Bemmel en Kroon - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Bemmel en Kroon.

Bemmel en Kroon stelt zich voor

Voor 22.00 uur besteld = morgen gratis bezorgd (zelfs op zondag). Bij Bemmel en Kroon koop je witgoed en inbouwapparatuur voor de scherpste prijs. Zowel online, in de grootste webshop van Nederland, als in één van onze echte winkels. Deze winkels vind je in Den Haag, Zoeterwoude Rijndijk en Cruquius. Naast heel veel apparaten vind je hier ook ruim 150 prachtige keukenopstellingen . Je krijgt bij ons altijd persoonlijk en specialistisch advies. Dus heb je een vraag? Onze klantenservice staat 7 dagen per week tot 23:00 uur tot jouw beschikking.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3633 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Marion 26-01-2021

Algemene score

5,0

In eerste instantie vriendelijke en goede informatie .... tot dat mijn wasmachine werd geleverd!
Ik had een machine uitgekozen met energielabel A+++. Nog even gebeld of het echt een goede machine is.
De dag erna wordt hij keurig geleverd, maar ... tot mijn verbazing zit er een label op van energieniveau C !!!!!!!!!
Gebeld natuurlijk; antwoord: " per 01-03-2021 worden de niveaus aangepast aan nieuwere en nog zuinigere machines" . Het was 18-01-2021!!!
1) 3 maanden vooraf plakken ze er een ander label op, Siemens/Bemmel en Kroon;
2) in de beschrijving zowel bij Siemens als bij Bemmel en Kroon staat A+++;
3) ik word hiervan niet op de hoogte gesteld;
4) wij hadden kunnen wachten tot 1 maart!!!!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tom 26-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer duidelijke en volledige communicatie, vanaf het moment van aanschaf (aankoopbevestiging + factuur), tot aan het moment van levering (track & trace met realtime leveringstijd indicatie, plus een sms een half uur voor daadwerkelijke levering). Erg prettig! De website vermelde "voor 22.00 besteld, morgen in huis". Hier ging ik vanuit, aangezien bij het product "leverbaar" stond. Bij ander inzien bleek bij het product echter nog een "i" (info-tekentje) te staan. Bij het klikken daarop, werd aangegeven dat het product niet op voorraad was maar dat het besteld zou worden bij de leverancier van Bemmel en Kroon, dus dat de levertijd iets langer werd. Dat vond ik wat omslachtig, maar dat is dan ook de enige reden dat het een 9 is en geen 10.

Verder erg prettige dienstverlening, nette bezorging en goed product tegen een juiste prijs!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J.Poots 26-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bemmel en kroon goed geholpen over de computer en goed geadviseerd op de vragen die mijn man stelde. Keurige levering 1 dag na bestelling en op tijd!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 25-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had een nieuwe vriezer nodig en vond deze bij bemmelenkroon.nl
Nadat ik het serie nummer ingetikt had van de vriezer in Google, kwam ik bij bemmelenkroon uit voor de goedkoopste prijs.
Ik heb hem gelijk besteld en letterlijk binnen 24 uur had ik hem in huis.
Op zaterdagmiddag rond 4 uur besteld en aangezien hun ook op zondag leveren had ik hem rond kwart voor 1 in huis. En ik had hem zelfs binnen de 24 uur aanstaan.
Ik kreeg tussen door nog wel een e-mail dat de vriezer die ik eindelijk wilde niet meer te verkrijgen was, maar dat ik de verbeterde versie er van kreeg voor de zelfde prijs.
Ik ben blij dat ik deze keus heb gemaakt voor bemmelenkroon.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Evy 25-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vriendelijke bezorgers. Duidelijke communicatie via mail en sms wanneer ze langskomen. Je weet hoelaat ze komen. Ideaal! De levering ging vlot en netjes. De oude koelkast hebben ze netjes meegenomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michaël 25-01-2021

Algemene score

6,0

Afgelopen vrijdag een wasmachine besteld bij Bemmel en Kroon. Voor een goede prijs.

Levering op zondag aangevinkt en de bevestiging ontvangen dat er geleverd ging worden. Echter op zondag kreeg ik een mail van de transporteur dat zij de wasmachine niet hadden ontvangen en niet konden uitleveren. Balen, de klantenservice was ook niet open op zondag 9:30 ( dit staat wel op de website van bemmelenkroon) dus was een beetje gefrustreerd. De klantenservice zou om 14:30 geopend zijn. Echter werd ik om 13:30 netjes gebeld door een medewerker dat de levering verkeerd was geleverd in hun depot.

De medewerker was keurig netjes en heeft zijn excuses aangeboden. De levering is vandaag alsnog uitgeleverd.

Shit happens en toch netjes opgelost. De track&trace van de transporteur is erg netjes.

Ik zou hier toch wel weer wat bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ria van Rooijen 25-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Voor de scherpen prijs werd goed behandeld bezorgers waren goed en leuk zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 25-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super snelle levering, waarbij je netjes tot op het kwartier op de hoogte gehouden wordt over hoe laat de levering plaatsvind.
Hele vriendelijke heren kwamen de wasmachine plaatsen en aansluiten.
Vlug, secuur en met een vriendelijke toon! Ben zeer tevreden met de aankoop en levering van mijn aeg wasmachine

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk Nuesink 25-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website. Makkelijk bestellen en betalen. Goede communicatie over levering. Ook op het moment dat de levering iets anders loopt dan verwacht. Ze nemen direct contact met je op om uitleg te geven en nieuwe afspraak te maken. (Bij veel bedrijven moet je dan zelf bellen)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M. Alan 25-01-2021

Algemene score

10,0

Een vaatwasmachine aangeschaft. Bedrijf komt afspraken goed na. Uitstekend service ontvangen, vaatwasmachine is op afgesproken tijdstip geleverd en gemonteerd door een ervaren, vriendelijke monteur met oog voor detail.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Heleen van Heteren 25-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb voor Bemmel&Kroon gekozen omdat ze hoog gewaardeerd werden via Keiskeurig. Bemmel&Kroon heeft de verwachting meer dan waar gemaakt. Hun site is gebruiksvriendelijk en de aflevering van mijn gasfornuis was meer dan keurig. Kreeg zelfs een sms met de exacte tijdstip van levering. Mijn gasfornuis was zeer goed verpakt om transport schade te voorkomen en ze hebben hem ook meteen netjes in de keuken gezet. Ik ben meer dan tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

DdeG Vastgoed 25-01-2021

Algemene score

9,0

De klantenservice is heel vriendelijk en denk met je mee. Ik wilde 2 wasmachines bestellen die niet voorradig waren en ik kreeg een goed alternatief en had mijn wasmachines keurig de volgende dag binnen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

BKI936622 25-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima communicatie en service. Levering duurde iets langer dan verwacht, maar ook hierover was goede communicatie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Charles 25-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Volledig volgens afspraak en tijdslot is onze online bestelling op tijd geleverd en vakkundig geïnstalleerd. Opvolging en communicatie is perfect via email en sms, de juiste informatie en eenvoudig te begrijpen. Bemmel en Kroon, en de Dynagroup zijn zeer goed op elkaar ingespeeld. Het bezorgteam zijn kundige en zeer beleefde mensen. Verpakking en oude apparaat werden netjes meegenomen. Een dikke 10!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kees 25-01-2021

Algemene score

1,0

23/12 een vaatwasser kapot. MediaMarkt had weinig op voorraad, maar B&K wel, dus bij B&K besteld. ('voor 22:00 besteld, morgen in huis'; NIET DUS). 12 januari zouden ze dan eindelijk komen brengen en installeren. Twee dagen voor levering bellen ze af. Apparaat is niet binnen. Wordt verzet naar 27 januari ! Twee dagen voor 27 januari bellen ze weer af. Ben dit spuugzat. Geen excuses, geen uitleg. Wijzen naar de installateur AJtec als schuldige. Kansloos bedrijf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Sjaak 25-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede site, juiste weergave van levertijd goede prijs en duidelijke uitleg apperaat

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 25-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Laagste prijs. Goede telefonische ondersteuning. De website zit ook goed in elkaar met de zoekfunctie. En een snelle levering.
Tussen het bestellen en de levering in huis zat nog geen 24 uur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thomas 24-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

zeer goede prijs/kwaliteit
indien op voorraad, zeer snelle levering
goede communicatie omtrent levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

goede service 24-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

zeer goed, had inductie kookplaat besteld maar was niet meer leverbaar,
nu zonder extra kosten een duurdere uitvoering gekregen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

De Best 24-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heel makkelijk te bestellen via internet.
In twee dagen alles netjes bij me thuisgebracht, werd keurig boven geplaatst.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

johnix 24-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Na vergelijk van diverse aanbieders van een bepaald model Siemens koffieapparaat kwam Bemmel en Kroon er uit moet de beste aanbieding. Echter het type dat wij zochten (vanwege de kleur) bleek na aankoop niet meer te leveren en Bemmel en Kroon gaven per email aan een soort gelijk en zelfs duurder apparaat van Siemens te sturen voor dezelfde prijs. Een mooi alternatief al had ik liever gezien dat ze al op de website hadden aangegeven dat dit model niet meer te leveren was of op het moment van afrekenen de keuze te geven om wel of niet voor de alternatief (van een andere kleur) te gaan. Niettemin zijn we toch blij met het alternatief dat Bemmel en Kroon heeft geboden en genieten we al van de heerlijke koffie. De administratieve afhandeling via emails en levering was snel en goed dus uiteindelijk zijn we blij dat we hier ons koffieapparaat hebben gekocht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Goede producten, slechte website 24-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bemmel en Kroon heeft een prima prijsstelling en ruime keuze.
De zoekmachine is echter ronduit slecht: Je kunt vanuit een zoekopdracht simpelweg de producten niet openen in een nieuwe tab van je browser (Chrome in mijn geval). Ook met 'control' toets ingedrukt opent een link in dezelfde tab. En met de rechter muisknop klikken levert ook al geen optie op. Ronduit slecht!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R. Hil 24-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

aanvulling op eerdere revieuw (Gebruiker R. Hil 24-01-2021)

Zojuist heeft Bemmel & Kroon telefonisch contact met ons opgenomen om de uitgestelde levering te bespreken.

De medewerker heeft excuses aangeboden voor het niet tijdig informeren en we hebben kunnen afspreken dat de bezorging alsnog morgen gaat plaatsvinden op een tijdstip naar wens.

Uiteindelijk is het dus opgelost en ze nemen de verbeterpunten mee.

Review 24-01
Bestelling zou vandaag (zondag) worden bezorgd, maar we hebben vannacht een email van de bezorger ontvangen dat het artikel niet door Bemmel & Kroon is aangeleverd en dat de bezorging niet kan plaatsvinden.

1) Geen excuses en taalfouten in de email.
2) volgens de website is de klantenservice nu (9:15 uur) bereikbaar, maar als je belt krijg je een bandje dat ze gesloten zijn.
3) Whatsapp functie werkt ook niet.
4) vorige bestelling niet gekregen, maar werd toen wel opgelost, vandaar de herkansing, maar er lijkt structureel iets niet goed te gaan.

Familie heeft eerder iets bij dit bedrijf gekocht waarbij precies hetzelfde gebeurde. Uiteindelijk is dit wel opgelost, maar ook daar geen levering conform afspraak.

Het is dat Bemmel & Kroon de enige lijkt te zijn die de Bosch droger van onze keuze heeft, anders had ik deze elders besteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Julia Czika Iancu 24-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gebruik vriendelijke webpagina. Duidelijke pagina. Klantenservice is deskundige, vriendelijk en erg hulpzaam. Top bedrijf. Alles gaat volgens duidelijke afspraken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjolein 24-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vaatwasser online besteld Winkels zijn dicht nu..stond dat die op voorraad was.zou paar dagen duren,zei mail.toen ik belde werd me gezegd dat het 2 a 3 weken zou duren.Maar ik had er nu een nodig.Ik zei,is er een andere wel nu beschikbaar.Met dezelfde mogelijkheden, maten en prijs.die was er.was zelfs een duurdere,die in de aanbieding was.En die kwam de volgende dag al.super snel! En het is een super vaatwasser die stil en mooi is en die bevalt erg goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews