Gemiddelde beoordeling
Deze score is berekend op basis van 42 reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over YourMacStore.
YourMacStore stelt zich voor
YourMacStore is dé online Apple expert van Nederland. Wij staan bekend om ons grote assortiment, onze scherpe prijzen en om onze persoonlijke en betrouwbare service. Bij aankoop van een Apple product bent u verzekerd van 2 jaar garantie. Daarnaast hechten wij veel waarde aan het oordeel van onze klanten. Onze deskundige specialisten staan altijd voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden en u het beste advies te geven. YourMacStore is lid van de ThuisWinkel Waarborg en voldoet daarmee aan de eisen die gesteld worden met betrekking tot betrouwbaar zaken doen. Niet helemaal tevreden met uw aankoop? U kunt uw producten binnen 14 dagen na aankoop retourneren.
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
MacBook pro met upgrade meteen verzonden!
Ja, ik beveel deze shop aan
Erg fijn contact gehad via de chat met een werknemer. Hij keek even of de macbook die ik wilde op voorraad was (met extra geheugen), en die hadden ze nog. Besteld en de volgende dag meteen in huis. Top service, ook goede bezorging met Mikropakket.
Pluspunten
- Levertijd
- Klantenservice
Minpunten
- -
0 Reacties
Reageer
Reageer op deze review
Vind ik nuttig
0
Zeer slechte terugkoppeling.
Er word veel toegezegd maar niet nagekomen, ondanks herhaalde verzoeken belt men gewoon niet terug. Klantenservice nemen slechts boodschappen aan maar er word geen opvolging aan gegeven.
Beter bij een echte Apple store bestellen, kost iets meer maar dan klopt het tenminste.
Beter bij een echte Apple store bestellen, kost iets meer maar dan klopt het tenminste.
Pluspunten
- -
Minpunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Hi Frank,
Bedankt voor de feedback!
Vervelend om te horen dat u onze service als onvoldoende heeft ervaren. We zaten afgelopen week middenin een verhuizing, waardoor we minder goed bereikbaar waren. Desondanks ben ik voor u op zoek gegaan naar waar het fout heeft kunnen gaan. Helaas ben ik geen terugbelverzoeken tegengekomen onder de naam 'Frank' die niet zijn afgehandeld.
In ieder geval onze excuses dat onze service niet naar wens was. U kunt altijd contact met ons opnemen door een berichtje te sturen naar contact@yourmacstore.nl
Met vriendelijke groet,
YourMacStore
Top winkel, op aanraden geprobeerd. Veilig, beste prijs.
Ja, ik beveel deze shop aan
Site werd aangeraden via een vriend van mij. Welke een soort van Apple expert is aangezien hij hier altijd mee werkt. Na 15 jaar windows heeft hij me zelfs overtuigd om eens een MacBook te proberen! Hah, eindelijk. Het is even wennen, maar werkt toch briljant. Wel prijziger dan een Asus. Heel tevreden. En met yourmacstore ook. Goedkoopste aanbieder voor hetzelfde product ergens anders. Duidelijk en snel geleverd. Zelf even bellen hoe laat ze komen werkt prima, maar kan nog beter. Service online chat ook snel en compleet. Bestel het volgende zeker weer hier.
Super!!! Het ging even mis maar snel en goed opgelost! ;)
Ja, ik beveel deze shop aan
Na een aantal informerende telefoontjes toch over gegaan op bestellen van een Macbook Pro 15 inch. Yourmacstore is altijd de goedkoopste aanbieder van Apple producten, maar daarnaast vind ik de service ook altijd top. Aan de telefoon wordt altijd snel opgenomen en de werknemers zijn uitermate vriendelijk. Tijdens deze bestelling ging er helaas wel wat mis. De doos van de macbook die ik besteld had was best een beetje beschadigd. Te veel om het maar gewoon te houden. Aangezien ik vaak mijn MacBooks verkoop (om zo weer het nieuwste model aan te schaffen), heb ik wel het liefst dat de doos er zo goed mogelijk uit ziet. Ik had meteen gebeld en na 5 minuten was er al een nieuwe opgestuurd en had ik een mail binnen met de retour instructies. Top!!! Ik kreeg de nieuwe doos de volgende dag al binnen en schrijf nu deze review met mijn super goede nieuwe laptop! Ben helemaal content over Yourmacstore en raad het zeker aan bij anderen!! Misschien binnenkort dan toch ook maar de nieuwe iPhone bestellen ;).
Pluspunten
- Levertijd
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
Minpunten
- -
Snel en goed geleverd
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik wilde een nieuwe iMac kopen en YourMacStore had een goede aanbieding. De volgende dag had ik de iMac al binnen, netjes verpakt en keurig afgeleverd. Aanbevolen!
Goed advies en snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Na een goed en snel email advies tot aankoop overgegaan.
ondanks laat in de middag besteld de volgende dag om 12.30 uur in huis, heerlijk, kadootje uitpakken
ondanks laat in de middag besteld de volgende dag om 12.30 uur in huis, heerlijk, kadootje uitpakken
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Goede store, helaas geen handige vervoerder
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima store en snelle afwikkeling. Helaas is de vervoerder Mikropakket niet zo handig en transparant in bezorgingstijden
Snelle en nette levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Duidelijke shop, gemakkelijk vergelijken en een snelle nette levering. Precies de dingen die je verwacht wanneer je online een aankoop doet.
Snel in huis!
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik ben erg tevreden over YourMacStore! Mijn MacBook was binnen twee werkdagen in huis en kreeg van te voren een mail over de levering. Erg fijn!
Omdat alles zo goed en soepel verliep, (betaling, levering) heb ik geen contact hoeven hebben met de klantenservice, wat erg veel stress bespaard! Ook de chat is erg handig en snel. Ideaal als je een vraag hebt over een product waar je graag zo snel mogelijk antwoord op wilt hebben!
Top YourMacStore!
Omdat alles zo goed en soepel verliep, (betaling, levering) heb ik geen contact hoeven hebben met de klantenservice, wat erg veel stress bespaard! Ook de chat is erg handig en snel. Ideaal als je een vraag hebt over een product waar je graag zo snel mogelijk antwoord op wilt hebben!
Top YourMacStore!
Top service, snel geleverd zonder problemen
Ja, ik beveel deze shop aan
De prijs was het beste vergeleken met de rest. Jullie hebben een fysieke winkel wat een pre is.
Kwa UX kan de product detail pagina en de checkout straat wel beter. Ik had er geen echte problemen mee maar kan me voorstellen dat voor wat meer 'digibeten' het veel tijd kan kosten voordat ze de bestelling geplaatst hebben.
Kwa UX kan de product detail pagina en de checkout straat wel beter. Ik had er geen echte problemen mee maar kan me voorstellen dat voor wat meer 'digibeten' het veel tijd kan kosten voordat ze de bestelling geplaatst hebben.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
Minpunten
- -
Hi Martijn,
Bedankt voor de opbouwende kritiek! We gaan er mee aan de slag!
Super service en snel geleverd!
Ja, ik beveel deze shop aan
Heb via deze website mijn "Macbook Pro 15inch 2.9ghz 512GB" gekocht. Het scheelde mij 626 euro in vergelijken met andere webshops zoals amac. Ook krijg je hier 3 jaar garantie op de macbook pro wat ook niet alle winkels bieden.
Tot nu toe super blij met mijn eerste aankoop bij deze webshop.
Echter door de levering met "Mikropakket" is niet duidelijk wanneer ze komen. Helaas kwamen ze pas aan het einde van de dag toen ik niet meer thuis was. Gelukkig kwamen ze de volgende dag vroeg en heb ik het pakketje als nog kunnen ontvangen.
Macbook pro doos is verder prima verpakt en goed aangekomen.
De accessoires voor USB-C en Macbook pro hoesjes zijn beperk in de webshop had graag ook een USB-C hub willen aanschaffen met alle mogelijkheden er bij ( usb / hdmi / sd / netwerk ).
Maar dit heeft mij er niet toe weerhouden om toch deze macbook pro te kopen.
Tot nu toe super blij met mijn eerste aankoop bij deze webshop.
Echter door de levering met "Mikropakket" is niet duidelijk wanneer ze komen. Helaas kwamen ze pas aan het einde van de dag toen ik niet meer thuis was. Gelukkig kwamen ze de volgende dag vroeg en heb ik het pakketje als nog kunnen ontvangen.
Macbook pro doos is verder prima verpakt en goed aangekomen.
De accessoires voor USB-C en Macbook pro hoesjes zijn beperk in de webshop had graag ook een USB-C hub willen aanschaffen met alle mogelijkheden er bij ( usb / hdmi / sd / netwerk ).
Maar dit heeft mij er niet toe weerhouden om toch deze macbook pro te kopen.
Snel geleverd
Ja, ik beveel deze shop aan
Snel geleverd, enige nadeel is de 2% extra kosten voor de credit card betaling. Bij een nieuwe macbook pro is dit meer dan 60 euro :(
de concurrentie heeft hier een streepje voor.
de concurrentie heeft hier een streepje voor.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Klantenservice
Minpunten
- -
webshop met goede communicatie
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede communicatie; fijne webshop, en er wordt ook snel op email gereageerd. Met echte antwoorden ipv dooddoeners of standaard zinnetjes. Aanrader.
Pluspunten
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Klantenservice
Minpunten
- -
supersnelle levering en geweldige service
Ja, ik beveel deze shop aan
Het shopgemak van de webwinkel is buitengewoon.
Alle producten staan overzichtelijk en de prijs is heel goed.
Alle producten staan overzichtelijk en de prijs is heel goed.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Offerte, aankoop, verzending zoals het hoort - ben content
Ja, ik beveel deze shop aan
YourMacStore is voor mij een nieuwe Apple store. Ik kom hier terug. Waarom de keuze gemaakt voor YouMacStore ? Ik wist wat ik me wilde aanschaffen (27" iMac met 2TB disk)
- De prijs was goed en lager dan de conculega's. Garantietermijn 3 jaar.
- Goede referenties o.a. via Tweakers
- Ik mailde 's avonds voor een offerte (ivm upgrade memory, magic mouse, magic keyboard, geheugen) en ontving de offerte de volgende ochtend keurig op hetvoor 10 uur. Een tweede offerte was binnen een uur geoffreerd.
- De levertermijn was kort (een dag) en kon op mijn verzoek naar een later tijdstip worden gewijzigd.
- Telefonisch contact was ook adequaat, al moest ik een paar minuten wachten voordat ik de medewerker aan de lijn kreeg.
- Voor mij reden om de order te plaatsten !
- Orderbevestiging en trackinginformatie voor de bezorging keurig en vlot doorgegeven.
- Levering op tijd door speciale bezorgdienst.
Conclusie: ik beveel deze winkel aan.
- De prijs was goed en lager dan de conculega's. Garantietermijn 3 jaar.
- Goede referenties o.a. via Tweakers
- Ik mailde 's avonds voor een offerte (ivm upgrade memory, magic mouse, magic keyboard, geheugen) en ontving de offerte de volgende ochtend keurig op hetvoor 10 uur. Een tweede offerte was binnen een uur geoffreerd.
- De levertermijn was kort (een dag) en kon op mijn verzoek naar een later tijdstip worden gewijzigd.
- Telefonisch contact was ook adequaat, al moest ik een paar minuten wachten voordat ik de medewerker aan de lijn kreeg.
- Voor mij reden om de order te plaatsten !
- Orderbevestiging en trackinginformatie voor de bezorging keurig en vlot doorgegeven.
- Levering op tijd door speciale bezorgdienst.
Conclusie: ik beveel deze winkel aan.
Goede service.
Ja, ik beveel deze shop aan
Bestellen ging soepel, ik had wat vragen, waar meteen op werd gereageerd met duidelijke uitleg. Ook qua prijs heel prettig, het scheelde toch 200. Helaas ging er iets fout bij de bezorger (Ik geloof Micropakket, een speciale service van NL-post). Ze hadden mijn MacBookPro naar Groningen ipv Utrecht gestuurd. Ik moest daarom tot maandag wachten. Maar gelukkig werd het netjes afgehandeld en had ik mijn laptop al in de ochtend.
Pluspunten
- Verzendkosten
- Klantenservice
Minpunten
- -
Ruim aanbod van Apple producten, voor mooie prijs.
Ja, ik beveel deze shop aan
Aantrekkelijke prijzen, goede website en een snelle levering.
Product was goed verpakt (in neutrale verpakking) en via specialistische vervoerder voor dure producten bezorgd.
Product was goed verpakt (in neutrale verpakking) en via specialistische vervoerder voor dure producten bezorgd.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Perfecte levering, alle afspraken nagekomen!
Ja, ik beveel deze shop aan
Scherpste prijzen in de markt; goede service ook telefonisch; snelle en correcte levering; ook de recentste modellen zijn leverbaar; t is niet meer nodig om naar de Apple store te gaan!
Dank
Dank
Perfect en snel geleverd
Ja, ik beveel deze shop aan
Voordelige shop om Apple producten met korting te kopen.
Dit weekend werd mijn op maat geconfigureerde Macbook PRO afgeleverd. Deze was 11 dagen geleden besteld.
Door de shop werd netjes regelmatig een update per mail verstuurd.
Dit weekend werd mijn op maat geconfigureerde Macbook PRO afgeleverd. Deze was 11 dagen geleden besteld.
Door de shop werd netjes regelmatig een update per mail verstuurd.
Pluspunten
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Uitstekende aankoopervaring
Ja, ik beveel deze shop aan
Mensen die weten waar ze het over hebben en met je meedenken. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling (als deze nog gemaakt moet worden). De bezorging is keurig en zo vlot als mogelijk is.
Service is erg goed.
Ja, ik beveel deze shop aan
De shop (online) staat erg goed aangeschreven. Dit was ook de reden voor mij om hier mijn eerste imac te bestellen. Het is voor iedereen erg belangrijk om zeker te weten dat je je spulletjes ook daadwerkelijk krijgt tegenwoordig. En ja deze shop is zo veilig als wat. Echt een aanrader.
Prettige communicatie
Ja, ik beveel deze shop aan
Bij YourMacStore een nieuwe MBP 15" 2017 gekocht, voor een betere prijs dan elders. Communicatie is duidelijk en direct.
Pluspunten
- Levertijd
Minpunten
- -
Uniek
Ja, ik beveel deze shop aan
Na een uitgebreide prijsvergelijking heb ik mijn iMac besteld bij YourMacStore. De opgegeven prijs leek me nogal onwaarschijnlijk, omdat er weinig of geen prijsverschil bestaat voor wat betreft Apple producten. Die zijn erg prijsvast dacht ik. De korting die geboden werd bij YourMacStore bleek dus wel echt te zijn. Debestelling werd de volgende dag al keurig afgeleverd. De bezorger nam de moeite om ‘m af te leveren aan huis en niet bij de voordeur van het appartementengebouw, zoals meer gebruikelijk bij pakjesbezorgers. Grappig detail is, dat de bezorger de trap nam i.pl.v de lift.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Top bedrijf
Ja, ik beveel deze shop aan
Super website lay out. Prima prijs en ook klantenservice. Zelfs de bezorging verliep top. Chauffeur in eerste instantie door miscommunicatie gemist, maar kwam later op de dag opnieuw langs. Highly recommended!
Pluspunten
- Levertijd
- Verzendkosten
- Klantenservice
Minpunten
- -
Na verkeerde levering snel correct geholpen!
Ja, ik beveel deze shop aan
Door slechte ervaringen met de concurrent (AMAC) gekozen voor yourmacstore vanwege de scherpe prijs en 3 jaar garantie.
Na verkeerde levering (open box) snel en correct geholpen aan een nieuw (geseald) exemplaar.
Prima aftersales zoals ik verwacht en zoals het hoort bij Apple producten!
Na verkeerde levering (open box) snel en correct geholpen aan een nieuw (geseald) exemplaar.
Prima aftersales zoals ik verwacht en zoals het hoort bij Apple producten!
Niet goed
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik heb MacBook besteld op zondag 17 september
Normaal komt binnen 5 werkdagen maar is nog niet bennen
Normaal komt binnen 5 werkdagen maar is nog niet bennen
Hi Omran,
Spijtig om te horen dat de ervaring met YourMacStore niet is bevallen. We hebben inderdaad bij uw levering het pakket niet binnen 5 werkdagen kunnen leveren. De levertijden die bij ons op de site staan zijn schattingen (in dit geval 3-5 werkdagen), en in uw geval heeft het iets langer geduurd.
Apple heeft op dit moment zijn prioriteiten bij de uitlevering van de nieuwe iPhone 8 (Plus) liggen, vandaar dat de productie van de bestelde Mac iets langer op zich heeft laten wachten. Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Max van YourMacStore
super snel geleverd
Ja, ik beveel deze shop aan
Op dinsdagmiddag 17:00 mijn Macbook besteld en betaald via Ideal. (ondanks ik gewend ben om met mijn martercard te betalen, maar 2% kosten vind ik teveel) De volgende morgen voor 11:00 geleverd. Zonder problemen en met een vriendelijke pakketbezorger. Ik kan niet anders zeggen dat ik dit super fijn vind. Mikropakket is telefonisch te bereiken om het dagdeel van de bezorging te verifiëren. Dus je hoeft ook niet de hele dag thuis te blijven.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
Minpunten
- -
Klasse
Ja, ik beveel deze shop aan
Deze levering is op tijd en het product is goed verpakt.
Zeker een aanrader voor als je nu nog twijfelt.
Zeker een aanrader voor als je nu nog twijfelt.
Zeer snel geregeld en goede service achteraf!!!
Ja, ik beveel deze shop aan
De goedkoopste site en het artikel moet nog geleverd (de iPhone wordt pas vanaf 22 september uitgeleverd.
Een betrouwbaar bedrijf om al je Apple producten te kopen
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik zocht via het web een Imac en kwam terecht bij YourMacStore. De prijs was gunstig en de reviews over het bedrijf waren goed. Ik had in eerste instantie moeite om de betaling rond te krijgen, later lukte dit wel nadat ik alles op een juiste manier had ingevuld. Vragen werden snel behandeld. Gedurende de bestelling werd ik op de hoogte gehouden. De aflevering wordt op een correcte manier afgehandeld, voor mij was het niet even handig omdat de vervoerder niet op maandag reed en ze alleen in de ochtend in onze plaats reed.
Verder is YourMacStore een betrouwbaar adres om al je Apple producten te kopen.
Verder is YourMacStore een betrouwbaar adres om al je Apple producten te kopen.
Pluspunten
- Levertijd
- Verzendkosten
- Klantenservice
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Klantvriendelijke winkel,zeer behulpzaam en goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Heb in deze zaak al enkele toestellen gekocht,zij werkte de bestellingen vlot af met een goede service en heel goede prijzen.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Kundig , behulpzaam en netjes
Ja, ik beveel deze shop aan
Een prima bedrijf , mooi overzichtelijk en goede medewerkers die verstand hebben van elektronica . Zeker een aanrader .
10 sterren meer dan waard !!!
10 sterren meer dan waard !!!
Goede service, denken met je mee
Ja, ik beveel deze shop aan
YourMacStore hebben scherpe prijzen en een ruim assortiment. De mensen bij YourMacStore denken graag met je mee en zijn flexibel. Prima shop voor al je Mac spullen.
Pluspunten
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Prima service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Bestellen, prijs en verzending allemaal uitstekend. De goedkoopste bij de aanschaf van de MacBook pro 13 inch. Ook een van de weinige shops die deze nog in hun voorraad hadden. Tevens een snelle levering zoals beloofd! In een woord dus top!
Ruime keuze en prima prijs!
Ja, ik beveel deze shop aan
Ruime keuze bij YourMacStore. Daarnaast worden bestellingen supersnel geleverd. Voor mij is de eerste keuze bij de aankoop van apple producten
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Goeie service
Ja, ik beveel deze shop aan
Artikel wat ik wilde was het goedkoopst bij yourmacstore. Makkelijk besteld en betaald, werd netjes op tijd bezorgd. Ik ben een tevreden klant.
uitstekende service en advies
Ja, ik beveel deze shop aan
de shop is overzichtelijk en indien je het nodig vindt om advies te vragen is er een online hulpline aanwezig. Ik heb voor het eerst een Macbook gekocht. Waarom middels de webshop gekocht? Ten eerste zijn ze goedkoper dan bij de andere webshops en vandaag besteld morgen geleverd. Dus top!
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Geweldig!
Ja, ik beveel deze shop aan
Gekozen voor deze shop vanwege de scherpe prijsstelling. Kreeg al heel snel een mail dat mijn pakketje was klaargezet en de andere middag kwam de bezorger het al brengen. Super !!!!
Prima website en ook nog eens voordelige aanbiedingen
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima shop, goed website met aanbiedingen/korting op de normale prijzen die je in de apple webshop tegenkomt.
Jammer dat ik op zaterdag de macbook niet kon ophalen en de levering op dinsdag moest afwachten. Scheelt weer 2 dagen lol met een nieuwe apparaat.
Jammer dat ik op zaterdag de macbook niet kon ophalen en de levering op dinsdag moest afwachten. Scheelt weer 2 dagen lol met een nieuwe apparaat.
Alles perfect verlopen
Ja, ik beveel deze shop aan
Voor deze shop gekozen ivm de drie jarige garantie. Een duidelijke site, snelle verzending en macbook goed verpakt. Super!
Aftersales geen ervaring mee.
Aftersales geen ervaring mee.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Zeer slechte levering
De Macbook worden door een zeer slechte pakketbezorger (Miropakket) geleverd. Deze levert alleen op tijden dat iedereen werkt en hebben geen service. Op maandag wordt er zelfs niet geleverd.
Pluspunten
- -
Minpunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Klantenservice
Beste Marc,
Bedankt voor de feedback. Wij werken voor onze leveringen samen met Mikropakket. Mikropakket is een onderdeel van PostNL, gespecialiseerd in het beveiligd verzenden van elektronica en andere dure pakketten.
De reden dat de service van Mikropakket niet optimaal is, is vanwege fraudeurs. Levertijden worden niet precies gecommuniceerd, omdat dit het makkelijker maakt voor fraudeurs (door bijvoorbeeld een levering van iemand anders op te gaan wachten).
Snelle levering tegen een erg goede prijs.
Ja, ik beveel deze shop aan
De beste prijs die ik kon vinden voor een 16GB, 512GB variant. Mede door de open doos. Wel had er bij vermeld mogen worden dat de laptop al gebruikt is geweest (4 laadcycli en klein krasje onderzijde) i.p.v. alleen de open doos. Ondanks dat erg tevreden met het apparaat.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Geweldige positieve ervaring
Ja, ik beveel deze shop aan
Shop gevonden via internet. Telefonisch contact over het te bestellen artikel. Geweldig behulpzaam. Volgende dag helaas het verkeerde artikel ontvangen. Na telf contact prima opgelost. Dag later het juiste artikel in huis. En ik kon makkelijk de foutieve terugsturen per postnl. Chapeau
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Snelle service
Ja, ik beveel deze shop aan
Vraag voor bestelling snel beantwoord. Dag erop levering zoals beloofd.
Helaas zat er een beloofd product niet bij, maar na een mailtje binnen een uur een reactie dat dit product de volgende dag nog naar me toe zou komen. En inderdaad volgende dag het pakketje thuis. Goede en persoonlijke service.
Helaas zat er een beloofd product niet bij, maar na een mailtje binnen een uur een reactie dat dit product de volgende dag nog naar me toe zou komen. En inderdaad volgende dag het pakketje thuis. Goede en persoonlijke service.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
Minpunten
- -
No nonsense webwinkel
Ja, ik beveel deze shop aan
Website was duidelijk, bestelling zonder gedoe en aflevering zoals beloofd met begeleidende mail over de voortgang. Prima ervaring.
Verzorgde service!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Een bestelling gedaan van de nieuwe Macbook Pro 2017, deze was toen nog niet voorradig, maar werd keurig gecommunicieerd wanneer deze verstuurd werd.
Goede service met directe en duidelijke antwoorden.
Goede service met directe en duidelijke antwoorden.
Goede snelle service voor een scherpe prijs
Ja, ik beveel deze shop aan
Bij het zoeken naar Bose oordopjes kwam ik op de YourMacStore site terecht. Aanvankelijk eens goed gekeken of het wel het product betrof welke ik bedoelde aangezien de prijs te laag leek. Maar inderdaad, zelfde product wat maar liefst 40 Euro goedkoper was dan de concurrent. Dus, bestellen. Na 1 dag in huis en (komt wel eens anders voor) keurig, degelijk en milieuvriendelijk verpakt (geen overbodige plastic tapes die niet in de papierbak kunnen). Kortom, keurig, snel en bovenal voordelige service!
Super service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Super snelle levering, ik bestelde rond 16:50 en de volgende dag in huis! Mijn Apple pencil is in goede staat!
Pluspunten
- Levertijd
- Verzendkosten
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Perfekt!
Ja, ik beveel deze shop aan
Dan denk je op vrijdagmiddag nog dat de computer vervangen moet worden en stuurt een vraag of verzending nog mogelijk is. Nooit eerder kreeg ik zo snel antwoord en informatie. Alles was binnen een aantal minuten geregeld en op zaterdag stond de pc keurig op tijd afgeleverd op mijn bureau. Ook de wijze van communiceren door Roy was uiterst klantvriendelijk. Dat heb ik bij andere Apple-dealers wel eens heel anders ervaren. Zelden met een zo'n gerust hart een grote aankoop gedaan.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Afspraak is afspraak!
Ja, ik beveel deze shop aan
Keurig mij op de hoogte gehouden over de uitleveringen van een iPad Pro! Apple kon niet aan de levertijden voldoen, maar werd wel door YourMacStore elke week over de voortgang van de bestelling d.m.v. een mailbericht op de hoogte gehouden. Heb inmiddels mijn bestelling binnen en ook hier is de after sales goed en correct verlopen. Een betrouwbaar adres met vriendelijke medewerkers aan de telefoon. Werd nog gezocht naar alternatieven om de levertijd te verkorten.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
