bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2347 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jan H 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je kunt zo gek niet bedenken, ze hebben het
Je grijpt eigenlijk nooit mis ze leveren alles
Snelle levertijden goede service
Echt een topper ga zo door.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We gaan zo door, Jan H! 💪

Vind ik nuttig 0

KellyW 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot aanbod van artikelen. Vaak aan een mooie prijs. Snelle levering en snelle reactie bij contact klantendienst. Oplossen van problemen zijn soms afhankelijk van wie je aan de andere kant krijgt van de klantendienst. Sommige medewerkers helpen je snel terwijl anderen niet zo geneigd zijn om snel te helpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt voor deze feedback, KellyW!

Vind ik nuttig 0

Yvro 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com heeft een grote voorraad bij hun zelf of bij derden, waarbij het geen wat je zoekt vaak goedkoper is of in ieder geval gratis levering en dit is niet bij alle andere Webshops. Waarbij ik als lid van "Select" ook een rol speelt om het snel in huis te krijgen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt voor je vertrouwen en bestellingen, Yvro!

Vind ik nuttig 0

Priscilla 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je kan het zo gek niet bedenken of ze hebben bij bol.com en meestal ook nog is de volgende dag in huis echt ideaal. En een klacht die lossen ze ook echt goed op!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We zijn blij met jou als klant, Priscilla!

Vind ik nuttig 0

Hakima El Gourari 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel geregeld bij bol, levering is snel. Ze zijn altijd goed bereikbaar, klantenservice is vriendelijk en behulpzaam en al er iets mis gaat lost bol het altijd super snel op.
Dus van mij krijgt bol een dikke 10!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We zijn enorm blij met je dikke 10, Hakima!

Vind ik nuttig 0

Robert 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd correct en snel gelevert
Zeer goede klanten service
Vriendelijk behulpzaam
En kennis top

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Dankjewel voor je review, Robert!

Vind ik nuttig 0

theeke58 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

bol.com is top altijd de bestelling op tijd binnen en als er iets niet goed is wordt je perfect geholpen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We staan voor je klaar, Theeke!

Vind ik nuttig 0

MarcoNL 16-08-2022

Algemene score

6,0

Veel producten online, maar een te groot deel niet van BOL zelf, hoewel zij wel de aansturing doen.
Bol reageert niet goed als er iets fout gegaan is, zij lieten in mijn geval de klant voor hún fout opdraaien, wat tot een deurwaarder geleid heeft. De deurwaarder gaf mij gelijk en heeft verder niets gedaan, de claim is stilzwijgend ingetrokken. Bol heeft nooit even 'sorry' gezegd en dat is typisch AHold: Wel verdienen aan de klant maar er niet zijn als er iets fout gaat.
Sindsdien betaal ik na correcte levering (meestal op dezelfde dag)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Louise 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben helemaal tevreden over Bol.com en de partners die bij hun aangesloten zijn.
Goede en snelle service.
Alles word netjes afgeleverd en snel.
Bij retour word het ook snel en correct afgehandeld.
Heel prettig met het achteraf betalen.
Adviseer mijn kinderen , familie , vrienden , klanten , buren en kennissen om via bol.com te bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt voor je aanbeveling, Louise! 😊

Vind ik nuttig 1

Mariska 16-08-2022

Algemene score

4,0

Klantenservice valt vies tegen na verkeerd geleverd product. Conflict niet naar mijn tevredenheid opgelost. Daarom besloten om vanaf nu meer te bestellen bij andere online winkels.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alain Govaert 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kies voor Bol.com, aangevuld met de "Select" dienst die ze aanbieden. Ik bestel regelmatig iets en ben zeer tevreden over de afhandeling. Alles is steeds netjes en op tijd. Mocht er toch eens iets niet juist zijn (ik heb het dan over iets dat ik zelf verkeerd besteld heb), dan is het steeds zonder weerga dat ik dit kan retourneren en de centjes terug krijg. Steeds info genoeg waar en/of wanneer het artikel er aan komt en steeds pas achteraf te betalen :-). Ik kan iedereen aanraden om bij bol.com te kijken voor je het ergens anders zou bestellen. Dikwijls is de prijs minder. Niet altijd, maar dikwijls!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Hartelijk dank voor jouw aanbeveling, Alain!

Vind ik nuttig 0

Renske L 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zoveel keuze. Snel, handig, goede service, snelle bezorging en duidelijke info. Super fijne kortingen en sales. Enkel zijn sommige aangesloten winkels zijn minder fijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt voor je feedback, Renske!

Vind ik nuttig 0

Moontje 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben zeer tevreden. Altijd snelle verzending en ook een goede en correcte klantenservice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt voor je review, Moontje!

Vind ik nuttig 0

Etienne 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitgebreid aanbod talloze producten. Steeds correcte en zeer snelle levering. Gekocht product voldoet steeds aan de omschrijving hiervan.
Alle leveringen keurig verpakt. Opvolging van de bestelling tot de levering steeds mogelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt voor deze reactie, Etienne!

Vind ik nuttig 0

Hondekop 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com is goed. Ik heb echter te maken gehad met een zgn. partner verkoper, waar ik minder tevreden mee ben. Kon zijn levering niet waar maken. Gelukkig gaat de betaling via Bol.com.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roger 16-08-2022

Algemene score

9,0

Bol.com heeft een groot assortiment van artikelen.
De leveringen zijn ideaal naar uw wensen, zelfs s'avonds , zodat u gedurende de dag niet hoeft thuis te blijven.
Prima service gewaarborgd. PROFICIAT

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Onwijs bedankt, Roger!

Vind ik nuttig 0

franciska 16-08-2022

Algemene score

8,0

Altijd correcte levering en de enkele keer dat het niet klopt dan maakt bol dat prima in orde

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We staan voor je klaar, Franciska!

Vind ik nuttig 0

Suzanne 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Steeds correcte levering.
Prijs kwaliteit is in orde.
Gemakkelijk on artikelen terug te sturen, en de terugbetaling gebeurt steeds correct.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Dankjewel voor deze review, Suzanne!

Vind ik nuttig 0

Stephanie 16-08-2022

Algemene score

9,0

Wij bestellen veel bij bol.com omdat het aanbod gevarieerd is prijs realistisch. Daarnaast select member waardoor het voor ons nog laagdrempeliger is om bij bol.com te bestellen. Simpel te routerneren. Goede klantenservice met goede service bij defecten. Wij zijn blij met bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

En wij zijn enorm blij met jullie, Stephanie!

Vind ik nuttig 0

Steven 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer betrouwbaar, heel goed bereikbaar, service is 100% , bij een eventuele opmerking ,vraag of klacht word je uitstekend geholpen en geadviseerd. Ik ben al jaren lid en bestel met vaste regelmaat onze artikelen tot onze volle tevredenheid

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt voor je bestellingen en vertrouwen, Steven!

Vind ik nuttig 0

Theswan 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn ervaringen met Bol.com zijn positief. Groot assortiment, prima prijzen, snel geleverd en een duidelijke website. Gaat er onverhoopt wat mis dan is het snel opgelost. Zeer positief is de communicatie na aankoop. Duidelijk wordt aangegeven wanneer er wordt geleverd. Verrassend zijn de mailtjes die ik soms ontvang met bijvoorbeeld de historie van je aankoopgeschiedenis en hoe lang je klant bent.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Dankjewel Theswan!

Vind ik nuttig 0

Paul 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer betrouwbare webshop. Niet alleen door vlotte, correcte levering, maar vooral ook door de mogelijkheid en correcte afwikkeling van retourneren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Dankjewel voor je reactie, Paul!

Vind ik nuttig 0

Kees 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Groot aanbod prima prijs in vergelijking met andere aanbieders. Snelle levering en goede communicatie

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We zijn blij met jou als klant, Kees! 👍

Vind ik nuttig 0

Daisy 16-08-2022

Algemene score

10,0

Veel aanbod, vaak goedkoper dan andere sites en winkels. Vriendelijke klantenservice en een goed oplossend vermogen bij eventuele problemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt voor je compliment, Daisy!

Vind ik nuttig 0

rob 16-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, en een goede service, ook de klantenservice werkt goed, duidelijk en direct, veel aanbod en keuze, ik kan iedereen Bol aanbevelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We zijn heel blij met jouw aanbeveling, Rob!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews