bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2347 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Alex 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is een shop waar teveel te krijgen is. De service is goed en altijd is er een oplossing..

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Fijn dat je zo blij met ons bent, Alex!

Vind ik nuttig 0

Ger 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij kopen meestal bij Bol en dan samen met select is een top combinatie, er wordt voor 99,9999 % op tijd bezorgd en de aanbiedingen zijn leuk. Je betaald hier namelijk nooit de hoofdprijs voor een goed product, Bol heeft ook een top service een waar anderen een voorbeeld aan kunnen nemen. De medewerkers zijn zonder uitzondering altijd vriendelijk en luisteren ook echt naar je.
Wij vinden Bol.com dan ook echt een topper waar je steeds terug komt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Ontzettend bedankt voor de complimenten, Ger! 😃

Vind ik nuttig 1

Henk 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Grote keuze. Supersnelle levering met Select. Nog nooit problemen gehad in de afgelopen reeks van jaren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren, Henk! 😃

Vind ik nuttig 0

Tim 15-02-2022

Algemene score

6,0

Toen ik in het begin online begon te bestellen, vond ik Bol.com een fijn een betrouwbaar bedrijf met groot assortiment en goede service en prijsstelling. Ik bestelde dan ook liever bij een mooi Nederlands bedrijf dan bij andere grote buitenlandse bedrijven. Echter vind ik dat het prijsverschil de laatste jaren is verdwenen en er niet veel voordeel meer te behalen valt. Ook met name is de betrouwbaarheid flink minder geworden. Je moet goed uitkijken dat je geen waardeloze Chinese rommel koopt. Ook lees ik geregeld in de reviews dat je er niet meer zeker van bent dat hetgeen wat aangeboden wordt, ook daadwerkelijk hetgeen is wat je krijgt (Dit is mij persoonlijk nog niet overkomen maar ik ben er wel zeer waakzaam voor geworden). Meer onderscheidt tussen rommel en kwaliteitsspullen zou erg wenselijk zijn of misschien nog beter helemaal geen rommel meer aanbieden. Ook betere productomschrijvingen zou wenselijk zijn. Bestelprocedures zijn heel erg goed. Je kunt je producten snel en efficient bestellen. Ook de leveringen gaan doorgaans uitstekend

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Heel erg bedankt voor je review en je feedback, Tim! We gaan ermee aan de slag!👍

Vind ik nuttig 0

NM 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alle geleverde producten zoals beloofd op tijd geleverd of via goede communicatie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je review! 😃

Vind ik nuttig 0

Hans Dekker 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft een enorm assortiment en levert zeer punctueel de bestelde producten op tijd af.
Helemaal als gebruik wordt gemaakt van Select.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Fijn dat je zo blij bent met onze Select service, Hans! :)

Vind ik nuttig 0

Rita 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Door de grote keuze bestel ik regelmatig bij bol.com. Door gebruik te maken van select hoef ik geen verzendkosten te betalen. Goederen worden meestal de volgende dag al geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Rita! :)

Vind ik nuttig 0

Elles 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Tevreden klant al 18 jaar! Bestel hier al vanaf het allereerste begin. Veel keuze, duidelijk en handig bestelproces, netjes op tijd geleverd en als er iets mis is (wat ik nog maar paar keer heb gehad) wordt het keurig opgelost.
Blijf wel kritisch: in vergelijking met andere websites vind ik de filter-mogelijkheden bij het zoeken soms wel te beperkt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

We waarderen we enorm dat je al zo lang klant bij ons bent, Elles! Bedankt😃

Vind ik nuttig 0

dutch 15-02-2022

Algemene score

9,0

Breed assortiment, goede producten , ook de goedkope. Wat bij mij vooral telt is de noodzakelijke uitstekende wijze waarop terug sturen mogelijk is. Het is uiteindelijk toch zo dat een product thuis kan worden bekeken. Hierop een kritische vermelding, enerzijds logisch anderzijds niet, je kunt het product niet als test gebruiken.
Vriendelijke en mee denkende medewerkers, de enkele niet te na gesproken..
Nadeel: terug betalen van retour gestuurde producten gaan bij mij op de stapel voor de toekomst. Niet nagekeken of dat anders kan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je review en je feedback! We gaan ermee aan de slag👍

Vind ik nuttig 0

danielle 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop regelmatig bij Bol.com. Producten worden snel geleverd. En als er iets een keer niet goed gaat, is er een adequate klantenservice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Danielle! 😃

Vind ik nuttig 0

leonardo 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heerlijk zo'n uitgebreide winkel dichtbij.
Mooi ook dat meestal de andere dag al gebracht wordt.
Goede service bij eventuele retournering

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Enorm bedankt voor je review, Leonardo!

Vind ik nuttig 0

Pauline Dumay-Wolthers 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg tevreden over Bol. Groot assortiment door ook samen te werken met andere bedrijven, met meestal duidelijke lever termijn die ook wordt nagekomen. Meestal goed verzorgde pakketten. Handig achteraf betalen. Mogelijkheid tot een met anderen te delen verlanglijstje en helder overzicht van je eerder bestelde artikelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Pauline!

Vind ik nuttig 0

Michel Scheerstra 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een fijn werkende webshop. Goed assortiment. Klachten of vragen worden serieus of soms ludiek opgepakt. Maar altijd naar tevredenheid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Michel!

Vind ik nuttig 0

Karin 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik krijg altijd precies wat ik besteld heb en ook mooi op tijd. Goede service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Fijn dat je zo blij bent met onze service, Karin! :)

Vind ik nuttig 0

Rudi 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede prijzen,goede service en vlugge levering
Een top winkel
Grote verscheidenheid aan producten

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Josje 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is mijn favoriete web winkel .
De service is prima en duidelijk . Bij retour sturen , altijd snelle afhandeling .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Dank voor het compliment, Josje! 😃

Vind ik nuttig 0

souad 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik bestel al 8 jaar bij Bol.com
in die 8 jaar veeeel besteld en nooit problemen gehad met retourneren of garantie altijd netjes in orde !
ook zalig 24 op7 chat echt top!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Onze klantenservice staat dag en nacht voor je klaar, Souad! :)

Vind ik nuttig 0

Kleine Rooie 15-02-2022

Algemene score

9,0

Ik maak veel gebruik van Bol.com.
Komt altijd op tijd met select.
Gewoon een fijne zaak om te kopen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Fijn om te lezen dat je blij bent met onze Select service! :)

Vind ik nuttig 0

Mia 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webwinkel. Heel groot assortiment en een goede klantenservice die met je meedenkt. Daardoor durf ik ook bij de kleinere leveranciers te bestellen omdat je dan zonder problemen via Bol kan retourneren.
Wat ik verder leuk vind zijn de kleine attenties en berichtjes bij verjaardag of zoveelste aankoop. Maakt het net even wat persoonlijker.
Ik ben fan!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

En wij zijn fan van jou, Mia! 😃

Vind ik nuttig 0

Hilde 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben blij met bol.com, alle bestellingen worden netjes op tijd geleverd en retours worden correct afgehandeld
En zeker nu ik select lid ben en de leveringen gratis zijn , heeft bol com een streepje voor

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

En wij zijn blij met jou, Hilde! :)

Vind ik nuttig 0

Peter 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben al sinds mensenheugenis klant bij bol. Als ik iets nodig heb (en zelfs als ik niets nodig heb) kijk ik altijd eerst op hun site. De ruime keus, mogelijkheid van achteraf betalen en royaal retourbeleid vind ik grote voordelen.
Als je bij bol koopt, weet je dat je niet fout kan gaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Ontzettend bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Peter. Dat waarderen we enorm! 😃

Vind ik nuttig 0

Gerjan 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Enorm veel keuze, Select is een goede deal en service is ook dik in orde. Erg blij mee!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

En wij zijn blij met jou, Gerjan! :)

Vind ik nuttig 0

Saskia 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Algemene beoordeling Bol.com : Ik bestel vrij regelmatig producten via Bol.com, variërend van klein tot groot en laag- dan wel hoger geprijsd.
Altijd zeer tevreden over keuze-mogelijkheden, vergelijkbaarheid/filters en transparante informatie over levertijd.
Nooit problemen ondervonden (houden zo) en goede track&trace en after-sales.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Saskia! 😃

Vind ik nuttig 0

maria 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Omdat bol.com betrouwbaar is in online bestellen. En een prima levering met Select nog Beter. Ruim voldoende producten en keuze hiervan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Hedwig 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij bestellen geregeld bij bol.com en zijn tevreden over de dienstverlening, het is vooral dubbel nakijken voor te confirmeren. Belangrijk is dat we steeds kunnen vergelijken. Levering wordt correct nageleefd. Dienst na verkoop verloopt correct.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Enorm bedankt voor de aankopen in onze webwinkel, Hedwig!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews