt, kun je de deurbel omruilen, retourneren of laten repareren. Buiten de 30 dagen tevredenheidsgarantie heb je ook 2 jaar fabrieksgarantie. Hierin kun je jouw product altijd naar ons opsturen zodat we het defect kunnen oplossen. Mocht je nog binnen een van de twee regelingen vallen, dan kun je via jouw Coolblue-account een reparatie, omruiling of retournering aanvragen (afhankelijk van de 30 dagen tevredenheidsgarantie).

Met vriendelijke groet, Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Vincent 08-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service van start tot finish. Vriendelijk personeel, goede garantie, en goede prijzen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hannah 08-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd betrouwbaar en goede service. Ook fijn dat er garantie op de producten zit vanuit CoolBlue zelf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 08-07-2023

Algemene score

9,0

Gewoon goed en duidelijke uitleg, koopt altijd bij coolbleu
Zie mediamarkt als gepasseerd station, alleen maar jong personeel zonder kennis van zaken.
Die is bij coolbleu zeker beter geregeld .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annemieke 08-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn super shop! Alles altijd snel in huis, met een tijdvak van een uur, geweldig. Goed verpakt ook.
En als er iets is met een product - wat altijd kan gebeuren - wordt er nooit moeilijk gedaan. Er wordt nooit gezegd dat het wel aan mij zal liggen.
Buitengewoon goede ervaringen met deze winkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sanne 08-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Een goede service. Je krijgt zoals aangegeven de avond ervoor een tijdslot van 4 uur. En 's nachts een tijdslot van één uur. Zodat je niet de hele dag thuis zit te wachten en weet waar je aan toe bent.

De jonge heren die mijn wasmachine kwamen bezorgen waren heel vriendelijk en behulpzaam.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AJ 08-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles makkelijk te vinden op de site, plus een advies en gewoon snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

André van der Plas 07-07-2023

Algemene score

8,0

Doen wat ze beloven en weten met een glimlach een soortgelijke glimlach op jouw gezicht te toveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Teb mRius 07-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze winkel geeft goede keuze en door de artikelen uitgebreid te omschrijven, maken ze het de klant gemakkelijke het geschikte product te selecteren.
Kom je er toch niet helemaal uit, dan heb je de mogelijkheid een persoonlijk advies te krijgen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anonniy 07-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Prima aflevering maar bij het bestelproces worden er ongevraagd extra artikelen aan de winkelmand toegevoegd. Hier moet je alert op zijn en deze er zelf uit verwijderen. Dit is zeer kwalijk!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 11-07-2023

Beste,

Dankjewel voor het doorgeven van deze feedback. Het is uiteraard niet de bedoeling dat deze automatisch worden toegevoegd aan het winkelmandje. We geven deze feedback dan ook door aan de betreffende afdeling.

Met vriendelijke groet, Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Leo Neeleman 07-07-2023

Algemene score

2,0

Onmogelijk om de leverdatum aan te passen.
Via email aangegeven dat ik die dag niet thuis ben en toch op die dag gekomen en niet bij mij aangebeld maar direct aan de buren afgegeven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 11-07-2023

Beste Leo,

Wat vervelend om te lezen dat het niet is gelukt om de leverdatum aan te passen. Als je dit via onze e-mail doorgeeft voor een levering die de volgende dag plaats moet vinden, dan kan het inderdaad zo zijn dat de datum niet op tijd wordt aangepast. Ons mail kanaal heeft, zoals aangegeven op de website, een doorlooptijd van 2 dagen. Echter is het niet de bedoeling dat de bezorger direct naar de buren stapt. We willen je daarom vragen om je ordernummer/factuurnummer met een kopie van je klacht door te sturen naar geenglimlach@coolblue.nl.

Met vriendelijke groet, Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Johan 07-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Er is heel veel keuze van hetzelfde apparaat daardoor zie je eigenlijk door de bomen het bos niet,maar na de keuze gemaakt te hebben heel snel in huis ondanks het extreme weer met maar één halve dag vertaging geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sjoerd 07-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Tweedekans magnetische houder en oplader voor Tomtom in de auto gekocht.
Blij: niet veel verkrijgbaar op dit moment en afgeprijsd.
Jammer: er zat geen lader voor in de auto meer bij (niet vermeld dat er iets zou missen, stond wel op plaatje).
Maar die had ik gelukkig nog zelf. Kan gebeuren, wellicht niet teruggestuurd door de vorige ontvanger.
Ik ben er in ieder geval mee geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stijn 07-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel regelmatig bij Coolblue. Communicatie en garantie loopt allemaal netjes wanneer er een probleem is met een product. Zou iedereen Coolblue aanraden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Natas 07-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al zoekend en speurend online naar een Dyson V8 Absolute, kwam ik uit bij twee aanbieders: Bol.com en CoolBlue. Bol.com is eigenlijk geen zelfstandige winkel maar een distributiecentrum van allerlei winkels; zo ook die van CoolBlue. Wat blijkt? De aanbieding op Bol.com vond, blijkt geleverd door CoolBlue. Om de lijnen zo kort mogelijk te houden, heb ik mijn Dyson V8 Absolute rechtstreeks bij CoolBlue besteld. Helaas was er op het moment van bestelling een enorme achterstand bij PostNL, waardoor de door CoolBlue koopgarantie van “vandaag besteld, morgen in huis” niet kon worden gewaarborgd. Geduld is een schone zaak: die wie geduld toont, wordt beloond! Twee dagen later dan oorspronkelijk ontving ik mijn zo begeerde Dyson V8 Absolute. Stofzuigen is nu geen klus maar een feestje! Ik kan iedereen met (harige) huisdieren de Dyson V8 Absolute aanbevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews