bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2348 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Henri 02-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij bol heb ik meestal succes bij het zoeken naar wat ik nodig heb
Geen zoek tocht winkel naar winkel
Lekker achter de laptop en gevonden wat ik wil
Dus waarom moeilijk doen
Gemak dient de mens 👌

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-04-2024

Bedankt dat je bij ons winkelt, Henri! 😃

Vind ik nuttig 0

ALeCJ 02-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het assortiment van Bol krijgt regelmatig updates, is groot en breidt nog steeds uit. Ook de service van Bol en de partners is hoog met uitstekende regelingen voor retourzendingen. Het komt zelden voor dat ik naar andere leveranciers zoek vanwege de kostprijs.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-04-2024

Bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

Chris 02-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Avond bestelling gekocht en betaald en andere avond kreeg ik de bestelling geleverd dat is service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-04-2024

Veel plezier met je bestelling, Chris! 😃

Vind ik nuttig 0

I. De la Cruz 02-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Leveringen zijn op de afgesproken, helder in de communicatie, klantvriendelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-04-2024

Bedankt dat je klant bij ons bent! 🙂

Vind ik nuttig 0

Slowhand1963 02-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd weer fijn om bij Bol te bestellen. Steeds een goede levering, bij een retour nooit problemen mee! Wat toch wel heel belangrijk is. Je wordt ook steeds goed op de hoogte gehouden waar jou pakketje is. Duidelijke website. Ook het persoonlijke contact verloopt vlekkeloos.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-04-2024

Het doet ons heel goed om te lezen dat je zo tevreden met ons bent! 😁

Vind ik nuttig 0

KC 02-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd zeer ruime keuze van spullen, prima geprijsd, supersnelle levering, erg klantvriendelijk (ook bij retourdingen). Nóg beter dan Amazon, hoop dan ook dat ze niet overgenomen worden... ;-)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-04-2024

De keuze is reuze! 😀

Vind ik nuttig 0

john 02-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

ik ben heel erg tevreden over bol want ze hebben een goede service en leveren op tijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 02-04-2024

We doen er alles aan om je zo tevreden te houden, John! 😊

Vind ik nuttig 0

Ron 29-03-2024

Algemene score

1,0

Beloftes worden niet waargemaakt. Er wordt gelokt met levertijden die vrijwel direct na bestellen worden bijgesteld. (Let op: dit betrof een bestelling van hun eigen voorraad niet van een externe verkoper).
Vervolgens kan er niets meer gedaan worden met de bestelling, zelfs niet annuleren.
Moet daarna dus eerst wachten, ontvangen en terugsturen wat dan natuurlijk niet echt een reeele optie meer is. Dus dan zit je gewoon vast aan een levertijd die geheel anders is dan geadverteerd.
Daarmee is al het voordeel van webshop natuurlijk meteen weg.
Dit helaas al te vaak meegemaakt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 29-03-2024

Beste Ron,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Vind ik nuttig 0

Sixty1 28-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een prettige webshop die bekend staat om zijn uitgebreide assortiment, goede service en goede prijs-kwaliteitverhouding. Hier zijn enkele redenen waarom bol.com zo geliefd is bij veel klanten:
1. Uitgebreid assortiment: Bol.com biedt een breed scala aan producten, variërend van boeken, elektronica en kleding tot huishoudelijke artikelen, speelgoed en nog veel meer. Met duizenden producten in verschillende categorieën is er voor ieder wat wils.
2. Goede service: Bol.com staat bekend om zijn klantgerichte service. De website is gebruiksvriendelijk en biedt gedetailleerde productinformatie, klantbeoordelingen en aanbevelingen om klanten te helpen bij hun aankoopbeslissingen. Daarnaast biedt bol.com snelle levering, eenvoudige retournering en een vriendelijke klantenservice die altijd klaar staat om te helpen bij eventuele vragen of problemen.
3. Goede prijs-kwaliteitverhouding: Bol.com biedt producten aan tegen concurrerende prijzen, vaak met aanbiedingen en kortingen die de prijs nog aantrekkelijker maken. Bovendien staan de producten bekend om hun goede kwaliteit, waardoor klanten waar krijgen voor hun geld.
Al met al maakt het uitgebreide assortiment, de goede service en de goede prijs-kwaliteitverhouding bol.com een populaire keuze voor online winkelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 28-03-2024

Bedankt voor de complimenten! 😁

Vind ik nuttig 0

jennyke3 27-03-2024

Algemene score

1,0

ik snap de 8.8 hier niet bij trust scoren ze amper een 2/10
al meer dan 3w op mijn geld ve retour ah wachten en elke keer word ik ah lijntje gehouden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 27-03-2024

Beste Jennyke3,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Vind ik nuttig 0

Annemarieke pierweijer 27-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com levert altijd snel en is eerlijk en betrouwbaar ben altijd zeer tevreden over bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 27-03-2024

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Annemarieke! 😊

Vind ik nuttig 0

Pjotr 27-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Buiten het gemak dat je hebt bij Bol met het kiezen van producten ,is het ook altijd helder hoe het proces verder gaat en wanneer je de producten kunt verwachten .
Ook daarna kun je nog je mening geven over het bestelde ,dat maakt voor mij bol de ideale winkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 27-03-2024

Heel erg bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Martijn 27-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot assortiment en over het algemeen goeie prijzen. De lage verzendkosten zijn ook aangenaam.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 27-03-2024

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Martijn!

Vind ik nuttig 0

Sylvia 27-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop heel graag via Bol je moet wel prijs bewust zijn .Maar alles wat ik tot nu toe heb besteld is keurig en snel bezorgt .Sommige neven bedrijven die via Bol de opdracht krijgen zijn niet snel .En soms als je wat besteld en betaal krijg je dagen later een mail dat het niet meer te leveren is en dus wordt het netjes terug gestort.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 27-03-2024

Je kan altijd op ons rekenen, Sylvia!

Vind ik nuttig 0

Inki67 27-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Tot nu toe nog geen negatieve ervaringen gehad met deze website. Als er iets mis ging met een bestelling kun je met de chatbox communiceren en anders krijg je een telefoonnummer van de klantenservice. Het is daarna helemaal goed gekomen.
Ik vind het een prima website. Hebben ook leuke aanbiedingen en leveren ook netjes op tijd en in prima staat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 27-03-2024

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft! 🙂

Vind ik nuttig 0

Frank 26-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop sinds jaar en dag vaak mijn benodigdheden bij Bol. Overwegend meer dan positief. Een keer een probleem meegemaakt en dat werd uiteindelijk netjes afgehandeld. Ik zal er zeker blijven kopen, Goed assortiment.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 27-03-2024

Bedankt dat je bij ons winkelt, Frank! Dat waarderen we 😄

Vind ik nuttig 0

Elza 26-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en geen probleem bij retourneren. Goede service als je belt i v.m. foutieve of kapotte levering.
Uiterst vriendelijk , beleefd en meedenkend.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-03-2024

Je kan altijd op onze klantenservice rekenen, Elza! 😄

Vind ik nuttig 0

Paul ter Wal 26-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hoewel ik graag winkel bij de lokale winkels, merk ik dat bepaalde artikelen zeker als je die binnen enkele dagen nodig hebt, heel goed bij Bol.com kunnen worden besteld. De levering is accuraat, de kwaliteit is hoog en de afspraken zijn helder. Dat geeft een goed gevoel bij deze leverancier.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-03-2024

Bedankt dat je klant bij ons bent, Paul! 😃

Vind ik nuttig 0

Kiki 24-03-2024

Algemene score

1,0

Bol.com weigert terugbetaling ondanks bewijs dat post.nl geleverd heeft met gewicht van het pakket en een e-mail van Bol.com dat ze het pakket ontvangen hebben en controleren. Vervolgens na enkele weken en veelvuldig contact met de klantenservice geven ze nu het bericht het pakket niet ontvangen te hebben. Ze sturen me van het kastje naar de muur en niemand die genegen is te helpen. Als consument sta je met je rug tegen de muur en het gaat hier om een aanzienlijk bedrag. Na vele jaren trouwe klant te zijn en een NL bedrijf te willen steunen met de opkomst van concurrenten als Amazon hebben ze inmiddels aan mij een trouwe klant verloren en ik raad niemand aan duurdere artikelen bij bol.com te kopen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-03-2024

Beste Kiki,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Vind ik nuttig 0

Lucia 23-03-2024

Algemene score

1,0

Ik heb bij bol.com een tablet besteld en direct betaald. Dagen later bericht ontvangen dat het zou zijn geleverd op het aangegeven adres, maar ik had niets ontvangen Na contact te hebben opgenomen en wat e-mail wisseling met Bol gaven ze aan dat er bewijzen waren dat de tablet was afgegeven en daarmee was de kous af . Geen geld retour en geen nieuwe tablet. Ik hoefde geen contact meer met hen op te nemen want verdere beantwoording zou uitblijven. Ik was een potentiële dief., zo voelde het. Mijn e-mailtjes werden niet meer beantwoord, bellen had geen zin want de servicemedewerker legde de telefoon ernaast omdat ik eiste een supervisor te spreken aangezien zij maar om de hete brij bleef draaien en ik geen bevredigende antwoord kreeg en er geen oplossing werd aangeboden. Ik werd er letterlijk misselijk van. Mijn kinderen zijn zelf op onderzoek uit gegaan ( na aanraden v ervaringsdeskundigen ) en kwamen na alle dhl punten te hebben afgelopen erachter dat het pakket bij één van deze punten was gedumpt . De doos van bol helemaal kapot en krom, Ik ben ontzettend teleurgesteld. Wij willen het product niet meer en deze wordt dan ook geretourneerd. Na zo’n behandeling hoef ik niets meer van Bol. Com en wil ik geen DHL leveringen meer. Degenen die zogenaamd onderzoek hebben gedaan naar waar het product was geleverd hebben dus hun werk niet goed gedaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-03-2024

Beste Lucia,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Vind ik nuttig 0

Sylvia 22-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles is te vinden op Bol.com. zeer uitgebreid assortiment en bijna altijd de dag na de bestelling al in huis

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-03-2024

De keuze is reuze! 😁

Vind ik nuttig 0

TBOE42 21-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Veel keuze en snelle levering. Foutje kan gebeuren maar wordt snel opgepakt en hersteld

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 22-03-2024

Je kan altijd op ons rekenen! 🙂

Vind ik nuttig 0

Geert 21-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ik vindt het kopen bij Bol een heel gemakkelijke manier om je gewenste apparaten en benodigdheden aan te schaffen.
ik ben nog nooit teleurgesteld en de wachttijden zijn nooit lang of het bestelde moet niet direct leverbaar zijn.
heb mijn bestellingen altijd netjes en op tijd ontvangen en ook als ik iets retour wil sturen is dat geen probleem, prima bedrijf!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 22-03-2024

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit teleurgesteld raakt, Geert! 😊

Vind ik nuttig 0

Paul 20-03-2024

Algemene score

10,0

Makkelijk, snel, duidelijk goede mogelijkheid om prijzen te vergelijken dus als je te vel betaal is het aan je zelf!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 22-03-2024

Bedankt voor je review, Paul! 😄

Vind ik nuttig 0

Hilde Wouda 20-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een winkel waar ik veel gebruik van maak, Goed overzicht van artikelen, heel veel keus. Goede prijzen en duidelijke omschrijving per artikel. Leveringen zijn snel en correct en bezorgkosten laag. Ook bij retourneren goed en duidelijk advies, geen enkel probleem. Super store!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 22-03-2024

Bedankt, Hilde! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews