bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2347 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

StefanieS 04-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het leveren van de bestellingen gaat altijd heel snel en gebeurt correct. Ik vind het alleen jammer dat je vaak bij het plaatsen van 1 bestelling toch verschillende pakjesbezorgers aan de deur krijgt. Waarschijnlijk omdat de pakjes van verschillende plaatsen komen, maar toch.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

Het klopt inderdaad dat het kan voorkomen dat er verschillende bezorgdiensten langskomen. Dit komt omdat zowel bol.com zelf als onze partners met verschillende bezorgdiensten werken om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk geleverd wordt! 😃

Vind ik nuttig 0

André F 04-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon altijd duidelijk, goed verpakt en op tijd. Zeer tevreden over de algehele gang van zaken. Één klein minpuntje: tijdje geleden iets besteld wat absoluut niet aan de verwachting voldeed en totaal niet leek op de beschrijving. Was een artikel van een aanbieder en niet van Bol zelf. Wel stond het artikel gewoon op de Bol site. Ik heb het netjes terug kunnen sturen en gemeld dat een en ander totaal niet klopte maar geen reactie ontvangen. Voor de rest altijd met vertrouwen besteld en altijd goed gegaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

Bedankt voor je review en je feedback. Fijn dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 1

Roy 04-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurig op tijd bezorgd, en altijd handig dat je van alles bij ze kunt bestellen. Van mij krijgen ze een dikke 10.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

Onwijs bedankt, Roy! 😃

Vind ik nuttig 0

Sylvia 04-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol is betrouwbaar. Korte levertijden. Ze houden zich aan afspraken die ze maken.
Retouren zijn ook geen probleem.
Ik bestel er vaak.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Mestreech 04-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Perfect geholpen makkelijk bestellen .service heel goed,eerste plaat was kapot ,krijg andere dag gelijk een andere ook achteraf betalen heel fijn

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Demarle 04-05-2022

Algemene score

9,0

Je kunt bij Bol Voor Alles terecht ,het word altijd snel en gratis geleverd en nu met Select word het ook nog gratis an de deur opgehaald en is er een iets niet goed dan word het snel opgelost.Ja ik ben heel tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

Fijn dat je zo blij bent met onze Select service, Demarle! 😃

Vind ik nuttig 0

Inge 04-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Onze stofzuiger werd niet geleverd alhoewel Bpost beweerde van wel. Bol com stelde direct een onderzoek in en we kregen in een mum van tijd een nieuwe stofzuiger opgestuurd. Bol com was heel makkelijk bereikbaar, vriendelijk en correcte afhandeling.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

Fijn dat het zo is opgelost, Inge! Veel plezier met je nieuwe stofzuiger! 😃

Vind ik nuttig 0

Alice 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop regelmatig bij BOL.COM en heb eenmaal een klacht gehad en deze werd netjes doorgezet naar de verkoper en is ook prima afgehandeld! Verder altijd op tijd en netjes bezorgd! Ook bij grotere producten via een extern bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

Bedankt voor je review! :)

Vind ik nuttig 0

Noledam 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Bol kun je ontzettend veel krijgen en ik vraag daarom om Bol cadeaubonnen voor b.v. mijn verjaardag. Ik heb een nogal smalle beurs maar op deze manier kan ik toch altijd aanschaffen wat ik nodig heb. En Bol heeft het altijd. Bovendien wordt het razendsnel geleverd en mocht er iets zijn wordt het keurig en attent opgelost. Het is misschien niet de allergoedkoopste manier maar wel een heel prettige (winkel)ervaring!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen. Dat waarderen we! 😃

Vind ik nuttig 1

Jankees 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bijna altijd is de bestelling bij Bol.com de andere dag in huis. Een goede service. Onlangs werd een wasmachine geleverd. Deze werd netjes op z'n plaats gezet en aangesloten. De oude werd weer meegenomen. De personen die de wasmachine afleverde waren beleefd en vriendelijk. Niets dan lof. Zeer tevreden over Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

Veel plezier met je nieuwe wasmachine, Jankees 🧺

Vind ik nuttig 0

Francisca Zaal 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestel al jaren bij bol.com, nooit problemen, het klopt gewoon, nu select erbij genomen, krijg je echt interessante aanbiedingen en geen bezorgkosten! Je weet waar je aan toe bent. Een keer leeg doosje ontvangen, de volgende dag al nieuwe in brievenbus, hoe top is dat! Ook de bezorgtijd kun je regelmatig zelf kiezen, heel fijn. Ja bij Bol.com moet je zijn.!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

Ontzettend bedankt voor de complimenten! 😃

Vind ik nuttig 0

SylviavL 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Best tevreden over Bol.com eigenlijk. Soms iets duurder dan een concurrent wat betekent dat je altijd alert moet blijven. Maar de service is perfect! Daar kan de concurrentie nog wat van leren!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

Het doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service! 😃

Vind ik nuttig 0

Elly Knoope 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk op de bank te bestellen.
Je mag achteraf betalen.
Als de bestelling onverhoopt iets mis is gegaan wordt het goed opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Elly! :)

Vind ik nuttig 0

VeraM 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij zijn heel tevreden van bol.com. Steeds correcte bezorging, degelijke producten, schappelijke prijzen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat jullie zo tevreden blijven! 😃

Vind ik nuttig 0

Nan 03-05-2022

Algemene score

10,0

Ik kies vaak voor bol.com omdat ik dan het gevoel heb dat het betrouwbaar is waar ik bestel.Als er al eens iets is dan wordt je prima en vriendelijk geholpen ook dat vind ik heel fijn.Ik heb eigenlijk bijna nooit een probleem als ik iets bestel bij bol.com en weet ook zeker dat ik vast nog meer bestel bij bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

We zijn blij om te lezen dat je kiest voor onze webwinkel, Nan! 😃

Vind ik nuttig 0

Marlie 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Koop optijd iets bij Bol, altijd snelle levering en als er iets niet in orde is, is het makkelijk terug te sturen zonder problemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-05-2022

Enorm bedankt voor je aankopen, Marlie! :)

Vind ik nuttig 0

The SAK 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben al jaren klant bij Bol.com. Ik heb nog nooit een slechte ervaring met Bol.com gehad. Altijd op tijd geleverd en alles onbeschadigd afgeleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 03-05-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat er nog meer jaren bij komen! 😃

Vind ik nuttig 0

Ron 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webwinkel met een zeer uitgebreid assortiment en vaak concurrerende prijzen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-05-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Ron! :)

Vind ik nuttig 0

Johann 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gebruiksvriendelijk, klantvriendelijk en een ruim assortiment. Dat zijn voor mij de steekwoorden voor bol.com. Ik koop er al jaren tot volle tevredenheid, als er al iets tegenzit met een verkoper wordt dit netjes opgelost. Voor mij de meest gebruikte webshop!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-05-2022

Ontzettend bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent! :)

Vind ik nuttig 0

CHM 03-05-2022

Algemene score

10,0

Ik vind bol.com een super winkel,ruime keuze goed verpakt en snelle levering.
Problemen worden keurig en naar tevredenheid opgelost

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 03-05-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar! 😃

Vind ik nuttig 0

Minitrekker 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede winkel , super service , en mocht er onverhoopt een garantie dingetje zijn dan is dat zo opgelost

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-05-2022

Heel fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service! 😃

Vind ik nuttig 0

geoffrey 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

geen problemen met bol.com.zeer tevreden van,snelle leveringen altijd volgens hun beloftes

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-05-2022

Je kan altijd op ons rekenen! :)

Vind ik nuttig 0

Danny 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Over het algemeen geen problemen , altijd snel verzonden en als er al iets fout gaat dan wordt dat meestal goed opgelost.

1 keer heb ik een probleem gehad , waar niet adequaat op gereageerd werd. En ik vermoed dat dat komt omdat er over Verschillende afdelingen gaat en zo dus miscommunicatie ontstaat. Dus heb het buiten bol.com geregeld met de fabrikant en het was zo opgelost. Dus misschien nog een puntje van aandacht tussen de verschillende afdelingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-05-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Danny!

Vind ik nuttig 0

Vanam 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Ik heb (9-4-22) een klacht bij bol.com ingediend. Deze klacht is in behandeling genomen maar nog niet afgehandeld. Ik moest € 70,- betalen voor het aansluiten van mijn wasmachine, terwijl vooraf beloofd was dat dit gratis zou zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-05-2022

Beste Vanam,

Bedankt voor je review. Vervelend dat de kwestie nog niet is opgelost. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Henk scheffer 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime sortering, goede en snelle service. Prettig online winkelen in de simpele website. De nummer 1 van Nederland wat mij betreft.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-05-2022

Heel erg bedankt voor het compliment! 😃

Vind ik nuttig 1

Toon meer reviews