bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2347 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Emie 01-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik koop online graag bij Bol.com omdat het artikel snel geleverd wordt, de klantenservice goed bereikbaar is en retourneren heel simpel is

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-11-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Emie! 😃

Vind ik nuttig 0

Mevrouw D 29-10-2022

Algemene score

1,0

Op 23/10 onze bestelling gedaan van twee tablethoesjes, deze zouden de volgende werkdag geleverd worden, we zijn ondertussen 1 week verder, we hebben nog altijd niets ontvangen. Niemand die ons contacteert vanuit Bol.com om eventuele vertragingen te melden, en als wij melding maken wordt er helemaal niets gedaan. Schandalig en NOOIT MEER BOL.COM! voor ons

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-10-2022

Beste mevrouw D,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Henriëtte 28-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een zeer fijne winkel ,super snelle levering en en zeer goede service niet goed geld terug zelf als je het gebruikt hebt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-10-2022

Enorm bedankt, Henriëtte! :)

Vind ik nuttig 0

goud 28-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

korte lijnen goed in oplossingen als het niet aankomt een pakje ,
levertijden aardig kloppen met opgave

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Fijn dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

AnnekeV 28-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering en goede na verkoop service.
Duidelijke product omschrijving en altijd levering in orde met Post NL.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Heel veel plezier met je bestellingen, Anneke! 😃

Vind ik nuttig 0

Bert Enkhuizen 28-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel keren iets besteld. Goede service. Hulp als je vragen hebt. Prettige app.
Weinig problemen met de leveranciers. Ook blijft bol informeren naar de afhandeling van bestellingen bij aangesloten leveranciers

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Bert! :)

Vind ik nuttig 0

Stefanie 28-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en vlotte regeling bij het bestellen en leveren van de pakketjes.
Ook de retour is eenvoudig!
Veel keuze op de website!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Bedankt voor je review Stefanie! :)

Vind ik nuttig 0

Jan Bakker 27-10-2022

Algemene score

5,0

gisteren een Indesit koelkast tafelmodel besteld bij Bol.com . In de leveringsvoorwaarden staat dat deze geleverd zou worden tot de drempel en dat het oude apparaat mee terug zou worden genomen . Gezien mijn leeftijd ( 77 ) een ideale gedachte . Ook geeft Bol.com aan dat er 'smorgens een mail zou worden gestuurd als de bezorger van PostNL op onderweg was . Geen mail ontvangen en ook Track&trace werkte niet . Derhalve een briefje gemaakt voor bezorger om even te bellen/appen als hij er was. Omdat ik om 10.00 uur nog niets had gehoord kontakt gezocht met Bol.com . Medewerker wist te vertellen dat koelkast om 09.04uur was afgeleverd , en inderdaad de koelkast stond aan de weg , geen berichtje , geen retour . Navraag bij PostNL leerde dat Bol.com niet had geiinformeerd dat er ook een retour moest worden meegenomen . Heb uiteindelijk 2 mensen moeten inschakelen om de koelkast thuis te krijgen en de oude naar mijn auto te brengen om zelf maar af te voeren . Zeer teleurgesteld over deze levering !!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Beste Jan,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

BOL.COM 27-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Scherpeprijs voor 55 inch oled tv 2022. Door via BOL.COM te bestellen kan ik de TV 4 weken uitproberen. Valt het tegen dan heb ik terugstuur garantie. Zeer snelle levering. Geen verzendkosten. Zelfs niet bij retour.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Heel veel plezier met je nieuwe televisie! :)

Vind ik nuttig 0

BenvG 27-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Omdat je altijd zeer goed en snel word geholpen. Ook als je iets wil terug sturen wat niet beval of als er iets aan hapert.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Ben! 😃

Vind ik nuttig 1

Rien 27-10-2022

Algemene score

8,0

Duidelijke site als je op zoek bent naar een artikel en je loopt zo door alles heen tot en met de betaling. Echt 'avonds besteld en de volgende dag netjes afgeleverd net na de middag. Supper snel dus.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Rien! 😃

Vind ik nuttig 0

John 27-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com goede website, snelle levering en gratis verzenden. ga zo door een pluimpje voor Bol.Com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Gaan we doen, John! 💪

Vind ik nuttig 0

SymRider 27-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De shop heeft een zeer ruim assortiment van diverse aanbieders. De verzending via Bol.com verloopt altijd prima.
Altijd interessant zijn de aanbiedingen op de site.
Als er klachten zouden zijn worden deze door Bol.com altijd netjes afgehandeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Mocht je problemen ervaren of je hebt een vraag, dan kan je altijd rekenen op onze klantenservice! :)

Vind ik nuttig 0

Cor Sol 27-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

ben al heel lang klant bij Bol.com. de artikkelen die ik heb gekocht zijn zeer goed.
ik heb GEEN klachten over de artiekelen , Bezorging,verpakking.
ook bij de andere bedrijven Via Bol.com zijn zeer goed en op tijd geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Ontzettend bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Cor! Dat waarderen we enorm😃

Vind ik nuttig 0

Bouman 27-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Betrouwbare partij, vaak verrassend goede prijzen. Alles onder 1 dak principe is erg handig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Chin 26-10-2022

Algemene score

1,0

Wasmachine en droger besteld op zondag waarbij is aangegeven bij beide producten dat "Voor 23:59 besteld, morgen in huis. Levering op afspraak.", uiteindelijk dinsdag avond pas kunnen leveren. Dinsdag avond dus om 19:00 het bericht binnen gekregen dat we niet thuis waren terwijl het hele gezin aan de eettafel zat. Woensdag de hele dag aan de telefoon gehangen met klantenservice die niks kunnen doen, uiteindelijk maar einde dag geld terug gevraagt en dezelfde producten bij CoolBlue besteld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Beste Chin,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

jan j 26-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

bestelling netjes en correct uitgevoerd . En ook nog de beste prijs , en voordeel je kunt retourneren . mocht het je niet bevallen.

Want sommige dingen zijn niet meer in een normale winkel verkrijgbaar, je kunt nergens bv een hifi installatie meer gewoon kopen buiten de duurdere speciaal zaken,

Gelukkig heb ik mijn Sony STR-DH590 Receiver via Bol kunnen kopen

Prima apparaat, aan te raden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Fijn dat je zo te spreken bent over de Sony STR-DH590 Receive. Veel plezier ermee :)

Vind ik nuttig 0

Fogor 26-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je kunt het zo gek niet bedenken of je kunt het bij Bol.com bestellen, en de snelle levertijd. Perfect

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Voor ieder wat wils kan je bij ons terecht :)

Vind ik nuttig 0

Blij met Bol 26-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com heeft, samen met een aantal partners een groot assortiment artikelen in talrijke categorieën. Mijn ervaring met kwaliteit, levering en levertijd zijn zeer goed. Ik koop heel regelmatig artikelen en ben zeer tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen! 😃

Vind ik nuttig 0

Johan van den Berg 26-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop regelmatig bij/via Bol.com omdat het een vertrouwd adres is en je altijd supergoed wordt geholpen door de klantenservice als er eens een keer iets mis is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Onze klantenservice staat dag en nacht voor je klaar, Johan! :)

Vind ik nuttig 0

Mileena07 26-10-2022

Algemene score

1,0

1 is nog te hoog voor de waardeloze service van bol.com
Cadeautje besteld voor kleinzoon, status geleverd maar niets ontvangen, 3x chat contact gehad elke keer gezegd wacht nog een dag af, oplossing bestel het nog een keer opnieuw of koop even een ander cadeautje en wacht af of het nog terecht komt, bij deze nooit meer iets bestellen bij bol.com!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Beste Mileena07,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

betty 26-10-2022

Algemene score

9,0

Het is een betrouwbare shop. De levering is goed en snel.
heel prettig om mee te werken

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Bedankt, Betty! :)

Vind ik nuttig 0

Geert 26-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik beveel zeker deze shop aan vlugge levering ,verschillende betaalmogelijkheden en vooral ook kwaliteitsartikelen. éénmaal heb ik een artikel terug gestuurd door zelf verkeerde maat opgegeven, dit werd zeer vlug behandeld zeker geen probleem

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Fijn dat je zo blij met ons bent, Geert! 😃

Vind ik nuttig 1

O Pietersen 26-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De laatste tijd een aantal producten gekocht via bol.com. de producten zijn snel geleverd en goed op de hoogte gehouden van het bestel traject.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

Samen met de bezorgdiensten doen we onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bezorgd wordt😃

Vind ik nuttig 0

Trudy 26-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Van nature ben ik kritisch, maar over Bol.com. ben ik erg tevreden. Misschien zijn ze hier en daar wat duurder, maar de bezorging en de nazorg is prima! Bovendien ben ik blij met de select mogelijkheid. Ook dáár betaal je wat voor, maar het scheelt weer bezorgkosten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-10-2022

We zijn heel blij dat je zo tevreden bent, Trudy! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews