bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2348 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ik vind het goede spullen 27-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als ik iets koop bij bol.com dan wil ik wel dat het goed is..
Hoef niet al tijd duur te zijn.

Maar bol.com heeft bijna alles ook wat de concurrent heeft

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-06-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😃

Vind ik nuttig 0

Janneke 25-06-2023

Algemene score

1,0

Retour zending moeten betalen ondanks dat er in de mail stond dat ik het niet hoefde te betalen, 9 keer gebeld maar evengoed herinneringen blijven sturen het en uiteindelijk maar betaald , nu mag de ombudsman zich erover buigen , koop echt nooit meer wat daar!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-06-2023

Beste Janneke,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Mirella 25-06-2023

Algemene score

7,0

Ik heb geen slechte ervaring met Bol.com,maar wel met bedrijven die via Bol.com verkopen. Retourneren gaat vlot, bezorging ook.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-06-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je geen slechte ervaringen zult hebben, Mirella! 😄

Vind ik nuttig 0

Fred 25-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik koop regelmatig bij alie maar dat duurt vaak lang . Dus kijk ik bij bol.com dan is het er stukken sneller en soms toch wel een betere kwaliteit al word er gezegd vandaag besteld morgen in huis wel tel daar maar 1 tot 2 dagen bij is niet altijd bol.com die dat doet maar de bezorgers te druk of nemen het weer mee dan mag je het komen ophalen dus moet ik zeggen bol.com mag niet altijd de goedkoopste zijn maar je hebt het eerder in huis en toch vaak een betere kwaliteit

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-06-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Fred! 🙂

Vind ik nuttig 1

ruud 24-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ben zeer tevreden goede service en snel bezorgd. goede informatie en vragen naderhand over tevredenheid van het product.
\ze hebben echt bijna alles dus winkelen is een plezier om te doen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-06-2023

We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Ruud! 😁

Vind ik nuttig 1

Joe 23-06-2023

Algemene score

4,0

Not delivered on time as advertised. This is not the first time with this experience.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-06-2023

Hi Joe,

Thank you for your review. We are sorry to hear that your order has not been delivered on time. I would like to ask you to send an e-mail to customerservice@bol.com with a description of the complaint and an order number/customer number. You can also reach us by telephone at NL: 030-3104999 / BE: 027-885999. As soon as we have received your email, we will contact you as soon as possible.

Kind regards,
Chantal from bol.com

Vind ik nuttig 0

Hans 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als ik iets nodig heb dan kijk ik eerst bij bol.com omdat je daar meteen meerdere aanbiedingen ziet.
Ook handig is bol.com omdat ik vaak vouchers krijg of win om hier te besteden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-06-2023

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Hans! 🤩

Vind ik nuttig 0

A. B Ayoub 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd betrouwbaar om bij te kopen, snelle levering, opvolging en constante communicatie tijdens en na aankoop en bij het retourneren van een product

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-06-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen! 😁

Vind ik nuttig 0

Miranda Dekker 23-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

altijd goede service, leveringen negen van de tien keer op tijd en mocht iets niet naar tevredenheid gaan dan is iets retour zenden heel makkelijk en zonder problemen.
bij verkeerde levering makkelijk iemand te bereiken en wordt de juiste levering dezelfde dag nog in orde gemaakt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-06-2023

We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service, Miranda! 😄

Vind ik nuttig 0

Fred 22-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-06-2023

Bedankt voor je review, Fred! 🙂

Vind ik nuttig 0

22-06-2023 22-06-2023

Algemene score

10,0

Vele jaren geleden mijn eerste bestelling gedaan bij Bol.com, direct hierna vaste klant geworden en gebleven tot op de dag van vandaag en wat mij betreft nog vele jaren. Bol is snel, acuraat, netjes op tijd en vooral zeer klantvriendelijk. Vooral de medewerkers van hun klantenservice verdienen een groot compliment voor hun vriendelijkheid. Conclusie, ga zo door, ik blijf klant!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023

Gaan we doen! 😁

Vind ik nuttig 0

Hans 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Regelmatig besteld en dat blijf ik doen.
Veilig, leveringszekerheid is uitstekend.
Ook bij een vermiste aflevering was de oplossing vanuit Bol.com,, zeer klantvriendelijk , snel en uiterst correct opgelost.
Ja ik kan niets anders vertellen, dan dat ik dik tevreden ben.......zeker een aanrader

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft, Hans! 😀

Vind ik nuttig 0

Foekje 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne shop, ze en snelle levering en als er iets mis is met de bestelling wordt dit snel opgelost

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023

Voor vragen of bij problemen, kan je rekenen op onze klantenservice, Foekje! 😃

Vind ik nuttig 1

Loek extra 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een prima site.
Veel mogelijkheden, gebruiksvriendelijk, ruime keuze en betalingsregeling is prima.

Informatieverstrekking is uitermate goed geregeld.

Ik ben dik tevreden over bol.com

Gr Loek

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden met ons bent! :)

Vind ik nuttig 0

L 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind Bol betrouwbaar, altijd netjes op tijd geleverd. Het is jammer dat Post NL hier vaak een puinhoop van maakt.
Ik bestel heel graag bij Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen! 🤩

Vind ik nuttig 0

Patrick Ordelman 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb verschillende dingen gekocht op bol.com en word meestal netjes afgeleverd zoals verwacht. Mocht er toch wat zijn word dit altijd netjes opgelost op een passende manier.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Patrick! :)

Vind ik nuttig 0

Bram Rijnsburg 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol .com is een prima winkel/website met zeer uiteenlopend assortiment. Vrijwel alles is hier te vinden, eventueel via bij Bol aangesloten andere websites/winkels.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023

Voor ieder wat wils kan je terecht bij onze webwinkel, Bram! 🙂

Vind ik nuttig 0

Ingrid 21-06-2023

Algemene score

10,0

Ik ben zeer tevreden over bol.com
Ook de mogelijkheid om via klarna achteraf betalen vind ik fijn . De producten die ik bestel komen op tijd aan en ben ook tevreden over de prijs en kwaliteit

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Ingrid! 😄

Vind ik nuttig 0

Patricia 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ja ik ben een heel tevreden klant. Alles verloopt altijd zoals het hoort. Nog niet vaak zaken moeten terugsturen. Betalingen doe ik steeds achteraf, ze houden je per mail heel goed op de hoogte van openstaande facturen. Het aanbod bij Bol is ongelooflijk groot.
Ik heb mijn vaste online winkels en Bol staat bij mij op nummer 1

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Patricia! 👍

Vind ik nuttig 1

Door 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com meer dan een naam alleen. Bol.com een begrip een plaats waar je voor alles terecht kunt. Er zijn nog genoeg fysieke winkels ja dat klopt. Je moet erheen rijden parkeren al dan niet betaald. Dan maar hopen dat het artikel aanwezig is. Vaak is het er niet of niet niet meer!
Dan weer naar huis benzine betaald tijd verknoeid stress!!
Dan naar Bol.com en de volgende dag gratis in huis. Bezorgen is milieuvriendelijker dan voor niets op en af rijden naar de winkels in dorp of stad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023

Bedankt voor je aankopen en je vertrouwen in ons! :)

Vind ik nuttig 0

Maria 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen bij Bol.Com gaat altijd uitstekend, Heel af en toe komt het niet binnen de tijd maar over het geheel genomen gaat het goed.
Ook een heel grote keus en aanbiedingen.
Verder vind ik het erg fijn dat je achteraf kunt betalen, dit ook mocht het artikel niet je niet bevallen stuur je het terug en hoeft er niets terugbetaald te worden.
Kortom ben meer dan te vrede!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023

Enorm bedankt, Maria! 🤩

Vind ik nuttig 0

Monique 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Is een veilige en betrouwbaar bestelomgeving met veel artikelen en veilige betaalmogelijkheden, waaronder ook achteraf betalen. Dat vind ik persoonlijk erg fijn en direct bij ontvangst betaal ik dan ook zodat dit voor beide partijen fijn blijft.
Tot hiertoe nog geen negatieve ervaringen gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je geen negatieve ervaringen zult ervaren, Monique! 😊

Vind ik nuttig 0

Lodewijk 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Na 1,5 service nodig voor een soundbox.
Het was niet meer te maken maar door bemiddeling van bol 100% het aankoop bedrag terug gehad.
TOP service
Ook de bon opzoeken was idiaal via de bol app.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023

Fijn dat we de kwestie alsnog naar tevredenheid hebben kunnen oplossen, Lodewijk! 🙂

Vind ik nuttig 0

Inge1960 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ze hebben er echt alles, vaak snel in huis, zonder verzendkosten. En veel keuze en goede beschrijvingen van de artikelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023

Bedankt voor je aankopen! 👍

Vind ik nuttig 0

Ronald 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Bol.com heb ik een veilige en vertrouwbare bestelomgeving met veel artikelen en veilige betaalmogelijkheden, waaronder ook achteraf betalen. Dat vind ik persoonlijk erg fijn en direkt bij ontvangst betaal ik dan ook zodat dit voor beide partijen fijn blijft.
Altijd fijne ervaringen gehad en blijf hier graag bestellen. Kijk altijd eerst of ik het bij Bol.com kan bestellen voordat ik bijb een andere we winkel bestel. Ook retourneren is nooit een probleem.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2023

Bedankt voor je vertrouwen in ons, Ronald! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews