bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2348 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

weet ik niet 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

bol is een heerlijke online winkel. Ze hebben heel veel en alles werkt altijd heel goed. Ook bij een mindere levering heb ik de ervaring dat er heeel goed op wordt gereageerd door de leverancier.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Onwijs bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Karin 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestel al jaren bij Bol.com, nooit geen problemen gehad, alleen bij Trendfield, reageren niet eens op mails, maar dat is ook het enige, altijd keurig op tijd leveringen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Karin! 😃

Vind ik nuttig 0

Gaby 28-12-2021

Algemene score

1,0

Heb vaker bij bol.com besteld. Van fitnessapparatuur tot huishoudelijke elektronica, kleding etc. Ik ben steeds vaker telleurgesteld. Niet alleen in de producten maar ook in de zogenoemde klantenservice. Producten die niet (goed) werken of voldoen aan de voorwaarden, steeds weer uitgestelde te late leveringen. De klantenservice medewerkers hebben een groot gebrek aan empathie en lijken wel getraind te zijn om op de centen en besparingen van bol.com moet letten, door de schuld van hun gebrekkinge producten in de schoenen van de consument/gebruiker te schuiven. Zeer slechte zaken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Beste Gaby,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Ger 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zij maken waar wat zij zeggen. Een veelzijdige keuze. De levering is altijd op tijd. De levering kan via de post maar ook bij AH.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Bedankt voor je review! :)

Vind ik nuttig 0

Astrid de Jong 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Sinds een aantal jaren ben ik een vaste klant van Bol. Bol doet wat hij beloofd. Snelle afwikkeling en leveringen. Hier te bestellen geeft mij het gevoel dat het goed en vertrouwd is.
Ben heel tevreden hierover, heb nog geen minpuntje kunnen ontdekken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Onwijs bedankt dat je al jaren klant bij ons bent, Astrid! Daar zijn we heel blij mee 😃

Vind ik nuttig 1

Deleeuw 28-12-2021

Algemene score

1,0

meer dan een maand wachten op een boek dat ook gewoon op voorraad is de verzend datum 6 keerverzet en als je bent met de klantenservice dan zijn ze niet van plan om wat te doen
ik heb geen idee waar bol mee bezig is ze waren altijd zo goed en nu om te janken

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Beste Deleeuw,

Bedankt voor je review. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met meer informatie.

Met vriendelijke groet,
Sheriva van bol.com

Vind ik nuttig 0

Jan-Willem de Koning 28-12-2021

Algemene score

9,0

Ik bestel vanaf het prille begin graag bij BOL. Het aanbod is inmiddels enorm, echt alles is er te koop. De site is intuitief en helpt je snel naar je resultaat. Betaling gaat makkelijk, zeker op de app. Ik heb eigenlijk nooit meegemaakt dat het product dan nog ergens in de post blijft hangen, het is er altijd op het afgesproken moment. Kortom, ik ben fan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

En wij zijn fan van jou, Jan-Willem! Ontzettend bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Joop 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd perfecte levering volgens afspraak.Super goede keuze en groot assortiment.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Super bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Blij met Bol 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nooit geen problemen gehad met Bol.. Snelle leveringen, soms dezelfde dag, keurig op tijd. Verder zijn de producten die ik heb gekocht van goede kwaliteit. Maar daar ben je zelf ook wel een beetje voor verantwoordelijk. Wij zijn blij met Bol.com..

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

En wij zijn blij met jou! 😃

Vind ik nuttig 0

Mirjam 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je kunt er van alles bestellen en het wordt aan huis afgeleverd en achteraf betalen. Kortom...gemak dient de mens.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Ingrid v 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben erg tevreden. Altijd alles te vinden, snelle en correcte levering. Bij problemen goede en snelle oplossingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Je kan altijd op ons rekenen, Ingrid! :)

Vind ik nuttig 0

Tomly 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je kan er bijna alles vinden en bestellen wat je nodig hebt. Steeds een snelle levering en maken er ook nooit een probleem van als je iets wil retourneren, je geld staat al enkele dagen na ontvangst van je pakket op je rekening. Klantendienst is steeds bereikbaar zonder al te lange wachttijden. Voor elke vraag en elk probleem hebben ze een correcte oplossing.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Doet ons goed om te lezen dat je zo blij met ons bent, Tomly! 😃

Vind ik nuttig 0

Rob 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ken bol.com als betrouwbaar, snel en met veel keus. De site werkt prima. Een echt aanrader

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Rob! :)

Vind ik nuttig 0

Peter 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik kan verwachten dat ze doen wat ze zeggen snelle leveringen ook met retourneren het gaat allemaal goed
ik ben in de jaren tevreden over Bol, ook de producten zijn prima
ik heb nog nooit een probleem gehad, ik bestel mijn ding en betaal netjes, verder geen enkel probleem

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Wij doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat er nog meer jaren bij komen, Peter! 😃

Vind ik nuttig 0

Angelique 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke website. Levertijden kloppen. Vaak snelle levering. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Wij zijn altijd erg tevreden en bestellen hier graag.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Heel fijn dat je zo tevreden bent, Angelique! :)

Vind ik nuttig 0

har 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

super winkel, snelle levering, service zoals service bedoeld is!!!
gewoon heel goed. altijd nazorg , er word altijd gevraagd of artikel geleverd is als er geen track en trace is.
bij retouren nooit moeilijk doen, en geld ook snel weer terug gestort.
in alle jaren als klant heb ik slechts 1 keer iets terug gestuurd, maar super geregeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Har! 😃

Vind ik nuttig 0

Christel 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Beste winkel die er is alles is er te vinden .zeker aan te bevelen de moeite waard op deze shop

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Rika van Schie 28-12-2021

Algemene score

10,0

Bol. Com heel groot assortiment, eenvoudige website, snelle levering. En mocht er iets niet goed zijn dan super snelle reaktie en terug storten geld ook zeer snel. Echt een aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Je kan altijd op ons rekenen, Rika! :)

Vind ik nuttig 0

Dirk Jan 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb eigenlijk nooit geen klachten over Bol.com Ze komen altijd de afspraken na. Super betrouwbaar. En ook niet duur !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Doet ons heel goed om te lezen dat je nooit klacht hebt. Wij doen onze uiterste best om dit zo te houden, Dirk Jan! 😃

Vind ik nuttig 0

pj 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Top site, tot nu toe loopt alles naar wens met de bestellingen, vlot geleverd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Angela 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heb altijd erg snel de pakketjes binnen. bol.com heeft veel leveranciers dus van alles wel wat. Ook zijn ze super goed in het oplossen van problemen mochten deze wel voorkomen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Dank voor je vertrouwen en je aankopen, Angela! :)

Vind ik nuttig 0

Marina Mertens Theo Derboven 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als ik iets nodig heb, ga ik steeds eerst bij Bol kijken. Jaren gaat dat goed tot de 2 laatste leveringen die zijn op een afhaalpunt geleverd wat niet gevraagd is. Met het voorlaatste pakket heb ik mijn ongenoegen laten weten en heb een kaartje gehad dat het niet meer zou gebeuren. Het laatste pakket was weer naar het ophaalpunt. Veronderstel dat diegene die levert dat gemakkelijk vindt, maar wij niet. Hoop dat het in de toekomst terug normaal verloopt, want als ik naar een afhaalpunt moet kan ik naar de winkel ook zonder bij Bol te bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Heel erg bedankt voor je review en je feedback!

Vind ik nuttig 0

Peter 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heerlijke winkel om te shoppen, het tijdstip van bezorgen klopt altijd en mochten er problemen zijn staan ze je met chat en evt telefonisch te hulp

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Peter! :)

Vind ik nuttig 0

j.briels 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

het is gemakkelijk te bestellen en het product word op tijd geleverd ik bestel al jaren bij bol.com nooit geen klachten over gehad
ik raad andere het zeker aan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit klacht zult hebben! 😃

Vind ik nuttig 1

Pat 28-12-2021

Algemene score

10,0

Wanneer ik iets wil aanschaffen zoek ik altijd op bol.com. die heeft betrouwbare leveranciers en mocht er onverhoopt toch iets misgaan dan lost Bol het tot tevredenheid op!!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Ontzettend fijn om te lezen!😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews