bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2348 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jan 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles super geregeld, fijne pagina, goede adviezen, snelle levering, serieuze aanpak bij afwikkeling van eventuele garantie e.d.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-03-2023

Bedankt voor de complimenten, Jan! :)

Vind ik nuttig 0

Petra 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne webshop met voldoende keuze ook qua leveranciers.
Over het algemeen snel geleverd en zeker een goede klantenservice die goed bereikbaar is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-03-2023

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Petra! 😊

Vind ik nuttig 0

K 07-03-2023

Algemene score

8,0

Heel veel keuze met veel zoekmogelijkheden en filters. Duidelijke foto's en omschrijving. Prijzen soms lager dan in andere winkels. Duidelijke communicatie over verzending. Steeds netjes verpakt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-03-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😄

Vind ik nuttig 0

Pim Schenkels 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

In coronatijd heb ik bol.com weten te vinden. Ik heb de afgelopen jaren via hun website veel verscheidene producten aangeschaft (kerstcadeaus, electronische apparatuur, producten om te klussen etc.). Wat voor mij belangrijk was/is, is de betrouwbaarheid van de levering. Op de tweede plek de prijs, waarbij je overigens zelf een keuze kan maken van de leverancier. Bol.com verzorgt voor veel bedrijven de levering en facturatie.
Slechts eenmaal heb ik een product vanwege een mankement moeten retourneren. Niet alleen het bestellen, maar ook het retourneren verloopt gemakkelijk. Al met al ben ik zeer tevreden met Bol.com. Alleen kleding zal ik niet gauw via een website bestellen. Hiervoor ga ik liever naar een plaatselijke winkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-03-2023

We vinden het heel fijn dat je zo tevreden met ons bent, Pim!

Vind ik nuttig 0

Lieven1977 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Over de grote lijn ben ik heel erg tevreden over Bol.com. Goede webshop, goede service, vriendelijke klantendienst , steeds goed geïnformeerd via de app en email. Track & trace codes zijn betrouwbaar. Prijs / kwaliteit / review zijn een plus punt. Had graag een 10 gegeven . Enkel : je bestelt een item , is bij 3 verschillende partners te verkrijgen, Bol.com kiest er één uit , plots krijg ik een melding dat deze geannuleerd werd , krijg mijn geld mooi terug en mag deze item opnieuw bestellen. Waarom kiest Bol.com geen andere partners die mijn item wel kan leveren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Bedankt voor je review en je feedback! 😊

Vind ik nuttig 0

Jaap Schouten 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn meeste on-line aankopen gaan via Bol.com. Dit geeft mij een gevoel van zekerheid en ben nog niet teleurgesteld en doe mijn betalingen via Visa dat is een dubbele zekerheid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Bedankt voor je aankopen, Jaap! :)

Vind ik nuttig 0

Henk 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als je op zoek bent naar een bepaald artikel kom je bijzonder dikwijls bij Bol,com uit. Dan zijn de prijzen ook nog eens aantrekkelijk en heb je keuze uit meer opties dan je had verwacht. Dit gecombineerd met een supersnelle levering maakt dat je bij Bol,com vrijwel altijd aan het juiste adres bent.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze winkel terecht! 😊

Vind ik nuttig 0

Claudia 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima webshop, ruim assortiment, duidelijke product omschrijving. Goede informatie over leveringsduur en melding van verzending en levering.
Nog nooit problemen gehad met levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren. Claudia! 😁

Vind ik nuttig 0

Uitstekende klantenservice 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

20 jaar geleden kende ik Bol.com als een boekenwinkel. Ben begonnen met boeken te kopen. In de loop de jaren veranderde Bol.com in een algemeen warenhuis. Als ik niet precies weet waar ik iets kan kopen heeft Bol.com het altijd. ik wil vooral de klantenservice noemen. Onlangs was een pakket voor mij zoek geraakt bij de bezorger. een duur Lego Technic apparaat voor de verjaardag van één van mijn kleinzoons. Na contact met de klantenservice hebben zij hemel en aarde bewogen om het pakket te traceren en heb ik het pakket met 2 dagen vertraging toch bezorgd gekregen. Tevens kreeg ik de verzekering dat indien het pakket na 3 werkdagen niet getraceerd was dat ik dan een restitutie tegemoet kon zien.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Enorm fijn dat je zo goed geholpen bent! Je kan altijd rekenen op onze klantenservice 😀

Vind ik nuttig 0

Stephan 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vanuit bol altijd goed service en wanneer noodzakelijk een goede klantenservice altijd goede informatie over je bestelling

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Stephan! 💪

Vind ik nuttig 0

Amy 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ook ik beveel bol.com van harte aan. Fijne duidelijke website, goed vergelijkingen bekijken, eventueel achteraf betalen mogelijkheid en supersnelle levering. Ga zo door!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Dat gaan we doen, Amy! 😃

Vind ik nuttig 0

Cora Leonard 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De levering is altijd correct volgens afspraak, maar niet altijd in orde. Met name pakketjes vanuit België laten te wensen over.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Bedankt voor je review, Cora! 🙂

Vind ik nuttig 0

Etienne 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com levert altijd snel en evt problemen worden keurig opgelost. Altijd het eerste waar ik op kijk als ik iets nodig heb

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Etienne! 😁

Vind ik nuttig 0

Mamamarie 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol heeft altijd veel spullen waardoor je kan vergelijken. Wordt vaak snel geleverd en retourneren gaat ook makkelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Fijn dat je zo blij met ons bent! 🤩

Vind ik nuttig 0

Paul 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een betrouwbare webshop, die ook goed samenwerkt met haar partners. Een enkele keer maakte ik mee dat de beschrijving van het artikel niet helemaal klopte. Ik kreeg bijvoorbeeld een niet passend artikel binnen. Verkeerde maat vermeld. Dat is goed opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Fijn om te lezen dat de kwestie is opgelost, Paul! 😊

Vind ik nuttig 0

Jeroen 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

prima winkel, meestal op tijd geleverd en goede service! een ruim overzichtelijk assortiment met bruikbare reviews.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Jeroen! :)

Vind ik nuttig 0

BEN 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben slecht ter been daarom doe ik vaak aankopen bij bol.com.Ik ben heel tevreden met het op tijd en correct leveren van de bestelde artikelen.Ga zo door!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Gaan we doen, Ben! 💪

Vind ik nuttig 0

C v d Drift 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede artikelen
Niet altijd op tijd geleverd
Achteraf betalen voordeel
Tevrede

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

We vinden het fijn dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

M.Aydi 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles klopt, zoals bijvoorbeeld de levertijden. Ook de prijzen zijn zeer acceptabel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Jacco 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima bedrijf, prijstechnisch en goede producten en veel keuze. Vriendelijk medewerkers en goede service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Fijn dat je zo tevreden bent met onze service, Jacco! 😃

Vind ik nuttig 0

Lenie 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com is voor mij de beste winkel om online te bestellen.Word altijd keurig op tijd geleverd.En mocht er iets fout gaan word dit snel en goed opgelost.Dikke duim omhoog

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Heel erg bedankt! 💪

Vind ik nuttig 0

Fred N. 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles klopt, zoals bijvoorbeeld de levertijden. Ook de prijzen zijn zeer acceptabel. Retourzendingen worden steeds correct en snel afgehandeld. Dus.....uitsluitend complimenten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Enorm bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Petra 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Perfect geregeld bij dit bedrijf,keurig op afspraak zoals het aangegeven wordt wat betreft datum .
Ik ben meer dan tevreden over dit bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

Bedankt voor de complimenten, Petra! 🤩

Vind ik nuttig 0

Nellie 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.Com is voor mij dè webshop! Ruim aanbod, duidelijke beschrijving en de service is TOP!
Dit voelt voor mij heel vertrouwt. Van begin tot het einde wordt ik op de hoogte gehouden mbt mijn bestelling.
Wat wil een mens nog meer?

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

We vinden het super dat je bij ons winkelt, Nellie! :)

Vind ik nuttig 0

Mirjam 07-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke webwinkel. Je weet precies wanneer product komt. Verder goede uitleg over producten en via mail genoeg contact met de webwinkel. Betaling gaat ook goed. En Nederlands bedrijf, ook belangrijk! Ik ben zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-03-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Mirjam! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews