bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2347 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Mei Lin Maas 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben heel tevreden met deze website. Heel goede communicatie, snelle leveringen en goede afhandeling van evt. retouren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

CoKo 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima site. Leveringen worden in de gaten gehouden. Bij trage levering wordt snel gereageerd op mail. Berichten over tijdstip, ook als tijden veranderen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Je kan altijd op ons rekenen! 😃

Vind ik nuttig 0

Aurelia 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben altijd tevreden met bol.com. Snel en gemakkelijk bestellen en direct bezorgd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Heel fijn dat je zo tevreden bent, Aurelia! 😃

Vind ik nuttig 0

Jan B 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Kijk regelmatig naar de meningen, etc., van Kieskeurig. Zijn vaak medebepalend voor mijn keuze.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt voor je review! :)

Vind ik nuttig 0

Jacqueline 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne webshop bijna alles te vinden en vaak nog tegen goedkopere prijs ook , klantenservice is super en snel
Let wel dat de service wellicht wat kan tegen vallen als je een artikel koopt dat door een andere partij wordt aangeboden dit verloopt niet altijd vlekkeloos maar de artikelen die je rechtstreeks van bol.com zelf koopt is de service uitstekend van producten ook 9 van de 10 keer in huis op beloofde datum

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt voor je review, Jacqueline! 😃

Vind ik nuttig 0

Marianne 18-01-2022

Algemene score

9,0

Bol.com heeft een heel breed aanbod. Bestellen is in een wip gebeurd en op je account kun je alles keurig terug vinden. Service is ook goed. Zo had ik een keer een bestelling van een dekbed afgebroken (dacht ik) omdat ik toch eerst nog verder wilde zoeken. Pas weken later ontdekte ik dat het bedrag wél was afgeschreven. Maar het dekbed was nooit geleverd. Het duurde even voor het geregeld was, maar mijn geld heb ik netjes teruggekregen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Fijn dat je zo blij bent met onze service, Marianne! :)

Vind ik nuttig 0

Jeroen 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Doen wat ze beloven, goede site, goede hulp bij onduidelijkheden, terugbetaling nooit een probleem

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Jeroen! 😃

Vind ik nuttig 0

Ingrid 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke site. Info mbt levering altijd in orde. Indien iets niet ok is omruilen geen probleem. Tevreden klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Ingrid! 😃

Vind ik nuttig 1

wil 18-01-2022

Algemene score

10,0

zeer goede site, makkelijk artikelen te vinden, groot assortiment, makkelijke betalen, snellen leveringen, als er iets mis is gelijk contact en hulp, al met al een zeer tot goed bedrijf om mooie spullen te bestellen en ik doe dit al meer dan 15 jaar

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Ontzettend bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Wil! :)

Vind ik nuttig 0

Fp 18-01-2022

Algemene score

3,0

Product direct geannuleerd na fout bestelling.
Zit nu al meer maanden op geld wachten ondanks dat Product al van af 21-12-2021 retour hebben gekregen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Beste Fp,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Diana 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, goede hulp als je vragen hebt.
Soms met de partners gaat het mis ....vandaar een 9

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Dank voor je review, Diana! :)

Vind ik nuttig 0

RosaliesYvon 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot assortiment, snelle levering, goede communicatie en mochten er problemen zijn, dan wordt dat heel goed opgepakt. Het zoeken op de site is ook verbeterd de afgelopen twee jaar. Toch denk ik dat het nóg beter kan, maar dat lukt Bol vast, want ze doen het sowieso beter dan Amazon en laten we dat zo houden! Hoop trouwens nog wel dat ebooks ook via de app bestelbaar worden :-)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Henk 17-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze .Bol com elke x als wij iets bestellen zeer snelle service snelle levering altijd klant vriendelijk ook aan de telefoon .wel 50 x wat besteld nog nooit 1x gezeur doen wat zij beloven veel lof voor Bol.com
GEWOON HELDER EN GOED

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk Prins 16-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Of je nu voor 50 euro of 500 euro een artikel koopt, het vertrouwen is bij mij altijd 100%

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-01-2022

Ontzettend bedankt voor al je vertrouwen en je aankopen, Henk!

Vind ik nuttig 0

I**a@h**l.com 16-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al jaren prima ervaringen met deze webwinkel. Ook nu weer nu we de klantenservice nodig hebben. Die krijgt van ons een hele grote pluim . Geweldige service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-01-2022

Het doen ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service! 😃

Vind ik nuttig 1

Jolanda 15-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De levering van mijn inventum koel/vriescombinatie is door bol.com gedaan en ze hebben hem in zeer goede staat afgeleverd ben zo en zo erg tevreden over bol bestel er regelmatig en mocht er iets mis zijn met een product wordt het keurig opgelost

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-01-2022

Heel veel plezier met je koel/vriescombinatie, Jolanda! 😃

Vind ik nuttig 1

Mari 15-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel regelmatig bij bol.com
Ik ben zeer tevreden over hun manier van werken en de producten.
Als er een probleem is met een product en je komt er niet uit met de tussen leverancier, dan doet bol.com er alles aan om dit zo goed mogelijk af te handelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-01-2022

Heel erg bedankt voor al je aankopen, Mari! :)

Vind ik nuttig 0

Max 15-01-2022

Algemene score

2,0

Mijn levering ging goed, na 3 week post van post.nl of ik portokosten wil betalen omdat de afzender niet bekend is, en deze geen postzegels heeft geplakt op het pakketje, leuke verassing nog van deze leverancier, voor mij de laatste keer dat ik iets bestel bij bol.com , ze zijn uiteindelijk verantwoordelijk met wie ze in zee gaan!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-01-2022

Beste Max,

Bedankt voor je review. Erg vervelend om te vernemen dat er porto kosten in rekening zijn gebracht. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. De partner waarbij je de bestelling hebt geplaatst, neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Lisette 15-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft een breed assortiment en werkt samen met betrouwbare leveranciers. De productinformatie is duidelijk, je kan altijd een vraag stellen en dan krijg je daar snel weer antwoord op. Ze zijn goed bereikbaar, mocht er onverhoopt toch een keer wat zijn. Retourneren gaat goed en makkelijk, mocht dat een keer nodig zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-01-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Lisette! :)

Vind ik nuttig 0

Richard 14-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop al jaren bij Bol en nog nooit problemen gehad, altijd een eerlijke en goede service.
Dit is voor mij echt een top bedrijf die doet wat ze zeggen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-01-2022

Ontzettend bedankt, Richard! 😃

Vind ik nuttig 0

inja 14-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel zeer regelmatig op bol. Zelden problemen en als er dan toch iets niet 100% correct is staan ze wel altijd klaar om je te helpen. Heel gemakkelijk om iets terug te sturen, snelle levering. Ook leuk dat je via hun bij lokale winkels kan kopen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-01-2022

Heel erg bedankt voor je aankopen en vertrouwen, Inja! :)

Vind ik nuttig 0

Sonja 14-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop geregeld bij Bol. Het assortiment is zeer uitgebreid. Sommige artikelen kun je zelfs dezelfde dag laten leveren. Retourneren is altijd gratis.
Mocht er eens iets niet helemaal goed gaan, staat je een vriendelijk en deskundig team ter beschikking. So wordt alles snel in de juiste banen geleid.
Helemaal klantvriendelijk: er ging iets mis bij de bezorging. Natuurlijk niet de schuld van Bol. Het bedrijf dat met de bezorging belast was beweerde het pakketje te hebben geleverd. De helpdesk van Bol zorgde voor een oplossing en stuurde mij ook nog een cadeautje en een kaart met een lieve persoonlijke tekst, omdat het bij de bezorger zo vervelend was verlopen.
Niet noodzakelijk, maar geeft een goed gevoel.
Ik voel mij veilig als ik bij Bol bestel!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-01-2022

Heel erg bedankt voor de complimenten! We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Sonja! :)

Vind ik nuttig 0

Oma 14-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wij kopen graag dingen via bol.com omdat het over het algemeen prima is geregeld!
Als het onverhoopt toch niet goed gaat wordt het ook goed geregeld zodat goed is opgelost!
Ook de select daar hoef je maar één keer per jaar voor te betalen en dan heb je geen verzendkosten meer! Super
Wij bevelen bol.com daarom aan!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

H 14-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Nette prijs
Snelle verwerking
Nette retour
Alleen jammer dat punten bij jaarwisseling kwijt bent

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-01-2022

Dank voor je review en je feedback! :)

Vind ik nuttig 0

Ed Goedkoop 14-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als je wat besteld haast de volgende dag in huis anders de dag daarop ,een pluspunt is dat je geen verzendkosten hoeft te betalen en je kan het heel gemakkelijk retour sturen wat mij gelukkig maar een keer is overkomen .Het assortiment is zo uitgebreid ze hebben haast alles in huis ik blijf zeker bij jullie kopen. Kwaliteit artikelen zeer goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews