bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2348 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Patrick 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prijzen en leveringen zijn prima.
Opgelet "partner-leveranciers" parasiteren op de naam Bol.com met echter
hoge prijzen, mindere service en waarborg. Best te mijden.

De bijstand na verkoop van Bol.com is wel een lachertje: als je na
lang chatten eindelijk met een echte medewerker kan chatten kan deze niet snel
genoeg van je af zijn-zonder resultaat uiteraard.

Dus kopen=ok mits bol.com product, retour = ok,
service administratief=0/10.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Patrick!

Vind ik nuttig 0

Daan E 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd en snel de juiste producten geleverd, kwaliteit qua bezorging ook altijd goed en heeft goede kortingsacties.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Bedankt voor je review, Daan! :)

Vind ik nuttig 0

Suzanne J 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima tevreden over Bol.com. Goede service, makkelijk bestellen én gratis retourneren, vriendelijk en kundig klantenservice personeel. Al heb ik wel steeds meer het idee dat er meer en meer "partners" bijkomen die hun spullen ergens online bestellen en dan via Bol weer aan ons verkopen met winst. Kan even niet op de term komen. Excuus daarvoor.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Suzanne!

Vind ik nuttig 0

wim 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle afhandeling van bestellingen
En goede service naar de consument en een luisterend oor als er iets niet goed is

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Wim!

Vind ik nuttig 0

Hans 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Bol.com is tot nu toe bij al m'n bestellingen het bestelproces gladjes verlopen. Op 1 na geldt hetzelfde voor de levering van de bestelde goederen. Die ene keer die zwaar onvoldoende was, betrof het NIET Bol.com zelf, maar een partner. De bemiddeling van Bol.com was toen wél top!
Voor verreweg m'n meeste aankopen kijk ik eerst of ik daarvoor bij Bol.com terecht kan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Enorm bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Hans! 😃

Vind ik nuttig 0

Anneke 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede shop, veel keus, gemakkelijk producten vinden, goede prijs, niet altijd de goedkoopste maar vaak wel gratis bezorging.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Douwe 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Shoppen bij Bol is heerlijk winkelen!
Ruime sortering en voor elk wat wils.
Ik heb al veel diverse artikelen uit verschillende categorieën besteld en ben heel tevreden over de altijd snelle levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Ontzettend fijn dat je zo tevreden bent, Douwe! :)

Vind ik nuttig 0

Djuna 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer adequate en snelle bezorging. Bestellen is erg makkelijk. Uitgebreide website en zoekfunctie werkt erg goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Heel veel plezier met je bestellingen, Djuna!

Vind ik nuttig 0

Tudor 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Almost perfect, sometimes missing some products, sometimes the price is better elsewhere but most times it makes my life easier. The process of purchasing is quite streamlined, the same as returns.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Thank you very much for your review, Tudor! 😃

Vind ik nuttig 0

Guy 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heel gevarieerd aanbod.
Gemakkelijke teruggave zonder al teveel moeilijkheden.
Dikwijls wel een scherpe prijs maar toch niet altijd de goedkoopste.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Bedankt voor je review, Guy! :)

Vind ik nuttig 0

HVe 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nette en vlotte afhandeling. En de service staat hoog in het vaandel. Iets niet goed dan kun je het direct retoursturen zonder dat er problemen over gemaakt wordt en binnen enkele dagen heb je je geld terug op rekening. De klantenservice luisterd ook goed naar hun klanten, mankeert er iets aan de levering meld het de klantenservice en zij ondernemen de vervolg stappen. Prima bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar! :)

Vind ik nuttig 0

Doeke 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vlotte en correcte levering. Als er een keer iets mis is, wordt dat netjes opgelost. Heb eens een defect artikel retour gezonden en het artikel was net in prijs verhoogd. Dat werd netjes opgelost met een cadeaubon.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Je kan altijd op ons rekenen, Doeke! :)

Vind ik nuttig 0

KK 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer betrouwbaar en goede service, als er eens iets fout gaat met de bezorging wordt het onmidelijk opgelost

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar als je ons nodig hebt! :)

Vind ik nuttig 0

Annelies 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind Bol.com erg betrouwbaar als website! De bestelde artikelen worden altijd in goede staat geleverd en meestal snel! Ook is haast alles te koop via Bol.com en met veel keuze. Ik hoef bijna nooit een artikel te retourneren, omdat er een juiste keuze gemaakt kan worden door goede productbeschrijvingen en reviews.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Annelies! We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat dit zo blijft! :)

Vind ik nuttig 0

Frans uit Maassluis 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles wat ik tot nu toe besteld heb, is precies geleverd zoals afgesproken.
Je kunt kiezen uit een gigantisch assortiment artikelen
Mijn complimenten hiervoor

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

CarineZ 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al een 5 tal jaren klant bij Bol.com, nog steeds uiterst tevreden. Uitstekende webshop met enorm groot gamma aan producten. Supersnelle levering zoals beloofd, je wordt ook altijd goed op de hoogte gehouden over het verloop van je levering. Heel vaak mooie kortingen. Slechts 1 maal een probleem gehad met een verkoper die via Bol.com werkte en de klantendienst heeft dit heel mooi en super vriendelijk voor mij opgelost. 👍👍👍

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😃

Vind ik nuttig 0

Martin 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Via BOL is het altijd goed. Zeer heldere communicatie, betrouwbaar, vaak ook een zeer goede prijs. Kortom: standaard bestel ik via BOL als 1e keuze.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Lreb 18-01-2022

Algemene score

9,0

Correcte service.
Snelle levering, goede opvolging van bestellingen.
Ruim aanbod.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Fijn dat je zo blij bent met onze service! :)

Vind ik nuttig 0

Pieter 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima service, veel artikelen op voorraad, goede zoek- en filteropties, jammer dat bol.com niet meer naar Duitsland levert.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt voor je review, Pieter!

Vind ik nuttig 0

Sonia Aribi 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben tevreden met winkelen bij bol.com
Want correct en optijd mijn artikel aankomen
Bedankt voor de goede service 😊😊🤗😉

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Dank voor de complimenten! 😃

Vind ik nuttig 0

Marianne 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik doe normaal niet mee aan dit soort beoordelingen. Maar goed ik denk dat bol dit van mij wel verdient heeft.
Ik heb al veel spullen besteld bij bol. Misschien ben ik een gelukkige maar dit is nog nooit fout gelopen , niet met de bestelling of bezorging of betalingen/ terugbetaling.
Dus bol , dank je wel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Jij bedankt voor al je bestellingen en vertrouwen, Marianne! 😃

Vind ik nuttig 1

Sabrina 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel al jaren bij Bol.com en alle artikelen worden netjes op tijd geleverd. Ik heb maar 1 keer een probleem gehad. De klantenservice heeft dat toen binnen 5 minuten opgelost en kreeg toen ook nog de verzendkosten gratis ter compensatie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt voor al je aankopen en vertrouwen, Sabrina! 😃

Vind ik nuttig 1

Peter Been 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Over het algemeen tevreden; tot muntje slechts één maal iets niet ontvangen.

Een punt van aandacht is wel dat bezorgers de status soms wel eens veranderen in “ afgeleverd “ terwijl dit nog niet geval is. Ik als ontvanger ga dan bellen omdat ik niets ontvangen heb

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Peter! We gaan hiermee aan de slag.

Vind ik nuttig 0

GoKu 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gebruiksvriendelijk, groot assortiment en snelle leveringen. Goede communicatie over bestelproces.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Wouter de Wolf 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com kan mij in 90% van de gevallen voorzien van producten die online zoek en wil kopen. Daarnaast een excellente snelle service en site is eenvoudig te bedienen, ook voor ouderen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Bedankt voor de complimenten, Wouter! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews