bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2348 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Mandervelt Wendy 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com een grote assortiment van keuzes en een snelle levering maakt het super interessant. Zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Fijn dat alles zo goed bevalt, Wendy.😁

Vind ik nuttig 0

Poezemarieke 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Sinds een hele tijd ben ik bij Bol.com beginnen kopen. Ben blij verrast van de snelle en goede service, de opvolging ervan en wanneer er iets mis is met de aankoop ( heb ik voor het eerst eens voor), ook dan is de service snel en is de opvolging echt top. Ze maken wat ze beloven in hun voorwaarden waar. Ben zéér tevreden van Bol.com en zal er zeker blijven kopen. Eén betrouwbare site is goud waard. Bedankt Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Bedankt voor jouw vertrouwen, Marieke.

Vind ik nuttig 0

collorboy 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben zeer tevreden over mijn bestelde goederen, vind het zeer economische prijzen en beloftes van levering zijn altijd correct.
Ik persoonlijk vind dat Bol.com en zijn hele team een flinke schouderklop verdienen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Bedankt voor het schouderklopje.😁

Vind ik nuttig 0

Liset 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede uitgebreide webwinkel. Snelle levering en ook snelle afhandeling van retouren. Wel jammer dat er zoveel gesponsorde artikelen getoond worden, op elke pagina kom je een weer aantal dezelfde producten tegen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Bedankt voor de complimenten. We nemen je feedback ook zeker mee.

Vind ik nuttig 0

Grace 28-02-2023

Algemene score

6,0

Bol is niet meer wat het was. Het is een mega platform voor dropshipping geworden.
Voor vertrouwde artikelen is het een fijne webshop, maar voor specifieke producten ga ik tegenwoordig naar erkende websites.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Wat jammer dat je niet meer zo tevreden bent als eerst. Als we iets voor je kunnen doen, horen we het graag.😊

Vind ik nuttig 0

Richard R 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een multifunctioneel kanaal met een wholesale garantie.
Ben graag op Bol.com, kijken naar het ruime aanbod, de beoordelingen, het gemakkelijk bestellen en ook het nazorgtraject mocht het niet in orde zijn.
Zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Fijn dat je zo tevreden bent, Richard.😁

Vind ik nuttig 0

M. Tas 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik shop graag bij bol.com altijd netjes op tijd binnen en vooral een top service en veel acties :-)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Top service is wat wij willen bieden!

Vind ik nuttig 0

Martine 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb je op korte termijn iets nodig dan is bol.com de juiste keuze.
Steeds een correcte,snelle levering en met de service van select kan je ook na de werkuren laten leveren. Is er toch een probleem bij één van de leveranciers dan wordt het ook door bol opgelost of vergoed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Bedankt voor de fijne woorden!

Vind ik nuttig 0

RicLaBute 28-02-2023

Algemene score

9,0

Veel artikelen op voorraad, dus als Post.nl geen roet in het eten gooit alles snel in huis tegen goede prijzen, ook als er iets mis is wordt je vakkundig geholpen, retouren gaan prima niets op aan te merken, zelf vind ik de mail handig om te zien waar je product is zowel naar de klant als een retour

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Fijn dat je zo tevreden bent.😊

Vind ik nuttig 0

Rob 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en goede service, bij eventuele leverings problemen wordt alles zeer snel en correct naar volle tevredenheid opgelost .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Tevredenheid is wat we willen, Rob!

Vind ik nuttig 0

Jonnita 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel keuze in producten en snelle levering. Fijne site om te kijken en gemakkelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Bedankt voor jouw review, Jonnita!

Vind ik nuttig 0

Sophie 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op bol.com vind je gewoon alles wat je maar kan bedenken om te kopen. De reviews zijn handig om een oordeel te vellen alvorens een item aan te schaffen. De verzendtijd wordt in 99% van de gevallen gerespecteerd en als het dan eens later wordt geleverd is dit te wijten aan de drukte bij de koerierdienst.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Bedankt voor het vertrouwen in ons, Sophie.😁

Vind ik nuttig 0

Julien van Nieuwenhove 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede klantondersteuning - enorme keuze van producten - snelle leveringstijden - goede verpakking producten - Super !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Wat een mooie woorden, Julien!

Vind ik nuttig 0

Kees Vrielink 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Toen ik voor het eerst kennismaakte met Bol.com was mijn gedachte: "Die gaat het niet redden in webwinkel land." Maar ik heb mij stevig vergist. Bol.com is inmiddels bekend bij iedereen in het hele land. Ik vergelijk Bol.com altijd met een ander groot warenhuis. Maar Bol.com is veel groter en veel prettiger om je aankopen te doen. Op de website is echt van alles te koop. De Winkel van Sinkel voor de internetgebruiiker. Het samenwerken met andere leveranciers vind ik een goed idee. Zo komen de kleintjes in deze verkoopwereld ook aan bod. Zoeken naar een artikel, bekijken en beoordelen, bestellen en afrekenen is een makkie. Zelfs ik ben er handig in en ik ben niet meer één van de jongsten. En dan wordt je aankoop bezorgd. Ik moet je zeggen dat ik nimmer de klantenservice nodig heb gehad om mij met iets te laten helpen. Het gaat goed zolas het gaat. Bol.com timmert ook aan de milieuweg in ons land. Dat zie je bijvoorbeeld aan het verpakkingsmateriaal. Mijn laatste aankoop? Een standaard voor mijn pas aangeschafte smertphone. (Opa gaat met zijn tijd mee.) En als ik alleen ben noem ik Bol.com stiekem "mijn Bolcommeke".

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Mijn bolcommeke. Dit maakt mijn dag goed, Kees! 😁

Vind ik nuttig 0

Irene van Harten. 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben altijd heel tevreden met de levering van de bestelde producten. Op de juiste aangegeven tijd afgeleverd. kan vaak vinden wat ik zoek. daar ik niet makkelijk winkels kan bezoeken, is bol.com een uitkomst voor mij. vooral wat betreft boeken.etc.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

De winkel voor Irene!

Vind ik nuttig 0

Jeroen 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere website met een groot aanbod, in 1 oogopslag is de levertijd zichtbaar.
Goede betaal mogelijkheden.
Mijn favoriete online winkel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

We zijn blij met klanten zoals jou, Jeroen.😉

Vind ik nuttig 0

EDS 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De website en de app zijn heel gebruiksvriendelijk. Aanbod is groot en prijzen meestal gunstig. Als er al eens een klacht is, dan wordt deze goed opgevolgd!

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Wat fijn dat je zo tevreden bent!

Vind ik nuttig 0

d.lente 03-03-2023

Ik heb al contact gehad met Bol.com , het schijnt te druk te zijn om retour snel te verwerken, in de voorwaarden van de bestelling staat dat je met 3 dagen het geld op je rekening hebt staan dus daar ga je dan vanuit…
Als een retour een aantal weken nodig heeft om verwerkt te worden kan het dus zo maar twee of drie weken duren voor je de betaling terug hebt en dat vind ik vreemd.
Het is misschien een aanname maar ik ging ervan uit dat na de ontvangst van de retourzending dat je daarna binnen drie dagen je geld terug hebt maar dat is dus niet het geval. Ik wacht gewoon rustig af tot ik het bedrag van €1400 terug heb maar ik kies volgende keer voor een betaling achteraf.

Vind ik nuttig 0

Inez 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com is een plek om heel veel producten te vinden die goed worden omschreven op duidelijke, overzichtelijke pagina's met BOL-layout.
Ook altijd fijn om de reviews onder de producten te lezen om echt de knoop door te hakken.
En wat fijn is: Komt het van Bol.com zelf, dan is het de volgende dag in huis. En dat is fijn.
Bij de BOL-partners duurt het gemiddeld 3-5 dagen. En dat is wat het is.
De klantenservice van Bol.com vind ik echt super; Ze zijn zeer behulpzaam, sociaal en meedenkend. Er is geen (lange) wachttijd voordat je iemand aan de lijn krijgt en dat vind ik super. Ja, daar kan menig klantenservice nog wat van leren! Ga zo door!

Nadelen: De BOL-prijzen zijn erg hoog geworden. Ik betaal jaarlijks voor Mijn Select om geen verzendkosten te hebben, maar die worden ruimschoots doorberekent in de verkoopprijs. En met de gebruikelijke winst die daar nog eens boven op komt worden de prijzen daarmee erg duur.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Bedankt voor de mooie complimenten, maar ook jouw feedback nemen we mee!

Vind ik nuttig 0

Willy 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel veel keus en snelle bezorging! En je kunt ook nog achteraf betalen als je dat wenst. Wij zijn zeer tevreden over deze webshop! Een dikke pluim!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Bedankt voor de pluim, Willy.😀

Vind ik nuttig 0

Baslag 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima uitgebreide online winkel. Met goede service. Snelle levering. Alleen de nieuwe zoekmachine is een drama. Voorheen altijd goede resultaten. Tegenwoordig krijg je uiteenlopende resultaten.

13 december 2022
Groot aanbod, duidelijke website en goede service. Plus een snelle levering en veel afhaal mogelijkheden. (AH)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!

Vind ik nuttig 0

Hugo 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk bestellen goede service als er iets fout gegaan is wordt het opgelost kortom een 9.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Bedankt voor de complimenten, Hugo.

Vind ik nuttig 0

Dirkje 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Veel keuze, levering op tijd en gratis bezorgd, alhoewel het daardoor soms even duur is als wanneer je het rechtstreeks bij externe leverancier besteld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Fijn dat je voor bol.com kiest, Dirkje.

Vind ik nuttig 0

Sandro Coppens 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Steeds correcte en stipte levering. De site is heel overzichtelijk en enorm gemakkelijk in gebruik. TOP

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Wat een TOP reactie, Sandro.😉

Vind ik nuttig 0

Loes 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle en fantastische service. Plus de advertenties op Facebook zijn fantastisch. Ik word blij van Bol

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Wij worden blij van jou, Loes!

Vind ik nuttig 0

geert&birgit 28-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

steeds snelle levering en als er iets verkeerd gelopen is (wat altijd kan gebeuren ) steeds opgelost zonder enige vorm van discussie

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Als er iets misgaat, moet het opgelost worden!😀

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews