bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2270 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jean Foubert 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al vele bestellingen geplaatst, en steeds goede informatie en perfecte levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-05-2024

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft, Jean! 😄

Vind ik nuttig 0

R.C. Heins 28-05-2024

Algemene score

3,0

Ik vind het jammer dat Bol zijn partners niet goed screent. Er is veel oplichting onder de webshops. Helaas heb ik met zo'n partner dat probleem mogen ervaren. Het werd uiteindelijk door de druk van Bol wel opgelost en dat is dan weer wel fijn. Maar het is jammer dat je als consument dus nu ook op je hoede moed zijn bij een altijd betrouwbaar bedrijf als Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-05-2024

Beste R. C. Heins,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Vind ik nuttig 0

Chassidy 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering, artikelen /producten staan altijd goed vermeld met informatie en heb nog geen 1 x ........... mee gehad. Helemaal blij

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-05-2024

Jij blij dan zijn wij ook blij 😀

Vind ik nuttig 0

Rene 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Er is alles te vinden ruime keuze. Meeste binnen een dag geleverd.Ben heel tevreden over Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-05-2024

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😁

Vind ik nuttig 0

Karin 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eigenlijk koop ik alles bij BOL. Af en toe is BOL duurder dan een andere webwinkel maar het gemak en de service heeft zeker ook waarde. 2 klikken en ik heb wat ik nodig heb.
Onlangs heb ik ook gebruik gemaakt van de chat functie in de app van BOL (Android). Werkte super goed. Ik werd direct correct te woord gestaan en probleem was snel opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 29-05-2024

Bedankt dat je klant bij ons bent, Karin! Dat waarderen we 😄

Vind ik nuttig 0

Meinte 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij bol.com moet je zijn De service is goed En De bestelling is altijd op de afspraak

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 29-05-2024

We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service, Meinte!

Vind ik nuttig 0

Jolanda 28-05-2024

Algemene score

9,0

Bol is een uitstekend online warenhuis waar het goed shoppen is en de kwaliteit goed bewaakt wordt van de diverse leveranciers. Klachten worden goed afgehandeld en er wordt snel gereageerd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 29-05-2024

Bedankt voor de complimenten, Jolanda! 😃

Vind ik nuttig 0

Elaine 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De site en de app werken makkelijk. Bestellen gaat over het algemeen heel soepel. Eventuele problemen worden altijd opgelost. Ik bestel er graag.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 29-05-2024

Bedankt dat je bij ons winkelt, Elaine! 😄

Vind ik nuttig 0

Henk 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijk en een goede prijs kwaliteit verhouding.
Een geweldig klantenservice en de bezorging is altijd op tijd binnen.
Wat ook makkelijk is zijn de reviews van klanten, zodat je kunt zien of het product naar wens is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 29-05-2024

Bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

Lenie 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb positieve ervaring....snelle levering...ruime keuze en leuke aanbiedingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 29-05-2024

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je zo positief blijft, Lenie! 🙂

Vind ik nuttig 0

Jan 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij BOL pak je nooit mis. Wat een keus aan artikelen van hoge kwaliteit. En dat voor een goede prijs en een uitstekende en snelle bezorging.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 29-05-2024

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Anton 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Meestal vind ik wat ik zoek wel bij Bol. Leverantie meestal prima en ook de vorm achteraf betalen bevalt prima.
Eerst kijken en dan betalen, net als in een fysieke winkel. Houden zo.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 28-05-2024

Fijn om te lezen dat alles zo goed bevalt, Anton! 😀

Vind ik nuttig 0

???? 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind meestal wel bij jullie wat ik hebben wil en vaak heel wat goedkoper dan elders, terwijl het artikel vaak precies hetzelfde is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 28-05-2024

We zijn blij met jou als klant! 😁

Vind ik nuttig 0

Hans Offringa 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel graag bij Bol vanwege het grote assortiment en de over het algemeen perfecte service. Niet alleen boeken maar allerhande andere goederen, behalve kleding en schoenen (daarvoor ga ik liever passen in een bricks-and-mortar shop).
Onlangs stuurde Bol mij het verkeerde boek (2x zelfs achter elkaar), maar ik werd bijzonder prettig geholpen via een online chat met een medewerker. Ook de financiële afhandeling van orders is dik in orde en ik vind het bijzonder handig om online mijn historie als klant bij Bol in te zien.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 28-05-2024

Wat een mooie woorden. Bedankt, Hans! 😊

Vind ik nuttig 0

Hugo Christiaen 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Omvangrijk assortiment aan heel correcte prijzen. Vlugge bediening steeds die steeds overeenkomt met wat op website vermeld staat. Nog nooit bedrogen uitgekomen. Bijzonder gemakkelijk om vanuit de luie zetel te kunnen bestellen en thuis geleverd te worden. Ook het select lidmaatschap is zeker zijn geld waard.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 28-05-2024

Wat is nou beter dan winkelen? Winkelen vanuit de luie zetel, natuurlijk!

Vind ik nuttig 0

S. Mulder 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot arsenaal aan producten, snelle en correcte leveringen, goede informatiestroom & voorziening. Bij retourzending werkt het eveneens prima en zonder problemen. Eigenlijk voor mij de voorkeurssite om iets te bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 28-05-2024

Wat fijn dat alles zo goed verloopt. Bedankt voor je mooie woorden. 😀

Vind ik nuttig 0

Chris Timmermans 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer ruim assortiment. Altijd correcte levering. En in vrijwel alle gevallen gunstig geprijsd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 28-05-2024

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met bol! 😊

Vind ik nuttig 0

William 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

ideale winkel voor alles feestjes die je hebt, of voor als je iets thuis nodig hebt. snelle levee6 van de producten.
makkelijk te retourneren van de spullen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 28-05-2024

Tijd voor het volgende feestje, William! 🎉

Vind ik nuttig 0

Frank 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel regelmatig bij Bol, het is soms niet meer de goedkoopste.
Maar wel de meest betrouwbare, en de service naar de klanten is nog steeds top.
Ze stellen mij niet teleur.
En dat vind ik als autist zijnde, erg belangrijk.
Ik ben blij met mijn telefoonhouder, hij werkt perfect en binnen twee dagen in huis!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 28-05-2024

We zijn blij met klanten zoals jij, Frank! 😀

Vind ik nuttig 0

Koen 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol is een webwinkel met een groot assortiment. Ze zijn duidelijk over kosten en leveringstijden. Soms is het vervelend dat vergelijkbare producten van verschillende ondernemingen komt waardoor je meerdere pakketten ontvangt, wat minder duurzaam is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 28-05-2024

Bedankt voor je complimenten en feedback, Koen! 😊

Vind ik nuttig 0

Petje 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemakkelijke website om te zoeken naar je favoriete item, steeds op voorraad, en de dag erna al geleverd, whooooaw!
Retourneren is ook steeds correct en zonder problemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 28-05-2024

Whooooaw, wat een leuke review! Bedankt. 😁

Vind ik nuttig 0

Ron 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Bol wordt altijd alles prima op tijd en zeer netjes verzonden , de keuze is altijd goed en prima reverenties.
Als ik iets wil en heb geen zin om te sjouwen of naar de stad te gaan, kijk ik eerst bij Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 28-05-2024

Super fijn dat we zo een uitkomst zijn voor jou, Ron!

Vind ik nuttig 0

Ruud 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol werkt betrouwbaar en de prijzen zijn duidelijk, compleet en scherp.
Ik heb bij een retour of zoals pas een garantieclaim snel contact en de communicatie is goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 28-05-2024

Bedankt voor jouw vertrouwen, Ruud!

Vind ik nuttig 0

Silvia 28-05-2024

Algemene score

1,0

Een keer een probleem gehad met een leverancier met retourneren. Via bol.com gedaan. Verder niets terug gehoord over mijn retour van leverancier. Bol.com heeft diverse keren beloofd te bemiddelen, maar het enige wat ze hebben gedaan is het contact adres van de leverancier steeds toe te sturen. Die had ik al. Daarna nog een paar keer een mail gekregen of het goed was afgehandeld waarop ik dus als antwoord gaf van niet. Als antwoord daarop moest ik weer opnieuw mijn verhaal doen en kreeg ik weer het adres van de leverancier ( die nooit gereageerd heeft). Nog 1 keer vroeg bol.com mijn beoordeling over de afhandeling van het probleem, en toen ik ze een 1 gaf kreeg ik een mail met " oeps ". En verder nooit meer iets vernomen.
Ze beloven veel en daar had ik vertrouwen in. Duidelijk misplaatst want ze haken bij echte problemen al snel af.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 28-05-2024

Beste Silvia,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.

Vind ik nuttig 0

LWyckhuys 26-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Steeds goede ervaringen met Bol.com
- duidelijke en gebruiksvriendelijke app / website
- snelle verzending
- ook retourservice is top

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 28-05-2024

Goed om te lezen dat je ervaringen zo fijn zijn bij bol. 😊

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews