Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3834 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Paul 24-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk besteld online en netjes volgende dag geleverd. Goed verpakt ook.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michel 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke omschrijvingen op de site maken het makkelijker om te kiezen voor één bepaald product.
Snelle levering, indien het product op voorraad is uiteraard.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Claudia 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en heldere communicatie hierover!
Erg blij met het product:)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo 23-07-2023

Algemene score

5,0

Makkelijk op te halen postagentschap.

Nadeel zijn de prijzen op de site.
Daar had ik het verleden ook al aangegeven.
Nu is 't weer 1 x = 44.99 maar 2 x = €90.00 en 3 x €135.00 i.p.v. €134.97

Ja het is nu maar 2 cent maar een project waar je er meer nodig hebt is steeds + 1 cent.
Zelf zou ik steeds orders van 1 stuk maken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 25-07-2023

Beste Theo,

Bedankt voor jouw review. Ai! wat onhandig zeg.

Fijn dat je zelf al een werkwijze hebt gevonden. We zullen dit verder onderzoeken om dit toch te voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Ruud 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uitgebreid assortement, duidelijk aangegeven bij het product wat de voorraad is en waar mogelijk kan je gelijk d ehandleiding downloaden. Verzending gaat perfect, of je nu een thuisadres keist of een afhaalpunt, je wordt perfect geinformeerd over de bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tako 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Groot assortiment, met duidelijke omschrijving van de voor en nadelen van de producten. Snelle levering. Terugsturen ging ook probleemloos.
Ongetwijfeld zijn er goedkopere opties, maar service iis ook wat waard….

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jort 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel levering en duurzaam in de middag besteld en de volgende ochtend kwam iemand het leveren op een Coolblue fiets met ook nog een sms 15 minuten van tevoren. Top!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marley Welten 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke website, tweede kans aanbod, mogelijkheid om product te vergelijken.
Snelle, correcte levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bea 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon goed en snel! Duidelijke omschrijving van het product en ook de prijs is prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kemp 23-07-2023

Algemene score

9,0

Ik heb voor coolbleu gekozen omdat je ook advies krijgt van hun over het product en de service is goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijk. Goede prijs/ kwaliteit.
Goede informatie en extra informatie die wordt toegezonden
Humor

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd goede service waaronder extra informatie over de bestelling om je op weg te helpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 22-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een Senseo makkelijk online besteld voor een lage prijs. Werd al de volgende dag geleverd. Prima CoolBlue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Josh 22-07-2023

Algemene score

1,0

Automatische korting kon niet Automatisch verrekend worden of achteraf toegevoegd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 22-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kon leuke machines uitkiezen via de coolbleu site en alles werd mooi boven gebracht en de oude machines weer meegenomen dus de service is perfect geregeld en vriendelijke mensen die het heeft gebracht en meegenomen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Liek 22-07-2023

Algemene score

5,0

Helaas een tegenvaller bij Coolblue door een beloofde levertijd die dus niet nagekomen kan worden.
Wij waren bij de Mediamarkt, en omdat zij een koelkast niet de volgende dag konden leveren, zijn wij naar huis gegaan. Dit met de gedachte dat wij dan bij Coolblue de koelkast zouden bestellen. Omdat zij overal adverteren dat vóór 23.59 uur besteld, de volgende dag in huis, hadden wij het vertrouwen erin dat wij de volgende dag de koelkast hadden. Mijn man had speciaal vrij genomen omdat hij zelf de koelkast deur wilde omdraaien en hem wilde installeren.
Maar met het bestellen bleek dus dat het helemaal niet mogelijk was om de dag erna de koelkast te krijgen.
In plaats van woensdag werd het donderdag. Dus twee dagen op moeten nemen.
Ik heb mij er vreselijk aan geïrriteerd, omdat met een gezin, een koelbox gewoon niet groot genoeg is voor bederfelijk waar.

Coolblue wéét dat dit regelmatig voorkomt. Waarom niet een * met een verwijzing naar een paragraaf, waarin staat dat dat het om sommige gevallen niet haalbaar is, om binnen de beloofde tijd te bezorgen. Dan is er ook meer begrip bij de klant.

Maar ik voelde mij echt in de maling genomen. En bij Coolblue bestellen doe ik niet meer, want zo goedkoop zijn ze niet.

4 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 25-07-2023

Beste Liek,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat uitgerekend jouw bestelling de dupe is geworden door de drukte bij ons. Daar balen wij ook van.

Ons excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

liek16 25-07-2023

Dank je wel voor het excuus, maar wat gaan jullie er aan doen? Op deze manier besodemieteren jullie de klanten, die er vanuit gaan dat de bestelling de volgende dag bezorgd wordt, en dat is niet zo. Het heeft ons twee vakantie dagen gekost. Waar blijft het stukje op de site, dat het om sommige gevallen niet altijd lukt? Of blijven jullie gewoon hypocriet en dien als of jullie neus bloed? Want dit is niet netjes.

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 26-07-2023

Beste Liek,

Gelukkig kunnen wij het overgrote deel van de bestelling de volgende dag leveren.

Is dit onverhoopt niet mogelijk? Dan maken wij dit vooraf bekend, nog voordat je de bestelling betaalt. Wel zo netjes lijkt ons.

Groeten,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

liek16 25-07-2023

Vind ik nuttig 0

Albrrt 22-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Website is duidelijk. Bestellen is makkelijk. Bezorging bij afhaalpunt mogelijk en dat is fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maurice Habraken 22-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijs en Snelle levering! Klantenservice is ook netjes en behulpzaam.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 22-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en goede eerdere ervaringen.
Duidelijke webshop en goede aanbieding.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

VInnie 22-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Was erg tevreden. Duidelijk aangegeven wanneer en hoelaat het pakketje aan zou komen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J. van Hoof 22-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Levering was keurig op de aangegeven tijd. Eerst een tijdvak van 4 uur en ruim voor leveringstijd een tijdvak van 1 uur. plaatsing was snel en vakkundig. Vriendelijk personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pavlos 22-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

hele fijne online winkel met een ruim assortiment zeer snelle levering ik heb 's avonds laat besteld voordat ik de volgende dag terug kwam van mijn werk ik had het al ontvangen en in geval van retourneren makkelijk en snel retour proces

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Adam 22-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Levering precies op tijd - besteld om 23.00 uur en geleverd rond 14.00 de volgende dag.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T van Tuinen 21-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Had het goede product in het assortiment en het is op tijd bezorgd in goede verpakking.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ElDani 21-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Ondanks de beperkte keuze voor goedkope gaskooktoestellen, ben ik erg tevreden met het toestel dat ik heb gekocht. Het doet wat het zou moeten doen en Coolblue levert er een uitgebreid pakketje aansluitbenodigdheden bij.
Verbeterpuntje vind ik wel de aansluitinstructies. Want die waren er niet echt. Gelukkig had ik zelf al de nodige ervaring met het aansluiten van een gasslang, maar voornemens diender nog nooit gedaan heeft, zou het fijn geweest zijn om betere instructies te hebben gekregen, kan ik me voorstellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews