bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2347 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Wouter 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat mij betreft is bol.com gewoonweg prima: goede voorlichting over producten en wie deze precies leveren, suggesties voor alternatieve en complementaire produkten, fijne en snelle levering en goede communicatie hierover en soepele regelingen omtrent betaling inclusief reminders als je het eens vergeet. Kortom: aanrader

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Bedankt dat je ons aanbeveelt, Wouter! 😊

Vind ik nuttig 0

Anita 25-08-2023

Algemene score

4,0

Altijd goed gegaan en klachten werden altijd goed opgelost tot een paar weken geleden. Bestelling niet bezorgd en de klantenservice om te huilen. Zelden zoveel domheid en brutaliteit in een bestelling ondergaan. Meerdere keren contact gehad en niet een die het knap op pakte.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Beste Anita,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

vuurvliegje25 28-08-2023

Ik heb er te veel tijd en energie aan besteed en heb meerdere medewerkers gemaild en gesproken wat de zaak overigens geen goed heeft gedaan.

Vind ik nuttig 0

Hans 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nog nooit geen gedoe met bol.com gehad, altijd netjes geleverd, soms een dag later, ze doen wat ze aanbieden, top👍

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Fijn dat je zo tevreden bent, Hans! 👍

Vind ik nuttig 0

Inez 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind Bol.com een ideale site. Ik kan er alles vinden en de levering gaat tot op heden altijd goed.
Via mijn werkgever krijg ik soms een Bol cadeaubon waar ik dan wat nuttigs en/of leuks van kan uitzoeken. Perfect!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Inez! 😁

Vind ik nuttig 0

Elke Reugebrink 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind de (klanten)service van bol.com uitstekend. Er was iets mis gegaan met mijn bestelling en hierdoor had ik contact met Inge van bol.com . Het was een heel vriendelijk en grappig gesprek waarin mijn probleem werd opgelost. Wat mij nog blijer maakte was dat ik de dag na mijn contact een cadeaupakketje ontvingd van bol.com waarin ik werd bedankt voor het grappige gesprek! Door deze uitstekende service en fijne medewerkers zal ik een vaste klant blijven. Ze verdienen een dikke 10!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Enorm bedankt! 🤩

Vind ik nuttig 0

Annerl 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een heel prettig bedrijf. Nooit geen klacht gehad.
Een keer een klokje voor dementie gekocht en dacht dat het niet voldeed. Gebeld en mocht het terugsturen. Geld was in no time overgemaakt, maar tot de conclusie gekomen dat het toch een fijn klokje was. Opnieuw besteld en hebben er nu al heel lang plezier van.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023

Bedankt voor je complimenten! 😀

Vind ik nuttig 0

Puzzels 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot assortiment leveren altijd zo als afgesproken goed verpakt makkelijk te vinden wat je zoekt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😀

Vind ik nuttig 0

Willem B. 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hoewel Bol.com voor de prijs bewuste consument niet altijd de beste optie lijkt, wordt ruimschoots gecompenseerd door aanbod, meestal zeer vlotte levering, service en zekerheid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2023

Bedankt voor je review, Willem! 👍

Vind ik nuttig 0

Jojo 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mooie duidelijke webshop mooie artikelen die over het algemeen snel bezorgd worden, al kan bol aan de bezorging weinig doen. Prijzen zijn over het algemeen gelijk aan prijs van reguliere winkels. Daardoor wordt bestellen via webshop wel erg makkelijk vooral bij slecht weer of bestellen in de avond. Kortom ga zo door Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2023

Gaan we doen! 😊

Vind ik nuttig 0

Bert 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb steeds meer de neiging om bij bol te bestellen hoef er niet de deur voor uit. Het word keurig de volgende dag geleverd, en als je vragen hebt word er snel op gereageerd. Hen nu een Scheerapparaat gekocht was goed omschreven. En snel geleverd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Bert! 😁

Vind ik nuttig 0

John 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede winkel , goede service.
Leveringen 95% wordt op tijd geleverd soms wat vertraging.
Ook wat de externe leveranciers bieden komt meestal op tijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Fijn dat je zo te spreken bent over onze service, John! 🙂

Vind ik nuttig 0

Judith 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

9,0

De bestelling loopt altijd goed, bezorgen prima, mocht er überhaupt een probleem zijn wordt dit zeer snel opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Fijn dat je zo tevreden bent! 😄

Vind ik nuttig 0

Arnold 23-08-2023

Algemene score

2,0

Maken leveringstijden niet waar. Leveringen komen niet aan op aangekondigde dag.
Factuur tenaamstellingen die verkeerd zijn kunnen niet aangepast worden (terwijl het een systeemfout betreft van Bol zelf), op adressering staat wel correcte tenaamstelling. Klantenservice Bol onbereikbaar (alleen via onpersoonlijke chatbot die niks van de vraag begrijpt). Blijft in een loop hangen. Heel onklantvriendelijk!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Beste Arnold,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Joke M 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

VR 501 VRIEZER , makkelijk en snel gevonden, niet te groot en toch voldoende voor al onze groenten die we uit ons tuintje in de kas kunnen invriezen en we in de winter kunnen eten.erg blij mee.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Veel plezier met je nieuwe vriezer, Joke! 👍

Vind ik nuttig 0

Ronald 23-08-2023

9,0

Bol.com heeft eigenlijk alles. De site is duidelijk en er voor veel geschreven ov het product wat je wilt kopen De proberen hazen zo in scherp. Webshop is duidelijk en overzichtelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 👍

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews