bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2348 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Moni Public 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol makes purchasing things very easy. Look it up, order it, it's delivered the next day. Sometimes there are delays in orders but these are communicated quickly. In the rate times I've had to return something, this has been very easy as well. Issues that arise are handled quickly by very nice staff, once due to a long drawn out issue they sent me a cookie in the mail with a cute letter thanking me for my patience. They really go out of their way to fix issues that pop up. When I need to buy something, BOL is my go to!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Thank you very much! 😀

Vind ik nuttig 0

Thea Kanters 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is prettig om te winkelen bij bol.com. Je kunt praktisch alles uitzoeken en vergelijken.
Alleen de levering (vooral door DHL) werkt niet altijd goed. Bol.com neemt dan wel contact met je op en probeert het op te lossen.
Ik hoop nog vaak gebruik te kunnen maken van deze webshop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

We hopen dat je nog heel wat jaren klant bij ons blijft, Thea! 🥳

Vind ik nuttig 0

Carolien 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een fijne webshop, lekker makkelijk winkelen vanaf je bank/ stoel, ook ruime keuze & een goede service!
De levering van de spullen gaat eigenlijk altijd goed!
Mocht het een keer niet zo zijn dan wordt dat zeer goed opgelost!
Kortom zeker aan te raden om hier te winkelen & bestellen natuurlijk!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt dat je ons aanbeveelt, Carolien! 🙂

Vind ik nuttig 0

Armand 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is voor mij een gemakkelijke en zeer vertrouwde internetsite. Mijn shopervaring met deze site is er één van groot vertrouwen en correct handelen met de klanten. Ook de snelle en althans voor mij correcte leveringen boezemt mij groot vertrouwen in. Tot op heden ben ik super tevreden met hetgeen ik als klant ervaren heb!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Dank voor je vertrouwen en je aankopen, Armand! 😄

Vind ik nuttig 0

Vrouwtje roosendaal 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De service verlening is trouwens uitstekend. Deze site doet wat ze beloven zelfs als er onvoorzienbare storingen zijn met de bezorging laten ze je het optijd weten zodat je ten aller tijde op de hoogte bent ,wat betreft de levering.
Vooral zo doorgaan.

Marion

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Gaan we doen! 💪

Vind ik nuttig 0

Bvn 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Enkel maar positief over deze website. Altijd alles mooi op tijd ontvangen en artikelen retour sturen zijn ook nooit geen probleem geweest!

1 keer een door de post beschadigd pakket ontvangen en bol.com heeft dit zonder enig probleem mooi vervangen. Profesioneel en vlotte afhandeling!

Op deze website kom ik zeker altijd graag terug.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je zo positief blijft! 😁

Vind ik nuttig 0

Joop 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Meerdere producten besteld. Allen snel en feilloos afgeleverd. Producten van prima kwaliteit

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt voor je aankopen, Joop! 😊

Vind ik nuttig 0

Peter Schiffelers 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Problemen gehad met de levering van de bestelling , maar het probleem is op een correcte wijze afgehandeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar, Peter! 😀

Vind ik nuttig 0

Theo 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer toegankelijke, eenvoudige en klantvriendelijke web site. Alle transacties in de laatste 4 jaar snel en probleemloos geleverd. Retourneren en garanties perfect afgewikkeld. Zelfs de klantenservice is telefonisch zeer goed bereikbaar. Uniek!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt voor de complimenten, Theo! 😁

Vind ik nuttig 0

Anita 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn ervaringen zijn tot nu toe heel goed . Steeds zeer snelle levering. En bij problemen wordt een oplossing gezocht .
1 keer een bestelling te laat geleverd daar heb ik een tegemoetkoming voor ontvangen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt, Anita! Dat is natuurlijk alles wat we willen 😊

Vind ik nuttig 0

Willem Vloon 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettig om artikelen via BOL te bestellen. Vlotte levering en problemen worden opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Avo 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Over het algemeen ben ik zeer tevreden over bol.com. Ze leveren snel, voor 10 euro extra per jaar kan je je pakketten ook ‘s avonds laten afleveren. En ze gebruiken nu ook gebruik ban fietsende koeriers. Top!

Alleen heb ik pakket besteld met 7 onderdelen. Krijg ik andere onderdelen toegestuurd zonder toelichting. Kijk daar hou ik niet van. Nu moet ik wederom hetzelfde pakket bestellen met het risico dat ik hetzelfde foute pakket toegestuurd krijg en ik moet me gaan verdiepen in retourneren. Ik heb wel wat anders te doen zeg. 😒

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Beste Avo,

Bedankt voor je review. Vervelend om te vernemen dat je andere onderdelen hebt ontvangen. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

PeterB 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemakkelijk en netjes op tijd geleverd.
Gaat er toch iets mis wordt dit keurig opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd, Peter! 😄

Vind ik nuttig 0

Moniek 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij bol kun je makkelijk en snel allerlei producten kopen. Vaak zonder extra verzendkosten. Indien het product niet goed is, dan kun je het makkelijk retourneren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Fijn dat je zo tevreden bent, Moniek! 😊

Vind ik nuttig 0

Jack 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com vind ik een vertrouwd en gemakkelijke winkel achteraf betalen en retourneren van beschadigde producten is voor mij een positief punt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Jack! 😄

Vind ik nuttig 0

ron 22-08-2023

Algemene score

9,0

Bol.com is een Internetwinkel waar je uit groot assortiment keuzes kunt maken en makkelijk bestellen. Vaak is het bestelde al binnen korte tijd geleverd. Mocht het bestelde niet aan je verwachtingen of beschadigd dan levert dat eigenlijk nooit problemen op.
Vaak is het dan een kwestie van contact opnemen met Bol.com of de leverancier en dan is het omruilen cq terugsturen zo geregeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Je kan altijd op ons rekenen, Ron! 🙂

Vind ik nuttig 0

Swaenvecht 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik beveel Bol.com zeker aan bij anderen. Her is een shop waar bijna alles te koop is en regelmatig met veel kortingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt dat je ons aanbeveelt! 🥳

Vind ik nuttig 0

piet francken 22-08-2023

Algemene score

8,0

prettig winkelen vaak lagere prijzen dan elders ook select vindt ik prettig dat het indien je een verkeerde keuze hebt gemaakt de goed de tijd hebt om terug te zenden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Binnen het zichttermijn van 30 dagen kan je altijd het product retourneren als het voldoet aan de retourvoorwaarden 😀

Vind ik nuttig 0

MOX 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

prima webshop. Bij vragen altijd goed geholpen door de helpdesk. Met chatbox wel gedoe….snapt vaak de vraag niet helaas. Over het algemeen vlotte verzending. Als het wat langer duurt dan ligt dat mrestal aan de transporteur en niet aan Bol

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt voor je review! 😊

Vind ik nuttig 0

Anja 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je kunt er bijna alles wel vinden ik probeer het meestal wel eerst hier in de buurt te kopen maar dan is de keuze zeer beperkt.
Je hebt het ook altijd snel in huis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Anja! 😀

Vind ik nuttig 0

Nataly 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne webshop ,altijd genoeg keus, goede prijzen en goede levertijden in al die jaren nog nooit geen probleem gehad ,ook niet met retourneren alles correct ,op tijd geld terug. ik gebruik bol.com regelmatig en ben dik tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt! 😀

Vind ik nuttig 0

Toet 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestel regelmatig bij Bol maar ik wil ook als iets niet goed is iemand spreken en niet via een robot.
Verder dik tevreden over de service en snelheid van het bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Mocht je problemen ervaren of je hebt een vraag, dan kan je zowel telefonisch als per mail contact met ons opnemen. Telefonisch zijn we bereikbaar op: NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999 en via de mail: klantenservice@bol.com 🙂

Vind ik nuttig 0

Gisella 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd veel keuze vriendelijke uitstraling hele vriendelijke mails als je iets besteld hebt je wordt heel goed op de hoogte gehouden en levering altijd heel snel,meestal als ik iets zoek kijk ik eerst bij bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

De keuze is reuze! 🤩

Vind ik nuttig 0

Marianne 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com vind ik een geweldige site. Ik vind er van alles. Ook kan ik artikelen vergelijken qua prijs etc. Super snel geleverd en gelegd goede service van alle bedrijven welke via Bol.com aan mij geleverd hebben. Super!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Enorm bedankt voor de complimenten, Marianne! 😁

Vind ik nuttig 0

Banthum 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik bestel vaak bij bol com het is makkelijk alles is zowat te krijgen en hoef nooit lang te wachten op de spullen.Select is een goede optie waar ik ook gebruik van maak

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

We vinden het fijn om te lezen dat je blij bent met onze Select service! 🙂

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews