bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2348 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Roelfina 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer tevreden over bol.com. Komen hun afspraken na, helpen wanneer er problemen zijn.
Defecten van producten worden altijd naar wens opgelost!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Bij problemen of voor vragen kan je altijd rekenen op onze klantenservice, Roelfina! 🙂

Vind ik nuttig 0

Rene 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com, is de 2.0 combi van Neckermann, wehkamp en Amazon zonder de rommel van AliExpress.
Gemakkelijk winkelen vanuit je luie stoel met een gigantisch aanbod. Goede klantenservice en goed bereikbaar. De enigste reden dat ze geen 10 krijgen is dat er nog te veel zaken via PostNL verzonden worden. Die halen nooit hun Levertijd. Dus bestellen voor uur X is geleverd de volgende dag wordt nooit gehaald door PostNL. Als ze een verplichte andere pakketbezorger zouden nemen krijgen ze een 10

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Bedankt voor je review en je feedback, Rene! :)

Vind ik nuttig 0

Frank 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is voor mij een bewuste keuze. Ruim assortiment, redelijke prijzen en goed vergelijkingsmateriaal.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Frank! :)

Vind ik nuttig 0

Mark 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer ruim aanbod, correcte prijzen. Snelle en degelijke levering. Indien nodig goede service en vlot oplossen van evt. garantieproblemen.
Al meer dan 15 jaar klant en geen enkele reden tot ontevredenheid!
Enige (kleine) suggestie: indien meerdere items besteld worden is bundelen in een levering (verkeer, milieu...) niet altijd mogelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

We waarderen het heel erg dat je al zo lang klant bij ons bent, Mark! Bedankt😁

Vind ik nuttig 0

Henk 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel veel artikelen goed te vinden, gebruikervriendelijke site en als er, in uitzonderlijke gevallen, iets mis gaat dan is er een adequate klantenservice die je helpt. Achteraf betalen kan ook, wat ik persoonlijk erg prettig vind.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Henk! 😄

Vind ik nuttig 0

George 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je kunt hier bijna alles vinden wat je in de gewone winkels niet vind of je moet op zoek gaan naar speciaalzaken wat je weer veel reistijd zou kosten. Het scheelt sowieso veel tijd om het in de winkelstraat te zoeken en bij Bol staat alles netjes bij elkaar en kun je ook vergelijken. Prima dus!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, George! 😊

Vind ik nuttig 0

Peter Schiffelers 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is makkelijk om je koop te vinden. Verder is het zeer goed hoe je geïnformeerd wordt over de status van je levering.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

dawoud 07-06-2023

Daarom is Bol.com 1 van de beste webshop's waar je het beste je spullen kan halen en je kan inderdaad bijna alles vinden daarop

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😁

Vind ik nuttig 0

Bernard 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldig BOL.COM
Snel, goed, zorgzaam, altijd op tijd,netjes.
Wij doen al jaren boodschappen bij bol.com.
Ik kan het iedereen aan raden ,nogmaals geweldig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Wij vinden het geweldig dat je klant bij ons bent, Bernard! 😊

Vind ik nuttig 0

Corina 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is een meer dan prettige winkel. Overzichtelijk, duidelijk, snel en zeer betrouwbaar! Fijn om te winkelen.

Ruime keus aan producten, overzichtelijk, duidelijke product omschrijving, snelle verzending en ontvangst, zeer betrouwbaar, loop je ergens tegen aan dan kan je bellen en wordt het netjes opgelost of je vraag beantwoord. Top service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Superfijn dat je zo tevreden bent, Corina! 👍

Vind ik nuttig 0

Top site! 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft een heel overzichtelijke site, altijd genoeg keus en snelle verzending.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best je bestelling zo snel mogelijk te leveren! 😃

Vind ik nuttig 0

Pieter Brouwer 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is een meer dan prettige winkel. Overzichtelijk, duidelijk, snel en zeer betrouwbaar! Fijn om te winkelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

We hopen dat je nog heel lang bij ons blijft winkelen, Pieter! 🙂

Vind ik nuttig 0

annelies kooijman 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

altijd snelle levering goede keuzes netjes gesorteerd op de site als er iets is kan je bellen en wordt opgelost. betalingen gaan goed

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Annelies! 😊

Vind ik nuttig 0

Harrie 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com is een klantvriendelijke site waar je bijna alles wat je zoekt kunt vinden, en voor klantvriendelijke prijzen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Bedankt voor de complimenten, Harrie! 😁

Vind ik nuttig 0

Henny 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Betrouwbare site met een ruim aanbod. Prijs-kwaliteitverhouding is goed let wel op of je nog evt. verzendkosten erbij krijgt. Snelle levering. Vandaag besteld en morgen al in huis. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling.
Kortom ik ben een tevreden klant van Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Het doet ons goed om te leze dat je zo tevreden bent, Henny! 🙂

Vind ik nuttig 0

Wel verkopen geen voorraaf 06-06-2023

Algemene score

1,0

Waardeloos, een boek besteld ruim voor deze uitkwam en nu word het niet geleverd omdat bol er meer heeft verkocht dan ze kunnen leveren. .
Wel staat er bij de bestelling .... word bezorgd. Jaja ik moet het maar annuleren en ik heb dus pech volgens de klantenservice en kan voorlopig fluiten naar het boek omdat het is uitverkocht. Absoluut geen goede service en duidelijk naar de klant. Als bol zo doorgaat is het totaal onbetrouwbaar om iets te bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Beste klant,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Cesar 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is betrouwbaar en levert snel en mocht niet op voorraad zijn krijg je berichtje.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Guido 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prettig om bij Bol te kopen. Ruime keuze, vlotte bestellingen zonder addertjes, je ziet wat je krijgt en dat is het dan ook.
Correcte en snelle levering.
Als je bij Bol koopt ben je gerust dat het goed is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Hartelijk dank voor je mooie woorden, Guido! :)

Vind ik nuttig 0

Renate 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering en hele goede services . Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestellingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen! 💪

Vind ik nuttig 0

Sandra & Ian 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geen verborgen kosten die achteraf nog betaald moeten worden. Wat je ziet is wat je krijgt en moet betalen. Retourneren ook geen probleem. Via Bol.com is een retourlabel zo uitgeprint en ik heb in de afgelopen 10 jaar geen onvolkomenheden meegemaakt. Daarom is Bol.com voor mij een superstore.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Bedankt voor de complimenten, Sandra & Ian! 👍

Vind ik nuttig 0

Rob van Rijn 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een zeer ruim aanbod makkelijk retourneren en snel geld terug als de aankoop niet bevalt ook de klantenservice is uitstekend en goed bereikbaar

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Voor al je vragen of problemen kan je rekenen op onze klantenservice, Rob! 🤩

Vind ik nuttig 0

Louis Blok 06-06-2023

Algemene score

9,0

Ik bestel graag bij Bol.com. Fijne, betrouwbare site, goede producten, snelle levering, prijskwaliteit is ook in orde ben een tevreden klant Mvg
Lou

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Bedankt voor je vertrouwen in ons, Louis! Dat waarderen we 🙂

Vind ik nuttig 1

Walter 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

IK BEN AL 20 JAAR KLANT BIJ BOL.COM BETER BESTAAT NIET,ALTIJD OP TIJD EN ZEER GOEDE KWALITEIT

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

We hopen dat je nog heel klant bij ons blijft, Walter! 😊

Vind ik nuttig 1

Ineke 06-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geweldig. Snelle levering. Retourneren geen enkel probleem. Vriendelijke behulpzame medewerkers. Niets dan lof voor Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Ontzettend bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Matig 06-06-2023

Algemene score

6,0

Af en toe hebben ze bij Bol goede aanbiedingen.
Vaak is het elders goedkoper omdat de verzendkosten in de prijs zijn inbegrepen. Dus altijd eerst goed zoeken op internet voor je iets bij Bol bestelt.
De verpakking laat vaak te wensen over. Als je iets koopt zit het meestal in een te grote doos zonder bescherming, zodat de bestelde artikelen en de doos makkelijk kunnen beschadigen. Heel vervelend is dit.
Heb daar wel eens contact over gehad met Bol, maar daar wordt volgens mij niets mee gedaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Bedankt voor je review en je feedback! We gaan ermee aan de slag 😄

Vind ik nuttig 0

Peter 06-06-2023

Algemene score

8,0

Altijd mooi op tijd geleverd en mooie producten en evenredig van prijs en grootte keuze

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-06-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews