bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2348 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Paul 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gebruiksvriendelijk, quasi alle producten beschikbaar, ruime keuze. Waarom nog fysiek gaan shoppen, hier is alles verkrijgbaar tegen zeer concurrentiële prijzen. Wel spijtig dat de leveringen dikwijls mislopen, maar de oorzaak is te zoeken bij Post NL en haar onderaannemers. Alleen bpost slaagt erin nog slechter te doen. Bol.com=100% OK!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor de complimenten, Paul! 😃

Vind ik nuttig 0

Patrick 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

snelle en correcte levering , groot aanbod en heel gemakkelijk ook voor eventuele retour

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt!

Vind ik nuttig 0

Harm 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Eigenlijk zeer tevreden over bol.com alleen laatste keer teleurgesteld! Had een LP BESTELD alsmede een grammofoonplaatspeler
Halen LP uit de hoes en draaien hem op de speler
Blijkt er een grote kras op te zitten. Dus retour gegeven maar krijg als antwoord dat ze retour niet accepteren omdat zegel verbroken is . Hoe kan ik er anders achter komen dat er een kras op zit ?
Ik snap dat het lastig is maar volle prijs voor een beschadigde LP
Maar goed tis nie anders

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Beste Harm,
Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Pierre 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben al heel lang klant en heb al heel veel gekocht bij bol.com. Hebben nooit problemen gehad . Bestellen ging altijd heel vlot, levering waren op tijd . Perfecte webwinkel .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

We waarderen het enorm dat je zo lang klant bij ons bent, Pierre! 😃

Vind ik nuttig 0

durpee 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

één van de go-to plekken als ik online wil bestellen. Vaak goede aanbiedingen en de levering gaat meestal snel.
weinig ervaring met issues, dus hoe dat gaat durf ik niet goed aan te geven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Durpee! 😃

Vind ik nuttig 1

John 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een veelzijdige internet shop waar je eigenlijk alles kunt vinden, van huishoudelijk tot elektronica. Bestellingen worden binnen de aangegeven levertijd bezorgd en met Select ook ruimere keuze voor bijvoorbeeld s'avonds bezorgen.
Mochten er problemen zijn met een levering wordt dit netjes en naar tevredenheid afgehandeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, John!

Vind ik nuttig 0

Annemiek 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind bol.com een super webwinkel waar echt alles te koop is. Als ik bestel ,heb ik voor 95% het product in huis . De service is goed . Mocht iets stuk gaan in de garantie termijn sturen ze een nieuwe. Ik ben en blijf een tevreden klant bij bol.com. mijn laatste aankoop is een slow cooker die ik nog wel uit moet vinden wat er allemaal mee gedaan kan worden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Succes en veel plezier met je nieuwe slow cooker, Annemiek! 👨‍🍳

Vind ik nuttig 0

Ines 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben erg tevreden over Bol.com. Groot assortiment, snelle levering, uitstekende informatie en een prima klantenservice. Kan het echt aanbevelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt, Ines! 😃

Vind ik nuttig 0

Ultravox 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede klantenservice, snelle bezorging. Mooi assortiment.
Mocht je een probleem hebben met een externe verkoper dan lost BOL dat voor je op.
Ze hebben mij de laatste keer ontzettend goed geholpen, de externe verkoper begon mij, achter de rug van BOL om, lastig te vallen.
BOL heeft dat voor mij opgelost, top!
Ik raad BOL dan ook van harte aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Onze klantenservice staat dag en nacht voor je klaar! 😃

Vind ik nuttig 0

Sylvia 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruim aanbod. Voor ieder wat wils.
Prima service en je krijgt echt waar voor je geld.
Snelle aflevering van het product.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Sylvia!

Vind ik nuttig 0

CARINE 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel gemakkelijk om te winkelen, hebben ook heel veel; + maken geen problemen om iets terug te sturen, ook aan de telefoon zijn ze heel vriendelijk. Ben tevreden met de service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Carine! 😃

Vind ik nuttig 0

Robert 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer snelle levering door post. Nl. De enige keer dat het artikel kwijt raakte was het door DPD behandeld. Ben wel op korte termijn terugbetaald. Anders tientallen leveringen zonder problemen met post NL. Prijs meestal gunstig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Je kan altijd rekenen op de klantenservice, Robert! :)

Vind ik nuttig 0

I 15-02-2022

Algemene score

6,0

Ik vind het jammer dat je nu 20 euro moet bestellen voor gratis verzending eerder werden veel producten gratis bezorgd en dat waren dan goedkopere dingen. En niet altijd klopt het dat je de volgende dag de levering binnen heb terwijl het er wel staat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je review en je feedback!

Vind ik nuttig 0

Wijnand van Deursen 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gewoon een duidelijke, overzichtelijke en fijne webshop. Bijna alles wel te vinden en snelle levertijden. Ook leuke extra's als je vaker koopt en een snelle checkout.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je review! :)

Vind ik nuttig 1

Bas 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

I really like bol.com and I use it a lot. I like the speed of shipment, customer service reaction and how easy is to return some thing. But as a “Select” member what I really don’t like is that the promised services such as: same day delivery, evening delivery and Sunday delivery never but never work. That’s mainly the reason I bought “Select” so I can have these options due to my working hours and so far a year later every single time I tried to use these services it never worked as promised. So nice idea this select but at least would be nice the promised services to work and get what you have paid for.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Thank you very much for your review and your feedback!

Vind ik nuttig 0

Monica 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een fijne webwinkel waar ik vrijwel alles voor kinderkadootjes, knutselwerkjes, boeken, apparaten nuttig of voor de fun, of allerhande toebehoren kan vinden. Als ik iets wil hebben kijk ik eerst bij Bol!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Enorm bedankt voor je aankopen, Monica! Dat waarderen we! :)

Vind ik nuttig 0

goede winkel 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

wordt altijd goed op bestellingen gereageerd ,achteraf betalen mogelijk ,wat ik zelf heel prettig vind
en je weet zeker dat je pakje aankomt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Je kan altijd op ons rekenen! :)

Vind ik nuttig 0

Peter 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn webwinkel war ik snel goede producten kan bestellen. Wel opletten bij wie het vandaan komt bij bol.com is het prima, maar partners wil wel eens een zwakke broeder tussen zitten, Goed de referenties lezen. Er wordt snel geleverd en vooral de select optie is geweldig. De helpdesk is vriendelijk en lost de enkele problemen goed op.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Peter!

Vind ik nuttig 0

Saskia 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De producten die ik krijg, worden netjes afgeleverd, op tijd, hele goede feedback en ook mbt vertragingen.
Retour zenden is super gemakkelijk.
Ook aanbiedingen worden op een goede manier en doeltreffend omschreven.
Kortom, als ik iets nodig heb kijk ik eerst of ik het op bol.com kan vinden
Bedankt voor de goede service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Jij bedankt voor al je bestellingen en vertrouwen in ons, Saskia! 😃

Vind ik nuttig 0

Sophie 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel alles bii bol.com.
Snelle service en mocht er wat zijn met het product, is er een goede klantenservice.
De prijzen zijn goed en met select heb ik het zo in huis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Heel erg bedankt voor al je aankopen, Sophie! 😃

Vind ik nuttig 0

Paul 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mega assortiment, fijne website/app, scherpe prijzen. Alleen maar positieve ervaringen met mijn bestellingen bij bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

We doen er alles aan om dit zo te houden!😃

Vind ik nuttig 0

Leonie 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wanneer ik iets nodig heb weet ik dat ik er altijd op kan vertrouwen dat bol.com het heeft. Het is snel te bestellen, goed te betalen en vooral snel geleverd. Heel betrouwbaar. Ik heb eigenlijk nog nooit de helpdesk hoeven inschakelen terwijl het bij anderen toch nog vaker mis gaat. Fijn om op hen te kunnen vertrouwen !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Ontzettend bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Leonie! :)

Vind ik nuttig 0

Trikke 15-02-2022

Algemene score

10,0

Mooie site de pagina's zijn goed ingedeeld en gemakkelijk te vinden. goede prijs en kwaliteitsproducten. zeer goede verpakking en verzending. Normaal de dag na aankoop. De select aanbieding die bol.com voorstelt te nemen is meer dan het geld waard. Hopelijk gaan ze zo verder. Beveel deze site zeker aan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Gaan we doen! 💪

Vind ik nuttig 0

Peetje 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een fijne site, snelle levering bij terug sturen ook goede afwikkeling super site

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Fijn dat je zo blij met ons bent, Peetje! :)

Vind ik nuttig 0

Marjolijn 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettig kopen bij Bol.com, snelle levering en goede service, prettige betaalrekeningen, van alle markten thuis uitgebreid assortiment

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews