Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2348 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Cynthia 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik kan al mijn producten hier vinden en meestal wel goedkoper als op een andere site of in de winkel ,
Ben zeer tevreden zal jullie ook aanbevelen .
Altijd tevreden en me zoon dochter en de rest van familie bestellen ook altijd bij bol.com 👍🏼
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Bedankt voor al je aankopen en vertrouwen, Cynthia! :)

Reageer

Caren 11-01-2022

Algemene score

6,0
Veel producten te vinden, dus ik koop er regelmatig. Echter als er wat mis is van een product van Bol is haar . Klantenservice niet klantvriendelijk qua inhoud en toegankelijkheid met chatten. Helaas al meerdere keren ervaren. Externe partners denk wel mee wanneer er wat mis is gegaan
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Bedankt voor je review en je feedback! We gaan hiermee aan de slag.

Reageer

Patrick 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik shop al regelmatig bij Bol en ben zeer tevreden, slechts 1 keer een product ontvangen dat niet voldeed aan de verwachting en Bol heeft goed geholpen om dit met de leverancier op te lossen. Meestal wordt ook aan de leverdata voldaan, in de periode van de feestdagen kan dit wel eens een dagje langer duren.
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Bedankt voor je review en je aankopen, Patrick! Dat waarderen we heel erg.

Reageer

Taro 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ruim aanbod en ook vaak mooie acties/kortingen. Klantenservice reageert (bijna) altijd zeer klantvriendelijk en behulpzaam. In de afgelopen tijd hebben zij ook een goede verandering doorgevoerd mbt de aanhef; er zijn nu 3 opties om uit te kiezen👍🏻
Over de jaren heen zijn ze wel duurder geworden, alsin ze zijn nu niet altijd/vaak de goedkoopste optie. Verzending is vaak prima, af en toe als het via een partner wordt verstuurd is het wat langer wachten of is de communicatie lastiger.
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Heel erg bedankt voor je review, Taro! :)

Reageer

kojak1968 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ben al enkele jaren een tevreden klant bij Bol.com.
Zij beschikken over een ruim assortiment, en in veel gevallen heb je je bestelling binnen 24 uur thuis.
Via de e-mail wordt je goed op de hoogte gehouden over de bestel procedure en hoe laat je pakket bezorgd wordt.
Voordeel van Bol.com is tevens dat je je pakket kunt ophalen bij een pickup point, als je niet thuis wilt of kan wachten.
En tevens geeft Bol.com de mogelijkheid om achteraf te betalen, wat mij als klant een veilig en vertrouwd gevoel geeft.
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je nog meer jaren bij ons besteld! :)

Reageer

Cor 11-01-2022

Algemene score

8,0
Ja, ik ben blij dat Bol.com bestaat, zeker om dat ik daardoor toegang heb tot veel artikelen /winkels, die voor mij anders niet bereikbaar zouden zijn.
Ik ben daardoor niet afhankelijk van anderen.
Meestal snelle levertijd en met select ook gratis, jammer is dat verschillende artikelen die gelijk besteld zijn, op verschillende momenten bezorgd worden in soms veel te grote dozen
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

En wij zijn blij met jou, Cor! 😃

Reageer

Zeer tevreden. 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Een webwinkel die je mogelijkheden te over geeft. Ben een tevreden klant die graag bij Bol.com winkelt.
Ook het Select is een buitengewoon goed idee.
Voor een klein bedrag krijg je (sommige) artikelen eerder en kosteloos geleverd. Goede service en goede prijzen.
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent! 😃

Reageer

D.J..Weeda-Zijlmans 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bol.com levert snel. Communiceren kan via chat en later per telefoon op een eenvoudige manier. Zijn klantvriendelijk.
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! :)

Reageer

Ben 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Perfecte shop waar bijna alles te verkrijgen is . Snelle verzending en goede aftersales door hun geselecteerde partners 👍 Ga zo door Bol !!
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Gaan we doen! 💪

Reageer

H. Nijenhuis 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik maak heel vaak gebruik van Bol.com omdat ik het een zeer overzichtelijke, betrouwbare site vind. Bijna alles is wel te leveren door Bol,com en de service is heel goed én ze zijn heel snel met leveren. Ik heb nog nooit klachten gehad en zal dus nog vaak gebruik maken van hun service. Echt een aanrader!
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Bedankt voor al je aankopen en vertrouwen in ons! 😃

Reageer

H DE Rooy 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik vind jullie winkel, SUPER, en dat meen ik echt,
ten eerste, er is niet veel wat jullie "" niet"" verkopen
dat is al geweldig daarnaast is de levering altijd op tijd,
goed verpakt, ziet er goed uit, en het is zo zoals beschreven, dus vandaar mijn review.
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Bedankt voor het compliment! Dat waarderen we enorm!😃

Reageer

Wil Nieuwenhuizen 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik weet bol.com goed te vinden ze zijn snel en service gericht en bij retour geen probleem zo geregeld maar dat gebeurt weinig mijn ervaring top gr Wil
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Wil! 😃

Reageer

Obbe 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik koop al jaren bij Bol.com omdat het een vertrouwt adres is, als het eens mis gaat met een product is er geen gedoe met retourneren en terug betaling. Topadres om iets te kopen
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat er nog meer jaren bij komen, Obbe! :)

Reageer

Chris 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bij Bol.com is bijna geen ‘nee’ te koop. Snelle service en accurate levering.
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Bedankt! :)

Reageer

Margriet 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prima winkelen bij BOL. De keuze is reuze. Wordt op tijd bezorgd en als er iets niet duidelijk is, kun je tercht bij de vriendelijke en behulpzame chatbot.
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Onze chatbot staat 24/7 voor je klaar!

Reageer

marie-louise 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Al jaren zeer tevreden klant ,Mooie aanbiedingen ,goede service ,perfect mail contact .Kortom een dikke welverdiende 10
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Onwijs bedankt! 😃

Reageer

Ruud 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Online winkelen bij Bol.com is overzichtelijk en geeft ruim voldoende informatie over een product, alsmede welke mogelijke alternatieven er zijn voor het door jou geselecteerde product. De bestelprocedure verloopt eenvoudig en snel, evenals de aan te geven mogelijkheden m.b.t. bezorging, bezorgadres en ook voor de betaling zijn er diverse mogelijkheden. Na de bestelling wordt je goed geïnformeerd over de voortgang en tijdstip van de levering
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Bedankt voor de complimenten, Ruud! :)

Reageer

Birchit 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Levering op tijd, prima klantenservice en goed retourbeleid. Leuke acties en blij met select waardoor ik nooit verzendkosten betaal en zelf vaak de keuze heb wanneer ik de levering wil laten plaats vinden.
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Bedankt voor je review! 😃

Reageer

Anne E Verschuur 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Het belangrijkste van Bol vind ik de betrouwbaarheid. Tegenwoordig moet je bij online aankopen voorzichtig zijn. Bol is voor 100% te vertrouwen, levert altijd en op tijd, geeft voldoende informatie over en tijdens het leveringsproces,. Retoursturen is geen enkel probleem en is heel gemakkelijk. Terugbetaling is vrijwel direct. Keuze in producten is gigantisch. De site is zeer duidelijk en geeft genoeg uitleg over de producten. Het enige minpuntje is dat ze niet altijd de goedkoopste zijn. Ik koop ALLES wat ik nodig heb online, dus eigenlijk winkel ik wekelijks bij Bol en heb nog nooit een negatieve ervaring gehad. Er is wel eens iets mis gegaan, zoek geraakt en niet aangekomen. Dit wordt direct opgelost door product opnieuw te zenden of terugbetaling. Ze zijn bij de klantenservice altijd zeer coulant en klantgericht. Zelfs bij dingen waarvan ik dacht dat ze het niet zouden oplossen, werd er meegedacht en werd het probleem tot volle tevredenheid afgehandeld.
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Ontzettend bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Anne!

Reageer

Henny 11-01-2022

Algemene score

9,0
Bol is een betrouwbare en goede partner voor alles wat je er besteld.
Alles wordt snel en netjes afgeleverd ook als het via derden gaat .
Ook de service en begeleiding / informatie is uitermate zorgvuldig en correct.
Zelfs met het retourneren wordt er zorgvuldig gehandeld.
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Henny!

Reageer

Rennie 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prima service, snelle levering en wanneer er problemen zijn worden die goed opgelost. Maar er zijn sporadisch problemen!
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar zodra je onze hulp nodig hebt, Rennie! 😃

Reageer

Theo 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bol heeft een zeer informatieve website en is zeer snel met het leveren van het bestelde. Ook nuttige informatie over de voortgang van de bestelling en levering van het bestelde. Het naar keuze achteraf betalen tekent het vertrouwen tussen Bol en de klant. Ten slotte zijn de prijzen concurrerend en dat voor het gemak van winkelen thuis vanuit een zeer ruim assortiment.
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! :)

Reageer

Yvone 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede service en snelle levering. Groot assortiment. Prima winkel.klant vriendelijk. Klantenservice ook goed.
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Yvone! :)

Reageer

bert 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
mooi en groot assortiment juiste informatie over het artikel en prima leveringen
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2022

Bedankt! 😃

Reageer

Eric 11-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Duidelijke website en snelle bediening geen poeha gedoe! Tot hiertoe nog een slechte ervaring gehad
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit slechte ervaringen zult hebben, Eric! 😃

Reageer

Toon meer reviews