bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2347 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Heidi 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk te bestellen producten en snel geleverd. Mogelijkheid tot betaling achteraf. Goede service als iets niet goed is gegaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Bij vragen of problemen kan je altijd rekenen op onze klantenservice! 😄

Vind ik nuttig 0

Ortho Echt 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb nog niks negatiefs kunnen ontdekken. Doen wat ze beloven en doordat ik geen verzendkosten hoef te betalen is het niet duurder dan elders.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Het doet ons goed om te lezen dat je zo positief bent over ons, Ortho! 😀

Vind ik nuttig 0

Danhartog 11-04-2023

Algemene score

8,0

Bol bezorgt snel en retourneren is snel en gemakkelijk. Door gebruik te maken van de "achteraf betalen" functie betaal je pas wanneer je 100% tevreden bent met de aankoop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Fijn dat je zo tevreden bent! We doen er alles aan om dit te houden 😃

Vind ik nuttig 1

Monic 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd alles snel geleverd, en in het geval van een eventuele klacht word je meteen correct, vriendelijk en klantgericht geholpen. Prima site!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 💪

Vind ik nuttig 0

B. Van den Berg-Beverloo 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vandaag besteld, morgen in huis, dat klopt. Je kunt alles vinden wat je maar nodig hebt. Heb je vragen geen probleem, je wordt keurig te woord gestaan of je krijg een mail. Wij zij erg blij met de service van bol.com. en hopen hier nog heel lang van te genieten. Wij wensen allen die hieraan werken nog heel veel goede jaren toe met veel werkplezier.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Wij zijn blij met jou! 😀

Vind ik nuttig 0

Niq Doornik van 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Tot nu toe Bennink erg tevreden over Bol. Zeker met Bol select worden de producten snel en in goede orde geleverd. Als ik zeker wil zijn dat een product op tijd arriveert kies ik meestal voor Bol. Ik vind het een aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

We doen ons best om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft! 😊

Vind ik nuttig 0

Gerard 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemakkelijk bestellen. Snelle en goede levering. Perfecte klantenservice. Dus Bol.com geeft mij steeds een goed gevoel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Dat is alles wat we willen, Gerard! 😁

Vind ik nuttig 0

Leendert (Marcel) 11-04-2023

Algemene score

10,0

Duidelijk. Snelle afhandeling. Met duidelijke info middels e mails en doorverwijzingen. Nooit een probleem gehad sedert tiental jaren. Waren die er wel goed geholpen door klantenservice. Maar dit was zeldzaam. Achteraf betaling mogelijk. Eerst product dan betaling. Meer zekerheid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Marcel! 🙂

Vind ik nuttig 0

Anne 11-04-2023

Algemene score

8,0

Je vind er alles, en met een paar worden wordt je goed gesteund op de website

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Voor ieder wat wils kan je bij ons terecht, Anne! 😄

Vind ik nuttig 1

Richard 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruim assortiment bij Bol.com, betere communicatie dan bij de gemiddelde webshop. Daardoor meer betrouwbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Richard! 😊

Vind ik nuttig 0

Chrissie 08-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn favoriete webshop .Snelle levering, klantenservice is TOP
Uiterst tevreden klant !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Enorm bedankt! 🤩

Vind ik nuttig 0

CDGK 08-04-2023

Algemene score

9,0

Ik ben geen fan van Internet-shoppen, je hebt alleen wat fotos, die het product niet 'reëel' weergeven, maar was aangenaam verrast hoe eenvoudig het aankopen bij bol is. Van de meest 'dure' tot de 'goedkoopste' producten, er is keuze genoeg.
Ook het retourneren is er eenvoudig.
De klantenservice verdient zeker een aparte vermelding, die is precies wat een klantendienst moet zijn, vriendelijk, up-to-date, lossen het probleem op en ... als ze het niet kunnen oplossen, gaan ze toch door tot er oplossing gevonden is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😀

Vind ik nuttig 0

oma weert 07-04-2023

Algemene score

10,0

Winkelen bij Bol.com is altijd weer een feestje. Vooral omdat wat je bestelt overeen komt met wat je hoopt te vinden in een heel bekende doos. Ik heb nog nooit wat terug gestuurd, het was altijd helemaal in orde.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Het doet ons goed om te lezen dat het winkelen bij ons een feestje is! 🥳

Vind ik nuttig 0

Ger Heerema 07-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind Bol.com een goede en leuke winkel, omdat ik er bijna alles kan koppen.
Voor mij is belangrijk dat ik niet het hele internet over hoef te zoeken naar het product wat ik moet hebben.
Als het product niet voldoet of stuk is, kan je het gewoon terug sturen en krijg direct je geld of een ander product terug

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023

Bedankt voor de complimenten! 😁

Vind ik nuttig 0

Arjan 06-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

wat ik zo handig aan bol.com vind is dat als ik iets zoek of nodig hebt bij bol.com kan vinden het aanbod is groot en dat vind ik wel fijn. een snelle levering ik hoef nooit lang te wachten het komt heel aan en meestal met zorg verpakt en als er een keer iets niet wordt bezorgd wat 1 keer gebeurd is .is het met een simpel telefoontje op te lossen en wordt je goed geholpen en de afhandeling ervan snel en prettig. kortom ik ben wel positief

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Bedankt voor de complimenten, Arjan! 😃

Vind ik nuttig 0

Connie 06-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Normaal gesproken tevreden over Bol.com echter mijn advies is wel vergelijk vooraf prijzen!
Zojuist bij Kruidvat xxl nail thickener gekocht. Normaal €1,89. Omdat het uit het assortiment gaat nu 50% korting.
Er zat geen goede bijsluiter bij dus even aan het Googlen. Zie ik dat ditzelfde flesje, zelfde inhoud, €14,48 kost!
Dus bij deze controleer vooraf de prijzen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Bedankt voor je review en je feedback, Connie! 😁

Vind ik nuttig 0

Martin 06-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Maken al langer regelmatig gebruik van de diensten van Bol.com. Wat opvalt in de vergelijking met andere bestellingen via het net is dat er tot nu geen "hickups" zijn in de afwikkeling. De aflevering van de goederen in t algemeen kan soms misgaan, maar bij Bol is dat niet het geval, Soepel en professioneel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Martin! :)

Vind ik nuttig 0

Aa 05-04-2023

Algemene score

1,0

Bol.com zegt deze klacht via klachtencompas te behandelen maar ook daar wordt helemaal niks opgelost!
Bol.com brengt onterecht kosten in rekening voor producten die nooit geleverd zijn en schakelen zelfs een incassobureau in! Bol.com verwijst naar het incassobureau en andersom! Het complete bedrag incl onterechte incassokosten dient terug betaald te worden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Beste Aa,

Bedankt voor je review. Er is je een e-mail gestuurd met de vraag wanneer we je telefonisch kunnen benaderen om de kwestie te bespreken. We zijn in afwachting op je reactie op de e-mail.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Een winkel waar ik helemaal blij van word! 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel veel keuze - makkelijk producten opzoeken - goede overzichtelijke website - goede klantenservice - betrouwbaar - klantvriendelijk - leuke mailtjes :)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😀

Vind ik nuttig 0

Esther 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en gemak met bestellen en veel keus uit de dingen die je kunt bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 💪

Vind ik nuttig 1

Edwin 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben erg tevreden over Bol.com omdat zij een ruime keuze hebben qua aanbieders, goede prijzen hanteren en ook nog eens voor 10,- een jaar lang gratis bezorgen! Retourneren gaat simpel en probleemloos mocht er wat zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

We vinden het heel fijn dat je zo tevreden bent, Edwin! 😁

Vind ik nuttig 0

Monica 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering door meer leste aanbieders. Elke dag leuke dag aanbiedingen waar je regelmatig gebruik van kan maken. Er word zelfs aangeboden om zonder extra dozen te laten verzenden om het milieu/karton te sparen. Ik heb de extra service van select gekozen omdat je daardoor ook in de avonden kan laten bezorgen. Voor mij is bol
Niet uit ons gezin weg te cijferen. We gebruiken het met het hele gezin en vooral achteraf betalen is super. Soms zit het even niet mee en is toch je waterkoker of iets anders stuk waardoor je wel kunnen bestellen en later kan betalen. In deze wereld is bol niet meer weg te denken. Ik zeg, de beste online aanbieder. Ook de service is top

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Bedankt voor je mooie woorden, Monica! 🤩

Vind ik nuttig 0

Fr 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk bestellen via Bol.com
Bezorging is tot nu altijd goed gegaan en evt. retour producten worden snel afgehandeld.
Heb je vragen, dan kan je via chatbox jou vragen stellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Je kan altijd terecht bij onze klantenservice voor vragen of bij problemen! 😁

Vind ik nuttig 0

Jan 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Meermalen gebruik gemaakt van Bol.com. Dit tot volledige tevredenheid. Enorm groot aanbod, makkelijk te bestellen. Bij onverhoopte problemen met het bestelde , één keer gebeurt, werd het probleem adequaat opgelost. Bol,com vergemakkelijkt het kopen enorm.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Fijn dat je zo tevreden bent, Jan! 🙂

Vind ik nuttig 0

De Witte 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Shoppen bij bol is zeer gemakkelijk en als er een probleem is wordt deze onmiddellijk opgelost.
Je kan er de auto niet voor uit de garage halen .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😀

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews