Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3842 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Karin 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Groot assortiment, snelle levering
Aardige bezorgers.
En mijn ervaring is dat de service ook heel goed is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nicole Huurman 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ze zijn echt heel netjes en klantgericht. Ik kocht daar mijn airfryer. Wilde nog even koffie drinken. Er werd meteen gezegd doet u lekker nog een rondje stad en een gezellig kopje koffie wij zetten hem wel de airfryer achter.
Later kwam ik hem ophalen vroegen ze meteen heeft u het gezellig gehad en was de koffie lekker. Echt klantvriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lubalu 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb deze x zelf niets gekocht maar ik heb n wasmachine voor m'n ex schoonmoeder besteld en die is er heel erg blij mee..🤗
.Ik heb m gelijk bij jullie besteld en verder niet eerst rond gekeken omdat de service gewoon altijd goed is...de volgende aankoop is zeker weer bij jullie..👍🏼

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Evelien 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijk om producten te vergelijken. Er is veel keuze. Bestelproces verliep soepel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart Fokkens 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Levertijd zoals afgesproken, product voldoet aan de omschrijving. Ben zoals altijd zeer tevreden over coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marc 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een oled tv 's-avonds rond 21u besteld via de Coolblue website. Ik kreeg netjes bericht diezelfde avond wanneer hij geleverd zou worden. En om 10u de volgende ochtend is de TV netjes afgeleverd en geïnstalleerd. Perfecte service. Dank je wel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wil Marijnissen 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk te vinden .Ook met het maken van de keuzen voor thuis gebruik of groter. De printer was vlug aangesloten en doet het prima. De bezorging viel tegen dacht dat jullie zelf bezorgden dus s,avonds bestellen en andere dag binnen kan van jullie web side verwijderd worden Want post NL KOMT gewoon een dag later geeft wel een berichtje af wanneer ze wel komen en dat klopte.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Clemens Schalkwijk 15-07-2023

Algemene score

4,0

Waar voorheen professionaliteit en service bovengemiddeld waren hebben ze nu echt tekort geschoten.

Eerst wordt een soundbar bij de tv vergeten mee te leveren, dat kan natuurlijk gebeuren, maar hie het opgelost wordt..... een dag later krijg ik (zonder overleg of wat dan ook) de soundbar met de post geleverd zodat de volgende dag een monteur het kan installeren. Ik moet dus 3 dagen thuis zijn ipv 1.

Verder heb ik een beugel van € 175,- gekozen om mijn tv aan de muur te bevestigen, blijkt deze alleen op 1 plek waterpas gemaakt te kunnen worden. Als je, waar de beugel voor is, de tv iets wil verschuiven of naar je toe wil halen, hangt de tv scheef.

Daarbij komt nog dat ik gevraagd heb of de soundbar aan de tv of beugel bevestigd wordt zodat ik geen tv kastje nodig heb en dat was geen probleem. Je raad het al, hier had ik een andere beugel voor moeten hebben. Toch maar € 500,- voor een tv kastje uitgegeven dus.

Kortom een verslechtering in service en professionaliteit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 17-07-2023

Ha Clemens,

Wat een vervelende ervaring is dit geworden! We hadden beiden graag gewild dat dit anders was gegaan.

Wanneer een product niet naar wens is, kun je het altijd binnen 30 dagen omruilen of retourneren. We kunnen hiervoor natuurlijk met je meekijken.

Voor het bevestigen van je soundbar is een extra muurbeugel nodig. Deze is met een universele beugel aan de televisiebeugel te bevestigen.

Stuur je je gegevens door naar geenglimlach@coolblue.nl als je de huidige muurbeugel wilt omruilen? We kunnen dan meteen kijken naar de combinatie met een soundbarbeugel.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

W 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben zeer tevreden.
De bezorgers hebben goed werk geleverd.
Prima allemaal!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SwitchBL8 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed geprijsd, snelle levering. En Coolblue is een Rotterdamse shop van origine, waarom zou ik dan kiezen om een Amerikaanse biljonair nog rijker te maken?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rene 15-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

goede prijs in vergelijking, voorradig in winkel/magazijn en snel geleverd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn De Jong 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg tevreden met de service van coolblue. In het verleden al vaker hier besteld. Altijd netjes geleverd en als er iets was werd het netjes opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De bezorgers raden zelfs aan om een kast deurtje te verstellen zodat het niet de koelkast raakt. Proffesioneel en attente bezorgers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eva 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn pakketje werd snel verzonden en stevig verpakt.
Ik ben zeer tevreden
.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Geen 14-07-2023

Algemene score

8,0

Snel geleverd, verder niets over te vermelden, maar ik moet hier wel 75 karakters typen ;-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E. Jansma 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Hier kan je makkelijk apparatuur vergelijken en zoeken. Ze geven zelfs aanraders aan.
De levering is snel. En je word goed geïnformeerd door de bezorgers.
Als ik nog iets moet kopen dan weer bij coolbleu.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T. Relyveld 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben altijd erg tevreden over Coolblue. De website is. duidelijk en klantvriendelijk. De service is goed en producten worden altijd snel geleverd. Top bedrijf!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edith 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede productbeschrijving en snelle levering met veel keuzes voor datum en tijd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jorien 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De webshop is heel duidelijk. Ik was op zoek naar een nieuwe televisie. Met het toepassen van de keuzehulp, maar ook de duidelijke manier van filteren was het maken van een keuze erg makkelijk. Maar ik ben vooral te spreken over de levering en informatievoorziening vanuit Coolblue. Op een zaterdagmiddag bestellen en op zondagochtend het product ontvangen is topservice. Daarnaast werd ik netjes op de hoogte gehouden per e-mail en werd ik vlak voor levering gebeld door de bezorger die met gemak het product op de 1e verdieping bij me afleverde. Erg blij mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lourens 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat een geweldig bedrijf! Correct en volledig in communicatie! Niet altijd de goedkoopste maat met deze kwaliteit en service is het meer dan verdiend!!
Eigenlijk zou ik een 10+ geven maatr er moet altijd ruimte zijn voor verbetering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Simon 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

snelle levering duidelijke site en een goede prijs. service met een lach .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JS 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Coolblue is fantastisch, zeker de prijs-kwaliteit. Helaas ging de levering via post.nu met vertraging

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Betrouwbaar 14-07-2023

Algemene score

8,0

Goede winkel die ook als er iets niet a/d verwachtingen voldoet de zaken correct regeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Delphina 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, goede tips over het installeren van de printer. In je account is makkelijk eerdere bestellingen terug te vinden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilfred van Dijk 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze week een platenspeler aangeschaft via coolblue. De website werkt prettig met veel filter mogelijkheden, zodat je gericht kunt zoeken. Handig is ook de optie om meerdere producten met elkaar te kunnen vergelijken. De reviews van gebruikers maken je zoektocht compleet. Het afrekenen gaat snel een eenvoudig en dankzij de track&trace code weet je precies wanneer je product wordt bezorgd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews