bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2347 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Robbedoes 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al een tijdje klant en dit volle tevredenheid. Gegeven levertjden kloppen bijna altijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Heel fijn dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Ann 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben al een tijdje klant bij bol.com , ik ben er heel tevreden van en snel bezorgd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Heel erg bedankt, Ann! 😃

Vind ik nuttig 0

Turija 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Tja wat moet je er van zeggen..Bol heeft toch een norm en lat gelegd in NL waar vele aan niet kunnen tippen. Inmiddels ben ik een vaste klant en begint vrijwel elke aankoop bij Bol.. daar kun je verder weinig aan toe voegen toch!?!?

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Ontzettend bedankt dat je vaste klant bij ons bent! Dat waarderen we enorm😃

Vind ik nuttig 1

Marc 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk website en een snelle levering.
Word goed op de hoogte gehouden over het verloop van de bestelling.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Je kan altijd op ons rekenen, Marc!

Vind ik nuttig 0

Peetje69 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super fijne website. Een heel ruim assortiment. Heel fijn dat je alles kunt terug vinden in je account. Ik ben ook select lid en dat vind ik super. De service is top. Alles kun je regelen. Dag en zelfs tijdstip van retour ophalen (gratis). Ik ben een erg tevreden klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Elise 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd tevreden snel besteld en snel bezorgd.
Als er iets mis is of kapot ze doen nooit moeilijk.
Ben blij met bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

En wij zijn blij met jou, Elise! 😃

Vind ik nuttig 0

Bianc 14-12-2021

Algemene score

9,0

Ik koop geregeld bij bol, ook voor mijn ouders. Bezorgadres kan gemakkelijk geswitched worden. Bezorging kan ook gepland worden. Ik betaal liever 10 euro meer bij bol dan dat ik 10 euro bespaar op een site met slechte recensies

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Bianc!

Vind ik nuttig 0

DB 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wij bestellen zeer geregeld via Bol.com, van zwembaden tot automaterialen, beddengoed tot zonnebrillen.
Dus vrijwel alles wat je kan bedenken is er te vinden, al is het via een onderverkoper.

De producten zijn gewoon goed en als er eens wat voordoet worden we goed en keurig geholpen.
De leveringen, zeker via Bol, zijn de volgende dag in huis, via de onderverkopers kan dat soms wel een dagje langer duren.

Al om al, zijn we zeer tevreden.

Enige minpunt, zijn niet altijd de goedkoopste.
Maar daar heb je wel goede en snelle service voor.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Dank voor je review en je feedback, DB! :)

Vind ik nuttig 0

Eduard 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Praktisch platform. Alle aankopen netjes gearchiveerd. Retour makkelijk en duidelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Kimberly Apers 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben al jaren klant bij bol, ik ben er heel tevreden over, je vindt er echt alles en super snel bezorgd, ik zeg ook tegen de mensen bestel op bol je vindt er echt alles op.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Heel erg bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Kimberley! Dat waarderen wij enorm😃

Vind ik nuttig 0

Nel 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben blij met bol.com omdat de spullen goed zijn en snelle bezorging en dat je achteraf kunt betalen, eerst kijken of alles goed is toppie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

En wij zijn blij met jou, Nel! 😃

Vind ik nuttig 0

Riana 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als ik wat moet hebben kijk ik altijd eerst bij bol. Altijd wat te vinden en makkelijk winkelen, dankzij select ook nog vaak de keuze voor bezorging. Prima shop, geen klachten .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Fijn. Bedankt, Riana! 😃

Vind ik nuttig 0

Zeer tevreden klant 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik denk dat er weinig slecht te zeggen valt over Bol. Duidelijke site/app, levering gebeurd altijd netjes en correct, bij eventuele problemen gaat een retour zeer vlot, vriendelijke medewerkers,... Tot nu toe al veel besteld bij Bol en over de afgelopen jaren dat ik klant ben eigenlijk nog nooit problemen gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Wij doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren! 😃

Vind ik nuttig 0

Nancy 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind Bol.com TOP.
Het gamma bij Bol is heel erg groot.
Bestellen is eenvoudig en retourproces ook.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Dank voor het compliment, Nancy!😃

Vind ik nuttig 0

Ingrid 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Reeds vele malen bij bol besteld en nog nooit onenigheid gehad. Leveringen steeds stipt tussen de opgegeven uren. Bestelbevestiging komt steeds binnen de paar minuten. Betalingen gebeuren vlot.
De koeriers kunnen dan misschien geen ‘correct ‘ nederlands, ze weten het adres dan toch steeds goed te vinden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Heel veel plezier met je bestellingen, Ingrid!😀

Vind ik nuttig 0

Feike 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben al jaren klant bij Bol.com tot mijn volle tevredenheid de laatste jaren ben ik ook Select lid. Scheelt een hoop bezorgkosten. De app. is handig in gebruik en aflevering van het bestelde vindt op tijd en in goede staat plaats. En als het dan één keer niet goed gaat (bestelde kleding viel krapper uit dan je bij de maat zou verwachten) kan het probleemloos teruggestuurd worden.
Kortom, ik ben een tevreden klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Feike!

Vind ik nuttig 0

Evert Eggink 14-12-2021

Algemene score

4,0

Op 3 december hebben wij een kerstboom besteld. Tot op de dag van vandaag nog niet ontvangen.

Mijn vrouw heeft verschillende malen gebeld ook rechtstreeks met leverancier. Die beloofde per mail de boom uiterlijk maandag te bezorgen. Nu dat hij ook vandaag niet was bezorgd gebeld met klantendienst van bol.Com. Het gesprek verliep uiterst vervelend mijn vrouw kon haar verhaal niet doen en probeerde de ingestudeerde antwoorden te geven. Met als resultaat dat mijn vrouw vroeg of haar mening belangrijk was als klant en iets klantvriendelijker kon reageren. Antwoord was afbreken van het gesprek.

Buitengewoon slechte zaak. Zijn dus behoorlijk teleurgesteld. Als u gesprek wilt terugluisteren het is een medewerkster met een accent.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Beste Evert,

Bedankt voor je review. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Sheriva van bol.com

Vind ik nuttig 0

Adriana 14-12-2021

Algemene score

10,0

Mijn motivatie om een 10 te geven, ik had wat voor mijn kleindochter gekocht, is niet aan gekomen! Ik helemaal in paniek! Ik bol.com gebeld, kreeg heel vriendelijke meneer aan de telefoon, ik het verhaal verteld, en hij heeft gezegd ik ga dit uit zoeken, dat heeft hij gedaan met de partner waar het product vandaan kwam! Allebei hebben ze goed gewerkt en ik heb het cadeautje voor mijn kleindochter !!
En ik ben blij en gelukkig! Ik wens iedereen van bol.com fijne Kerstdagen en een Gelukkig 2022🎄

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Jij en je familie ook alvast hele fijne kerstdagen en een mooi 2022 toegewenst, Adriane!🎄🎇

Vind ik nuttig 0

Pauline 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke informatie gedurende je bestelling! Je wordt goed op de hoogte gehouden. Retourneren als het nodig is makkelijk helemaal via de app. De app is sowieso erg handig en overzichtelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Pauline!

Vind ik nuttig 0

Linda 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Altijd tevreden met de gekochte artikelen
Snelle service ! Makkelijk retourneren maar dat komt weinig voor .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Heel fijn dat je zo blij bent met onze service, Linda!

Vind ik nuttig 0

Ernst-Jan Breijer 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al jarenlang klant van Bol.com. De sortering is in de loop der jaren steeds beter geworden en de prijzen zijn vaak oké , maar het blijft altijd verstandig om je te oriënteren. Ik heb al een aantal malen meegemaakt dat een artikel volkomen verkeerd (let wel, altijd veel te duur) geprijsd was.
Verder voelt winkelen bij bol.com altijd vertrouwd. Ik weet dat de service goed is.
Wanneer je wat vaker besteld, is het de overweging waard om ‘select’ lid te worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Ontzettend bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Ernst-Jan! 😃

Vind ik nuttig 0

Salina 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg praktisch, goede klantenservice (ook na verkoop), veel keuze.
Enige minpunt, als er bepaalde promo's gegeven worden (vooral bij parfum) dan staat de zogezegde adviesprijs stukken hoger dan door andere winkels aangeboden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-12-2021

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Salina! :)

Vind ik nuttig 0

Alain Dewallef 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer goede en correcte service/prijs/kwaliteit.
Ook goede nabehandeling met garantievoorwaarden en personeel.
Heb alleen maar positieve ervaringen.
Aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2021

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je alleen maar positieve ervaring houdt!😃

Vind ik nuttig 1

Henk 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima communicatie over de bestellingen, duidelijke informatie over de verwachte levertermijn, ook bij wijzigingen. Gemakkelijk retourneren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2021

Fijn dat je zo tevreden bent, Henk!

Vind ik nuttig 0

Rob 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima site, snelle levering, wel groot prijsverschil tussen verschillende aanbieders op de site voor hetzelfde product

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2021

Dank voor je vertrouwen en je aankopen, Rob! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews