bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2348 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Adam Tanis 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed en betrouwbaar ,heel correct in de afhandeling en zeer snelle levertijd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Dank voor het vertrouwen en de aankopen, Adam! 😁

Vind ik nuttig 0

Robert 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Bol ruime keuze aan artikelen.
Jammer dat bezorging door derde altijd problemen oplevert.
Niet altijd volgende dag bezorgt.
Verder goede klantenservice en duidelijk terug stuur beleid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Op onze klantenservice kan je altijd rekenen, Robert! 👍

Vind ik nuttig 0

Bestelling 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Met bol.com geen probleem, je wordt er prima en netjes behandeld
maar helaas altijd probleem met de bezorging door DHL.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Fijn dat je zo tevreden met ons bent! 😄

Vind ik nuttig 0

Franck 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel keuze, aanvaardbare prijzen, duidelijke website en vooral snelle levering

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

Peter 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettige webwinkel met ruime keuze en een goed overzicht van de artikelen. Altijd netjes en snel geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Voor ieder wat wils kan je altijd bij onze webwinkel terecht! 🙂

Vind ik nuttig 0

Rene van den Broek 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind gemakkelijk het product of artikel dat je zoekt. Je vindt, als je die nodig hebt, je factuur op je login pagina, vandaag besteld is, meestal, morgen in huis. Als dat niet kan wordt je op de hoogte gebracht. Fijne en makkelijke site. en als er dan al iets fout mag gaan word alles netjes opgelost. Pas nog een product 's morgens besteld maar toen ik in de middag keek 10 euro goedkoper zelfs dat heb ik nog terug gekregen ,top van Bol.com. Wij zijn zeer tevreden met de service van Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Rene! 🥳

Vind ik nuttig 0

Clara 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een geweldige webwinkel. Heel overzichtelijk en wat je ook bestelt het is altijd op tijd. Als je wat terugstuurt is dat ook nooit een probleem. Als ik wat nodig heb is het er vaak al de volgende dag. Super.kan ook altijd veel reviews lezen en op je gemak vergelijken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Lankhaar 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goeie service kwaliteit is ook super goed
Bij vragen antwoorden ze altijd erg snel dus top top top

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Voor vragen of bij problemen kan je altijd terecht bij onze klantenservice! 😊

Vind ik nuttig 0

Annemarie 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettige webwinkel waar het assortiment breed en overzichtelijk wordt aangeboden en waar ook nog snel geleverd wordt. Retourneren (als dat eens nodig is) werkt simpel. Ik vind het belangrijk te kiezen voor een betrouwbare en toegankelijke webshop en dan kom ik meestal uit bij Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😄

Vind ik nuttig 0

Sonia Schrooten 16-05-2023

Algemene score

8,0

Je vindt makkelijk het product of artikel dat je zoekt. Je vindt, als je die nodig hebt, je factuur op je inlogpagina, vandaag besteld is, meestal, morgen in huis. Als dat niet kan wordt je op de hoogte gebracht. Fijne en makkelijke site. Nog nooit een foutieve bestelling gekregen. Wij zijn zeer tevreden met de service van Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

We vinden het heel fijn dat jullie zo tevreden zijn, Sonia! 👍

Vind ik nuttig 0

Anna 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden over de service en snelheid. En zo fijn achteraf betalen. Pas iets bij Otto besteld, maar dat was zeer slecht bevallen. Liever 5 euro duurder bij Bol.com. dan goedkoper bij een andere online winkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Bedankt voor de complimenten, Anna! 😁

Vind ik nuttig 0

Bert 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima webshop. Snelle levering. Als er iets niet goed is worden retouren snel en correct afgewikkeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Bert! 😊

Vind ik nuttig 0

Britt 16-05-2023

Algemene score

8,0

Bol.com is altijd op tijd met t leveren van besteld product, al staat hij al een lange tijd in t overzicht, ze leveren op de juiste datum.
Veel keus, ben minder blij met een ander bedrijf die levert namens / in samenwerking met bol.com want heb al meerdere producten ontvangen, die snel stuk zijn.
Dus let goed op of t van een andere firma is..of echt van bol

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Plony 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als je bij Bol.Com iets besteld worden de afspraken altijd prima gemaakt
Service is uitstekend

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

We vinden het heel fijn dat je zo te spreken bent over onze service, Plony! 🙂

Vind ik nuttig 0

ineke 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nooit problemen met de levering en prima spullen. Bol is een dozenschuiver, maar werkt samen met prima bedrijven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Superfijn dat je nooit problemen hebt ervaren, Ineke! :)

Vind ik nuttig 0

Gilbert 16-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een zeer goede webwinkel, veel keuze, altijd correcte leveringen, en als er iets niet goed is wordt er positief gereageerd
ook bij terugzendingen geen problemen, producten zijn van goede kwaliteit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😁

Vind ik nuttig 0

Janny Eggengoor 15-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Perfecte, Gemakkelijk en betrouwbare web winkel. En snelle levering,Zelfs voor ouderen 70+ is het heelgoed te doen..En de betalingen gaat heel gemakkelijk.Beveel het aan iedereen aan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 💪

Vind ik nuttig 0

Bert. (van Lambertus) 15-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als hoog bejaarde man is het mij onmogelijk in de stad te winkelen. Gelukkig is er een mooi alternatief BOL.COM Ik koop er graag Alles is er te koop en meestal met een of twee dagen is het artikel binnen ,enje kunt ook nog achteraf betalen De service is ook goed als je de weg maar weet Dus ben ik zeer tevreden en hop nog lang klant te mogen zijn

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft, Bert! 🤩

Vind ik nuttig 1

Marie-Anne 15-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer goede en vlugge service, zelfs bij een retourzending, vlugge terugbetaling op rekening

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Superfijn dat je zo tevreden bent, Marie-Anne! 😊

Vind ik nuttig 0

Bolgraaiers 15-05-2023

Algemene score

1,0

Als je monitor of pc/tv kapot gaat net 1 dag na de 2 jaar garantie dan heb je gwn dikke vette pech bij bol.com en mag je het laten repareren voor 75% van de nieuwkoopprijs. Je mag dus gewoon een nieuwe halen en helemaal zelf betalen want Ahold maakt nog niet genoeg recordwinsten over trouwe klanten. Ik koop NIET meer bij bol. Zelfs een paar euro extra betalen is nog aan te raden als het maar niet bij deze graaiers zijn zonder empathie die alleen maar €$£¥ tekens zien!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-05-2023

Beste klant,

Bedankt voor jouw bericht.
Aan de hand van jouw brief die je naar ons hoofdkantoor hebt gestuurd hebben we hier al contact over gehad. Ik zal deze klacht daarom sluiten.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.com

Vind ik nuttig 0

Gerard van Zanten. 14-05-2023

Algemene score

1,0

Het betreft een iPad die een jaar en een paar weken oud is en het niet meer doet, gevalletje garantie zou je denken maar ik heb inmiddels 7 keer met Bol gebeld, dan moest ik weer een foto van de iPad sturen en dan moest ik bij Apple zijn, bij Apple zeggen ze dat na een jaar de fabrieksgarantie vervalt en ik bij de leverancier moet zijn. Bol zegt dat dit bij een partner is besteld die geen partner meer is en zo word ik dus al weken aan het lijntje gehouden, volgens mij heb ik besteld via Bol. Slecht slecht slecht, niet gewend van een firma waar ik al vele jaren trouwe en tevreden klant ben.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-05-2023

Beste Gerard,

Bedankt voor jouw bericht.
Zojuist heb je een e-mail van ons ontvangen met daarin, hopelijk, een goede oplossing.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.com

Vind ik nuttig 0

Pauluspotter 14-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb al best wat gekocht bij de BOL.COM en altijd maar dan ook altijd tot volle tevredenheid. Ook levering door vriendelijk en leuke chauffeurs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bosuil 13-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zeer tevreden met Bol.com nog geen klachten gehad alles netjes optijd geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anjo Geraerts - Clermonts 13-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat een winkelketen ! Iets nodig ? Bol.com opzetten ,waar ik op een duidelijke website kan opzoeken wat ik nodig heb, klikken en meestal de dag erna is het er al en betalen doen wij achteraf dus geen gedoe met geld terug. Retour is ook zo geregeld als dat nodig zou zijn en als iets niet in orde is heeft Bol.com een uitstekende service. Als ik ergens te vrede over ben dan is het toch echt Bol.com !! Zou zeggen ga zo door.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edjekadettje 13-05-2023

Algemene score

7,0

Het komt de laatste tijd steeds vaker voor dat de verwachtte levertijd niet gehaald wordt, soms hebben we iets snel nodig en selecteren daar dan op en meestal kies je dan iets wat duurder is omdat dat snel leverbaar zou zijn.
Maar regelmatig krijg je de volgende dag een berichtje dat het het verkeerd ingeschat is en het 4 dagen later komt...

Snap dat dit aan de wederverkopers ligt, maar controleer daar dan beter op, en mieter ze er anders gewoon uit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Toon meer reviews