bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2348 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

C 27-04-2022

Algemene score

1,0

Wat n kut bedrijf. Godverdomme 4 dagen moeten wachten op een pakketje. Oke kan gebeuren, word het ook nog is 3 dagen uitgesteld. Kansloos!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-04-2022

Beste C,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Bobdax 27-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een super prettig bedrijf met mooie producten en veel keus.
Voor mij is het belangrijkst dat Bol.com een perfecte service verleenden met name als er iets mis met het product dan is de begeleiding vanuit Bol.com werkelijk erg goed. Dus ik koop graag producten via Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-04-2022

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel! 😃

Vind ik nuttig 0

j.kraak 27-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

prettig bedrijf houdt zich aan de afspraken als je een keer ergens over moet bellen word je zeer vriendelijk te woord gestaan en wordt het opgelost.Gewoon erg tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-04-2022

Fijn dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Tanja Gerritsen 27-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is echt een winkel voor iedereen !!
Snelle levering, goede service, contact met hun is ook perfect , achteraf betalen is ideaal en niet te vergeten de “ leuke dag aanbieding “ en de “ select-leden “ is ook super 😁

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-04-2022

Samen met de bezorgdiensten doen we onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 💪

Vind ik nuttig 0

Patricia de Vries 27-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede webwinkel, enorm goede service, snelle levering, groot product aanbod. Zelfs als je via een andere partij koopt op Bol en er is een probleem, doet Bol zijn uiterste best voor je. Ook informeert Bol of alles goed is verlopen. Zeer tevreden met dit platform.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-04-2022

Het doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Patricia! :)

Vind ik nuttig 0

Jeannette 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een betrouwbare webshop, breed assortiment en snelle levering. In mijn woonplaats kan ik helaas niet alles lokaal kopen en dan is bol.com echt een uitkomst. De prijzen zijn stabiel, vergelijkbaar in de stenen winkels en soms een goede aanbieding.
Mijn aankopen variëren enorm; Engelstalige boeken, divers soort speelgoed voor kinderverjaardagen, merchandise Formule 1, huishoudelijke apparaten, kampeerspullen, etc. Zoals ik eerder schreef, breed assortiment.
En een goede klantenservice als het misgaat!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-04-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Jeannette! 😃

Vind ik nuttig 1

Trudy 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Simpel gezegd Bol is prima! Een duidelijk platform maar de levering afhandeling door en na de koeriers kan veel veel beter. Wij kopen bij BOL en niet bij de koerier.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-04-2022

Bedankt voor je review, Trudy! 😃

Vind ik nuttig 0

Rene 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruime keuze, ook van klanten die via Bol.com verkopen,
Duidelijke omschrijving, snelle en zéér betrouwbare levering,
tevens ontzettend vriendelijke klantenservice welke met de klant meedenkt bij vragen.
Bol.com is gewoon een TOPPER.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-04-2022

Ontzettend bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Elisabeth 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed en betrouwbaar, doen wat ze zeggen. Levering op tijd. Keuze is dat ik er zelf niet mee hoef te sjouwen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-04-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Elisabeth!

Vind ik nuttig 0

Ina 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heb zeer goede ervaring met bol.com,
Snelle levering , en als er iets is even een belletje en het word keurig opgelost

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-04-2022

We zijn blij om te lezen dat je zulke goede ervaring hebt, Ina! 😃

Vind ik nuttig 0

Fret 26-04-2022

Algemene score

1,0

Ik heb hier meerdere keren in mijn leven problemen gehad zoals retourkosten die niet worden betaald. Dit keer wijkt het product af van de beschrijving (100kg gewicht is ineens onder de 5kg). De klanten service helpt je niet bepaald verder en probeert je gewoon door te verwijzen naar de leverancier waar zij het van krijgen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-04-2022

Beste Fret,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Nick 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is heel overzichtelijk en makkelijk te bestellen en super snel bezorgd! Ik kom haast niet in een winkel! Heerlijk op de app winkelen met goede omschrijvingen! En niet goed dan makkelijk retour! Kortom een aanrader!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-04-2022

Enorm bedankt voor je aankopen, Nick!

Vind ik nuttig 0

Petra Simon 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al vele jaren tevreden klant. Altijd snel geleverd en als er dan al eens een probleem opdoet is dit altijd snel opgelost. Kan niet anders zeggen dan dat ik dit de beste webshop ooit vind, ga vooral zo door!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 26-04-2022

Gaan we doen, Petra! 💪

Vind ik nuttig 0

Jan 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al heel lang bestel ik bij bol.com. Eigenlijk nooit klachten. Ook lid van select. Dat is zijn prijs ook meer dan dubbel waard. Ooit eens een vertraagde bestelling gehad. Dat is gecompenseerd met een tegoedbon.De prijzen fluctuteren wel eens. Soms is wachten en op een andere dag bestellen wel eens in je voordeel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 26-04-2022

Heel erg bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Jan! Dat waarderen we! 😃

Vind ik nuttig 0

Frank 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com maakt alle verwachtingen van snel, makkelijk en relatief goedkoop online winkelen waar. Het assortiment is zeer uitgebreid van BBQ’s, sportkleding, led lampen tot reistassen en zeer veel electronica (benodigdheden). Vrijwel alles wordt binnen 1-2 dagen geleverd en betaling achteraf is fijn (kun je eerst lijken of je krijgt wat je hebt besteld en of het past/werkt). Kortom: alles super geregeld bij Bol.com. Heb in al die jaren nog nooit 1 negatieve ervaring gehad. Een blije klant 😀

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 26-04-2022

Ontzettend bedankt, Frank! 😃

Vind ik nuttig 0

wIES 26-04-2022

Algemene score

6,0

Hoop spullen te verkrijgen alleen de levertijden kloppen niet met wat ze schrijven op de site.
Zeker met select zijn de levertijden niet correct.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 26-04-2022

Bedankt voor je review en je feedback! We gaan ermee aan de slag.

Vind ik nuttig 0

Saphira336 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede webwinkel, groot aanbod, veel verschillende producten. Voor elk wat wils. Goede prijzen en vaak speciale aanbiedingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 26-04-2022

Ontzettend bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Renate 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al jaren vaste klant bij bol en alleen maar goede ervaringen! Door mijn select-lidmaatschap heb ik bijna altijd keuze in het tijdstip van verzending, ideaal!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 26-04-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat er nog meer jaren bij komen, Renate! 😃

Vind ik nuttig 0

Hangbuikje 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een top bedrijf houd zich aan de afspraken en leverd goede producten niks op aantemerken ga zo door

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 26-04-2022

Gaan we doen! 💪

Vind ik nuttig 0

Gewoon Bol.com overal en door iedereen bekend ! 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ze hebben ook echt bijna alles, wat ze hebben kan je bestellen dit wordt zeer nauwkeurig afgehandeld je kan bijna zeggen beloofd is beloofd en waarom een negen nou je kan gewoon niet in alles het beste zijn

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 26-04-2022

Enorm bedankt voor de complimenten! 😃

Vind ik nuttig 0

Cock Molle 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is makkelijk om te vinden wat je zoekt en over het algemeen ook competitief t.o.v. andere webwinkels, wij ervaren het in ieder geval als heel prettig, de service is prima en men doet wat men beloofd😄

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 26-04-2022

Dank voor je vertrouwen en je aankopen! :)

Vind ik nuttig 0

Pim 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super webshop en heel goede service. Als ik iets nodig heb is dit de eerste site waar ik op zoek want ze hebben een uitgebreid assortiment.
ook als het een keer niet zo goed is gegaan om wat voor reden dan ook komt er altijd snel een goede oplossing met een procatieve houding om dit na behoren op te lossen!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 26-04-2022

Het doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Pim! 😃

Vind ik nuttig 0

CarineD 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Online winkelen was nog nooit zo makkelijk, goede service, snel geleverd en door select ook nog eens kosteloos. Bij artikelen die niet voldoen aan eisen van de klant worden deze zonder morren terug genomen. Ook terugstorten van het reeds betaalde artikel gaat zeer snel. Sterk afgeprijsde artikelen zijn vaak interessant maar wel snel zijn ….

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 26-04-2022

Bedankt voor je review! :)

Vind ik nuttig 0

Rudolf 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd snel en correct. Ook de website werkt prima en is toegankelijk.
Weel van wat je in de winkels niet gemakkelijk vindt, vind je altijd bij bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 26-04-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Rudolf! 😃

Vind ik nuttig 0

Sonja 26-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als ik wat nodig heb kijk ik meestal eerst op de app van Bol.com aangezien ik daar praktisch alles kan vinden wat ik zoek. In 9 van de 10 keer gaat alles goed. Ook de levering, hoewel PostNL wel eens wat te laat aflevert.
Mocht er bovendien iets niet goed zijn aan het geleverde artikel dan is contact opnemen met Bol makkelijk en word je snel en goed geholpen! Althans dat is mijn ervaring. Ook ben ik ‘lid’ voor nog geen €10 per jaar zodat ik nergens bezorgkosten voor hoef te betalen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 26-04-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Sonja!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews