Televisiewinkel.nl - Reviews & Ervaringen

8,5 Lees 19730 reviews Schrijf een review

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Televisiewinkel.nl.

Televisiewinkel.nl stelt zich voor

Wil je een tv kopen? Dan ben je bij Televisiewinkel.nl aan het juiste adres. Altijd meer dan 3.000 televisies op voorraad. Je kan kiezen uit verschillende topmerken als Samsung, LG, Sony en Philips. Wil je je nieuwe televisie eerst met eigen ogen zien? Kom gerust langs in onze winkel in Naarden, waar wij een 60-tal tv’s van verschillende merken, formaten en typen hebben. Natuurlijk kun je ook direct online je bestelling plaatsen. Een tv kopen is nog nooit zo eenvoudig en goedkoop geweest als bij Televisiewinkel.nl! We hebben dan ook niet voor niets een hoge reviewscore van klanten op Kieskeurig!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is berekend op basis van 201 reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar.

8,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

corwin 15-03-2009

Algemene score

9,2
Dit is mijn 2e aankoop en in beide gevallen een zeer goede (after) service en
toelichting. Ook de behandeling van een klacht is zeer kundig en netjes
opgelost.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

mevissen 13-03-2009

Algemene score

8,3
LCD-tv gekocht. Was scherp geprijsd. Aankoop en afhandeling voorbeeldig. Erg
tevreden!

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend

Reageer

dropjoker 13-03-2009

Algemene score

9,2
op dinsdagavond twee lcd tv besteld en op donderdag morgen al binnen
Wat een snelheid en netheid, ook dat ze nog wat van zich laten horen nadat
alles al rond was Top

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Ultrako 12-03-2009

Algemene score

9,0
Prettig geholpen en vakkundig personeel.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

ccesf 12-03-2009

Algemene score

8,7
levering tv: supersnel (maandagmorgen besteld - dinsdag direct na de middag
ontvangen)geweldig.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend

Reageer

Jelle J. 12-03-2009

Algemene score

9,0
Cijfers spreken voor zich. Ik heb eerst gebeld of toestel echt op voorraad was,
zoals op se site stond aangegeven; hierop kreeg ik een duidelijk en positief
antwoord. telefonisch goed te bereiken. Bestelling was er binnen 2 werkdagen.
Keurig.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

fybz 11-03-2009

Algemene score

4,2
Zaterdag 7 februari via de website een 46 Panasonic plasma besteld. Ruim op
voorraad dus volgens de website binnen 2 dagen te leveren. Bij bestelling
bevestigings e-mail ontvangen. En daarna niets meer. Geen status mail oid. Dus
(ongeduldig als ik ben) dinsdagmorgen 10 feb e-mail gestuurd met de vraag naar
de status: geen reactie.

Woensdag 11 feb om 12.00 uur maar eens gebeld naar de status: tv blijkt maandag
al naar de koerier gegaan te zijn. Vreemd dat ik daar een statusmelding van
gekregen heb. Maar goed, gebeld met de koerier (FranconiQue): tv was nog niet
in de planning opgenomen. De man die ik gesproken heb zou proberen de tv voor
morgen op de planning te zetten.

Wel beetje jammer, Plasma-Discounter kan de tv dus supersnel leveren, maar de
koerier vertraagd de boel in mijn geval :-/

Ondertussen wacht ik af tot het definitieve telefoontje van de koerier.

Vrijdagmiddag 13 feb is de Panasonic TH-46PZ85 uiteindelijk bezorgd. Doos zag
er niet nieuw uit; overal plakband en stukken waar het plakband afgetrokken
was. Bij het openen van de doos ontbrak 1 van de 4 plastic houders die ervoor
zorgt dat je de doos op kunt tillen. Na het openen zag ik direct dat de
beschermende plastic zak om de tv er niet goed omheen zat, oftewel iemand had
die zak er al eens afgehaald. Tv verder uitgepakt en na inspectie van het
scherm bleek mijn vermoeden juist: de tv was al een keer uit de doos geweest
want linksbovenaan zaten 3 vingerafdrukken en een kras van 3cm. Slechte zaak
dus.

Zaterdagmorgen 14 feb direct gebeld met Plasma-Discounter en de zaak
voorgelegd. Medewerker vond het erg vervelend natuurlijk en ging er voor zorgen
dat het scherm opgehaald werd en er direct een nieuwe gebracht werd.

Maandagmiddag 16 feb werd ik gebeld om 12.00 uur dat de koerier bij mijn huis
stond. Geen telefoontje vooraf ofzo, hij stond er nu. Gelukkig werk ik 10 mins
van mn huis af, dus koerier even wachten en ik snel naar huis gereden. Nieuwe
tv werd meteen mee naar boven genomen (ik woon in een appartement) en zodra die
in de huiskamer stond, zag ik het al: de doos was een stuk kleiner. Wat blijkt:
Plasma-Discounter had de verkeerde tv verstuurd. Een 42 ipv een 46. Argh!
Direct weer gebeld natuurlijk. Medewerker schoot ook uit haar slof en
verontschuldigde zich en zou het weer gaan regelen.

Donderdag 19 feb is tv nummer 3 afgeleverd. Nieuwe doos, scherm netjes in zn
beschermende plastic zak, het zag er allemaal correct uit. TV geinstalleerd en
all is good (dacht ik). Precies na een week valt mij plotseling een defecte
pixel op: 1 pixel die continu rood brand midden op het scherm. Na uitvoerige
inspectie (mbv een break-in dvd die een plaatje van 1 kleur laat zien) bleken
er op 3 plaatsen ook nog eens vage vlekken achter de glasplaat te zitten. Toen
was ik er helemaal klaar mee. Ik heb Plasma-Discounter weer gebeld en
aangegeven dat ik geen behoefte heb aan tv nummer 4 en gebruik wil maken van
mijn herroepingsrecht.

Maandag 2 maart is de tv weer opgehaald door de koerier. Dat betekent dat
Plasma-Discounter dinsdag 3 maart de tv weer retour had.

Donderdag 5 maart gemaild naar Plasma-Discounter met de vraag wanneer ik mijn
geld kon verwachten: geen reactie.

Maandag 9 maart nogmaals gemaild: geen reactie.

Dinsdag 10 maart maar eens gebeld met dezelfde vraag: waar blijft mijn geld?!?
Medewerker vertelde mij dat zodra de tv retour is, het geld overgemaakt wordt.
Ik heb hem verteld dat de tv maandag 2 maart al opgehaald is. Toen wist hij het
even niet meer, maar een andere collega wel en die ging mij terugbellen. Om
17.00 uur mail gehad met excuses dat eea vertraagd is maar dat de betaling
vandaag of morgen de deur uit gaat en ik over enkele dagen mijn geld terug
heb. Afwachten weer dus...

Woensdag 11 maart is mijn geld retour gestort. Minus de 40 euro verzendkosten
om de tv terug te sturen.

Erg jammer deze ervaring met Plasma-Discounter. Een maand ergernis en 40 euro
lichter.

Review criteria:

Goed
Voldoende
Slecht
Slecht

Reageer

43harrie 11-03-2009

Algemene score

5,0
Bestelling geannuleerd aangezien de afspraken qua levertijd niet worden
nagekomen

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Slecht

Reageer

bunkertje 09-03-2009

Algemene score

8,2
Een plasma beugel van Vogel besteld voor een Panasonic tv. Daar had ik een
speciale montage kit bij. Nadat ik op de website had besteld heb ik er voor
achteraan gebeld om over de bevestigings kit navraag te doen. Deze werd zonder
meerkosten meegeleverd. Ik had het totale pakket binnen 2 dagen in huis met de
TNT. De bezorgkosten waren zeer redelijk. Beugel was precies wat ik nodig had.
VFW 365 van Vogel. Ik ga in de toekomst zeker vaker bij deze winkel bestellen.

Review criteria:

Goed
Voldoende
Uitstekend
Goed

Reageer

Udoborn 08-03-2009

Algemene score

9,0
Deze winkel is mede van Tom Coronel en dat merk je toch wel. Alles oogt
betrouwbaar zowel op de site als in de winkel. De winkel lijkt in het filmpje
toch iets groter als dat ie in werkelijkheid is. Groot pluspunt is dat ze bijna
altijd de goedkoopste zijn en daar komt dan gelijk ook het grootste minpunt uit
voort.
Het is erg druk in de winkel en dat gaat ten koste van diegene die ook voor
advies komt. Gelukkig weten de meeste mensen al wat ze willen hebben, en dan
doen ze ook wat ze in het filmpje beloven. Vrgaen of je nog kabels nodig hebt
en benadrukken het belang daarvan en ze lopen mee naar je auto om de tv in te
laden. Zelfs Tom staat gewoon achter de balie netzoals in het filmpje en laad
desgewenst ook de tv in auto.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

yvonne0705 08-03-2009

Algemene score

8,7
Ontzettend snelle levering en de gehele orderstatus is online te volgen. Mijn
complimenten en zeker aan te bevelen bij andere kopers

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend

Reageer

John7286292 06-03-2009

Algemene score

9,5
Gewoon een directe, snelle en goede afhandeling. LCD tv bestelt, met ideal
betaald en 1,5 dag later keurig voor de deur afgeleverd.
daar kun je zelf de deur niet meer voor uit als je toch al weet wat je wil
hebben :)

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

odin01 05-03-2009

Algemene score

8,7
duidelijke site , goede feedback ,vertrouwd , zeer snelle en correcte levering
en afhandeling.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Odonkers 05-03-2009

Algemene score

8,3
Uitstekende service, op zondag middag besteld. foutje bij inleveren bestel
gegevens gemakt en daar direct een mail over gestuurd, binnen een uur antwoord
dat het aangepast was. De volgende dag volgens schema verstuurd, en de dag
daarna geleverd ! een uitstekende service, heldere communicatie. en houden aan
de gemaakte afspraken. Het kan dus toch in nederland !

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend

Reageer

Robbert68 04-03-2009

Algemene score

10,0
Prima voorraad info.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

gewoononseef 04-03-2009

Algemene score

9,3
Snelle afhandeling en correcte, snelle levering.TOP!
Bovendien goedkoopste.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Joop van den Burg 04-03-2009

Algemene score

8,0
wij zijn dik tevreden
snelle levering en goede service

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

Tom8675 02-03-2009

Algemene score

6,5
Verkeerde toezeggingen over aflevertijd. Het tegenspreken van verschillende
mensen van de klantenservice. Na veel aandringen oplossing gevonden voor extra
gemaakte kosten betaling. Eerste kontakten waren goed.

Review criteria:

Goed
Goed
Onvoldoende
Onvoldoende

Reageer

patricksgirl 01-03-2009

Algemene score

9,0
Uitstekende ervaring! Efficiente afhandeling. Binnen 48 uur na bestelling,
artikel in goede staat thuis bezorgd!
Zoals men altijd hoopt - maar lang niet overal ervaart.
Hier shop ik nog wel en keer!

Review criteria:

Goed
Uitstekend

Reageer

ammerstol 01-03-2009

Algemene score

8,5
we zijn heel erg tevreden over de snelle en correcte bezorging en een hele
mooie tv

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Goed

Reageer

hendriksen.n 28-02-2009

Algemene score

10,0
heb recentelijk 2 plasma schermen gekocht. dinsdag sávonds geld overgeboekt en
donderdags kreeg ik ze keurig
afgeleverd.geen problemen alles wordt goed aangegeven per mail, verzending is
ook met goede zorg gebeurt door TNT En Franconique.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Rinus van Bree 28-02-2009

Algemene score

10,0
LCD TV besteld via de webwinkel op zaterdagavond en betaald via iDeal. Direkt
een bevestigingsmail ontvangen dat betaling binnen is en product geleverd gaat
worden. Op de maandag daarop een e-mail binnen
gekregen met de track-and trace code van TNT post. Dinsdag in de ochtend is de
TV geleverd. Goed ingepakt en alles in goede staat. Ik ben dik tevreden over
dit bedrijf!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

edwardvdv 25-02-2009

Algemene score

9,0
Zondag besteld, dinsdag in huis! Uitstekend!

Keurige statusupdates, Track en Trace code ontvangen.

Review criteria:

Goed
Uitstekend

Reageer

Jan1955 25-02-2009

Algemene score

8,5
Plasma Discounter is een webshop welke zich keurig aan de afspraken houdt; de
leveranties zijn stipt, mijn televisie is top en de after sales zijn soepel en
accuraat; vervangen cq ruilen van een digitale ontvanger was geen probleem.
Bovendien alles voor een scherpe prijs.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

bert1037 24-02-2009

Algemene score

9,7
ben zeer tevreden over de door mij geplaatste bestelling korte levertijd goed
verpakt zonder beschadigen in een woord fantastisch

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

ejolie 23-02-2009

Algemene score

8,3
binnen twee dagen bezorgd, met alle informatie. zo als het hoort.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend

Reageer

Caballero 22-02-2009

Algemene score

9,2
directe bevestiging bestelling, supersnelle levering met telefonische
aankondiging levering door koeriersdienst

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Bart flevo 22-02-2009

Algemene score

8,0
Goede zaak en service. Defekte Samsung LCD-TV werd zonder morren omgeruild (na
1 dag) voor 32 LG LCDTV.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
Goed

Reageer

ada17 21-02-2009

Algemene score

9,3
Binnen 36 uur geleverd. Duidelijke correspondentie over ontvangen bestelling en
verloop van bestelling

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

theyssen 19-02-2009

Algemene score

10,0
super snel geleverd perfect

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

alexdebruijn 19-02-2009

Algemene score

9,3
Uitstekende en snelle levering. Overzichtelijke website met vergelijkings
mogelijkheid.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

willemvk 18-02-2009

Algemene score

8,0
Snelle afhandeling en levering,
zonderverrassingen.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

lizzylizzz 18-02-2009

Algemene score

8,8
Supersnelle verzending. Men wordt goed op de hoogte gehouden van het traject
van je bestelling.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

cirkel27 16-02-2009

Algemene score

9,0
goede informatie-voorziening.
prima service en nakomen van eerder gemaakte afspraken, indien product even
niet op voorraad word je keurig geïnformeerd zodra het binnen is.
snelle levering na definitieve bestelling.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Willem van Rooij 16-02-2009

Algemene score

9,0
Vanaf een overzichtelijke gebruiksvriendelijke website verliep de aankoop -en
betaling voortvarend.
Ook de aflevering via track/trace is snel en goed geregeld.
Heb geen 10 gebruikt omdat er dan niets meer te verbeteren zou zijn. Ga een
volgende keer zeker weer gebruik maken van Plasma-discounter.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

H. de Jong 16-02-2009

Algemene score

9,0
Word zeer vriendelijk te woord gestaan voor de telefoon. Zeer snelle levering
met goede begeleiding en afhandeling.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

pascho 16-02-2009

Algemene score

9,0
Website is haast perfect.Haastomdat info omtrent order bevestiging ontbrak,
die echter wel kwam (e-mail).Aflevering van het product en begeleiding waren
100%.De geleverde TV is volgens specificatie.Dit geeft vertrouwen in Internet
winkelen

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

5819 15-02-2009

Algemene score

9,5
Na een bestelling op woensdagmidaag werd onze t.v. al op vrijdamiddag
afgeleverd.
Al met al een vlotte en goede service!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

sonjamiddelhuis 15-02-2009

Algemene score

9,0
Aantal keren met hen gebeld betreffende vragen. Werd elke keer vriendelijk te
woord gestaan. Bestelling zou binnen 3 tot 6 werkdagen geleverd worden, deze
was er al echter met 2 dagen. Correct in afhandeling.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

m.h.versteeg 14-02-2009

Algemene score

8,5
binnen 2 dagen hadden we onze lcd-tv keurig in huis en kregen we een e-mail of
alles in orde was.

Review criteria:

Goed
Uitstekend

Reageer

adrie plomp 14-02-2009

Algemene score

10,0
ik kan niet anders als een 10 geven, voor het eerst een duur apparaat online
besteld, een philips 32pfl7403,dinsdag 10-02-2009 13.30 besteld donderdag
12-02-2009 in huis, ben zeer tevreden over de geboden service contact via
E-mail is ook perfect hier kan menige reguliere winkel een voorbeeld aannemen,
ga zo door.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Richard Vos 12-02-2009

Algemene score

9,3
Gewoon lekker op tijd.
Doen wat ze zeggen!!
Toen het even tegenzat op de website, nam ik even telefonisch contact op (wel
dure minuten). Maar de mensen aan de telefoon waren zeer vriendelijk en
hulpvaardig.
De volgende dag had ik de bestelde producten in huis.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

framake 10-02-2009

Algemene score

8,7
goede uitleg via chat gehad levering was snel

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

FredM 10-02-2009

Algemene score

7,5
Prima service, mails worden tijdig en goed beantwoord. Alleen de mogelijkheid
om via de website te bestellen en de producten vervolgens af te halen is
onduidelijk.

Review criteria:

Voldoende
Voldoende
Goed
Goed

Reageer

simons 09-02-2009

Algemene score

8,0
levering liep bij tnt enkele dagen vertraging op.
Email contact met de plasmadiscounter verliep vlot en alles is uiteindelijk
correct afgeleverd.
We hebben een 'open doos'produkt gekocht en dit was prima in orde!

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Voldoende

Reageer

beetle1303s 09-02-2009

Algemene score

10,0
was zelf een beetje bang om voor zo'n groot bedrag iets te bestellen op
internet ,
maar denk toch dat de goede beoordelingen van andere en het feit dat ik zag dat
tom coronel er iets mee te maken had toch wel de doorslag gaf.
en ik had donderdag 5feb besteld en maandag 9 feb hadden we het al in huis.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

J.Vermaat 06-02-2009

Algemene score

9,5
Wallmount + kabelgoot besteld (voor een absoluut lage prijs) waarbij direkt een
bevestiging via de email arriveerde. Na betaling wederom een overzichtelijke
email met de bestelde producten + prijs. Aflevering binnen 2 dagen! Grote
klasse. Een goed voorbeeld voor vele andere (web)winkels.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Tom Pijnenburg 06-02-2009

Algemene score

9,2
Ik heb mijn tv besteld bij plasma-discounter, het bestellen ging erg makkelijk.
De bezorging duurt niet lang binnen 2 dagen had ik mijn tv binnen. Ik ben erg
tevreden.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

MHR 05-02-2009

Algemene score

9,5
Gewoon goed snel en duidelijk en natuurlijk erg belangrijk dat ze goede prijzen
hebben. De tv die wij hebben besteld was bij de meeste webwinkels niet in
voorraad en bij hun wel, toppie dus.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Ester19 04-02-2009

Algemene score

9,5
Super goed. Goed geholpen aan de telefoon. Snelle verzending en keurig bericht
met track en trace nummer.
Aan te bevelen!!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Toon meer reviews