bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2347 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Tony Dorresteijn 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitermate tevreden over Bol.com. Als ik iets nodig heb, kijk ik altijd als eerste bij Bol. Nooit bezorgkosten door een abonnement op Select. Ook duidelijke info over levertijd en bezorgmoment.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo tevreden met ons bent, Tony! 😃

Vind ik nuttig 0

Mike 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Superhandig en snel
Je kan hier wat bestellen in allerlei categorien, het wordt dan supersnel geleverd en als je extra service erbij hebt voor een tientje per jaar heb je nog meer voordelen!
Een echte aanrader

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Heel erg bedankt voor de mooie woorden, Mike! 😃

Vind ik nuttig 0

Truus 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een super winkel.
Altijd wordt je goed op de hoogte gehouden hoe en wat.
Heb dit jaar veel besteld en met niet een probleem gehad.
Super gewoon.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

29-11-2022 29-11-2022

Algemene score

3,0

Bol.com is een goede webwinkel als alles goed loopt en de bekende problemen kunnen worden opgelost. Echter zijn ze erg amateuristisch in het verhelpen van niet bekende problemen, en wordt de klant niet goed geholpen en niet rechtvaardig gecompenseerd voor onnodig gemaakte kosten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Beste klant,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Inge 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke site.
Wordt goed op de hoogte gehouden wanneer het pakket naar je onderweg is.
Uitgebreid assortiment.
Sneller dan aar de fysieke winkel gaan, en blijkt dat het niet voorradig is.
Leuke aanbiedingen het hele jaar door.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Elisabeth 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben zeer tevreden over Bol.com. Ze zijn snel met leveren en een ruim assortiment. En goede aanbiedingen niet te vergeten

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Elisabeth!

Vind ik nuttig 0

Erwin 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot assortiment, makkelijk iets te vinden op de site, altijd duidelijk over aanwezigheid en levertermijnen. Ook aankopen die door subleveranciers worden gedaan worden goed gemonitord door Bol.com.
Kortom en meer dan tevreden klant

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Superfijn dat je zo tevreden bent, Erwin!

Vind ik nuttig 0

Tinus 29-11-2022

Algemene score

8,0

Je hebt bij Bol ruime keuze en vaak ook interessante prijzen. Het wordt geleverd volgens de afgesproken levertijd.
Alleen als er iets is waarvoor je de klantenservice direct nodig hebt, dan is dat nogal moeilijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Mocht je onze klantenservice nodig hebben, dan kan je via verschillende kanalen contact met ons opnemen. Via de chat, mail en telefonisch. E-mail: klantenservice@bol.com Telefoonnummer: 030 310 4999

Vind ik nuttig 0

Bob 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als je wat nodig hebt dan vind je het wel bij Bol.
Bol heeft een uitermate groot assortiment waarin je kunt vinden wat je nodig hebt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Bob! :)

Vind ik nuttig 0

Vosje 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Betrouwbaar levering snel keurig verpakt op klacht eerder over het product prima oplossing

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar! :)

Vind ik nuttig 1

Prettig winkelen bij Bol 29-11-2022

Algemene score

9,0

Als je iets zoekt, is Bol.com eigenlijk wel de site waar je alles kunt vinden, van wasknijpers tot grote rollen vloerbedekking, zeer veelzijdig. Niet altijd de goedkoopste, maar daar staat wel een stuk service tegenover waar menig bedrijf een voorbeeld aan kan nemen. Dat zijn mijn ervaringen uiteraard.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

We vinden het heel prettig dat je zo blij met ons bent! :)

Vind ik nuttig 0

Erwin Olde Engberink 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is dé site om als eerste te kijken als je iets (wat dan ook!) nodig hebt. De site is handig en snel: je product is snel gevonden. Levering gaat ook prima en mocht het product een keer niet naar wens zijn (kan gebeuren), krijg je zonder gezeur (!) een vervangend product of (en dat is meestal) gewoon je geld terug. Zo hoort het. Ben al jaren klant en zal voorlopig ook wel zo blijven! Top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Ontzettend bedankt, Erwin! 😃

Vind ik nuttig 0

Ben 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel, duidelijk en goed geprijsd! Webshop is simpel en to the point :) Levering was keurig op tijd!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Samen met de bezorgdiensten doen we onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 💪

Vind ik nuttig 0

Jacqueline 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De fijnste online Winkel. Word. Goed geïnformeerd. Retour sturen is makkelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Bedankt, Jacqueline! 😃

Vind ik nuttig 0

Willie 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel breed assortiment, leuke aanbiedingen en goede service:) Als ik iets nodig ben kijk ik eerst of het op bol verkrijgbaar is (en dit is eigenlijk altijd wel zo)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! :)

Vind ik nuttig 0

Kim 29-11-2022

Algemene score

8,0

Ik ben geen medewerker of verbonden aan Bol.com maar een zeer tevreden klant. Al jaren doe ik aankopen bij Bol.com. het blijft mij gelukkig verrassen dat Bol.com met mooie aanbiedingen komt en hoge kortingen. Ook de service en de bereikbaarheid is gewoon goed te noemen. Inmiddels vele aankopen gedaan en je spaart ook nog eens voor mooie kortingen bij aankopen. Mocht er iets mis gaan wordt er naar je geluisterd en naar tevredenheid opgelost. Ik ben een tevreden klant. Ga zo door

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Gaan we doen, Kim! 💪

Vind ik nuttig 0

Omer 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer betrouwbare leverancier , groot gamma en : ze doen wat ze zeggen , kwaliteit leveren op tijd volgens afspraak

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Fijn dat je zoveel vertrouwen in ons hebt, Omer! :)

Vind ik nuttig 0

D.Kunter-Trum. 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vindt Bol geweldig om te bestellen,krijg snel mijn bestelling,,is goed verpakt.
Ben heel tevreden.!,

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

We vinden het heel fijn dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

cflem 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al jaren trouwe klant bij BOL. Vooral fan van de grote keuze in artikelen, de verschillende manieren van betaling en snelle levering (vooral met Select).
De klantenservice is goed bereikbaar en vriendelijk. Bij zaken waar je verschillende keren contact moet nemen, is het soms wel frustrerend om telkens een nieuw iemand aan de lijn te krijgen.
Ook qua beveiliging van je account vind ik ze betrouwbaar. Een verdachte aankoop is door hen geannuleerd, gelukkig voor ons (dure aankoop van GSM)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent. Dat waarderen we enorm! 😃

Vind ik nuttig 0

Jolanda 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik doe mijn aankoop altijd bij jullie omdat, ik me niet druk hoef te maken of het goed komt. Jullie zijn betrouwbaar en de website is makkelijk en mooi om in te neuzen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Dank voor je aankopen en vertrouwen, Jolanda! 😃

Vind ik nuttig 1

Joris 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldige UX, snelle communicatie en levering. Als er iets mis is, altijd fantastisch geholpen door Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Je kan altijd op ons rekenen, Joris! 😃

Vind ik nuttig 0

Janny de Boer 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben al vele jaren klant bij Bol.Com En ik ben zeer tevreden Mooie artikelen en een hele fijne en goede service En dan komt er nog bij dat de producten heel super snel bezorgd worden Ik blijf bij mijn Bol.com Heb nooit problemen Ze verdienen een dikke 10 Helemaal toppie

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Heel erg bedankt voor de complimenten, Janny! 😃

Vind ik nuttig 0

Anita 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd snel en goed geleverd en je word goed op de hoogte gehouden wanneer de levering plaats vind

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

We vinden het fijn dat je zo blij bent met onze service, Anita! :)

Vind ik nuttig 0

Harry 28-11-2022

Algemene score

1,0

Testkit besteld ,ou vandaag tussen 8 en 18 worden bezorgd
Niet dus nu geven ze post nl de schuld
Terwijl ik de mail van Bol.com kreeg
Belangrijke drugs Testkit kan ik over enige dagen verwachten volgens de telefonistes van Bol.com
Wat bol .com morgen in huis
Deze wordt ook bij de Consumenten contact gemeld

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonne Hopman 27-11-2022

Algemene score

1,0

Zatbeen Deuk in geleverde convector kachel bij Bol, kon met nieuwe knie niet naar Primera(4 kg), na veel gezeur en fotos sturen van deuk (was vaste klant)kreeg ik een link naar select en heb retour gemeld bij select dacht das de oplossing! Gast kwam m halen maar ik had geen retour label op de doos alleen op mn telefoon, dus vrolijke🤪chauffeur nam m niet mee ga maar langs alle buren om te printen of primera..ja dat was t probleen ik loop op krukken!! Gemaild met Bol zat ondertussen met 2 kachels omdat ik er weer 1 besteld had ivm goede service! Krijg te horen van klantenservice jammer maar kunnen niks doen!! Beterschap met uw knie!! Bekijk het dus maar mevrouw zo voelt het! Praat ik nog niet eens over alle foute artikelen die ik heb ontvangen de laatste tijd 4X van partners van Bol! Dus dit is laatste retour en bestelling bij Bol.nl!!
Als alles afgehandeld is ga ik me uitloggen verwijder de App!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-11-2022

Hi Yvonne,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews