bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2347 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Narcis Mojaverian 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service en duidelijke website. Wat ik nodig heb, kan ik er gemakkelijk vinden en bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Superfijn dat je zo te spreken bent over onze service! 😀

Vind ik nuttig 0

van te Pas 07-03-2023

Algemene score

10,0

Snel besteld, ging allemaal gemakkelijk. Werd snel geleverd in een stevige envelop.
Dit zijn erg fijne stiften. Mooi dekkend en glijden lekker op materialen. Inkt/verf is goed dekkend en vloeit goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Heel veel plezier met je bestelling! 🤩

Vind ik nuttig 0

Kees de Munnik 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Diversiteit van de site is enorm als je het hier niet vindt vergeet het dan maar

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😃

Vind ik nuttig 0

Ruben 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Uitstekende service en duidelijke website.
Zelf ben ik wat minder fan van de vele externe partners.
Er zit nog wel eens een partner tussen waarbij de producten niet overkomen met de omschrijving of met foto's.
Ik heb nooit problemen gehad om het dan weer retour te sturen en mijn geld terug te krijgen maar alsnog is dit wel vervelend!
Hier zou Bol.com nog wel in kunnen verbeteren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Bedankt voor je review en je feedback, Ruben! Dit wordt zeker gewaardeerd 😊

Vind ik nuttig 0

martine 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

je kan er terecht voor de leukste, gekste, mooiste artikelen of soms van nooit gedacht dat ze dat ook verkopen.
Goede service!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Het doet ons goed om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service, Martine! 🙂

Vind ik nuttig 0

Casper 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is heel gemakkelijk aankopen doen bij Bol.com. Zelfs houden ze bij als je een cadeaubon hebt. Als een aankoop toch niet naar wens is, kan je het gewoon retour zenden. Zelfs nog binnen een maand.
Nog even een extra compliment: De Epson ET-8550 is fantastisch. Volgens mij bestaat er geen betere printer.
Kortom, ik ben een zeer tevreden klant

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Heel erg bedankt voor de complimenten! Superfijn dat je zo tevreden bent met de printer! 🤩

Vind ik nuttig 0

Lia Overmeer 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben heel blij met Bol.com! Heel veel artikelen, snel verstuurd. Met select voor klein bedrag per jaar gratis verzenden.
Als je niet goed mobiel bent is Bol.com een uitkomst!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Wij zijn ook heel blij met jou, Lia! 😊

Vind ik nuttig 0

Grada 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een betrouwbare website en ik bestel er regelmatig. Je kan er werkelijk voor bijna alles terecht. Ook wanneer je vragen hebt, word je goed geholpen. Ik ben zeer tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Grada! 😄

Vind ik nuttig 0

Richard 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik wil gewoon een 10 geven, aangezien de geleverde service echt goed is, wat ik wel als positieve tip wil geven is het personaliseren van de klantenservice. Een chatbot is zeer beperkt op specifieke vragen, ik zou hier graag als nodig een persoon zelf spreken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Heel erg bedankt voor je review, Richard! Mocht je onze klantenservice willen spreken, dan kan je ons via de mail of telefonisch bereiken.
E-mailadres: klantenservice@bol.com en telefoonnummer: 030-310499

Vind ik nuttig 0

Ramona 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vindt winkelen bij Bol altijd fijn, ze hebben een zeer fijne en goede klantservice, altijd vriendelijk en bereid een oplossing te zoeken bij problemen. Zou iedereen aan bevelen om hier te winkelen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Ramona! 😊

Vind ik nuttig 1

Thea van den Burg 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben blij met Bol.com omdat het altijd goed gaat...geen extra doos....goed voor het milieu...
Je wordt goed op de hoogte gehouden van de reis van je pakje.
Gewoon fijn om bij Bol.com te winkelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Wij zijn blij met jou, Thea! 🤩

Vind ik nuttig 0

Yellowmen 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik geef een 9, omdat er toch altijd iets beter kan. Maar ik zou niet weten wat ;-)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

We zijn er blij mee! Heel erg bedankt 😃

Vind ik nuttig 0

Tosca 06-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop vaak bij bol.com en ben uiterst tevreden. Goede service en alles wordt op tijd geleverd. Komen na wat ze beloven

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Enorm bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Tosca! 🙂

Vind ik nuttig 1

penli 06-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Vaak overkomt het me dat Bol.com toch duurder is dan hetzelfde artikel op een andere website. Voordeel kan ooit zijn dat je bij relatief geringe bedragen en zaken die je dus niet uit kunt stellen tot je een wat grotere bestelling vergaart hebt, voordeel haalt uit je eenmalige jaarlijkse betaling van je verzendkosten. Je levering is doorgaans in orde en op tijd. Ook van de aangesloten tussenleveranciers. Ook de terugkoppeling tijdens het bestel en afleverproces ervaar ik als positief. De zoekfunctie kan specifieker zodat je niet een rijstebrijberg van artikelen door moet. Een goede instructie om méér specifiek te zoeken zou wenselijk zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-03-2023

Heel erg bedankt voor je review en je feedback, Penli! 😊

Vind ik nuttig 0

Debbie 06-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer tevreden over bol.com. Handige site om producten te koop en als er problemen zijn wordt hrt tot nu toe altijd goed opgelost. Fijne site!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-03-2023

Enorm bedankt! 🙂

Vind ik nuttig 0

Benno 05-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer goede webshop met zeer groot assortiment. Ik koop hier haast altijd. Dit i.v.m. de betrouwbaarheid, ze hebben vaak wat ik zoek / nodig heb en snelle leveringen. Echt zeer tevreden over Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-03-2023

We doen er alles aan om je zo tevreden te houden, Benno! 🤩

Vind ik nuttig 0

drbob248 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Handige online winkel met heel veel keus en snelle levering. Verder zoeken heeft geen zin

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-03-2023

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel! 😁

Vind ik nuttig 0

Bram 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima webshop (app), duidelijke overzichten. Service is zeer goed, ook bij verloren artikelen of retour service. Levering altijd op tijd en mocht er vertraging zijn altijd tijdig geïnformeerd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Bedankt voor jouw complimenten, Bram!

Vind ik nuttig 0

Ingrid 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijn en snel winkelen noem ik het maar. Komt altijd goed en netjes aan. Of het nu Boll.com is of één van zijn partners het is altijd naar volle tevredenheid. Terug sturen is ook een makkie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Fijn dat jij voor bol.com kiest, Ingrid.😁

Vind ik nuttig 0

Marijke 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind het bestellen makkelijk omdat ik een account heb waardoor ik niet iedere keer alle gegevens in moet vullen.
Het winkelen bij de aangesloten winkels vind ik betrouwbaar en ik maak er graag gebruik van als ik iets online moet bestellen. De leveringen zijn ook snel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Bedankt voor deze mooie woorden, Marijke! 😊

Vind ik nuttig 0

Marinus Johannes 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze site is gebruiksvriendelijk en je vindt meestal wat je zoekt voor een redelijke prijs kwaliteitsverhouding.
Zeer tevreden en echt aan te raden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Fijn dat je zo tevreden bent, Marinus. 😁

Vind ik nuttig 0

Tobias 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Top shop!
Bestel er al zolang als ik zelf kan bestellen en gaat 9/10 keer altijd soepeltjes en zonder moeilijkheden.
De keren dat er iets mis gaat staan ze altijd klaar om te helpen; zowel met een bestellingen van Bol zelf, als van een 3e partij! Daarnaast bijna altijd de volgende dag in huis en meestal zonder verzendkosten + gratis retour wanneer nodig.
Dat is voor mij de bestelling waard, ookal kost het soms een paar eurootjes meer dan een Ali o.i.d.

Toppers!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Jij bent ook een topper, Tobias!

Vind ik nuttig 0

Kac 03-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ongeveet het laatste 1,5 jaar 14 dingen besteld met geen enkel ding problemen gehad. Tip Lees de omschtojving en specificatiies oed door en er is altijd volgens afspraak bezorgd. Jac.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

We zijn blij met jou als klant, Kac!

Vind ik nuttig 0

Mrisj 02-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al jaren shop ik met veel plezier bij Bol.com. Bijna ieder product is aanwezig en daarnaast vaak ook nog dezelfde of volgende dag/avond geleverd. Het select lid zijn levert veel voordelen op en heb je zo terugverdiend. Aanbiedingen zijn tegenwoordig vaak ook echte aanbiedingen! De klantenservice is echt in 1 woord ‘top’. Daarnaast kan je er altijd vanuit gaan dat je bij eventuele klachten met een externe verkoper, eerlijk en snel wordt geholpen en retourneren is nooit een probleem en altijd gratis!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Wat fijn dat, zelfs als het fout gaat, het allemaal goed wordt opgelost. 😊

Vind ik nuttig 0

Kenan 02-03-2023

Algemene score

1,0

Dit bedrijf moet je ten alle tijde vermijden. Ze komen afspraken niet na. Nemen geen verantwoordelijkheid en als je je beklag doet dan kwets je de medewerker en wordt er opgehangen. Pure gekkigheid.
Nooit meer bol.com. Wat een servicegerichte organisatie is het gebleken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-03-2023

Beste Kenan,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.com

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews